Samsung Galaxy A9 ekraani parandamine on must, kuid saab märguandeid

#Samsung #Galaxy # A9 on A-seadmete sarja uusim liige, mis ilmus mullu novembris.Seda seadet tuntakse ka kui "maailma esimest neljakaameraga nutitelefoni", kuna sellel on neli tagumist kaamerat, mis võimaldavad suurepärase kvaliteediga fotosid teha. See telefon kasutab 6,3-tollist Super AMOLED-ekraani ja 8 GB RAM-iga Snapdragon 660 protsessorit. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas lahendame Galaxy A9 ekraani musta värvi, kuid teavitamise probleem.

Kui teil on Samsung Galaxy A9 2018 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Probleem: Mul on galaktika A9 ja mu ekraan läks lihtsalt välja. Pole kahjustusi ega vedelaid kahjustusi. Olin telefonis ja ekraan läks lihtsalt täiesti mustaks. Ma saan endiselt sõnumeid vastu võtta ja kõned lihtsalt ei näe ekraanikuva. Kas on võimalik seda parandada või selle kohta teavet hankida enne kindlustusnõude esitamist. Minu telefonis on teavet, mida ma tõesti vajan. Pole kunagi arvanud, et see juhtub telefoniga, millel pole mingit kahju. Palun aidake, et mul on selle musta ekraaniga telefoni sisselülitamiseks piiratud aeg.

Lahendus: Enne selles telefonis tõrkeotsingu toimingute tegemist veenduge, et see töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, soovitan teil see kõigepealt alla laadida ja installida.

Tehke pehme lähtestamine

Üks esimesi tõrkeotsingu samme, mida peate tegema, kui telefon ei reageeri, on pehme lähtestamine. See värskendab telefoni tarkvara ja lahendab tavaliselt kõik probleemid, mis on põhjustatud väikesest tarkvara tõrkest. Pehme lähtestamise tegemiseks hoidke toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu umbes 10 sekundi jooksul all. Kui tunnete, et seade vibreerib, näete nuppe, kui näete ekraanil Samsung Galaxy A9 logo. Seejärel taaskäivitub teie telefon ja loodetavasti hakkab see taas korralikult töötama.

Käivitage telefon turvarežiimis

Mõnikord võib teie alla laaditud rakendus põhjustada selle konkreetse probleemi. Parim viis kontrollida, kas see on nii, on telefoni käivitamine turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.

Lülitage telefon välja
Hoidke all nuppu „Toide”
„Samsungi” logo juures vabastage „Power” ja vajutage ja hoidke kohe all „Helitugevuse vähendamine”
Pärast telefoni taaskäivitamise lõpetamist vabastage klahvid. Avakuva alumises osas peaks olema nähtav vesimärk “Safe Mode”

Kui ekraan töötab selles režiimis, peaksite välja selgitama, milline rakendus probleemi põhjustab ja desinstallima.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

Telefon salvestab rakenduste vahemällu salvestatud andmed tavaliselt sisemällu spetsiaalsesse sektsiooni. Need vahemällu salvestatud andmed võimaldavad telefonil rakendusi kiiresti avada, kuid on olukordi, kus salvestatud andmed võivad rikutud olla, mis võib seadmes probleeme tekitada. Selle teguri kõrvaldamiseks peate telefoni vahemälu partitsiooni pühkima.

Vajadusel lülitage telefon välja
Vajutage ja hoidke korraga all nuppu „Toide“, „Helitugevuse vähendamine“ ja „Kodu“ / „Bixby“
Vabastage Androidi ekraanil nupud ja oodake juurdepääsu Android-taastele
Menüüs navigeerimiseks vajutage nuppu „Helitugevuse vähendamine”, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”
Esiletõstu valimiseks vajutage nuppu „Toide“
Lõpuks tõstke esile käsk „Reboot system now” ja vajutage nuppu „Power”

Kui ekraan jääb endiselt mustaks, on enne järgmise toimingu jätkamist aeg proovida oma telefoni andmeid varundada. Kuna ekraan on must, peate kontrollima, kas saate Smart Switchi abil telefoni andmete varundamiseks kasutada.

Laadige Samsungi veebisaidilt alla Smart Switchi uusim versioon (valige oma arvuti operatsioonisüsteemi ja seadmega ühilduv Smart Switchi versioon.)
Topeltklõpsake installiprotsessi alustamiseks installijal.
Nõustuge litsentsilepinguga, märkides märkeruudud Nõustun ... ja klõpsates siis nuppu Edasi.
Kui installimine on lõpule jõudnud, klõpsake nuppu Valmis.
Ühendage Samsungi seade arvutiga, kasutades seadmega kaasas olevat kaablit.
Klõpsake nutika lüliti ekraanil VEEL.
Klõpsake nuppu Eelistused ja valige vahekaart Varunda üksused.
Valige sisutüübid, mida soovite varundada, ja seejärel klõpsake nuppu OK.
Klõpsake nutika lüliti põhiekraanil nuppu Varundamine.
Kui varundamine on lõppenud, klõpsake nuppu Kinnita.

Kui olete telefoni andmete varukoopia teinud, saate teha veel ühe tõrkeotsingu sammu, mis on taasterežiimist tehases lähtestamine.

Lülitage telefon välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
Valimiseks vajutage toitenuppu.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui ülaltoodud sammudega probleemi ei õnnestu lahendada, põhjustab probleemi tõenäoliselt vigane ekraan. Kuna see on äsja ostetud telefon, soovitan teil see tagasi tuua poodi, kust ostsite, ja lasta see välja vahetada.

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme läbi kõik saadud sõnumid, kuid ei saa tagada kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.