Tere tulemast meie tõrkeotsingu seeria teise ossa, kus meie eesmärk on aidata oma lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # A9 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on uusim seade A-seeria seade, mida tuntakse kõige paremini kui “maailma esimene neljakaameraline nutitelefon”. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy A9, mis ei ühenda WiFi-võrku.
Kui teil on Samsung Galaxy A9 2018 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kuidas parandada Samsung Galaxy A9-d, mis ei ühenda Wi-Fi-võrku
Probleem: Tere, minu Samsung galaxy A9 on umbes 1 nädal vana ja ei saa enam kodus oma WiFi-ga ühendust luua (see on edukalt ühendatud, kuna ostsin selle). Viimase kahe päeva jooksul märkasin, et minu Interneti-ühendus ühendub ja katkestab ühenduse mõneks hetkeks kiiresti ning jääb siis ühendatuks. Viimase nädala jooksul suudab seade minu algatamisel ühenduse luua, kuid ei püsi ühenduses kauem kui sekund või kaks. Kõik minu muud seadmed jätkavad ühenduse loomist probleemideta. Proovisin teie abilehel parandusi edutult. Oluline on märkida, et minu seade ühendub hõlpsasti teiste teadaolevate wifi-signaalidega (nendega, mida ma sageli kasutan) ja uute wifi-signaalidega. Tänan teid abi eest.
Lahendus: Enne allpool loetletud tõrkeotsingu toimingute tegemist on oluline veenduda, et telefon töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, soovitan teil see kõigepealt alla laadida ja installida.
Ühendage telefon teise WiFi-võrguga
Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on kontrollida, kas probleem ilmneb siis, kui telefon on ühendatud teiste võrkudega. Kui probleemi ei esine, peate kontrollima oma koduruuterit. Võite teha järgmisi samme, näiteks ruuteri taaskäivitamine, selle püsivara värskendamine ja lõpuks ruuteri tehases lähtestamine.
Lähtestage võrguseaded
Kui probleem ilmneb isegi siis, kui telefon on ühendatud teise Wi-Fi-võrguga, on aeg telefoni tõrkeotsing teha. Esimene asi, mida teha, on telefoni võrguseadete lähtestamine. Selle toimingu abil pühite telefoni võrgukonfiguratsiooni, sealhulgas salvestatud WiFi-võrgud.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded - Üldine haldus - Lähtesta - Lähtestage võrguseaded.
- Puudutage käsku Lähtesta seaded.
- Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
- Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.
Kui see on tehtud, kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
Kontrollige, kas probleem ilmneb turvarežiimis
Üks viis kontrollida, kas allalaaditud rakendus põhjustab seda probleemi, on telefoni käivitamine turvarežiimis. Kui teie telefon selles režiimis käivitatakse, lubatakse töötada ainult eelinstallitud rakendustel, et oleks lihtsam tuvastada, kas süüdi on teie alla laaditud rakendus.
- Kui telefon on sisse lülitatud, vajutage sisselülitatud nuppu ja vajutage toitenuppu.
- Kui menüü ilmub, puudutage valikut Lülita välja ja toksake turvarežiimi avamiseks valikut.
- Oodake mõni hetk.
- Nüüd käivitatakse seade turvarežiimis
Kui probleemi selles režiimis ei esine, peaksite välja selgitama, milline rakendus probleemi põhjustab, ja seejärel desinstallige.
Pühkige vahemälu partitsioon
Teie telefon salvestab ajutisi andmeid oma salvestusruumi, mis muudab seadme efektiivseks töötamiseks. Need ajutised andmed võivad aga rikutud olla ja põhjustada seadmes teatud probleeme. Kui soovite kontrollida, kas see põhjustab probleemi, peate telefoni vahemälu partitsiooni pühkima.
- Lülitage seade välja.
- Nüüd hoidke paar sekundit all nuppe Bixby, helitugevuse suurendamine ja toide.
- Kui näete Androidi logo kuvamist, vabastage toitenupp ja Bixby nupp, kuid hoidke helitugevuse suurendamise nuppu all, kuni kuvatakse taasterežiimi ekraan
- Nüüd näete Androidi süsteemi taastemenüü valikut.
- Tühjendage vahemälu partitsioon helitugevusklahvide abil ja kasutage selle valimiseks toitenuppu
- Kinnitage, valides jah-valiku
Tehke tehase lähtestamine
Viimane tõrkeotsingu samm, mida kaaluda, on tehase lähtestamine. See taastab teie telefoni algse tehase seisundi. Varundage telefoni andmed kindlasti, kuna need protsessis kustutatakse.
- Avage oma telefoni seaded.
- Nüüd kerige alla ja valige suvand Üldine haldamine
- Puudutage valikut Lähtesta
- Valige Tehaseandmete lähtestamine
- Valige suvand „Kustuta kõik” ja oodake, kuni seade taaskäivitatakse tehaseseadetega.
Kui lähtestamine on lõppenud, ärge installige oma telefoni veel ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka veel. Kui probleem püsib, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.
