#Samsung #Galaxy # A6 on üks uusimaid turul saadaval olevaid keskklassi nutitelefonide mudeleid, mis pakuvad suurepärast mobiilikogemust. Sellel on kindel koostekvaliteet, mis on valmistatud alumiiniumist korpusest, kasutades samal ajal 5,6-tollist Super AMOLED-ekraani. Seal on 16MP tagakaamera, mille ava on f / 1.7, mis võimaldab telefonil suurepäraseid fotosid teha ka vähese valguse korral. Kuigi see on hästitoimiv seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy A6 juhuslikult krahhi ja taaskäivitamist.

Kui teil on selles küsimuses Galaxy A6 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Kuidas parandada Samsung Galaxy A6 juhuslikku krahhi ja taaskäivitamist

Probleem:Mul on Samsung Galaxy A6. See töötas täiesti hiilgavalt 3 ja pool kuud, kuid umbes kuu aega tagasi hakkas see juhuslikult kokku jooksma / taaskäivituma - ilma nähtava põhjuse ja mustrita. See muutus järk-järgult hullemaks, mõnikord lukustati lõputu taaskäivitustsüklisse. Ei ilmu ühegi konkreetse rakendusega lingitud. või tegevus. See tuli Hongkongi ettevõttelt, kuid ehtsalt Samsungilt. Olen (korduvalt) teinud täieliku andmete kustutamise / tehaseseadete lähtestamise ja vahemälu partitsiooni. Isegi ilma ühegi teise rakenduse installimiseta taaskäivitub. Olen telefoni kasutamise ajal laadijaga ühendanud, kuid see taaskäivitub. Aeg-ajalt võib pärast 15-minutilist taaskäivitamist (ainult Androidi esimese logoni jõudmiseni) jõuda avakuvani ja ma saan seadistamisprotsessi läbida, kuid kogu selle aja jooksul krahhi ja taaskäivitamist. Sellel on 128Gb SD-kaart. Olen SD-kaardi eemaldanud. Võtsin ühendust Samsungiga - nad lihtsalt soovitasid kõiki standardseid lähtestusi ja salvrätikuid. Ma viisin selle kohalikku remondikeskusesse - tundus säravate noorte kuttidena. Nad "installisid värske operatsioonisüsteemi" ja arvasid, et see on parandatud, kuid see pole muutunud - taaskäivitatakse pidevalt. Kas teil on ettepanekuid? Mõtlesin uue aku hankida. Aku hoiab oma laadimist hästi, kuid kas akul endal oleks võinud tekkida mõni tarkvara tõrge? Olen vaadanud mitmeid foorumeid ja tundub, et seda probleemi kogevad paljud inimesed. Igasugune abi / juhendamine oleks väga teretulnud. Aitäh.

Lahendus: Enne selles seadmes tõrkeotsingu toimingute tegemist on kõige parem veenduda, et see töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, soovitan teil see kõigepealt alla laadida ja installida.

Üks peamisi tegureid, mis võivad põhjustada telefoni pideva krahhi ja taaskäivitamise, on tarkvara tõrge, mille tõrkeotsingu teeme kohe. Kui oleme selle võimaluse kõrvaldanud, on ohutu eeldada, et probleemi põhjustab juba vigane riistvarakomponent, mille puhul tuleb täiendav kontroll teha teeninduskeskuses.

Esimene asi, mida soovite sel juhul teha, on veenduda, et telefon oleks täielikult laetud. Samuti peaksite eemaldama seadme microSD-kaardi, kuna see võib tavaliselt probleemile kaasa aidata, eriti kui sellel on rikutud sektoreid.

Kontrollige, kas probleem ilmneb turvarežiimis

Esimene asi, mida soovite teha, on kontrollida, kas probleemi põhjustas teie alla laaditud rakendus. Seda saab teha telefoni käivitamisega turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
• Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
• Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
• Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui telefon selles režiimis juhuslikult kokku ei kuku ega taaskäivitu, võib probleemi põhjustada üks teie alla laaditud rakendustest. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kui telefoni spetsiaalsesse sektsiooni salvestatud vahemällu salvestatud andmed rikutakse. Kui andmed on rikutud, võib see põhjustada probleeme seadmega, näiteks praegu kogetuga. Kui soovite kontrollida, kas see põhjustab probleemi, pühkige telefoni vahemälu partitsioon.

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
• Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
• Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Tehke tehase lähtestamine

Viimane tõrkeotsingu samm, mida peate tegema, kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, on tehase lähtestamine. See viib telefoni tagasi oma algsesse tehaseseisundisse. Enne selle toimingu tegemist varundage telefoni andmed.

• Veenduge, et telefon on välja lülitatud.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
• Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Juhul, kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, on selle põhjuseks tõenäoliselt juba vigane riistvarakomponent. Konkreetse töötava komponendi kindlakstegemiseks peate telefoni teeninduskeskuses kontrollima.