Järsk kõne langus näitab, et teie nutitelefonil on probleeme süsteemiga, mis on eriti seotud võrguvigadega. See probleem on mõjutanud peaaegu kõiki nutitelefonide variante ja tõusnud lõppkasutajate tõstatatud laialdaste probleemide hulka. Isegi Samsungi tipptasemel nutitelefon ei ole erand. Sellest tõsiasjast on paljud kasutajad eskaleerinud teateid telefonikõnede probleemi kohta, mis langeb pidevalt nende Galaxy S10 Plus-le.

Kui olete üks neist Samsung Galaxy S10 pluss kasutajatest, keda probleem puudutab, olen välja pakkunud mõned soovitatud lahendused, mis võivad aidata teil probleemi lahendada. Lugege edasi ja proovige iga protseduuri, et kontrollida, milline neist lahendab teie Galaxy S10 Plusi probleemi kõne ajal. Enne toimingute tegemist veenduge, et teie telefonil oleks stabiilne signaali vastuvõtt. Kui ei, siis peate eelnevalt tegelema signaali puudumise või teenuseveaga. Kui võrgu vastuvõtuga pole probleeme, saate jätkata ja alustada oma seadme tõrkeotsingut.

Enne muud, kui teil on seadmega muid probleeme, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme selle seadmega juba mitu probleemi lahendanud. Koefitsient on see, et oleme juba avaldanud postituse, mis tegeleb sarnaste probleemidega. Proovige leida probleeme, millel on sarnased sümptomid praegusega ja kasutage julgelt meie pakutavaid lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks või vajate siiski meie abi, täitke meie küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Esimene lahendus: sundige telefoni rakendus oma Galaxy S10 Plus-s sulgema.

Taustal töötavad rakendused võivad olla rikutud ja põhjustanud konflikte telefoni helistamissüsteemis või rakenduses Telefon. Kui avasite hiljuti rakenduse Telefon, kuid ei sulgenud seda veel, võib probleemi lahendada sundsulgemine. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage ekraanil ikooni Värskeim rakenduse valikuklahv (see, millel on ekraani allosas kolm vertikaalset joont).
2. Pühkige ikoonil vasakule või paremale Viimaste rakenduste eelvaate ekraan siis otsige Telefoni rakendus.
3. Selle sulgemiseks pühkige rakenduse Telefon eelvaadet. Võite ka valida Sulgege kõik rakendused sundida kõik rakendused sulgema.

Telefonirakenduse saate ka sulgeda, kasutades Rakenduse teave menüü seadete kaudu. Siin on sammud:

1. Juurdepääs Seaded alates Main menüü.
2. Valige Rakendused.
3. Puudutage Rohkem seadete ikooni (ekraani paremas ülanurgas kolme punktiga ikooniga).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Otsige ja valige Telefoni rakendus.
6. Seejärel valige Jõu seiskamine. 

Järgige samu samme, et sundida sulgema muud taustal töötama jäänud rakendused. See aitab vältida nende konfliktide tekitamist rakenduses Telefon.

LOE KA: Zedge peatub pidevalt Samsung Galaxy S10 Plus-is. Siin on lahendus.

Teine lahendus: taaskäivitage Samsung Galaxy S10 plus.

See on seadme tarkvaraga seotud probleemide lahendamisel tavaliselt kasutatav lahendus. Telefoni taaskäivitamine värskendab süsteemi ja kõrvaldab väiksemad tõrked, mis on telefoni töötamise ajal kogunenud. Selle lihtsa triki sooritamine võib anda tohutu märkimisväärse tulemuse ja probleemi täielikult kõrvaldada. Kui te pole seda veel teinud, siis saate Samsung Galaxy S10 Plus taaskäivitada järgmiselt.

1. Hoidke all klahvi Toitenupp ja Helitugevuse vähendamise nupp samaaegselt vähemalt 10 sekundit või kuni telefon lülitub sisse.
2. Laske veel paar sekundit ilmuda, kuni kuvatakse hoolduslaadimisrežiimi ekraan.
3. Vajutage suvandites navigeerimiseks ühte helitugevuse nuppu ja seejärel tõstke esile Tavaline alglaadimine.
4. Vajutage Toitenupp valima.

Laske telefonil käivitada käivitamise järjekord ja oodake, kuni taaskäivitamisprotsess lõpeb, seejärel sooritage testkõne, et kontrollida, kas see töötab ettenähtud viisil.

Kolmas lahendus: tühjendage süsteemi vahemälu partitsioon.

Vale vahemälu võib mõjutada ka teie telefoni helistamisfunktsiooni. Seega on soovitatav vahemälu regulaarselt tühjendada, kuna see tagab teie telefoni optimaalse jõudluse ja võib aidata vahemälust tingitud vigu ja sümptomeid kõrvaldada. Galaxy S10 Plus vahemälu tühjendamiseks järgige neid samme:

1. Alustamiseks lülitage telefon välja.
2. Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamise nupp ja Bixby võti samaaegselt.
3. Seejärel hoidke nuppu all Toitenupp. 
4. Kui näete ekraanil Androidi logo, vabastage kõik klahvid ja oodake, kuni ilmuvad Android-süsteemi taastemenüü valikud.
5. Kui näete taastemenüü suvandeid, vajutage nuppu Helitugevuse vähendamise nupp korduvalt kuni pühkida vahemälu partitsiooni on esile tõstetud.
6. Vajutage Toitenupp valima.
7. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp korduvalt kuni Jah on esile tõstetud, siis vajutage Toitenupp valima.
8. Oodake, kuni süsteem tühjendab vahemälu sektsiooni, seejärel tõstke esile Taaskäivita süsteem nüüd kasutades Köide nuppu.
9. Vajutage Toitenupp süsteemi taaskäivitamise kinnitamiseks.

Oodake, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise ja loob stabiilse signaali mobiilsidevõrku.

Vahemälu saab tühjendada ka otse rakendusest Telefon. See aitab eemaldada vanu ja rikutud vahemällu salvestatud faile ning aitab lahendada ka teie Galaxy S10 Plusi helistamiskõnesid. Kuidas seda teha:

1. Juurdepääs Rakenduste ikoon alates Kodu ekraan.
2. Valige Seaded. 
3. Puudutage Rakendused.
4. Puudutage Rohkem seadete ikooni (ekraani paremas ülanurgas kolme punktiga ikooniga).
5. Valige Kuva süsteemirakendused.
6. Leidke Telefoni rakendus. 
7. Valige Ladustamine. 
8. Puudutage valikut Tühjendage vahemälu valik.

Pärast vahemälude tühjendamist taaskäivitage seade ja kontrollige, kas probleem on lahendatud. Kui telefonikõned ikka langevad, proovige muude tegurite kõrvaldamiseks muid sobivaid lahendusi.

LOE KA: Samsung Galaxy S10 Plus näitab viga „Messenger on peatatud”

Neljas lahendus: kontrollige tarkvarauuendusi.

Samsung pakub sageli tarkvaravärskendusi, mis on programmeeritud tõrksate vigade ja tarkvaraprobleemide parandamiseks, sealhulgas võrguga seotud funktsioonid rikkunud. Samsung Galaxy S10 Plus-s saadaolevate värskenduste kontrollimine ja installimine on seega järgmine proovimise võimalus. Tavaliselt edastatakse teated automaatselt, kui teie seadmele on saadaval värskendus. Aga kui te ei saanud ühtegi, saate seda siis käsitsi kontrollida. Järgige neid samme, et kontrollida, kas teie Galaxy S10 Plus jaoks on saadaval uus püsivara värskendus.

1. Juurdepääs Seaded alates Main menüü.
2. Valige Telefoni kohta.
3. Puudutage Tarkvarauuendus.

Oodake, kuni telefon tarkvarauuendusi kontrollib. Uue värskenduse olemasolul valige Lae alla Seejärel järgige kogu protsessi lõpuleviimiseks ülejäänud ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Viies lahendus: lähtestage võrguseaded.

Kui probleemi põhjustavad väikesed võrguvead, võib võrguseadete lähtestamine aidata seda parandada. See protsess kustutab teie telefonist kogu salvestatud võrguga seotud teabe, sealhulgas mobiilsideseaded, ja taastab seejärel selle vaikeväärtused ja -valikud. Samuti kõrvaldatakse protsessis võrguvead ja tõrked, mis võisid põhjustada teie Galaxy S10 Plus helistamiskõne probleemi. Seda tehakse nii:

1. Ava Rakenduste salv pühkides üles tühjale kohale Avakuva. 
2. Valige Üldine juhtimine. 
3. Puudutage Lähtesta. 
4. Valige Lähtestage võrguseaded. 
5. Puudutage Lähtesta seaded.
6. Kui küsitakse, sisestage oma PIN-kood.
7. Valige Lähtesta seaded uuesti.

Oodake lähtestamisprotsessi lõpuleviimist. Seejärel lubage oma telefonil enne testkõne sooritamist saada stabiilne mobiilsidevõrgu signaal.

LOE KA: Aeglaselt töötava Samsung Galaxy S10 Plus parandamine

Kuues lahendus: lähtestamine tehaseseadetele.

Kui probleemi on põhjustanud süsteemi keerulisem tõrge, peate võib-olla valima tugevama lahenduse. See on siis, kui kaalute oma Galaxy S10 Plus täieliku lähtestamist või lähtestamist. Tehase lähtestamine kustutab kõik teie seadmesse salvestatud andmed, sealhulgas salvestatud failid, rakenduste allalaadimised ja muu isikliku teabe. Kui probleemi põhjustavad teie seadme seadetes kehtivad valed konfiguratsioonid, võib see lähtestamine selle parandada. Enne toimingute tegemist varundage kindlasti oma olulised failid, et saaksite need pärast seda taastada. Kui olete valmis, toimige lihtsalt järgmiselt.

1. Juurdepääs Rakenduste ikoon alates Kodu ekraan.
2. Valige Seaded. 
3. Valige Üldine juhtimine. 
4. Puudutage Lähtesta. 
5. Valige Tehase andmete lähtestamine.
6. Lugege üksikasju ja valige seejärel Lähtesta jätkama.
7. Kui küsitakse, sisestage PIN-kood.
8. Puudutage valikut Kustutada kõik lõpetama.

Kui lähtestamine on lõppenud, peaks teie telefon automaatselt taaskäivituma ja laadib seejärel tehase vaikeseaded. Niipea kui see saab stabiilse võrgusignaali, tehke proovikõne, et näha, kas helistamiskõne probleem on kadunud. Ärge unustage telefoni põhifunktsioone seadistada, et saaksite neid uuesti kasutada. Telefoni seadistamiseks uuena saate kasutada käivitamisviisardit.

Kas teie Galaxy S10 Plus telefonil on endiselt kõnesid?

Kui ülaltoodud lahendused probleemi ei lahendanud, edastage need kindlasti oma võrguteenuse pakkujale / operaatorile, et nad saaksid teid veelgi aidata. Samuti võite paluda neil kontrollida oma katkestusplaati ja vaadata, kas teie asukohas on mobiilsideteenuseid mõjutanud ajutisi katkestusi.

Teine mugav trikk, mida saate proovida, on SIM-kaardi eemaldamine ja installimine. See toimib nii, et eemaldate SIM-kaardi oma Galaxy S10 Plus-st ja seejärel asetage kaart uuesti SIM-kaardi salve.

Selle triki tegemine aitab vältida SIM-kaardi probleeme nende põhjustest. See lahendus käsitleb ka väiksemaid probleeme, mis mõjutavad SIM-kaardiga seotud teenuseid.

Lõpuks võite tuua telefoni lähimasse Samsungi teeninduskeskusesse ja lasta seda volitatud tehnikul kontrollida. Teie seade võis saada mingisuguseid füüsilisi või vedelaid kahjustusi, mis rikkusid mõningaid võrgukomponente.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki lehele või jälgides meid Twitteris. Võite külastada ka meie Youtube'i kanalit, kuna me avaldame igal nädalal kasulikke videoid.