Kui teie telefon kuvab veateate SIM-kaardi puudumine, ütleb see teile, et see ei tunne SIM-kaarti ära. Sellisel juhul mõjutavad sellised võrguteenused nagu helistamine ja sõnumite saatmine. Peamiste võrguteenuste taastamiseks peate vea parandamiseks midagi tegema. On kaks võimalikku põhjust, miks teie telefon ei tuvastanud sisestatud SIM-kaarti. Võimalik, et seadmesüsteem tõrkeid tekitab või riistvaral on kahjustusi / rikke.

Süsteemiprobleemide välistamiseks selle põhjustest peate oma seadmes tõrkeotsingu tegema. Allpool on toodud mõned soovitatavad protseduurid ja võimalikud lahendused SIM-kaardi puudumise veale uues nutitelefonis HTC U12 / U12 +. Kui teil on see seade ja teil on sama SIM-kaardi viga, saate viidata sellele juhendile. Lisateabe saamiseks lugege edasi.

Kuid enne muud, kui teil on telefoniga mõni muu probleem, külastage meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba käsitlenud sadu omanike teatatud probleeme. Koefitsient on see, et meie veebisaidil on juba olemasolevaid lahendusi või vähemalt on sarnaseid probleeme, mille oleme juba lahendanud. Niisiis, proovige leida selliseid, mis on teie probleemiga sarnased või seotud. Kui vajate täiendavat abi, võtke siiski meiega ühendust, täites meie Androidi küsimustiku.

Esimene lahendus: oma HTC U12 / U12 + nutitelefoni pehme lähtestamine või taaskäivitamine.

Alustage telefoni taaskäivitamisest. Seadme taaskäivitamine või pehme lähtestamine puhastab tõhusalt juhuslikud tarkvara tõrked ja vead põhjustatud väiksemad süsteemivead. Samuti puhastab see seadme mälu ajutistest failidest ja andmetest, sealhulgas rikutud vahemälufailidest, mis võisid telefonisüsteemi eksida. Seda tehakse nii:

• Hoidke all klahvi Toitenupp ja Helitugevuse vähendamise nupp samaaegselt 15 sekundit ja seejärel vabastage mõlemad nupud, kui telefon töötab.

Selle käigus andmeid ei kustutata, nii et te ei kaota ühtegi telefoni mällu salvestatud faili.

Teine lahendus: käivitage nutitelefon HTC U12 / U12 + turvarežiimis.

Seadme taaskäivitamine turvarežiimis aitab teil kiiresti kindlaks teha, kas probleem on omistatud kolmanda osapoole rakendusele või mitte. Kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused on ajutiselt keelatud ega tööta turvarežiimis. Kui viga turvarežiimis ei esine, tähendab see, et päästikuks on kolmanda osapoole rakendus. Sellisel juhul peate välja selgitama, milline rakendus on süüdlane, ja seejärel selle täielikult kustutama. Alustamiseks järgige oma HTC U12 / U12 + nutitelefoni turvarežiimi lubamiseks neid samme:

1. Kui ekraan on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all klahvi Toitenupp mõneks sekundiks.
2. Menüüvalikute küsimisel puudutage ja hoidke all Lülita välja.
3. Seejärel puudutage Okei kui teil palutakse taaskäivitada turvarežiimis.
4. Pärast telefoni taaskäivitamist peaks see kuvama a Ohutu režiim ekraani allservas olev silt.

Proovige näha, kas viga ikka kuvatakse. Kui viga SIM-kaarti pole, desinstallige hiljuti alla laaditud rakendused. Võite alustada viimasest allalaadimisest, mille tegite enne vea ilmnemist.

Pärast eksliku rakenduse eemaldamist saate turvarežiimist väljuda ja oma telefoni taaskäivitada tavalisele režiimile.

Kolmas lahendus: värskendage oma HTC U12 / U12 + tarkvara uusimale Androidi versioonile.

Viimase värskenduse installimine võib olla SIM-kaardi puudumise vea parandamise võti, kui selle põhjuseks on süsteemivead ja pahavara. Uued värskendused kinnitavad turvaparanduste jaoks tavaliselt paranduspaiku. See on üks põhjustest, miks on väga soovitatav oma seadme tarkvara ajakohastada. Uue OTA värskenduse kontrollimiseks oma HTC U12 / U12 + telefonis toimige järgmiselt.

1. Puudutage valikut Seaded avaekraanilt.
2. Puudutage valikut Kindral vaheleht.
3. Puudutage valikut Värskenduskeskus, seejärel puudutage Süsteemi uuendus.
4. Puudutage valikut Otsi uuendusi.

Kui värskendus on saadaval, lugege ja vaadake nõuded üle. Kui kõik nõuded on täidetud, järgige HTC U12 / U12 + uusima tarkvaravärskenduse allalaadimiseks ja installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Neljas lahendus: pühkige oma HTC U12 / U12 + nutitelefoni vahemälu partitsioon.

Vahemälu sektsiooni pühkimine võib olla võtmelahendus, kui pärast uue tarkvaravärskenduse installimist telefoni käivitub viga SIM-kaardi puudumine. Tõenäoliselt on see lihtsalt süsteemiosa ekslik vahemälu, mis takistab teie seadmel SIM-kaardi lugemist. Selle teada saamiseks pühkige oma uue HTC nutitelefoni vahemälu partitsioon järgmiste toimingutega.

• Veenduge, et telefon on välja lülitatud.
• Hoidke all klahvi Hääl maha võti.
• Lülitage telefon sisse, vajutades nuppu Võimsus klahvi, kuni telefon vibreerib, seejärel vabastage Võimsus.
• Hoidke nuppu Hääl maha võti.
• Vabastage Hääl maha kui ilmub must ekraan punaste ja siniste tekstiridadega.
• Vajutage Hääl maha klahvi korduvalt kuni taaskäivitage alglaadur on esile tõstetud.
• Vajutage Võimsus võti.
• Seade kuvab värvilise tekstiga valge ekraani.
• Vajutage Hääl maha klahvi korduvalt kuni Boot taastusrežiimi on esile tõstetud.
• Vajutage Võimsus võti. Ekraan vilgub HTC, oodake järgmist ekraani.
• Vajutage Hääl maha esiletõstmiseks võti pühkida vahemälu partitsiooni.
• Vajutage Võimsus võti.
• Vajutage Hääl maha esiletõstmiseks võti Jah ekraanil „Pühi vahemälu?”.
• Vajutage Võimsus võti.
• Kui olete lõpetanud, vajutage nuppu Võimsus valimiseks uuesti klahvi Taaskäivita süsteem nüüd.

Seejärel taaskäivitage telefon ja proovige siis, kas viga on juba kadunud. Kui see ikkagi ilmub, peate võib-olla kasutama tarkvara lähtestamist.

Viies lahendus: lähtestage kõik nutitelefoni HTC U12 / U12 + sätted.

Telefonisüsteemi valed seaded võivad põhjustada konflikte ja käivitada tõrke. See juhtub tavaliselt siis, kui uus värskendus on installitud ja see värskendus alistab teie telefoni praegused seaded automaatselt. Sel juhul oleks muudatuste tagasivõtmine võtmelahendus. Selle saavutamiseks saate lähtestada kõik oma telefoni seaded ning seejärel konfigureerida vajalikud valikud ja funktsioonid individuaalselt ja vastavalt. Alustamiseks toimige järgmiselt.

1. Navigeerige Seaded-> Süsteem menüü avakuval.
2. Puudutage valikut Taaskäivitage ja lähtestage.
3. Valige suvand Lähtesta seaded.
4. Kui küsitakse, puudutage Lähtesta seaded kinnitada.
5. Sisestage oma seadme PIN-kood või parool, kui seda palutakse
6. Seejärel puudutage Okei jätkama.

Kõik kehtetud seaded või valikud kustutatakse selle protsessi käigus, nii et seadistage Interneti-ühendus ja seadmes võrguteenused taastage oma WiFi või mobiilsidevõrk ja ühendage see uuesti. Proovige ja vaadake, kas see kõrvaldab ka SIM-kaardi puudumise vea.

Muud valikud

• Eemaldage ja asetage uuesti oma nutitelefoni HTC U12 / U12 + SIM-kaart. Veenduge, et probleemi ei põhjustaks telefonis olev väljavajutatud või lahti jäänud SIM-kaart. Viga võib tähendada ka seda, et telefon ei tuvasta tegelikult SIM-kaarti, kuna see pole korralikult istunud. Selle teadmiseks lülitage telefon välja ja eemaldage SIM-kaart salvelt. Kontrollige, kas kaardil pole kahjustusi, näiteks kriimustusi ega mõlke. Kui neid pole, asetage SIM-kaart enne selle võtmist samasse asendisse tagasi. Kuldkontaktid peavad olema suunatud allapoole. Kinnitage kaart ja salv pesasse, seejärel lülitage telefon sisse. Vaadake, kas SIM-kaardi puudumise viga on juba kadunud.
• Võtke ühendust oma võrguteenuse pakkuja või operaatoriga. Kui teie HTC U12 / U12 + näitab ka pärast SIM-kaardi uuesti paigaldamist viga SIM-kaardita, pöörduge muude võimaluste saamiseks oma operaatori või võrguteenuse pakkuja poole. Vajadusel saavad nad teie SIM-kaardi varundada või uuesti aktiveerida. Kui ka see ei aita, peate võib-olla taotlema uut SIM-kaardi asendamist, kuna teie SIM-kaart on tõenäoliselt kahjustatud.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.