Sisu

• HTC U12 tõrkeotsing rakendusega Messenger, mis pidevalt kokku jookseb

Messenger on tänapäeval üks populaarsemaid kiirsuhtlusplatvorme. Kui enamik Facebooki kasutajaid pole seda oma vastavatesse seadmetesse installinud. Sarnaselt oma allikarakendusega (Facebook) on ka Messengeri rakendus hästi hooldatud. Sellegipoolest on ikka veel juhtumeid, kui midagi läheb valesti ja rakendus Messenger lihtsalt ei tööta ettenähtud viisil. Tõenäoliselt olete kuulnud paljudest inimestest, kes esitavad Messengeri osas erinevaid kaebusi.

Kõige levinumate probleemide hulka kuuluvad muu hulgas laadimisvead, sõnumite saatmata jätmine, ühenduse tõrge ja juhuslikud rakenduste krahhid. Kõik need on ilmselt seotud tarkvaraga. Enamasti on Messengeri rakendusega seotud probleemid seotud võrguvigadega. Teised probleemid, näiteks rakenduste krahhid ja laadimisvead, on tõenäoliselt seotud tarkvara konfliktide ja vigadega. Allpool on toodud lihtsad, kuid tõhusad lahendused Messengeri rakenduse probleemile, mis pidevalt krahhib või ei lae HTC U12 / U12 Plus nutitelefoni korralikult. Siit saate teada, mida teha, kui peaksite oma uues HTC telefonis sama probleemiga kokku puutuma.

Omanike jaoks, kes otsivad lahendust mõnele teisele probleemile, külastage meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba käsitlenud selle seadme kõige levinumaid probleeme. Sirvige lehte, et leida teie omaga sarnaseid probleeme ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta või vajate täiendavat abi, võtke meiega kindlasti ühendust, täites meie Androidi küsimustiku.

HTC U12 tõrkeotsing rakendusega Messenger, mis pidevalt kokku jookseb

Enne telefonis rakenduse vigade ja tarkvaraprobleemide tõrkeotsingut kontrollige ja veenduge, et teie seadmel oleks juurdepääs Internetile. Messenger on veebirakendus ja seetõttu vajab see nõuetekohaseks toimimiseks stabiilset ja tugevat Interneti-ühendust. Kui teie HTC nutitelefonil on mingisugused võrguühendusprobleemid, nagu katkendlik Interneti-ühendus või puudub Internet, peate kõigepealt selle probleemiga tegelema. Kui teie Interneti-ühendus on fikseeritud, peaksid Messenger ja muud veebirakendused uuesti korralikult töötama. Muul juhul proovige mõnda neist järgnevatest lahendustest.

Esimene lahendus: Messenger sundpeatamine ja taaskäivitamine.

Rakendused võivad väiksemate tarkvaravigade ja tõrkete tõttu alati kokku kukkuda. Taustarakendused on tavaliselt sellele altid. Kui olete varem Messengerit kasutanud, töötab see tõenäoliselt endiselt taustal ja seejärel rikutakse. Seetõttu ei saa rakendus enam korralikult laadida või jookseb kokku. Selle tühjendamiseks sundige oma HTC U12 / U12 Plus Messenger või mõni muu taustarakendus peatama järgmiste toimingutega.

1. Vajutage Viimased rakendused nuppu.
2. Erinevate rakenduste navigeerimiseks sirvige läbi rakenduste eelvaated.
3. Seejärel pühkige Messenger rakenduse eelvaade selle lõpetamiseks või sulgemiseks vasakule või paremale.
4. Kui näete mitut töötavat rakendust, puudutage ikooni Puhasta kõik nende kõigi korraga sulgemiseks.

Pärast Messengeri ja taustarakenduste tühjendamist taaskäivitage või lähtestage oma HTC U12 / U12 Plus. Seda tehes visatakse telefoni sisemälust vale vahemälu ja ajutised failid, mis võisid põhjustada vastuolu rakendusega Messenger. Siin on, kuidas seda tehakse.

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Toitenupp mõneks sekundiks.
2. Valige Lülita välja seejärel puudutage menüüvalikutest Okei telefoni väljalülitamiseks.
3. 30 sekundi pärast hoidke all klahvi Toitenupp uuesti, kuni telefon taaskäivitub.

See protsess ei mõjuta telefoni mällu salvestatud andmeid, seega ei kaota te seda tehes mingit teavet.

Teine lahendus: tühjendage rakenduse vahemälu ja andmed.

Messengeris olevad vahemälu või ajutised andmed võivad samuti olla peamine süüdlane, eriti kui need on rikutud. Kuigi vahemälu aitab rakenduse sarnase teabe kiirel uuesti laadimisel, võivad need põhjustada ka konflikte ja muuta rakenduse ebakorrapäraseks. See on siis, kui rakenduse vahemälu tühjendamine ja andmed mängivad olulist rolli. Pange tähele, et rakenduse andmete kustutamine kustutab kõik rakenduse seaded, konfiguratsioonid ja muu salvestatud teabe. See tähendab, et peate pärast seda uuesti oma Facebook-Messengeri kontole sisse logima.

Messengeri rakenduse vahemälu ja andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Pühkige avaekraanilt üles ja puudutage Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused ja märguanded siis valige Rakenduse teave.
3. Leidke ja koputage ikooni Messenger rakendus.
4. Puudutage valikut Ladustamine.
5. Valige Tühjenda vahemälu rakenduse vahemälu tühjendamiseks.
6. Valige Kustuta andmed rakendusse salvestatud ajutiste andmete kustutamiseks.
7. Puudutage valikut Okei kinnitada.

Pärast rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamist taaskäivitage Messenger oma telefonis ja logige siis oma kontole sisse. Vaadake, kas see probleemi lahendab. Vastasel juhul jätkake tõrkeotsingut.

Kolmas lahendus: värskendage rakendus uusimale versioonile, kui see on saadaval.

Optimeeritud jõudluse tagamiseks on soovitatav rakendusi ja seadme tarkvara ajakohasena hoida. Uuendused pakuvad ka veaparandusi, et vabaneda vigadest põhjustatud probleemidest rakenduses või telefonisüsteemis üldiselt. Kui te pole oma rakendusi või telefoni seadistanud värskendusi automaatselt installima, peate ootel värskendused käsitsi kontrollima ja installima. Siit saate teada, kuidas oodata rakenduse värskendusi, eriti Messengeri jaoks oma nutitelefonis HTC U12 / U12 Plus:

1. Pühkige avaekraanilt üles.
2. Leidke ja koputage Play pood.
3. Puudutage nuppu Menüü (kolm horisontaalset joont) ikoon Google Play poe põhiekraani vasakus ülanurgas.
4. Puudutage valikut Minu rakendused ja mängud.
5. Navigeerige lehele Uuendused vahekaardil ootel olevate värskendustega rakenduste loendi kuvamiseks.
6. Puudutage valikut Uuenda kõrval Messenger rakendus. Nii installides ootab Messengeri ootel värskendus.
7. Kui näete mitut rakenduse värskendust, puudutage valikut Värskenda kõik kõigi rakenduste üheaegseks värskendamiseks.

Niipea kui rakenduste värskendamine on lõpetatud, taaskäivitage / lähtestage telefon, et tagada kõigi uute muudatuste nõuetekohane rakendamine ja vältida rakenduste või telefonisüsteemi toimimist.

Lisaks rakendustele võib probleemi lahendamise võti olla ka uusima tarkvaravärskenduse installimine telefoni. HTC U12 / U12 Plus tarkvara otsimiseks ja käsitsi värskendamiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage valikut Seaded avaekraanilt.
2. Puudutage valikut Kindral vaheleht.
3. Puudutage valikut Värskenduskeskus, seejärel puudutage Süsteemi uuendus.
4. Puudutage valikut Otsi uuendusi.

Jällegi taaskäivitage telefon, kui värskendus on täielikult installitud, et vältida rakenduste pettusi ja salvestada hiljuti installitud värskenduse kõik uued süsteemimuudatused.

Neljas lahendus: desinstallige seejärel installige rakenduse Messenger uusim versioon.

Võimalik, et peate kaaluma rakenduse kustutamist, kui see pärast eelmiste lahenduste rakendamist krahhi jätkab. Rakendus võis olla täiesti rikutud ega tööta enam. Ainus viis Messengeri rakenduse uuesti korralikult käivitamiseks on selle uuesti installimine. Nii saate järgmisena proovida:

1. Minema Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
3. Valige Rakenduse teave.
4. Puudutage valimiseks Messenger rakendus.
5. Valige suvand Desinstalli värskendused kõigi hiljutiste värskenduste eemaldamiseks Google Play poest. Kaaluge seda võimalust, kui Messengeri rakendus hakkas valesti käituma alles pärast rakenduse värskenduste installimist. Muul juhul valige Desinstalli selle asemel rakenduse desinstallimiseks.
6. Valige Okei kinnitada.

Pärast eksliku Messengeri rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon, et tühjendada selle mälu vahemälu ja värskendada operatsioonisüsteemi. Seejärel toimige järgmiselt, et installida rakenduse Messenger uusim versioon Play poest.

1. Pühkige avaekraanilt üles ja puudutage Play pood.
2. Puudutage nuppu Play poe otsinguriba, sisestage Messenger, seejärel puudutage nuppu Tagasi / sisestusklahv otsingu alustamiseks Messenger rakendus.
3. Puudutage, et valida rakenduse uusim / ühilduv versioon oma HTC U12 / U12 Plus jaoks. Lisateabe saamiseks kaaluge eelvaadete arvustuste või rakenduse kirjelduse lugemist.
4. Seejärel puudutage Installige rakenduse installimise alustamiseks.

Oodake, kuni rakendus on edukalt installitud, ja proovige seejärel seda avada ja vaadata, kas see töötab.

Viies lahendus: lähtestage oma telefoni võrguseaded.

Aidata võib olla võrguvigade kõrvaldamine võimalikest päästikutest, mis viivad läbi võrguseadete lähtestamise. Nii tehes kustutatakse teie praegused võrguseaded ja taastatakse seejärel vaikeväärtused. Protsessi käigus kustutatakse ka kõik valed seaded, mis võivad põhjustada vastuolu teie telefoni võrgufunktsioonide ja rakendustega. Sama lugu on teie WiFi-võrkude ja Bluetooth-ühendustega. Kui soovite seda proovida, siis saate oma HTC U12 / U12 Plus võrguseaded lähtestada järgmiselt.

1. Puudutage valikut Seaded avaekraanilt.
2. Puudutage valikut Kindral vaheleht.
3. Puudutage valikut Taaskäivitage ja lähtestage.
4. Valige Võrguseadete lähtestamine antud valikute hulgast.
5. Seejärel puudutage Lähtesta seaded kaks korda kinnitamiseks.

Teie telefon taaskäivitub ise, kui lähtestamine on lõppenud. Looge uuesti ühendus oma WiFi-võrguga, seejärel käivitage rakendus Messenger, et näha, kas probleem on lahendatud.

Küsige täiendavat abi

Võite valida probleemi eskaleerimise Facebooki - Messengeri toeks või külastada Facebooki abikeskust, et saada kogukonna tugimeeskonnalt rohkem sisendeid. Esitage neile kogu probleemi üksikasjad, näiteks millal ja kuidas teie Messengeri rakendus teie HTC U12 / U12 Plus nutitelefoni tööle hakkas, krahh või laadimine ebaõnnestus.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.