Sisu

• Probleem: LG G7 ThinQ sõnumside rakendus ei avane

Tere tulemast LG G7 ThinQ tõrkeotsingu seeria teise osa juurde. Üks LG G7 ThinQ kasutaja on pöördunud meie poole abi saamiseks seoses avaneva sõnumsiderakendusega. Kui teil on juhtumisi sarnane kogemus ka teie enda LG-seadmes, vaadake kindlasti meie allolevaid lahendusi.

Probleem: LG G7 ThinQ sõnumside rakendus ei avane

Sõnumside rakendust ei saa avada. Kui saan teksti, näitab see, et lugeda on teksti, kuid avamisel annab see lõpuks sõnumi, mis ütleb: „Sõnumid peatuvad rakenduse sulgemisel”, keeldudes mind sõnumeid lugemast. Ühel hetkel räägiti sellest, et mul pole piisavalt ruumi ja kustutasin probleemi lahendamiseks mõned mittevajalikud rakendused, kuid midagi pole lahendatud. Taaskäivitasin telefoni mitu korda tulutult. Mida peaksin tegema, kaotamata selles sisalduvat olulist teavet. Palun aidake.

Lahendus: Sellise probleemi lahendamine nõuab vea allika tuvastamiseks mitmeid tõrkeotsingu toiminguid. Järgige kindlasti allolevaid soovitusi.

Loo varukoopia

Enne tõrkeotsingu tegemist looge tekstsõnumitest varukoopia, kui te ei soovi neid kaotada. LG G7 ThinQ-s olevate tekstsõnumite varukoopiate loomiseks võite kasutada LG Mobile Switchi. LG Mobile Switch on LG enda rakendus, mis on spetsiaalselt loodud selleks, et aidata kasutajatel tekstisõnumeid ja muud meediumit ühilduvate seadmete vahel sujuvalt liigutada. Enne failide või andmete ülekandmist peab LG Mobile Switch olema installitud mõlemasse seadmesse.

Rakenduse LG Mobile Switch hankimiseks peab kasutaja külastama Google Play poodi ja selle alla laadima. Järgige seda linki, et minna otse LG Mobile Switchi rakenduse allalaadimislehele.

Jõu taaskäivitamine

Esimene tõrkeotsingu samm, mida sel juhul teha, on süsteemi värskendamine. Proovige simuleerida aku eemaldamist. Selleks vajutage ja hoidke lihtsalt nuppu Võimsus nuppu ja Hääl maha umbes 8 sekundit, kuni seade välja lülitub, seejärel vabastage.

Tühjendage sõnumirakenduse vahemälu

Üks kahest viisist kõnealuse rakendusega tegelemiseks on vahemälu tühjendamine. Mõnikord rikutakse rakenduste vahemälud mingil põhjusel, mis võib seejärel põhjustada probleeme. Proovige oma sõnumsiderakenduse vahemälu tühjendada ja vaadake, mis juhtub.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
3. Puudutage valikut Rakenduse teave.
4. Puudutage vastavat rakendust.
5. Puudutage valikut Salvestusruum.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

Kustutage vanad vestlusniidid

Kui sõnumside rakendus jääb praegu probleemiks, on järgmine hea asi tagada, et rakenduse töötamiseks oleks piisavalt vaba ruumi. Mõnikord võib täielik postkast häirida rakenduse võimet normaalselt töötada, põhjustades ebakorrektset käitumist. Proovige kustutada vanad vestlusniidid, eriti need, mis sisaldavad fotosid, videoid ja muud meediumit. Sellised niidid võivad tarbida märkimisväärse hulga salvestusruumi, nii et need on parem teie postkastist kadunud.

Kustutage sõnumside rakenduse andmed

Sõnumside rakenduse andmete kustutamine võib olla vajalik, kui pärast sõnumsiderakenduse postkastis ruumi tegemist ei muutu midagi. Selleks:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
3. Puudutage valikut Rakenduse teave.
4. Puudutage vastavat rakendust.
5. Puudutage valikut Salvestusruum.
6. Puudutage käsku Kustuta andmed.
7. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

Jälgige turvarežiimis

Selles võib süüdi olla üks allalaaditud rakendustest. Kontrollimiseks käivitage seade turvarežiimis järgmiste toimingutega.

1. Kui ekraan on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all toitenuppu.
2. Vajutage kuvatavas valikumenüüs pikalt toide välja.
3. Kui teil palutakse turvarežiimis taaskäivitada, puudutage nuppu OK.
4. Pärast seadme taaskäivitamist kuvatakse ekraani allosas turvarežiim.
5. Desinstallige rakendused, mis põhjustavad probleemi.

Laske telefonil töötada vähemalt 24 tundi ja vaadake, kas niiskuse tuvastamise viga taastub. Kui see nii pole, võib süüdlaseks olla halb rakendus. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie LG G7 ThinQ on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Lähtestage võrguseaded

Teine oluline tõrkeotsingu samm, mida saate sel juhul teha, on tagada, et lähtestate kõik oma seadme võrguseaded. Nii tehes kustutatakse mobiilsidevõrgu ja wifi võrgu seaded. Seda tehakse nii:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Süsteem.
3. Puudutage käsku Taaskäivita ja lähtestage.
4. Puudutage valikut Võrguseadete lähtestamine.
5. Puudutage RESET SETTINGS.
6. Puudutage käsku Lähtesta seaded.

Tehaseseadete taastamine

See on selle juhtumi jaoks drastiline lahendus, kuid peate võib-olla seda tegema, kui pärast kõigi tõrkeotsingu sammude ammendamist ei peaks midagi töötama.

LG G7 ThinQ tehaseseadetele lähtestamine:

1. Looge oma failidest varukoopia.
2. Toksake avakuval Seaded.
3. Puudutage vahekaarti Üldine.
4. Puudutage käsku Taaskäivita ja lähtestage.
5. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
6. Soovi korral puudutage märkeruutu Kustuta SD-kaart.
7. Puudutage RESET PHONE.
8. Puudutage käsku Kustuta kõik.
9. Puudutage RESET