Sisu
Oleme saanud teateid, et paljudel LG G7 ThinQ kasutajatel on juba mõnda aega probleeme kõnede vaikimisega, nii et see postitus on mõeldud selle lahendamiseks. Nii nagu teistes Android-seadmetes, on ka see probleem tavaliselt tingitud tarkvarast või rakendusest. Suure tõenäosusega peaksite selle probleemi ise lahendama. Siit saate teada, mida teha, järgides allpool toodud lahendusi.
LG G7 ThinQ parandamine ei kuule helistajaprobleeme
Teie probleemi võivad põhjustada mitmed võimalikud tegurid. Selle probleemi lahendamiseks järgige meie allolevaid soovitusi.
Kontrollige, kas kõlar töötab. Esimene asi, mida soovite teha, on kinnitada, kas see on telefoni kõlarite probleem. Kontrollige, kas see on võimalik heliprobleem, salvestades oma häälega rääkimise. Kui teie telefon ei heli enam, hoolimata sellest, mida teete, näiteks muusikat kuulates või mängu mängides, on see selge kõnelejaprobleem. Peate vahele jätma kõik allolevad tõrkeotsingu toimingud ja minema otse tehaseseadetele, et teada saada, kas tegemist on tarkvaraprobleemiga.
Kontrollige, kas see on kontaktprobleem. Kas probleem ilmneb ainult ühe kontaktiga rääkides? Kui see nii on, tuleb selle põhjus tõenäoliselt teisest otsast. Öelge oma kontaktisikule tema otsimiseks veaotsing, et välja selgitada põhjus.
Sunnitud taaskäivitamine. Süsteemi värskendamine on sel juhul üks põhilisi tõrkeotsingu samme. Kui probleemi põhjustab ajutine viga, aitab tõenäoliselt taaskäivitamine. Tehke järgmist.
Hoidke toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu paar sekundit korraga all ja vabastage mõlemad nupud, kui telefon taaskäivitub.
Sunnitud taaskäivitamine on hea viis aku füüsilise lahtiühendamise tagajärgede simuleerimiseks. Kui see ei muuda midagi, jätkake ülejäänud tõrkeotsingu toimingutega.
Lülitage lennukirežiim sisse ja välja. Lennurežiimi sisse- ja väljalülitamine on mõnikord selle seadme võrguprobleemide lahendamiseks tõhus. Tehke seda kindlasti, kui sunnitud taaskäivitamine ei mõju. Kuidas seda teha:
- Toksake avakuval Seaded.
- Puudutage valikut Võrk ja Internet.
- Liikuge menüüsse Lennurežiim, seejärel puudutage funktsiooni sisselülitamiseks lülitit. Umbes 30 sekundi pärast toksake lennukirežiimi väljalülitamiseks uuesti lülitit.
- Taaskäivitage seade.
- Kontrollige probleemi.
Pühkida vahemälu partitsiooni. Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks ja teatud ülesannete tõhusaks täitmiseks spetsiaalset vahemälu nimega süsteemivahemälu. Mõnikord rikutakse süsteemi vahemälu, mis põhjustab probleeme. Telefoni värske vahemälu tagamiseks võite vahemälu sektsiooni tühjendada järgmiste toimingutega.
- Lülitage seade välja.
- Hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu.
- Kui kuvatakse süsteemitaaste, vabastage mõlemad nupud.
- Pühkige vahemälu pühkimiseks helitugevuse nuppe.
- Vahemälu Pühi vahemälu kinnitamiseks valige toitenupp.
Tühjendage rakenduse Telefon vahemälu. Kui probleem peitub rakenduse Telefon vahemälus, võite esimese asjana kustutada rakenduse Telefon vahemälu ja vaadata, mis juhtub.
Rakenduse vahemälu tühjendamine:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
- Puudutage valikut Rakenduse teave.
- Puudutage vastavat rakendust.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu. See valik ei pruugi mõnes rakenduses saadaval olla. Kui teil pole brauseri vahemälu tühjendamise võimalust, jätkake selle asemel selle andmeid.
Kustutage rakenduse Telefon andmed. Kui Telefoni rakenduse vahemälu kustutamine ei aita, jätkake andmete kustutamisega. Sammud peaksid olema sarnased. Nii toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
- Puudutage valikut Rakenduse teave.
- Puudutage vastavat rakendust.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Kustuta andmed. See valik ei pruugi mõnes rakenduses saadaval olla. Kui teil pole brauseri vahemälu tühjendamise võimalust, jätkake selle asemel selle andmeid.
Kasutage mõnda muud telefoni rakendust. Täiendavaks kontrollimiseks, kas probleemi põhjus on seotud rakendusega, võite proovida helistades kasutada mõnda teist rakendust. Kui teil on sotsiaalmeedia rakendusi nagu Facebook Messenger, saate seda kasutada, et näha, kas helistamine töötab.
Kordage probleem turvarežiimis. Mõnikord võib halvasti kodeeritud rakendus häirida Androidi kasutamist ja põhjustada probleeme. Kui soovite kontrollida, kas mõni teie rakendus on selles süüdi, käivitage telefon turvarežiimis ja proovige helistada (võite paluda kellelgi teile helistada). Kui selle kõne ajal on heli, tähendab see, et teil on rakendusega probleeme.
Turvarežiimi taaskäivitamine:
- Veenduge, et seade oleks välja lülitatud.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu, kuni kuvatakse süsteemi taastamise kuva, seejärel vabastage mõlemad nupud.
- Valige turvarežiim. Helitugevuse nuppude abil saate suvandi esile tõsta ja toitenuppu valimiseks.
- Seade käivitub vasakus alanurgas kuvatud ‘turvarežiimiga’. Selleks võib kuluda kuni üks minut.
- Paluge kellelgi teile helistada.
- Kontrollige probleemi.
Kui turvarežiimis probleemi ei esine, peaksite kasutama kõrvaldamismeetodit, et teha kindlaks, millised teie rakendused on süüdi. Nii toimige järgmiselt.
- Käivitage turvarežiim.
- Kontrollige probleemi.
- Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
- Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
- Kui teie LG G7 ThinQ on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.
Lähtestage võrguseaded. Teine oluline tõrkeotsingu samm, mida saate sel juhul teha, on tagada, et lähtestate kõik oma seadme võrguseaded. Nii tehes kustutatakse mobiilsidevõrgu ja wifi võrgu seaded. Seda tehakse nii:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Süsteem.
- Puudutage käsku Taaskäivita ja lähtestage.
- Puudutage valikut Võrguseadete lähtestamine.
- Puudutage RESET SETTINGS.
- Puudutage käsku Lähtesta seaded.
Kontrollige SIM-kaarti. Mõned võrguprobleemid on põhjustatud SIM-kaardi rikkest. Proovige sisestada teine SIM-kaart või kasutada oma SIM-i teises telefonis. Mõlemad viisid peaksid aitama teil öelda, kas teie praegune SIM põhjustab probleemi või mitte.
Tehaseseadete taastamine. Telefoni pühkimine ja tarkvara vaikeseadete taastamine võib tunduda äärmuslik, kuid see on viimane tõrkeotsingu samm, mida saate sel juhul teha.
Tehase lähtestamine:
- Looge oma isikuandmete varukoopia.
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe.
- Kui ilmub LG logo, vabastage kiiresti toitenupp ja hoidke seda siis uuesti, hoides samal ajal helitugevuse vähendamise nuppu.
- Kui kuvatakse teade „Kustuta kõik kasutajaandmed (sh LG ja operaatorirakendused) ja lähtesta kõik seaded”, kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile Jah.
- Seadme lähtestamiseks vajutage toitenuppu.
Hankige oma operaatorilt abi. Selle probleemi jaoks saate teha ainult nii palju. Kui ükski ülaltoodud soovitatud toimingutest ei aita, helistage oma operaatorile ja laske tal probleemi tõrkeotsinguks leida. Selles etapis teate juba, et see pole seadmeprobleem, seega peab telefoni põhjustama veel üks tegur.