Sisu

• Probleem: Huawei P20 Pro ekraan jääb mustaks ja ei lülitu sisse

Üks levinumaid probleeme paljudes Android-seadmetes on Black Screen of Death. Selles postituses näitame teile tõrkeotsingu samme, mida saate proovida, kui peate selle probleemiga kokku puutuma Huawei P20 Pro.

Probleem: Huawei P20 Pro ekraan jääb mustaks ja ei lülitu sisse

Hiya. Ostsin Huawei P20 Pro, kui see esimest korda eelmisel aastal välja tuli ja kuni viimase ajani on see olnud laitmatu. Mõni nädal tagasi algas probleem pärast külmas väljas viibimist telefonil musta ekraani, kuid aeg-ajalt vilgub valgust. Tavaliselt teeks ta seda umbes tund aega ja siis maagiliselt lahendaks ennast. Lähtestasin telefoni tehaseseadetele tagasi niipea, kui mul oli võimalus ja see lahendas probleemi tänaseni.

Kell 7.30 läks äratus (minu mitte külmas magamistoas) ja siis läks ekraan pimedaks ning see hakkas uuesti vilkuma. Sel korral kulus tagasitulekuks 2 tundi, see korrastas ennast kõik 5 minutit ja muutus siis jälle mustaks. Kahjuks ei saa ma telefoni tagakülge aku eemaldamiseks eemaldada, nii et kui sellel on must ekraan, ei saa ma tõesti midagi muud teha, kui selle uuesti välja lülitada või lähtestada, mis ei tundu üldse aitavat. (Kui ekraan on must, tulevad ikka märguandehelid läbi) Kõiki nõuandeid oleks väga teretulnud.

Lahendus: Võimalik, et probleem seisneb ainult ekraani koostus. See võis tabada tõrke või vea ja Android ei suuda seda ise lahendada. Või võib juhtuda riistvara rike, mis takistab ekraani korralikku tööd. Täpsema põhjuse teadmiseks soovitame teil järgida meie allpool toodud lahendusi.

1. lahendus: taaskäivitage seade sunniviisiliselt

Huawei P20 Pro-l on nii arusaadavalt eemaldamatu akupakett, et te ei saa akut taaskäivitamiseks lahti ühendada. Sama tulemuse saavutamiseks võite lihtsalt hoida toitenuppu all, kuni ekraan muutub mustaks. Kui probleemi põhjuseks on ajutine viga, võib see taaskäivitamine aidata.

Kui probleem püsib pärast seda tüüpi taaskäivitamist, jätkake järgmise tõrkeotsingu sammuga.

Lahendus 2. Tühjendage aku ja taaskäivitage

Mõnel juhul võib Android-seade kasutada mõnda muud sunnitud taaskäivitamise vormi. Seekord võite toitenupu kasutamise asemel oodata, kuni aku mahl otsa saab. Seejärel, kui see juhtub, võite uuesti seadet laadida ja sundida seda sisse lülitama. Selle lahenduse tegemisel laadige seadet enne uuesti sisselülitamist kindlasti vähemalt 30 minutit. Sellest vähem on oht, et akus pole piisavalt energiat, mis võib põhjustada käivitamise probleemi.

3. lahendus: proovige käivitada turvarežiimis

Teine hea asi, mida saate selles olukorras proovida, on näha, kas turvarežiimi käivitamine aitab. Eesmärk on kontrollida, kas probleemi põhjustab mõni kolmanda osapoole rakendus või mitte. Turvarežiimis töötab teie seade ainult eelinstallitud rakendusi, blokeerides samal ajal kolmandate osapoolte rakendused. Seega, kui ekraan töötab turvarežiimis uuesti normaalselt, kuid naaseb tavapärasesse või tavarežiimi taaskäivitamisel oma probleemsesse olekusse, on see ilmne märk, et ühes rakenduses on probleem.

Selleks, et näha, kas allalaaditud rakendus põhjustab probleeme, proovige seade taaskäivitada turvarežiimis.

1. Lülitage telefon välja. Kui te ei saa telefoni tavapäraselt välja lülitada, oodake, kuni seade saab voolu. Seejärel laadige seda vähemalt 30 minutit enne järgmiste toimingute tegemist.
2. Lülitage telefon sisse.
3. Kui kuvatakse Huawei logo ekraan, vajutage korduvalt helitugevuse vähendamise nuppu, kuni näete ekraani allosas turvarežiimi. Kui teil ebaõnnestub, korrake samme 1–3, kuni saate õigesti aru.

Kui ekraan töötab pärast 2. sammu, peab teie rakendustega olema probleem. Kui pärast 1. sammu midagi ei juhtu või kui te ei saa seadet üldse turvarežiimi käivitada, jätkake järgmiste lahendustega.

Kui ekraan töötab turvarežiimis ja soovite teada, kuidas probleemirakendust tuvastada, peate süüdlaste kitsendamiseks kasutama kõrvaldamisprotsessi. Tehke kindlaks, milline teie allalaaditud rakendus põhjustab probleemi.

1. Turvarežiimist väljumiseks taaskäivitage seade.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui probleem taastub, käivitage uuesti turvarežiimi.
4. Desinstallige rakendus. Alustage viimati alla laaditud failiga.
5. Pärast igat eemaldamist taaskäivitage seade ja vaadake, kas selle eemaldamine lahendas probleemi.
6. Korrake samme 1–4, kuni olete süüdlase tuvastanud.
7. Pärast probleemi põhjustanud rakenduse eemaldamist saate uuesti installida teised eemaldatud rakendused.

Lahendus 4. Käivitage taastamine ja tühjendage vahemälu partitsioon

Mõnel juhul võib musta ekraani probleem olla tingitud süsteemi vahemälu probleemist. Kaaluge vahemälu sektsiooni pühkimist, et tagada telefoni süsteemi vahemälu parimas vormis. See sunnib seadet praeguse vahemälu kustutama ja aja jooksul uue asendama. Tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
2. Kui telefon on välja lülitatud, hoidke nii helitugevuse suurendamise kui ka toitenuppu samaaegselt vähemalt 10 sekundit all.
3. Kui Honori logo ilmub, laske nuppudel lahti.
4. Varsti pärast logo nägemist kuvatakse taasterežiimi suvanditega ekraan EMUI.
5. Vajutage nuppu Helitugevuse vähendamine, et kerida vahemälu Tühjenda vahemälu valikuni ja tõsta see esile.
6. Seejärel vajutage valiku kinnitamiseks toitenuppu.
7. Järgmiste valikute leidmiseks ja esiletõstmiseks kasutage helitugevuse nuppe ja valiku kinnitamiseks toitenuppu.

Lahendus 5. Tehaseseadete lähtestamine

Telefoni pühkimist tuleks proovida, kui ükski ülaltoodud lahendustest pole siiani toiminud. Proovige seda lahendust proovida ainult siis, kui teil õnnestus telefon taaskäivitamisrežiimi käivitada ja vahemälu pühkida. Kui pärast vahemälu sektsiooni tühjendamist midagi ei juhtunud, võib tehase lähtestamine selle parandada.

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi.Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
2. Seejärel keerake telefoni, hoides all järgmist klahvikombinatsiooni: toitenupp, helitugevuse suurendamise nupp
3. Hoidke nuppe all, kuni Huawei logo kaob ekraanilt ja ekraan muutub mustaks.
4. Nüüd saate nupud vabastada.
5. See kuvab nüüd hetke pärast alglaadimismenüü.
6. Minge helitugevusklahvidega kirjele „Pühi vahemälu tehase lähtestamine”, seejärel valige see toitenupu abil
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, taaskäivitage telefon

6. lahendus: saatke telefon sisse (parandamine)

Lõppkasutajana saate teha ainult nii palju. Nagu varem mainitud, võib selle probleemi üheks võimalikuks põhjuseks olla riistvara talitlushäire. Kui telefoni ekraanid on kukkumisel või kokkupuutel elementidega väga vastuvõtlikud kahjustustele, on need tegelikult ükskõik millise seadme usaldusväärseid komponente. Asi on selles, et need võivad muutuda halvaks muude tegurite, sealhulgas sisemiste vigade tõttu. Kui midagi ei muutu isegi pärast seadme tehaseseadetele lähtestamist, kaaluge telefoni parandamist.