Tere tulemast meie esimesse fokusseeritud tõrkeotsingusarja, mis keskendub HTC One M8 kõnedega seotud probleemidele. Nagu pealkiri osutab, käsitleme mõnda kõnega seotud küsimust, mille lugejad meile selle seadme kohta saatsid. Analüüsime probleemi ja pakume siis asjakohased tõrkeotsingu toimingud, mis tuleb loodetavasti lahenduse leidmiseks teha. Kui teile kuulub see konkreetne telefonimudel, soovitan teil see leht järjehoidjatesse lisada edaspidiseks.

Proovige oma telefon taaskäivitada ja kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Taaskäivitamine lahendab mitu levinud probleemi, kuna see värskendab teie telefoni tarkvara.

Teine kontrollitav tegur on see, kas teie telefoni installitud teatud kolmanda osapoole rakendus põhjustab selle probleemi tekkimist. Selle kontrollimiseks peate oma telefoni käivitama turvarežiimis.

• Hoidke toitenuppu all.
• Puudutage pikalt ekraanil jaotises Telefoni suvandid nuppu Toide välja.
• Kui kuvatakse teade „Taaskäivita turvarežiimis”, puudutage taaskäivitamist.
• Kui telefon taaskäivitub, on see turvarežiimis.

Kui saate selles režiimis kõnedele probleemideta vastata, võib probleemi põhjustada telefoni installitud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Kui probleem siiski püsib, proovige oma telefoni vahemälu partitsioon kustutada.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Telefoni sisselülitamiseks vajutage toitenuppu ja vabastage see.
• Jätkake helitugevuse vähendamist.
• Kui kolm Androidi pilti kuvatakse ekraani allosas, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
• Vajutage üks kord helitugevuse vähendamise klahvi, et liikuda kursorilt FASTBOOT-ist asendisse RECOVERY.
• Pühkimise alustamiseks vajutage toitenuppu.
• Seade kuvab alglaadimiskuva, millele järgneb punase kolmnurgaga telefon.
• Vajutage korraga helitugevuse suurendamise klahvi ja toitenuppu.
• Vahemälu partitsiooni valimiseks vajutage kolm korda helitugevuse vähendamise klahvi.
• Pühkimise algatamiseks vajutage toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon kuvab vahemälu pühkimise lõpetamise.
• Süsteemi taaskäivitamise valimiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem püsib, varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.

• Vajutage ja hoidke toitenuppu all
• Puudutage valikut Lülita välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Telefoni sisselülitamiseks vajutage toitenuppu ja vabastage see.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi jätkuvalt all.
• Kui kolm Androidi pilti kuvatakse ekraani allosas, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
• Kursori FASTBOOT-ist FACTORY RESET-ile viimiseks vajutage kaks korda helitugevuse vähendamise klahvi.
• Põhiseadete lähtestamiseks vajutage toitenuppu.

M8 ei saa pärast tehase lähtestamist helistada

Probleem: Pidin hiljuti tehases lähtestama ja nüüd ei saa ma enam helistada. Püüan seda kutsuda, kui see tõuseb, nagu ta hakkab helistama, siis see katkestab toru. See tegi seda kohe pärast värskendust ja ATT teeninduskeskus @ poiss parandas selle, kuid ei näidanud mulle, mida ta tegi. Ütles, et see on seotud Interneti-kõnede ja uue tarkvaraga ning lülitas midagi välja. Kui tehas on tagasi teinud selle uuesti tegemise ja ma ei tea, mida ta tegi. Loodan, et saate aidata mul homme õhtul konverentskõnesid pidada.

Lahendus: Proovige kontrollida, kas teie telefonil on saadaval uusi tarkvaravärskendusi, ja rakendage need. See oli varem probleem, kuid arvan, et see on lahendatud väiksema tarkvarauuendusega. kui teie telefon töötab juba uusima tarkvaravärskendusega, proovige oma telefoni rakenduse eelistused lähtestada. Minge seadetesse - rakendused - vajutage paremas ülanurgas kolme punkti ikooni ja puudutage siis rakenduse eelistuste lähtestamist.

M8 ei pääse Interneti-ühenduse ajal kõne ajal

Probleem:Kui ma nädal tagasi esimest korda telefoni sain, võisin nüüd kõne ajal internetis olla. Ma ei saa ... ... mis teie arvates probleem on?

Lahendus: See võib olla signaaliga seotud probleem. Kas olete kõne ajal kontrollinud, kas teie telefon saab 4G signaali? Kui te ei saa 4G-signaali, ei pruugi te Interneti-ühendust luua, kuna kõneühendus võib kasutada kogu 3G-spektrit.

Üks võimalus selle probleemi lahendamiseks on Interneti-ühenduse loomisel kõne ajal WiFi-ühenduse kasutamine. Saate samal ajal minna võrku ja olla kõnes.

M8 mikrofon ei tööta kõnede ajal

Probleem:Kui proovin kellegagi rääkida, ei tööta mikrofon, kui ma ei kasuta kõrvaklappe ega valjuhääldit. Ka muusika muutub pidevalt, kui telefon pole laual tasasel kohal. Telefon on täiesti uus, ostsin selle eile.

Lahendus: Proovige kõigepealt kontrollida, kas teie mikrofon töötab, avades diktofoni rakenduse, seejärel tehke lühike salvestus. Taasesitage plaati ja kontrollige, kas kuulete oma häält. Kui te ei kuule oma häält, võib teie telefoni mikrofon olla kahjustatud. Selle edasiseks kontrollimiseks proovige paar korda kõrvaklapid kõrvaklappide pesast välja tõmmata. See lahendab kõik probleemid seoses tarkvara kõrvaklappide režiimi kinnijäämisega, mis võib olla põhjus, miks teie häält ei kuule.

Puudutage ka telefoni vahemälu partitsioon, et kõrvaldada rikutud andmete põhjustatud probleemid.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Telefoni sisselülitamiseks vajutage toitenuppu ja vabastage see.
• Jätkake helitugevuse vähendamist.
• Kui kolm Androidi pilti kuvatakse ekraani allosas, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
• Vajutage üks kord helitugevuse vähendamise klahvi, et liikuda kursorilt FASTBOOT-ist asendisse RECOVERY.
• Pühkimise alustamiseks vajutage toitenuppu.
• Seade kuvab alglaadimiskuva, millele järgneb punase kolmnurgaga telefon.
• Vajutage korraga helitugevuse suurendamise klahvi ja toitenuppu.
• Vahemälu partitsiooni valimiseks vajutage kolm korda helitugevuse vähendamise klahvi.
• Pühkimise algatamiseks vajutage toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon kuvab vahemälu pühkimise lõpetamise.
• Süsteemi taaskäivitamise valimiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem püsib, varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.

• Vajutage ja hoidke toitenuppu all
• Puudutage valikut Lülita välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Telefoni sisselülitamiseks vajutage toitenuppu ja vabastage see.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi jätkuvalt all.
• Kui kolm Androidi pilti kuvatakse ekraani allosas, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
• Kursori FASTBOOT-ist FACTORY RESET-ile viimiseks vajutage kaks korda helitugevuse vähendamise klahvi.
• Põhiseadete lähtestamiseks vajutage toitenuppu.

Kui teil on endiselt sama probleem, võib teie telefoni mikrofon olla kahjustatud. Viige telefon volitatud teeninduskeskusesse ja laske see kontrollida.

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.