Sisu
Võrgustikuga seotud rakendustel, nagu Google Play või Play pood, on võrguühendusprobleemide ja seisakute tõttu kalduvus ootamatutele vigadele. Pinnale ilmnenud levinumate sümptomite hulka kuuluvad laadimise rike ja juhuslikud rakenduste krahhid. Kui teil juhtub Samsung Galaxy Note 9-s Google Playga samu sümptomeid leidma, aitab see postitus teil seda parandada. Täpsemate lahenduste saamiseks lugege edasi.
Nüüd, enne kui midagi muud, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, klõpsake kindlasti meie tõrkeotsingu lehel, sest oleme juba pakkunud lahendusi sadadele probleemidele, millest meie lugejad teatasid. Koefitsient on see, et oleme võib-olla juba pakkunud lahenduse teie praegusele probleemile, seega proovige sellel lehel leida teie omaga sarnaseid probleeme ja kasutage julgelt meie pakutavaid lahendusi. Kui need ei tööta või vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.
Kuidas Play Note'i abil Galaxy Note 9 tõrkeotsingut teha ja see jookseb kokku?
Enne tõrkeotsingut kontrollige telefoni Interneti-ühendust. Teie seadmel peab olema tugev ja stabiilne Interneti-ühendus, et Google Play ja muud veebirakendused saaksid ettenähtud viisil töötada. Lisaks Interneti-ühendusele kontrollige ka oma telefoni kuupäeva ja kellaaja seadeid. Ka valed kuupäeva ja kellaaja seaded võivad Google Play toimingutega probleeme tekitada. Samuti veenduge, et Google Play teenused ja allalaadimishalduri rakendused on telefonis lubatud. Kui kõik nimetatud nõuded on täidetud, tõrkeotsing teie seadmes, kuid Google Play ei laadita ikka korralikult või krahhib teie Galaxy Note 9-s.
Esimene lahendus: telefoni pehme lähtestamine / taaskäivitamine.
Telefoni väikesed tõrked võivad mõjutada rakenduse muid funktsioone. Veendumaks, et see ei takista Google Play rakendust tavapäraste toimingute tegemisel, lähtestage või taaskäivitage oma Galaxy Note 9 nutitelefon. Nii toimige järgmiselt.
- Hoidke all klahvi Toitenupp paar sekundit, kuni kuvatakse menüüvalikud.
- Puudutage Taaskäivita.
- Oodake, kuni seade välja lülitatakse ja uuesti sisse lülitatakse.
Pehme lähtestamine on lihtsaim, kuid väga tõhus lahendus erinevat tüüpi tarkvaravigadele, mis põhjustavad rakenduste ootamatu väärkäitumise või töötamise lõpetamise. See aitab ka mäluruumi puhastada, tühjendades vahemällu salvestatud faile rakendustest ja telefonisüsteemist, ilma et see mõjutaks salvestatud andmeid ja isiklikke andmeid.Kõik need on esimene soovitatav lahendus nutitelefoni tarkvaraga seotud probleemide lahendamisel.
Teine lahendus: tühjendage rakenduse vahemälu ja andmed.
Vahemälud on ajutised failid, mida kogutakse ja salvestatakse mitme ülesande jaoks. Rakendused, sealhulgas Google Play või Play pood, on vahemälude salvestamiseks kujundanud kaustad. Kuigi need failid võivad pakkuda eeliseid mitme tööülesande või teabe kiire laadimise osas, võivad need ka rikutud probleemid tekitada. Veendumaks, et see ei takista Google Play rakenduse korralikku laadimist, proovige rakenduse vahemälu ja andmed tühjendada järgmiste toimingutega.
- Ava Seaded rakendus.
- Kerige ja puudutage ikooni Rakendused või Rakendushaldur.
- Valige Google Play pood loendist.
- Puudutage valikut Ladustamine.
- Puudutage valikut Tühjenda vahemälu vahemälu tühjendamiseks Play poe rakendusest.
- Puudutage Clear Andmed siis Okei Play poe rakenduse ajutiselt salvestatud andmete kustutamiseks. Kõik rakenduse andmed kustutatakse.
Pärast rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamist taaskäivitage telefon uuesti, et mälu värskendada. Seejärel proovige uuesti Google Play telefoni laadida, et näha, kas probleem on kadunud.
Kolmas lahendus: värskendage telefoni tarkvara uusimale versioonile.
Seadme uusima süsteemivärskenduse installimine võib aidata lahendada ka rakenduse probleeme, sealhulgas juhuslikke vigu ja pahavara põhjustatud probleeme. Kui te pole seadistanud seadet uute värskenduste automaatseks installimiseks, saate oma Galaxy Note 9 raadiosaatja (OTA) kaudu käsitsi otsida ja installida tarkvarauuendusi. Nii tehke järgmist.
- Puudutage valikut Seaded.
- Valige Tarkvarauuendus.
- Puudutage valikut Laadige värskendused alla käsitsi.
- Värskendusfailide allalaadimise ja installimise käivitamiseks järgige ülejäänud ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Ärge unustage pärast värskenduse installimist telefoni taaskäivitada, et tagada kõigi uute muudatuste nõuetekohane rakendamine ja takistada rakenduste toimimist uue platvormi juurutamise järel.
Tarkvarauuendused pakuvad mitte ainult uusi funktsioone, vaid toovad ka Androidi seadmetes vigadest põhjustatud probleemide lahendamiseks sisse mõned parandusparandused. Seetõttu on soovitatav oma seadme tarkvara värskendada.
Neljas lahendus: lähtestage oma telefonis APN / võrguseaded.
Õigesti konfigureerimata võrgusätted või valikud võivad samuti põhjustada sarnaseid probleeme, eriti telefonis olevate võrguga seotud rakenduste ja teenuste hulgas. Sellised probleemid ilmnevad tavaliselt siis, kui installitakse uus süsteemivärskendus ja see värskendus programmeeriti vastuvõtva seadme võrguseaded automaatselt tühistama. Lahendusena lahendab probleemi tõenäoliselt Galaxy Note 9 APN-i / võrgusätete lähtestamine. Seda tehakse nii:
- Ava Seaded rakendus.
- Puudutage valikut Üldine juhtimine.
- Kerige ja puudutage ikooni Lähtesta.
- Valige Lähtestage võrguseaded antud valikute hulgast.
- Lugege sõnumiviiba ja valige Lähtestage võrguseaded uuesti jätkamiseks.
- Puudutage valikut Lähtesta seaded tegevuse kinnitamiseks.
Oodake, kuni telefon on võrgusuvandite lähtestamise lõpetanud, ja taastab seejärel vaikeväärtused või algväärtused. See lähtestamine ei kustuta telefoni salvestatud andmeid ega isiklikke andmeid, seega pole vaja varukoopiaid luua. Pärast lähtestamist peaks teie telefon taaskäivituma. Oodake lihtsalt, kuni taaskäivitamine on lõpetatud, ja seejärel ühendage uuesti WiFi-ga, et saaksite proovida, kas Google Play töötab juba ettenähtud viisil.
Viies lahendus: pühkige oma telefoni vahemälu partitsioon.
Järgmine võimalik lahendus on telefoni vahemälu partitsiooni pühkimine. See puhastab süsteemi vahemälu sektsioonist rikutud andmete või vahemälu põhjustatud süsteemivead. Telefon salvestab vahemälud ka süsteemi kaustadesse või vahemälu sektsiooni, nagu rakendused seda teabe laadimiseks ja mitme ülesande täitmiseks teevad. Nagu rakenduste vahemälud, võivad ka süsteemi vahemälud mingil hetkel rikutud olla. Kui see juhtub, hakkavad ilmnema ebasoodsad sümptomid. Sümptomid võivad varieeruda sõltuvalt sellest, millist vahemälu faili see mõjutab. Selle tühjendamiseks järgige Galaxy Note 9 vahemälu partitsiooni pühkimiseks neid samme:
- Lülitage seade välja.
- Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine klahv ja Kodu klahvi, seejärel hoidke all klahvi Võimsus võti.
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (umbes 30–60 sekundit kuvatakse teadet „Süsteemivärskenduse installimine”, seejärel enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist käsku pole).
- Vajutage Hääl maha klahvi mitu korda esiletõstmiseks "pühkida vahemälu partitsiooni".
- Vajutage Võimsus nuppu.
- Vajutage Hääl maha klahv esiletõstmiseksjah“Ja vajutage Võimsus valimiseks klahvi.
- Kui vahemälu pühkimispartitsioon on valmis, "Taaskäivita süsteem nüüd" on esile tõstetud.
- Vajutage Võimsus seadme taaskäivitamiseks.
Pärast vahemälu partitsiooni pühkimist proovige Google Play uuesti laadida ja vaadake, kas probleem on lahendatud. Kui rakendus jääb problemaatiliseks või ei õnnestu ikka korralikult laadida, peate võib-olla tegema täpsemaid lahendusi. Edasiste toimingute kohta täiendava abi saamiseks pöörduge Google Play tugitiimi või oma teenusepakkuja poole.
Muud valikud
Kui ükski antud lahendustest ei töötanud, peate võib-olla kaaluma Google'i konto eemaldamist ja uuesti lisamist. See aitab kõrvaldada kontoga seotud vead, mis võivad peatada Google Play poe rakenduse korraliku töötamise teie Galaxy Note 9-s. Seadistage oma telefonis kindlasti õige Google'i konto.
Lisavalikute ja täpsemate lahenduste saamiseks võite pöörduda Google'i toe poole, et nad saaksid oma otsast Play Play poe praegust olekut uuesti kontrollida. Ootamatud serveri vead ja seisakud võivad olla ka peamine põhjus, miks teie telefoni Google Play rakendust ei laadita õigesti. Vastasel juhul võite probleemi soovituste saamiseks edastada Samsungi tugiteenusele.
SEONDUVAD POSTITUSED:
- Mida teha, kui teie uus Samsung Galaxy Note 9 hakkab nii aeglaselt töötama?
- Mida teha, kui teie uuel Samsung Galaxy Note 9-l on must surmaekraan?
- Mida teha, kui teie uus Samsung Galaxy Note 9 hakkab pidevalt külmuma ja maha jääma?
- Kuidas parandada oma Samsung Galaxy Note 9, kui Facebook hakkab pidevalt kokku kukkuma?
- Samsung Galaxy Note 9 viga: kahjuks on galerii peatatud
- Mida teha, kui Messenger pidevalt Samsung Galaxy Note 9 krahhi krahhib?
- Samsung Galaxy Note 9 viga: kahjuks on Youtube peatatud
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.