Kas teie Google Pixel 3 XL-il on probleeme piltsõnumite või MMS-ide saatmisega? See postitus peaks selle eest hoolt kandma.

Kontrollige viga

Sellised võrguprobleemid nagu MMS-i saatmata jätmine juhtuvad põhjusel. Üks põhilisi asju, mida peaksite teadmiseks võtma, on teada saada, kas veateade on olemas. Vead on nagu juhised kasutajale või tõrkeotsing, mis suunab nad õigesse suunda. Tavaliselt varieeruvad need tarkvaras ja operaatoris, nii et kui teie Pixel näitab seda pärast saatmata jätmist, siis kirjutage see üles ja kontrollige veebis kiiresti.

Kui viga pole üldse ja sõnumside rakendus lihtsalt jookseb kokku või kuvab saatmisikooni, jätkake järgmiste tõrkeotsingu toimingutega.

Kontrollige, kas häälkõne töötab

Oluline on märkida, kas häälkõne töötab teie telefonis või mitte. Kui saate kõnesid ilma probleemideta vastu võtta või helistada, saab probleemi tõenäoliselt lahendada järgmiste toimingutega. Kui aga te ei saa üldse helistada ega kõnet vastu võtta, peab selle taga olema konto- või võrguprobleem. Kõigepealt peaksite selle probleemi lahendama, helistades oma võrguoperaatorile. Kui häälkõne on fikseeritud, peaks järgnema ka MMS-i probleem.

Mõned võimalikest põhjustest, miks häälkõne ei pruugi toimida, hõlmavad järgmist:

• Ei ole piisav võrgu leviala
• Seal on ajutine võrguprobleem
• Vastuvõtvas otsas on viga
• Valitud võrk on levialast väljas
• Valitud võrgurežiim pole saadaval
• Teie rändlus pole teie tariifiplaanis aktiveeritud
• Teie ettemakstud telefonikaardil pole krediiti
• Teie number on peatatud
• Lennurežiim on sisse lülitatud
• Fikseeritud valimine on sisse lülitatud
• Teie mobiiltelefon on teadmata põhjustel ülekoormatud
• Teie SIM-kaart on vigane

Luba mobiilne andmeside

MMS töötab ainult siis, kui mobiilne andmeside on lubatud või töötab. Enne MMS-i saatmist lülitage oma mobiilne andmeside oma Google Pixel 3 XL-s kindlasti sisse. Nii toimige järgmiselt.

1. Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles.
2. Avage rakendus Seaded.
3. Puudutage valikut Võrk ja Internet.
4. Puudutage valikut Andmekasutus.
5. Puudutage sisselülitamiseks lülitit Mobiilne andmeside.

Mobiilne andmeside võib olla teie operaatori jaoks lisaväärtusteenus. See tähendab, et seda pole automaatselt lubatud kasutada ja peate selle tellima. Rääkige oma operaatoriga, kui see on põhjus, miks MMS-i saatmine ebaõnnestub.

Kontrollige APN-i seadeid

Pöörduspunkti nimi tuleb kõigepealt õigesti seadistada, et mobiilne andmeside teie telefonis töötaks. Kui kasutate Pixel 3 XL-s mobiilset andmesidet esimest korda, pöörduge oma operaatori poole, et ta saaks APN-i kontrollimise juhised läbi viia.

Kustutage vanad lõimed

Kui teie sõnumside rakenduse postkast on täis, võib saatmine olla takistatud. Kui MMS-i saatmine äkitselt lõpetatakse, on võimalik, et salvestusruumi ei pruugi olla piisavalt. Uuemate vestluste jaoks ruumi loomiseks kustutage vanad lõimed, eriti need, mis sisaldavad meediumifaile, näiteks fotosid, videoid, muusikat jne.

Tühjendage sõnumirakenduse vahemälu ja andmed

Mõnikord võib sõnumite saatmata jätmise põhjus olla halb sõnumsiderakendus. Kui soovite teada, kas see on nii, proovige oma sõnumside rakenduse vahemälu ja andmed kustutada.

Kuidas kustutada üksikute rakenduste vahemälu

1. Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles.
2. Avage jaotis Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
4. Puudutage valikut Kuva kõik rakendused xx.
5. Puudutage vastavat rakendust.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage oma Pixel 3 XL.

Üksikute rakenduse andmete kustutamine

1. Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles.
2. Avage jaotis Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
4. Puudutage valikut Kuva kõik rakendused xx.
5. Puudutage vastavat rakendust.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage oma Pixel 3 XL.

MÄRKUS. Sõnumside rakenduse andmete kustutamine kustutab ka kõik tekstsõnumid. Varundage need kindlasti enne tähtaega, kui te ei soovi neid kaotada.

Jälgige turvarežiimis

Selle probleemi võib põhjustada allalaaditud rakendus. Kontrollimiseks proovige käivitada turvarežiim ja vaadata, mis juhtub. Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
2. Puudutage ekraanil ja hoidke toide väljas.
3. Puudutage nuppu OK.
4. Kui näete ekraani allservas valikut „Turvarežiim”, oodake, kas probleem kaob.

Pidage meeles, et turvarežiim blokeerib kolmanda osapoole või allalaaditud rakendused. Kui probleem kaob turvarežiimis, võite kihla vedada, et selles on süüdi mõni rakendus. Tehke kindlaks, milline teie allalaaditud rakendus põhjustab probleemi.

1. Turvarežiimist väljumiseks taaskäivitage seade.
2. Desinstallige ükshaaval hiljuti alla laaditud rakendused. Pärast igat eemaldamist taaskäivitage seade. Vaadake, kas selle rakenduse eemaldamine lahendas probleemi.
3. Pärast probleemi põhjustanud rakenduse eemaldamist saate uuesti installida teised eemaldatud rakendused.

Paigaldage SIM-kaart uuesti

Mõned kasutajad väidavad, et SMS- ja MMS-probleeme saab lahendada, lihtsalt SIM-kaardi ajutiselt lahti ühendades. Proovige seda kindlasti, et näha, kas sellel on mingit vahet.

Enne SIM-kaardi eemaldamist lülitage telefon kindlasti välja, et vältida tarkvaraga probleeme.

Lähtestage võrguseaded

Iga võrguprobleemi puhul, nagu see, peate vähemalt nägema, mis juhtub seadme võrguseadete kustutamisel. Kui MMS-i ikkagi ei saadeta, kustutage seadme võrguseaded.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Süsteem.
3. Puudutage valikut Täpsem.
4. Puudutage valikuid Lähtesta valikud.
5. Valige järgmiste hulgast:
   • Lähtestage WiFi, mobiil ja Bluetooth
   • Lähtestage rakenduse eelistused
   • Kustuta kõik andmed (tehaseseadetele lähtestamine)
6. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
7. Kui küsitakse, sisestage PIN-kood, parool või muster.
8. Puudutage valiku Lähtesta seaded kinnitamiseks.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga

Kui teie Pixel 3 XL jääb pärast kõigi ülaltoodud tõrkeotsingu toimingute tegemist problemaatiliseks, peab olema sügavam põhjus, mida te ei saa oma tasemel parandada. Andke sellest kindlasti teada oma võrguoperaatorile, et nad saaksid sellele pilgu peale heita.