Sisu
Kas teil on probleeme sellega, et Google Pixel 3 ei helista? See on probleem, mida me selles veaotsingu episoodis käsitleme, nii et järgige kindlasti meie allolevaid lahendusi.
Probleem: Google Pixel 3 ei saa helistada
Kui proovin helistada, siis öeldakse, et ta helistab, siis näitab, kas see on ühendatud taimeriga, kuid ma ei kuule kedagi. Helistamiseks pean oma telefoni taaskäivitama. Olen teinud ka kõik tõrkeotsingud, lähtestanud telefoni tehaseseaded, kuid see on ikka sama.
Lahendus: Pole selget teadmist, kus probleem selles peitub. Selle põhjuse väljaselgitamiseks peate selle jaoks tegema mitu tõrkeotsingu sammu. Järgige meie soovitusi allpool.
Sunnitud taaskäivitamine
Varem oli olnud palju juhtumeid, kus pealtnäha seletamatud probleemid kaovad pärast taaskäivitamist. Me teame, et te ei tea, miks kõned toimuvad ka pärast seadme taaskäivitamist. Selle kõige tõenäolisem seletus on ajutised vead. Seda tüüpi vead tekivad siis, kui seade satub kindla kodeerimisvea komplekti ja see ei suuda probleemi iseseisvalt lahendada. Need kodeerivad luksumised on tavaliselt seotud seadme konkreetse tarkvaratingimusega ja kaovad, kui teatud olekut muudetakse. Kuigi enamik sellistest vigadest kaob iseenesest, võib olla ka teisi, mis nõuavad süsteemi käsitsi värskendamist. RAM-i tühjendamiseks soovitame teil simuleerida akutõmbe tagajärgi. see on tavalise taaskäivitamisega võrreldes tõhusam viis süsteemi värskendamiseks. Kui soovite näha, kas probleemi põhjus on ajutine, proovige oma Google Pixel 3 taaskäivitada järgmiselt.
Vajutage toitenuppu vähemalt 30 sekundit ja hoidke seda ning kui logo ekraanile ilmub, vabastage see.
Erinevalt teistest seadmetest, kus peate paar klahvi vajutama ja hoidma, vajate toitenuppu ainult Pixeli telefonides ja sellele reageerimiseks on see ka traadiga ühendatud. Nii et kui see tõesti käivitub, oleks see probleem lõppenud, kuid proovige seda veel paar korda teha, kui esimene proov ei õnnestunud. Pärast seda ja teie seade ei reageeri endiselt, proovige järgmist lahendust.
Lähtestage võrguseaded
Kui probleem peaks pärast sunnitud taaskäivitamist püsima, on järgmine hea asi sel juhul võrguseadete lähtestamine. Võrguseadete lähtestamine kustutab kõik varem ühendatud wifi-võrgud, wifi-paroolid, VPN-i seaded ja mobiilsideseaded. Selleks:
- Avage oma seadme rakendus Seaded Seaded.
- Puudutage valikut Süsteem.
- Puudutage valikut Täpsem.
- Puudutage valikuid Lähtesta valikud.
- Puudutage käsku Lähtesta WiFi, mobiil ja Bluetooth.
- Kui te valikut „Täpsem” ei näe, puudutage valikuid Võrk ja Internet> Veel t> Lähtestage WiFi, mobiil ja Bluetooth.
- Puudutage allosas käsku Lähtesta seaded.
Lähtestage rakenduse eelistused
Mõned kasutajad suutsid oma seadme edukalt võrgu seadete tühjendamise abil tööle panna. Kui te pole seda veel proovinud, peate tegema järgmist.
- Kõigi rakenduste kuvamiseks toksake avaekraanil nooleikooni Üles.
- Avage rakenduse ikoon Seaded.
- Puudutage ikooni Süsteemi teave.
- Puudutage ikooni Lähtesta valikud.
- Valige järgmiste hulgast:
- Lähtestage WiFi, mobiil ja Bluetooth
- Lähtestage rakenduse eelistused
- Kustuta kõik andmed (tehaseseadetele lähtestamine)
- Puudutage RESET SETTINGS. Kui küsitakse, sisestage PIN-kood, parool või muster.
- Puudutage kinnitamiseks RESET SETTINGS.
Paigaldage SIM-kaart uuesti
SIM-kaardi ajutine lahtiühendamine on osutunud tõhusaks mõne Google Pixel 3 võrguprobleemi lahendamisel. See ettepanek on lihtne, seega soovitame teil seda teha, kui miski pole seni töötanud. Andmete rikkumise vältimiseks eemaldage SIM-kaart alles pärast seadme väljalülitamist. Enne SIM-kaardi sisestamist oodake mõni sekund. Jällegi veenduge, et teie Google Pixel 3 on välja lülitatud. Kui olete telefoni käivitanud ja SIM-kaardi tuvastanud, konfigureerib see mobiilsideandmed uuesti. Kui vea põhjus on vale võrgu seadistamine, võib see aidata.
Tühjendage telefoni rakenduse vahemälu
Kui selles etapis ei peaks ikkagi midagi ootuspäraselt töötama, peaksite järgmine asi kasutatava telefoni rakenduse vahemälu tühjendama. Viga võib peituda seal, nii et see on üks otseseid viise rakenduse tõrkeotsinguks.
- Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles.
- Avage jaotis Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
- Puudutage valikut Kuva kõik rakendused xx.
- Puudutage vastavat rakendust.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Taaskäivitage oma Pixel 3.
Kustutage telefoni rakenduse andmed
Rakenduse Telefon andmete kustutamine peaks toimuma vahemälu tühjendamise protseduuri järgi. Rakenduse tasandil on see üks drastiline, kuna see muudab rakenduse tarkvara oleku tehase vaikeseadeteks. See kustutab kõik selle rakenduse kasutaja kohandused ja ka kõik kõnelogid. Seda tehakse nii:
- Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles.
- Avage jaotis Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
- Puudutage valikut Kuva kõik rakendused xx.
- Puudutage vastavat rakendust.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Kustuta andmed.
- Taaskäivitage oma Pixel 3.
Installige värskendused
Androidi operatsioonisüsteemi ja rakenduste ajakohasena hoidmine on üks parimaid viise probleemide ennetamiseks ja mõnikord ka lahendamiseks. Vananenud operatsioonisüsteem võib olla vigade allikas, kuid ka ühildumatud rakendused. Probleemide tekkimise tõenäosuse vähendamiseks peate tagama, et seadme tarkvara poolel töötaks uusimaid versioone. Selleks, et see oleks võimalikult väike vaev, laske süsteemil seda automaatselt teha. Vaikimisi peaks teie Pixel 3 värskendused ise alla laadima ja installima. Kui muudate seda varem, soovite regulaarselt värskendusi kontrollida.
Tarkvaravärskenduste kontrollimiseks (Android OS-i jaoks) saate minna jaotisest Seaded> Tarkvarauuendus.
Ohutu režiim
Turvarežiimis peatatakse kõik allalaaditud rakendused ja neid ei saa käitada. Seega, kui kõned töötavad turvarežiimis normaalselt, kuid tavarežiimis naasevad oma praegusesse probleemseisundisse, võite panustada kolmandale osapoolele või allalaaditud rakendusele.
Pixel 3 taaskäivitamiseks turvarežiimis tehke järgmist.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
- Puudutage ekraanil ja hoidke toide väljas.
- Puudutage nuppu OK.
- Kui näete ekraani allservas valikut „Turvarežiim”, oodake, kas probleem kaob.
Pidage meeles, et turvarežiim blokeerib kolmanda osapoole või allalaaditud rakendused. Kontrollige kindlasti, kas turvarežiimis on probleem. Kui saate selles režiimis esimesel katsel helistada, on teil probleem rakendusega. Tehke kindlaks, milline teie allalaaditud rakendus põhjustab probleemi.
- Turvarežiimist väljumiseks taaskäivitage seade.
- Desinstallige ükshaaval hiljuti alla laaditud rakendused. Pärast igat eemaldamist taaskäivitage seade. Vaadake, kas selle rakenduse eemaldamine lahendas probleemi.
- Pärast probleemi põhjustanud rakenduse eemaldamist saate uuesti installida teised eemaldatud rakendused.
Tehaseseadete taastamine
See on kõige drastilisem tõrkeotsing, mida saate sellisel juhul teha. Nagu nimigi ütleb, naaseb see kõigi tarkvara seadete vaikeväärtustele. See on tavaliselt paljude tarkvaraga seotud probleemide tõhus lahendus. Kui probleemi põhjuseks on tarkvaraviga, võib sellest abi olla.
Pixel 3 tehases lähtestamiseks tehke järgmist.
- Looge oma isikuandmete varukoopia.
- Veenduge, et teaksite telefonis Google'i konto kasutajanime ja parooli.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Süsteem.
- Puudutage valikut Täpsem.
- Puudutage valikuid Lähtesta valikud.
- Puudutage valikuid Kustuta kõik andmed (tehaseseadetele lähtestamine) ja seejärel Lähtesta telefon. Vajadusel sisestage oma PIN-kood, muster või parool.
- Telefoni sisemälust kõigi andmete kustutamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.
- Kui teie telefon on kustutamise lõpetanud, valige taaskäivitamise võimalus.
- Seadistage telefon ja taastage varundatud andmed.
Hankige uus SIM-kaart
Kui probleem taastub ka pärast tehaseseadete lähtestamist, võite hakata põhjust otsima väljaspool seadet ennast. See võib olla SIM-kaardi probleem, nii et esimene asi, mida peate pärast seadme pühkimist tegema, on uue SIM-kaardi hankimine. Vedajad annavad sageli SIM-kaarte tasuta, nii et soovite selle saamiseks külastada oma kohalikku operaatoripoodi. Seejärel proovige, kuidas helistamine töötab.
Võtke ühendust oma võrguoperaatoriga
Kui probleem püsib, peate oma võrguoperaatorilt abi hankima. Olete juba kõik proovinud, nii et võite kindlalt eeldada, et see probleem on seotud kodeerimisega, mis võib vajada teie modemi püsivara (põhiriba) värskendamist, või on see seotud võrguga. Mõlemal juhul soovite oma operaatorile juhtumist teada anda, et nad saaksid seda oma otsuses veelgi tõrkeotsinguks saada.
