Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas parandada Galaxy S9 tekstidega, mis pole korras
• Probleem nr 2: Galaxy S9 pikki tekste saab vaadata ainult puudutades nuppu Kuva rohkem, ei näe pikka SMS-i, kui pole puudutatud nuppu Kuva rohkem

Pole haruldane kuulda, kuidas Androidi kasutajad võtavad meiega ühendust, kui nende seade ei saa tekste ega SMS-e õiges või tavalises järjekorras (kõige viimased loendi ülaosas). Tänases tõrkeotsingu postituses toome teile lahendused selle probleemi lahendamiseks # GalaxyS9-s. Samuti käsitleme veel ühte tekstisõnumite probleemi kasutaja võimetuse kohta kontrollida pikka sõnumit või teksti ilma, et peaksite kõigepealt nuppu Kuva rohkem klõpsama. Kui teil on praegu mõni neist probleemidest, vaadake kindlasti meie allolevaid soovitusi.

Probleem nr 1: Kuidas parandada Galaxy S9 tekstidega, mis pole korras

MINU SÕNUMEID EI TOHI KUUPÄEVA JA AJAKORDA JÄRGI NÄITA. NAD ON KÕIK SEGATUD, NIMEKIRJA LÕPUS ON MÕNE UUEM SÕNUM. JUHTIVAD SÕNUMID ON VÄGA SEGAVA JA RASKE leida. KUIDAS SAAN TELEFONILE TELLIDA KIRJAD TELLIMISEKS KASUTADA? JA ma ei tea, milline androidversioon mul on. - NORA FAIFER

Lahendus: Tere, Nora. Me teame mõningaid põhjuseid, miks SMS võib korrast ära minna. Allpool on loetelu nendest põhjustest ja nende kõrvaldamisest.

Veenduge, et süsteemi kellaaeg ja kuupäev on õigesti määratud

See on kõige levinum põhjus, miks SMS-id või sõnumid (SMS-id ja MMS-id) võidakse vastu võtta vales järjekorras. Kasutajad puutuvad selle probleemiga tavaliselt teadmatult kokku pärast seda, kui nad on oma telefonis mis tahes põhjusel õiget kellaaega ja kuupäeva muutnud. Mõni võib mängu "petmiseks" oma telefoni kuupäeva ja kellaaega muuta. Teised teevad seda mõnel muul põhjusel. Kasutage oma võrgu seadeid, et veenduda, et teie S9-l on õige kuupäev ja kellaaeg. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage valikut Kuupäev ja kellaaeg.

Käsitsi reguleerimiseks veenduge, et automaatne kuupäev ja kellaaeg on välja lülitatud. Lülitage seejärel välja:

1. Puudutage käsku Kuupäeva määramine.
2. Määrake kuupäev ja puudutage siis VALMIS.
3. Puudutage käsku Määra aeg.
4. Määrake kellaaeg ja puudutage siis VALMIS.
5. Puudutage valikut Valige ajavöönd, seejärel valige sobiv ajavöönd.

Soovitame tungivalt kasutada Automaatne kuupäev ja kellaaeg see tagab, et teie telefoni sünkroonitakse pidevalt teie operaatori kellaaja ja kuupäevaga kuni viimase sekundini.

Kui olete kuupäeva ja kellaaega muutnud, saatke endale test-SMS ja vaadake, kas see saabub vanade sõnumite kohale.

Kustutage sõnumside rakenduse vahemälu

Kui pärast telefoni kuupäeva ja kellaaja parandamist midagi ei muutu, on järgmine hea asi, mida soovite teha, on näha, kas sellel on midagi teie sõnumsiderakendusega seotud. Kõigepealt proovige selle vahemälu tühjendada. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles otsige üles oma kasutatav sõnumside rakendus ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu.
5. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
6. Nüüd peaksite selgelt nägema nuppu Tühjenda vahemälu. Puudutage seda.
7. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Kustutage sõnumside rakenduse andmed

Kui sõnumsiderakenduse vahemälu pühkimine midagi ei muuda, peaksite järgmine tõrkeotsingu toiming olema selle andmete kustutamine. Erinevalt vahemälu tühjendamisest taastab see rakenduse vaikeseaded. Selle tulemuseks oleks teie sõnumite kustutamine, nii et kui te ei soovi mõnda või kõiki neist kaotada, siis veenduge, et need varundaksite. Selleks on kaks mugavat viisi. Üks on Samsung Smart Switchi ja teine ​​Samsungi pilveteenuse kaudu. Kui olete oma sõnumid varundanud, järgige sõnumirakenduse andmete kustutamiseks järgmisi samme:

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles otsige üles oma kasutatav sõnumside rakendus ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu.
5. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
6. Nüüd peaksite selgelt nägema nuppu Kustuta andmed. Puudutage seda.
7. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Proovige mõnda muud sõnumside rakendust

Rakenduse vahemälu kustutades installite sõnumirakenduse põhimõtteliselt uuesti ja käivitate selle uuesti. Tavaliselt peaks see piisama enamiku probleemide lahendamiseks, kuid kui sellest ei tule midagi positiivset, on viimane aeg kaaluda kasutatava probleemi asendamist. Seega, kui kasutasite Samsungi rakendust Messages, soovitame teil proovida muid. Play poes on palju tasuta, kuid suurepäraseid tekstisõnumirakendusi, nii et tehke oma valik ja vaadake, mis juhtub.

Tehaseseadete taastamine

Lõpliku tarkvaralahendusena, mida saate proovida, tagab tehaseseadete lähtestamine ka kõigi tarkvaraga seotud probleemide lahendamise. Me ei tea teie seadme kogu ajalugu, seega pole meil lihtne teada, kus probleem täpselt asub. Tehase lähtestamine peaks aitama teil põhjused kitsendada kahele - telefonipõhisele probleemile või võrgu- / operaatoripoolsele probleemile.

Tehase lähtestamine kustutab kõik kasutaja rakenduse andmed, nii et enne tegemist tehke kindlasti varukoopiad asjadest, mida te ei soovi kaotada.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Samsungi kontole sisse loginud, olete vargusevastase rakenduse aktiveerinud ja vajate algseadete taastamiseks teie Samsungi volitusi.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust oma operaatoriga

Lõpuks, kui probleemi ei lahendata kõigi ülaltoodud soovituste abil, peaksite sellest oma operaatorile teada andma. Kui te pole seda märganud, on kõigi teie seni tehtud lahenduste eesmärk parandada teie telefonis leiduvaid vigu. Ainuüksi tehaseseadete lähtestamisest peaks piisama, et kõik, sealhulgas sõnumside, tagasi viia, nagu nad varem olid. Kui seda ei juhtu, peab teie probleemil olema väline põhjus. Kuna ainus üksus, mis teie sõnumite vastuvõtmise järjekorda otseselt mõjutada saab, on teie operaator, peaksite neile oma probleemi rääkima. Me ei tea, kuidas nad teie probleemi lahendavad, kuid nad peavad aitama teil veaotsingut ja selle lahendada.

Probleem nr 2: Galaxy S9 pikki tekste saab vaadata ainult puudutades nuppu Kuva rohkem, ei näe pikka SMS-i, kui pole puudutatud nuppu Kuva rohkem

Ostsin just eelmüügis oleva Samsung Galaxy S9 ja mul on kokku puutunud mõned väga põhifunktsioonid, mis eelmistel Galaxysel olid, mida sellel pole. Mulle see muljet pole. Üks tüütumaid asju on see, et pikkade tekstsõnumite vastuvõtmisel ei saa kõiki sõnumeid vaadata. Peate klõpsama nuppu „Kuva rohkem”, mis tõmbab ülejäänud teksti teises aknas üles. Seejärel peate vastamiseks põhisõnumi juurde tagasi minema. See on täiesti naeruväärne ja ma tahan teada, kas on võimalik seda parandada. Kui ei, siis kuidas me saame selle probleemi taga olevatele inimestele öelda, et nad selle parandaksid? Nende telefonide hinnad muutuvad üha kõrgemaks ja tehnoloogia kasutajasõbralikkuse lihtsus üha halveneb. - Kylee R

Lahendus: Tere, Kylee. Me pole kindlad, kas oleme selle probleemiga juba varem kokku puutunud või saame isegi aru, kuidas te seda probleemi kirjeldate. Kui see varasem omanik S9 on sellest ajast saati teinud, mida ta teeb, on väga võimalik, et selle sõnumsiderakendus ei pruugi täielikult ühilduda praeguse operaatoriga, kellega olete ühendatud. Proovige vahetada mõnda teist sõnumsiderakendust ja vaadake, kuidas see töötab. Mõni operaatori pakutav sõnumside rakendus, näiteks Verizoni Message Plus, ei pruugi mõnes teises operaatoris kasutatuna korralikult töötada või üldse töötada, seega proovige, kas probleem pole näiteks Samsung Messages'i kasutamisel. Täpselt nagu me Norale eespool ütlesime, saate kasutada ka Play poe kolmandate osapoolte tekstisõnumirakendusi.