Sisu

• Probleem nr 1: T-Mobile Galaxy S9 pikal SMS-il on KUVA KÕIK suvand kogu sõnumi kuvamiseks
• Probleem nr 2: Galaxy S9 kaotas pärast värskendamist kontaktide jaoks kohandatud SMS-teateid
• Probleem nr 3: Galaxy S9 puuduvad tekstsõnumirakenduse bänneriteatised
• Probleem nr 4: Kuidas lahendada Galaxy S9 häälkõne probleem: helistaja või vastuse ekraan ilmub väga aeglaselt

Üks probleemidest, mida tänases tõrkeotsingu artiklis käsitleme, on konkreetse telefonikõne probleemi lahendamine # GalaxyS9-s. Kui teil on tekstsõnumite saatmise või häälkõne probleeme, proovige lahendusi leida sellest postitusest.

Probleem nr 1: T-Mobile Galaxy S9 pikal SMS-il on KUVA KÕIK suvand kogu sõnumi kuvamiseks

Tere. Mul on sama probleem kui Kylee R-l teie 22.05.18 postitusel „Kuidas parandada Galaxy S9 tekstidega, mis pole korras, ei näe pikka SMS-i, kui pole nuppu Kuva rohkem nuppu puudutatud”, välja arvatud, et see on uus Galaxy S9 + ja ostsime selle otse T-Mobile'ilt. Põhimõtteliselt stock / Samsung Messages rakenduses (versioon 5.0.21.18), kui ma saadan või saan pika tekstisõnumi, ei kuva see tervet sõnumit; kuvatakse ülemine osa ja ülejäänut ei saa vaadata ilma nuppu “VIEW ALL” puudutamata, mis “avab” täieliku sõnumi uuel ekraanil. Olen seadeid kontrollinud, kuid miski ei muuda sõnumite kuvamise viisi. Ja ma pigem ei laadiks alla kolmanda osapoole sõnumside rakendust. Soovitused?

Lahendus: Praegu pole meil T-Mobile S9, et kontrollida, kas probleem piirdub selle operaatori kaubamärgiga telefoniga, kuid tõenäoliselt peaks see nii olema. Meil on S9 ja S9 Plus rahvusvaheline versioon ja võime kinnitada, et sellisel mudelil seda pole. Nagu teie, ei usu meiegi, et T-Mobile püsivara funktsioon, mis peaks võimaldama teil sõnumite kuvamist muuta. Ilmselt olete oma olemasoluga kinni, kuid soovitame teil pöörduda T-Mobile'i tugiteenuse poole ja küsida. Selline olukord on pigem disaini viga kui viga, nii et veenduge, et tõstataksite selle T-Mobile'i tugitiimiga, et nad saaksid pileti teha ja loodetavasti edastada teie mure oma arendusmeeskonnale.

Probleem nr 2: Galaxy S9 kaotas pärast värskendamist kontaktide jaoks kohandatud SMS-teateid

Kontaktisikuga isikupärastatud tekstiteatised on kadunud ... Pärast viimast suurt värskendust paar nädalat tagasi märkasin, et minu lemmikkontaktide jaoks määratud tekstiteated lakkasid töötamast. Avasin kontakti ja läksin määrama igale kontaktile oma heli / muusika ja võimalus seda teha on loendist kadunud. Kas see on viga, mis parandatakse või on see jäädavalt eemaldatud?

Lahendus: Viimase Android-i iteratsiooni (Android Oroe) abil on Samsung ilmselt eemaldanud nende aktsiasõnumite rakenduses konkreetsele kontaktile määratud kohandatud SMS-märguannete toe. See piirang kehtib ainult rakenduse Samsung Messages kohta, nii et kui soovite tõesti kohandatud SMS-teateid tagasi saada, soovitame teil kasutada mõnda muud tekstsõnumirakendust, näiteks Google'i Androidi sõnumeid või mõnda muud rakendust.

Samsung ei ole näidanud, kas nad toovad oma rakenduse Messages kohandatud märguannete toe tagasi või mitte. Vaatame, mis juhtub järgmise värskenduse saabumisel.

Probleem nr 3: Galaxy S9 puuduvad tekstsõnumirakenduse bänneriteatised

Nii et see telefon on mul olnud umbes 2 nädalat ja ma ei saa aru, kuidas ekraanisõnumeid saada, kui saan tekstsõnumeid. Olen proovinud kõiki võimalikke lahendusi, mida võrgus leida ja mõelda, individuaalsed rakenduse seaded, süsteemi märguandeseaded, kõik uuritud seadete menüü jaotised ja mitte midagi! Teised rakendused, nagu Facebook Messenger ja Instagram, annavad kõik ekraaniribal märguandeid. Saan heli ja rakenduse ikoonile ilmub roheline punkt, kuid ma ei saa kunagi bänneriteatist, mis on minu arvates tüütu, kuna mul on telefon sageli vaikselt. Igasugust abi oleks nii teretulnud, loodan, et see on lihtne lahendus!

Lahendus: Kui olete kindel, et olete seadetes ja rakenduse menüüs Seaded kõik märguandeseaded juba lubanud, siis puuduvat funktsiooni tõenäoliselt ei toetata. Rakenduste loojad võivad toetada või mitte toetada uusi funktsioone, nagu te ei saa. Kui te ei saa ilma ribareklaamide teadeteta elada, proovige teisi tekstsõnumirakendusi, et näha, kas need seda toetavad.

Probleem nr 4: Kuidas lahendada Galaxy S9 häälkõne probleem: helistaja või vastuse ekraan ilmub väga aeglaselt

Minu telefonil on väga tüütu viivitus helistaja info / vastusekuva kuvamisel, kui mulle kõne tuleb. Kui mulle helistatakse, võib see enne ekraani tõstmist 5–6 korda heliseda / vibreerida, et saaksin sellele vastata. Ja taevas keelab, kui ma kasutan kõne saabumisel telefonis muid rakendusi. Vastusekraan ei pruugi üldse tulla. Mu abikaasa arvab, et olen hullumeelne, sest kui me tegime testi, et saaksin talle näidata, mida see teeb, töötas see täiesti hästi. (Uggh!). Olen mitu korda proovinud telefoni taaskäivitada, sulgeda kasutamata rakendused ja isegi mõned rakendused, mida harva kasutan. Kas teil on ideid, mis võivad selle probleemi põhjustada? Ja kui on lahendus? (näiteks: kas telefonile vastamiseks kasutatakse kõnekäsklusi?)

Lahendus: Need on tõrkeotsingu toimingud, mida saate proovida:

Kustutage rakenduse Telefon andmed

Teie kasutatavas telefonirakenduses võib olla probleem. Proovige selle vahemälu või andmed tühjendada ja vaadake, mis juhtub.

Rakenduse andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Telefon ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Vaadake, kuidas turvarežiimis helistamine töötab

Teine tõrkeotsing, mida saate teha, on taaskäivitada telefon turvarežiimis. Selles režiimis blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused, jättes töötama ainult eelinstallitud rakendused. Kui probleemi põhjustas mõni teie allalaaditud rakendustest, peaksid häälkõned turvarežiimis normaalselt töötama.

Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Kui telefon on turvarežiimis, proovige probleemi korrata, et näha, kas selles on muudatusi.

Pidage meeles, et turvarežiim on tööriist, mis aitab teil otsustada, kas kolmanda osapoole rakendusega on probleeme. Kuid see ei aita teil täpselt kindlaks teha, milline konkreetne rakendus selle põhjustab. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Taastage kogu tarkvara teave vaikimisi

Kui kaks esimest tõrkeotsingu sammu ei lahenda probleemi üldse, peaksite kaaluma telefoni pühkimist ja selle tarkvara vaikeseadetele tagastamist. Võib-olla on mõned seaded, mis tuleb tehases tagasi muuta, või tundmatu tarkvaraviga, mis takistab Androidi normaalset töötamist.

Enne telefoni pühkimist varundage kindlasti olulised kasutajaandmed. Kui te ei kasuta oma failide varundamiseks pilveteenuseid, soovitame proovida Samsung Smart Switchi. See võimaldab teil oma telefonist pildi luua. Kui te pole varem Smart Switchist kuulnud, külastage kindlasti seda lehte: Kuidas luua varundamine Samsungi seadmest arvutisse Smart Switchi kaudu.

Kui olete varukoopia loonud, järgige S9 tehaseseadetele lähtestamiseks neid samme:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.