Sisu

• Lahendus # 1: taaskäivitage sund
• Lahendus # 2: sunnitud sulgege Facebook
• Lahendus # 3: installige Facebooki ja Messengeri värskendused
• Lahendus # 4: Kustutage Facebooki rakenduse vahemälu
• Lahendus # 5: Kustutage Facebooki rakenduse andmed
• Lahendus # 6: Kustutage RAM
• Lahendus # 7: värskendage süsteemi vahemälu
• Lahendus # 8: lähtestage rakenduse eelistused
• Lahendus # 8: installige Facebook uuesti
• Lahendus # 9: lähtestage seaded
• Lahendus # 10: tehase lähtestamine
• Võtke ühendust rakenduse arendajaga

Tänane # GalaxyS9 tõrkeotsingu artikkel vastab paljude kasutajate küsimusele: kuidas parandada Galaxy S9 viga “Kahjuks on Facebook peatatud”. Kui teil on üks õnnetuid, kellel on probleeme mainitud Facebooki rakenduse veaga, on see postitus teie jaoks.

Lahendus # 1: taaskäivitage sund

Enne täpsema tõrkeotsingu tegemist veenduge, et sunniksite seadme taaskäivitama.

Paljud väiksemad vead parandatakse lihtsalt seadme taaskäivitamisega, nii et te ei soovi seda vahele jätta.

S9 taaskäivitamise sundimine:

1. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda.
2. Seejärel hoidke helitugevuse nuppu all hoides toitenuppu all.
3. Hoidke mõlemaid klahve all vähemalt 10 sekundit.

Ülaltoodud toimingute tegemist nimetatakse ka pehme lähtestamiseks. Sellel on sarnased efektid, kui eemaldate aku füüsiliselt, nii et see peaks puhastama mälu ja operatsioonisüsteemi.

Kui teie S9 ei pöördu pärast seda automaatselt, jätkake ja tehke meie soovitused allpool.

Lahendus # 2: sunnitud sulgege Facebook

Mõne rakenduse viga saab probleemse rakenduse sulgemisega hõlpsasti parandada. See on lihtne lahendus, mida saate teha kõigepealt iga kord, kui teil tekib mõni rakendusega seotud probleem. Facebooki rakenduse sunniviisiliseks lõpetamiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage nuppu Hiljutised rakendused (ekraani avalehe nupust vasakul).
2. Kerige üles või alla, et näha, mis töötab ja mis on avatud
3. Rakenduste sulgemiseks pühkige vasakult või paremalt
4. Sulgemiseks pühkige see ekraanilt välja

Kui sunnite oma Facebooki rakenduse sulgema, tühjendatakse see ja eemaldatakse see mälust.

Lahendus # 3: installige Facebooki ja Messengeri värskendused

Ehkki mitte paljud inimesed arvavad, et värskenduste installimine on rakenduse tõrkeotsingu osas kasulik, on see tõepoolest nii, et mõnikord on see nii. Värskendused ei paranda mitte ainult asju, vaid mõnikord muudavad nende kodeerimise muudatused ka kapoti all olevaid rakendusi, muutes need ühilduvamaks sealse Androidi uusima tõrkeotsingu versiooniga. Teie puhul soovite veenduda, et installite nii Facebooki kui ka Messengeri (kui teil on) rakenduste uusimad värskendused.

Värskenduste kontrollimiseks avage lihtsalt Play poe rakendus, minge selle menüüsse Seaded ja puudutage valikut Minu rakendused ja mängud. Kui näete saadaolevate värskendustega rakenduste loendit, otsige üles Facebook ja Messenger ning puudutage igaühe jaoks nuppu UUENDA. Veelgi parem - kõigi rakenduste värskendamiseks puudutage lihtsalt nuppu UUENDA KÕIK.

Lahendus # 4: Kustutage Facebooki rakenduse vahemälu

Iga rakendus hoiab tõhusaks toimimiseks oma ajutiste failide komplekti. Need ajutised failid või vahemälu on tavaliselt aja jooksul ehitatud, kuid mõnikord võivad need rikutud olla. Selle tagamiseks, et see ei põhjustaks viga „Kahjuks on Facebook peatatud”, saate oma Facebooki rakenduse vahemälu tühjendada järgmiste toimingutega.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 5: Kustutage Facebooki rakenduse andmed

Järgmine loogilise tõrkeotsingu samm on Facebooki rakenduse andmete kustutamine. Rakenduse andmed hoiavad muu hulgas rakenduse tasemel kohandusi, konfiguratsioone ja kasutajaandmeid. Nagu vahemälu, võivad ka rakenduse andmed põhjustada probleeme, kui need on valesti konfigureeritud või rikutud. Et näha, kas teil on Facebooki rakenduse andmete probleem. Seda tehakse nii:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikut Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 6: Kustutage RAM

Mõned kasutajad suutsid parandada vea „Kahjuks on Facebook peatatud”, värskendades oma seadme RAM-i. Kui te pole seda varem proovinud, toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Seadme hooldus.
3. Seadme hoolduse alaosas leidke ja puudutage valikut Mälu.
4. Kui proovite RAM-i esimest korda, võib selle ettevalmistamine võtta mõne sekundi.
5. Kui nupp on aktiivne, puudutage CLEAN NOW.
6. Taaskäivitage S9.
7. Logige uuesti sisse oma Facebooki kontole ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 7: värskendage süsteemi vahemälu

Seadme vahemälu sektsiooni tühjendamine võib mõnikord lahendada ka rakendusega seotud probleemid. Kui Facebooki viga jääb siiani, siis kindlasti tühjendage vahemälu partitsioon, et sundida seadet süsteemi vahemälu uuesti üles ehitama. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
5. Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lahendus # 8: lähtestage rakenduse eelistused

Mõni rakendus ei tööta korralikult, kuna sellega seotud rakendus või teenus on keelatud. Veendumaks, et teie e-posti rakendusel on vajalikud rakendused ja teenused töökorras, tühjendage kindlasti rakenduse eelistused. Rakenduseelistuste lähtestamisel on järgmised efektid:

• lubab uuesti varem keelatud rakendused ja teenused
• lähtestab toimingute jaoks vaikerakendused
• lülitab rakenduste taustandmete piirangud välja
• naasta rakenduse õigused vaikeväärtustele
• rakenduse märguannete blokeerimine

Rakenduseelistuste lähtestamine S9-s:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas ikooni Rohkem sätteid (kolme punktiga).
4. Puudutage käsku Lähtesta rakenduse eelistused.

Lahendus # 8: installige Facebook uuesti

Mõned operaatorid hõlmavad Facebooki oma eelinstallitud rakenduste osana, nii et kui see on teie S9 puhul nii, ignoreerige lihtsalt seda soovitust. Kui teie Facebooki rakendus lisatakse hiljem ja see ei kuulu eelinstallitud rakenduste hulka, peate oma olemasoleva desinstallima. Tavaliselt soovitatakse probleemse rakenduse uuesti installida, kui selle vahemälu või andmete tühjendamine ei toimi.

Lahendus # 9: lähtestage seaded

Mõned rakenduse vead parandatakse ainult opsüsteemiga otse tegeledes, seadet tegelikult pühkimata. Selleks soovite lähtestada kõik oma S9 seaded. Selleks, et näha, kas teie S9 sätete lähtestamine aitab, toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 10: tehase lähtestamine

Ideaalis ei tohiks tehase lähtestamine olla selle probleemi lahenduspaketi osa, kuid kui probleem on endiselt olemas, peaksite seda vähemalt proovima.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge oma isikuandmete varukoopia.
2. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
3. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod> Varundamine ja taastamine.
4. Puudutage soovitud sätte jaoks järgmisi liugureid: Varundage minu andmed, Automaatne taastamine.
5. Puudutage nuppu Tagasi (paremas alanurgas), kuni jõuate peamenüüsse Seaded.
6. Puudutage valikuid General Management> Reset> Factory data reset.
7. Kerige ekraani allossa, seejärel puudutage RESET> DELETE ALL.
8. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
9. Kui teil palutakse oma Samsungi konto kinnitada, sisestage parool ja puudutage siis KINNITA.
10. Oodake, kuni seade lõpetab lähtestamise järjestuse.

Võtke ühendust rakenduse arendajaga

Facebooki arendusmeeskonnaga ühenduse võtmine pole just lahendus, kuna ei saa eeldada, et nende insenerid teie piletit kohe vaatavad või aruande esitavad. Kui Facebooki rakendust kasutab mitu miljonit seadet, ei saa tõesti eeldada, et nende arendajad märkavad teie probleemi kohe. Kõige rohkem saate veast teatada jaotises Seaded. Facebooki rakenduse kaudu probleemist teatamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Facebooki rakendus.
2. Puudutage valikut Rohkem seadeid (kolmerealine ikoon).
3. Kerige alla ja puudutage valikut Abi ja tugi.
4. Puudutage valikut Teata probleemist.
5. Seal on kolm kategooriat - üldine tagasiside, midagi ei tööta ja kuritahtlik sisu. Valige üldine tagasiside ja esitage oma probleemi üksikasjad.

Ideaalis peaksid kasutajad toodete või rakenduste täiustamiseks teatama veadest, kuid mitte kõik ei kipu seda tegema. Seda seetõttu, et see võib olla üsna tüütu ja tundub, et see ei tee üldse midagi. Arvestades, et Facebooki kohta on võimalik saada miljoneid aruandeid miljarditelt Android-seadmetelt kogu maailmas, ei pruugi vastutavad inimesed kõigele piisavalt tähelepanu pöörata. Pidage meeles, et arendajal puudub igasugune sisemine kvaliteedi tagamine, et kõike silitada. Kuna täiuslikku süsteemi pole, on vead reaalsus. Kõik, mida kõik saavad teha, on nende minimeerimine. Me teame kindlalt, et Facebooki rakendus on suhteliselt stabiilne, isegi nende beetaversioon, nii et peate ainult usaldama, et teie probleem võib olla õigeaegselt lahendatud.