Sisu
Mõned # GalaxyS9 omanikud on meiega ühendust võtnud seoses mõne võrguprobleemiga, millega nad on kokku puutunud, nii et oleme otsustanud tulla veel ühe postitusega. Samsung Galaxy seadmete Android-probleemide lahendamisel peaksite meeles pidama, et kõik tõrkeotsingud on olenemata asjaoludest sarnased. Nii et allpool pakutavaid lahendusi saab rakendada ka muude seadmetega, mis pole S9. Loodetavasti leiate sellest postitusest abi.
Tänane probleem: Galaxy S9 ütleb pidevalt „Palun sisestage SIM-kaart“ ning SMS-id ja häälkõned ei tööta korralikult
Uhiuus S9. 1. päev poes ei näinud SIM-kaarti kolm korda. Iga kord lubas see mul teha ühe või kaks teksti ja siis äkki öelda, et võrku pole, palun sisestage SIM-kaart. Iga kord selle väljavõtmine ja väljavahetamine aitas ja lõpuks lõpetas see selle tegemise. Edasi 4 päeva hiljem edasi ja keegi ei kuule mind kõne ajal, kui ma ei pane neid valjuhääldi telefonile. Heli nende lõpus (tavakõne režiimis) kõlab nii, nagu valiksin neid taskus. Kui vahetan sama kõne kõlari vastu, saavad nad mind kuulda ja taskuhelistamise heli kaob. Huvitaval kombel ei tööta ka minu hääl tekstiks. Ma pole täpselt kindel, mis päeval see kõik enam ei töötanud, ja ma pole isegi kindel, kas esimese 4 päeva jooksul helistasin (kes enam telefoniga räägib?) Kuid tean, et kasutasin teksti saatmiseks häält probleemideta. Helistasin oma mobiilsideoperaatorile (T-Mobile) ja tehnilisel toel polnud aimugi, mis lahti on.Lõpuks satun poodi tagasi, kuid pole kindel, millal ma seda teha saan, rääkimata sellest, et see paneb mu pea teise telefoni seadistamisele mõtlema. Ideed? - Jumpntango
Lahendus: Tere Jumpntango. On kaks üldist põhjust, miks teie S9 ütleb, et SIM-kaart pole sisestatud ning kõned ja tekstisõnumid näivad töötavat - halb telefon või võrguga seotud probleem.
Galaxy S9 tõrkeotsing
Selleks, et teada saada, kas need probleemid on põhjustatud teie telefoni veast, peate tegema tõrkeotsingu. Allpool on toodud asjad, mida peate tegema.
Ärge unustage, et seadme regulaarselt taaskäivitades parandatakse palju väiksemaid vigu. Kui te seda ei tee, taaskäivitage seade kindlasti enne drastiliste tõrkeotsingu toimingute tegemist.
Enne jätkamist looge kindlasti ka oma isiklikest andmetest varukoopia, et vältida asendamatute failide kaotamist. Soovitame teil oma süsteemi varukoopia loomiseks kasutada Samsung Smart Switchi.
Kontrollige signaali vastuvõttu
Kui te ei teadnud, võib halva signaali olemasolu tõttu teie seadmes olla halvad võrgufunktsioonid. Kui teie koht asub halvasti kaetud piirkonnas, võivad SMS-id ja häälkõned katkendlikuks muutuda. Selleks, et teada saada, kas see nii on, minge kohta, kus teie operaator on tõestatud suurepärase signaalikatvusega, ja vaadake, kuidas toimivad SMS-id ja kõned. Kui ülalnimetatud probleeme ei esine asukohas, kus signaal on hea, siis pole teil telefoniga üldse probleeme. Kõik, mida peate tegema, on tagada, et teie S9-l oleks SMS-ide saatmisel või vastuvõtmisel või helistamisel või vastuvõtmisel hea signaal.
Tühjendage vahemälu partitsioon
Vahemälu tühjendamine peaks olema teine õige tõrkeotsingu samm, mida peate tegema. Selle eesmärk on tagada, et teie S9 kasutab värsket süsteemi vahemälu. Mõnikord põhjustab rikutud süsteemi vahemälu igasuguseid probleeme, seega on hea, kui saate oma tõrkeotsingu käivitada praeguse vahemälu kustutades.
S9 süsteemi vahemälu tühjendamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
- Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
- Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Lülitage lennukirežiim sisse ja välja
Mõnikord lahendatakse võrguprobleemid lihtsate toimingutega. Üks sellistest sammudest on lennukirežiimi sisse- ja väljalülitamine. Paljud Androidi kasutajad on selle soovituse abil lahendanud kõikvõimalikud võrguprobleemid, nii et te ei soovi seda vahele jätta. Samuti on seda lihtne teha, nii et selle tegemine ei võta teid minutigi. Nii toimige järgmiselt.
- Olekukuva menüü avamiseks tõmmake ekraan ülevalt alla.
- Otsige ikooni Lennurežiim ja puudutage seda. See lubab lennurežiimi, nii et laske sellel olla umbes 5 sekundit. Seejärel puudutage selle väljalülitamiseks uuesti lennukirežiimi ikooni.
- Taaskäivitage S9.
Lähtestage võrguseaded
Järgmine asi, mida peaksite tegema, peaks olema võrguseadete lähtestamine, kui vahemälu sektsiooni pühkimine ja lennukirežiimi vahetamine ei aita. Võrguseadete lähtestamisega pühite tegelikult wifi, mobiilse andmeside, Bluetoothi seaded. Kõik teie salvestatud wifi-võrgu nimed ja paroolid, seotud Bluetooth-seadmed ja muud mobiilandmeseaded kustutatakse.
S9 võrguseadete lähtestamiseks tehke järgmist.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
- Puudutage nuppu RESET SETTINGS.
Kontrollige, kas kolmanda osapoole rakendus ei sekku
Kolmandate osapoolte rakendused võivad mõnikord põhjustada probleeme Androidiga. Selleks, et näha, kas mõni allalaaditud rakendustest on peamine põhjus, miks SIM-kaart töötab ja SMS-id ja kõned ei tööta korralikult, proovige oma S9 turvarežiimi käivitada. Turvarežiimis blokeeritakse kõigi kolmandate osapoolte rakenduste käitamine, nii et kui probleeme ei esine, võite eeldada, et rakendus on selles süüdi. Turvarežiimis peaksite ikkagi saama SMS-e saata ja vastu võtta ning häälkõnesid teha ja vastu võtta, nii et veenduge, et erinevuse teadmiseks kordate probleemi. Laske telefonil selles režiimis töötada vähemalt 24 tundi, et märgata võrgu jõudluse erinevusi.
Turvarežiimi taaskäivitamine:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
- Laske S8-l töötada vähemalt 24 tundi.
Turvarežiim ei ütle teile, milline rakendus on problemaatiline. Kui soovite teada konkreetset probleemi põhjustanud rakendust, peate telefoni desinstallimise ja vaatlemisega veetma rohkem aega. Põhimõtteliselt soovite rakenduse desinstallida ja seejärel probleemi tavarežiimis korrata. Kui probleem püsib, peate minema teise rakenduse juurde ja tegema sama tsükli.
Proovige mõnda teist SIM-kaarti
Kui probleem püsib kuni selle hetkeni, peate teise SIM-kaardi küsimiseks minema tagasi T-Mobile'i poodi. Praegune konto võib olla defektne või teie konto pole õigesti seadistatud. Uue SIM-kaardi sisestamisel veenduge, et see mahuks tihedalt salve, et vältida halba ühendust emaplaadi ühendustega.
Operaatori värskenduste installimine
Mõned võrguvead parandatakse operaatorikohaste värskenduste installimisega. Kontrollige kindlasti Seaded> Tarkvarauuendus et näha, kas on ootel värskendusi, mida saate installida.
Tehaseseadete taastamine
Viimane asi, mida saate teha, on telefoni pühkimine ja selle tarkvara seadete vaikeseadetele taastamine. Kui te pole seda veel proovinud, veenduge enne T-Mobile'i või oma operaatoriga ühenduse võtmist, et teeksite seda. S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Võrgu veaotsing
Kui probleemid jätkuvad pärast kõigi ülaltoodud telefoni tõrkeotsingu soovituste tegemist, peate tegema koostööd oma operaatoriga, et näha, mis on nende poolel probleem. Ärge minge sellepärast T-Mobile'i poodi, sest räägite müügiinimestega, mitte oma operaatori tehnilise osakonnaga. Võtke ühendust T-Mobile'iga telefoni teel ja laske neil oma tõrkeotsingu toimingud läbi viia.
