Sisu

• Probleem nr 1: kuidas lahendada Galaxy S9 tekstisõnumite probleem: ei saada teksti ühele kontaktile
• Probleem nr 2: Galaxy S9 tekstsõnumirakendus vilgub saatmisel pidevalt ja ütleb, et kehtetu saaja
• Probleem nr 3: Kuidas lahendada Galaxy S9 rühma tekstisõnumite probleem

Tere ja teretulemast meie uude # GalaxyS9 tõrkeotsingu artiklisse. Tänane postitus vastab mõnele tekstisõnumite probleemile, mille selle seadme kohta viimastel päevadel saime. Loodetavasti leiate meie lahendustest abi.

Probleem nr 1: kuidas lahendada Galaxy S9 tekstisõnumite probleem: ei saada teksti ühele kontaktile

S9 pole võimalik teksti saata ainult ühele kontaktile ...! Värskendasin viis päeva tagasi Iphone6s plussilt S9-le. Ma ei saa tekstsõnumeid saata ainult ühele kontaktnumbrile. Näen oma telefoni kontakti sõnumeid vastu võtmas, kuid kui vajutan sõnumiikooni, ei ilmu midagi. Kui proovin tekstsõnumit või sõnumile vastata, siis hangub teadeekraan ja kursor ei vilgu, klaviatuuri pole jne ... põhimõtteliselt täielik telefon lihtsalt tardub. Olen kontakti isegi kustutanud ja proovinud sellele teksti saata, kui seda ei salvestatud. Minu telefon ei lase mul selle nupu saatmiseks vajutada saatmisnuppu. See pole isegi blokeeritud loendis. Helistasin Samsungile ja nad ei ütle, et telefoni riistvaral oleks midagi valesti. veedan peaaegu ühe tunni tehnilise toe inimesega minu operaatori juures ja lahendusi pole. Olen kontrollinud ka selle inimese telefoni. Kumbki telefon pole midagi blokeeritud. konkreetne kontakt, kellega pean enamasti igapäevaselt tekstisõnumeid saatma ... nii imelik ... nüüd loodan täielikult ainult rakendusele What’s. mis tahes lahendused või abi oleks väga teretulnud.

Lahendus: Sellisel juhul tuleb arvestada mitmete oluliste teguritega. Arutleme neist igaühe üle ja selle üle, kuidas neid kõiki käsitleda.

Inaktiveerige iMessage

See kehtib teie kohta ainult siis, kui taaskasutasite oma SIM-kaardi lihtsalt ümber ja kasutasite seda oma uues Galaxy S9-s. Veenduge, et registreerite esmalt iMessage'i, et teil ei tekiks probleeme iPhone'i kasutajatele tekstide saatmisel ja vastuvõtmisel. Selleks klõpsake seda linki.

Kui olete iMessage'i juba registreerinud või isik, kellele proovite sõnumit saata, ei kasuta iPhone'i, jätke see tõrkeotsingu samm lihtsalt vahele.

Kustutage tekstsõnumirakenduse andmed

Kasutatavas tekstsõnumirakenduses võib olla viga, nii et järgmine hea asi on selle andmete kustutamine. See protseduur taastab sõnumside rakenduse vaikeseaded ja kustutab kõik teie tekstsõnumid. Kui soovite neid säilitada, proovige neid varakult varundada.

Ametlikke meetodeid kasutades on tekstsõnumite varundamiseks kaks võimalust. Üks on Samsungi pilve kaudu. Mine lihtsalt alla Seaded> Pilved ja kontod> Varundamine ja taastamine> Andmete varundamine. Teine on Samsung Smart Switchi kasutamine.

Kui olete tekstisõnumid ohutult pilve või Smart Switchi kopeerinud, järgige oma tekstsõnumirakenduse andmete kustutamiseks järgmisi samme:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Lähtestage võrguseaded

Mõned tekstisõnumiprobleemid lahendatakse seadme võrguseadete lähtestamisega. Veenduge, et teeksite seda enne järgmise tõrkeotsingu juurde asumist. Tehke järgmist.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Tehke koostööd oma operaatoriga

Sõnumiprobleeme diagnoosib kõige paremini teie võrguoperaator, kuna neil on juurdepääs teie konto, võrgu ja seadmega seotud teabele. Lõppkasutajana saate teha ainult nii palju. Tehke kindlasti koostööd oma operaatoriga, et tuvastada, kus probleem võib peituda. Kui telefon tuli neilt, võib nende püsivara- või sõnumirakenduses olla viga, mida nad pole oodanud. Proovige rääkida nende tehnilise toe meeskonnaga, et probleemile saaks koostada aruande pileti. Kui see on kodeerimisprobleem, võib lahenduse saamiseks kuluda mõnda aega. Vähim, mida saate teha, on teatada probleemist, kui neile saab sellest teada anda.

Proovige mõnda muud tekstsõnumirakendust

Kui te ei saa siiani sellele kontaktile sõnumeid saata, soovitame teil proovida mõnda muud tekstsõnumirakendust. Google Play poes on palju tasuta sõnumsiderakendusi. Soovitame jääda ametlike firmade juurde usaldusväärsetest ettevõtetest. Hea näide on Google'i Android Messages.

Probleem nr 2: Galaxy S9 tekstsõnumirakendus vilgub saatmisel pidevalt ja ütleb, et kehtetu saaja

Minu Androidi messengeri rakendus hakkab kloodiks minema. See kuulutas iga päev nbrs I teksti „kehtetuks saajaks“. Siis “sõnumit pole saadetud” põhjuseta. Lõpuks vilksatas see mustvalgelt kuni rakenduse sulgemiseni. Desinstallitud. Installiti uuesti. B / w vilgub. Installitud teine ​​rakendus. Kasutas seda. Proovisin Android Messengeri uuesti installida. Ei vedanud. Lülitatud ja tõmmatud batt. Abi pole. Töötage mis tahes praeguse Android-i operatsioonisüsteemiga Samsung s9. Seadistage värskenduste haaramiseks. Väga masendav. Pls osutage oma saidi asjakohasele artiklile, kui see on olemas. Olen praeguseks ekraanipime .. Tänan.

Lahendus: Kui teie S9 suutis NBRS-i varem probleemideta saata ja see probleem algas alles hiljuti, on võimalik, et selle põhjuseks on võrguprobleem (operaatori pool) või seadme tõrge (rakenduse või tarkvara viga). Järgige neid soovitusi, et näha, kas probleem on teie tasemel lahendatav.

Taastage tekstsõnumirakendus vaikimisi

Tekstsõnumirakenduse praeguses seisukorras võib olla probleem. Tühjendage kindlasti selle andmed, järgides ülaltoodud samme (probleem nr 1) tekstisõnumirakenduse andmete kustutamise kohta.

Installige värskendused

Uuenduste all mõtleme nii kõigi rakenduste kui ka Androidi värskendusi. Mõned võrguprobleemid on põhjustatud kehvast kodeerimisest ja ainus viis nende parandamiseks on värskendused. Kui olete mingil põhjusel rakenduse ja operatsioonisüsteemi värskendusi hoidnud, installige need kohe.

Saada turvarežiimis

On tõenäoline, et probleemi võib põhjustada mõni teie rakendustest. Kolmanda osapoole rakendusega seotud probleemide nägemiseks taaskäivitage telefon enne uuesti saatmist turvarežiimis. Selles režiimis on kõik kolmandate osapoolte rakendused blokeeritud, lubades käivitada ainult eelinstallitud rakendusi. Kui teie S9 saadab sõnumeid ainult turvarežiimis, on see märk, et teil on rakendusega probleeme.

Telefoni turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui arvate, et rakendusega on probleeme, peate võimalikke põhjuseid kitsendama. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Lähtestage võrguseaded

Nagu eespool mainitud, võidakse selle lihtsa tõrkeotsingu toimingu abil kõrvaldada ka mõned võrguvead. Kuidas seda teha, vaadake ülaltoodud juhiseid.

Tehaseseadete taastamine

Kui kõik ülaltoodud soovitused ei aita üldse, peaksite kaaluma telefoni tehase lähtestamist. See aitab teil teada saada, kas probleemi põhjustas opsüsteemi viga. Enne telefoni pühkimist varundage kindlasti olulised kasutajaandmed. Kui te ei kasuta oma failide varundamiseks pilveteenuseid, soovitame proovida Samsung Smart Switchi. See võimaldab teil oma telefonist pildi luua. Kui te pole varem Smart Switchist kuulnud, külastage kindlasti seda lehte: Kuidas luua varundamine Samsungi seadmest arvutisse Smart Switchi kaudu.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga

Kuna see probleem on seotud teie operaatori võrguga, on viimane võimalus nendega koostööd teha. Esitage kindlasti kogu vajalik teave, näiteks millal see täpselt algas, seadmesse lisatud asjad, muudatused seadete osas, muu, mida enne probleemi ilmnemist teisiti tegite. Need on olulised üksikasjad kõigi osapoolte jaoks, kes probleemi lahendavad.

Probleem nr 3: Kuidas lahendada Galaxy S9 rühma tekstisõnumite probleem

Galaxy S9-l on nüüd umbes 30 päeva rühmatekstsõnumeid. Ma kasutan vaikerakendust Sõnumid.

1. Kõik mu kontaktid saavad individuaalset teksti, mille ma saadan. Üks kontakt saab neid aga tunde hiljem kui tegelik saatmise aeg.
2. Kui vastan grupitekstiga (pole vahet, kas olen grupiteksti looja või vastan lihtsalt saadud grupitekstile), saavad mõned liikmed minu teksti ja teised ei näe absoluutselt mitte midagi ega saa ühtegi . Näen siiski, et kõik teised reageerivad grupile.
3. Mul on kontakte, mis kasutavad androide ja iphone-sid ning kasutavad mitut kandjat. Tundub, et probleem pole seotud konkreetse telefoni tüübiga ega operaatoriga. Nagu mõned androidi kasutajad saavad minu grupiteksti ja teised mitte. Sama on iPhone'i ja operaatoritega, mõned teevad ja teised mitte. Igasugune abi oleks väga teretulnud.

Lahendus: Grupitekstsõnumite puhul tuleb meeles pidada ühte olulist asja: seni, kuni sõnum on saateseadmest kustutatud, peab probleem asuma kuskil mujal. Teisisõnu pole teie telefonis üldse mingit probleemi. Esimeseks probleemiks peab probleem olema teie võrgus, saaja võrgus või saaja telefonis.

Grupeerige sõnumeid, mis hõlmavad mitut operaatorit ja platvormi (nt iOS), tugi puudumise või ühildumatuse tõttu võivad mõnikord tekkida probleemid. Võime teile siiski kinnitada, et teie otsas pole seadmeprobleeme. Proovige oma operaatoriga rääkida, et nad saaksid teile nõu anda, mida sel juhul teha.