Sisu
Nagu allpool üksikasjalikult kirjeldatud, räägib see postitus sellest, et Galaxy S9 Plus ei suuda kõnesid vastu võtta isegi siis, kui signaali tugevus on hea. Kui teil on sama probleem, lugege allpool, kuidas seda lahendada.
Probleem: Galaxy S9 Plus ei võta kõnesid vastu
Mul on T-mobile'is rahvusvaheline Galaxy S9 + (mudel SM-G965F / DS). Mõnikord teatavad mulle helistada proovivad inimesed, et saavad veateate (seda numbrit ei teenindata) või helistatakse lihtsalt läbi. Olen seda mõnikord jälginud, kui üritasin sellele helistada oma kodu lauatelefonilt. Telefon näitab üsna head leviala (3-st 4-st ribast), kuid kõnet ei toimu. Mõni minut hiljem võib asi olla korras ja kõned võetakse vastu õigesti ilma asukohti teisaldamata. Kahtlustan, et telefoni rahvusvahelises versioonis on raadiokiibiga probleeme, kuid ma pole kindel, kuidas seda parandada (kui võimalik). Täname nõuannete eest.
Lahendus: Seda muret juhtub aeg-ajalt, kuid konkreetse juhtumi põhjuste teadmine on kaugel. Seda seetõttu, et selle probleemiga on seotud palju liikuvaid osi. Jah, on tõenäoline, et selle võib põhjustada teie seadme modem, kuid seda ei saa kuidagi otseselt kontrollida. Lõppkasutajana piirdute ainult põhiliste tõrkeotsingu toimingutega. Allpool on toodud võimalikud lahendused, mille abil saate proovida vähendada selle probleemi tõenäosust.
Taaskäivitage telefon regulaarselt
Seadme taaskäivitamine vähemalt kord nädalas võib süsteemile kasulik olla. Mõnikord võivad vead areneda, kui telefon on pikka aega pidevalt töötanud. Need vead on tavaliselt ajutised ja võivad pärast telefoni taaskäivitamist kaduda. Kui te pole seda veel proovinud, saate teha järgmist.
- Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
- Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.
Tühjendage vahemälu partitsioon
Nii nagu seadme regulaarsel taaskäivitamisel on oma eelised, võib aidata ka vahemälu sektsiooni pühkimine. Teie seadme sisemälu on jagatud sektsioonideks, et võimaldada ülesandeid tõhusalt teha. Rakenduste või teenuste laadimise osas kutsuvad Androidi kasutajad varem faile indekseerinud süsteemi vahemällu, et see kiiremini toimiks. Mõnikord võib süsteemi vahemälu pärast värskendamist või pärast mõningate süsteemimuudatuste tegemist rikutud või vananeda. Võib juhtuda probleeme ja mõnel juhul võivad tavalised toimingud muutuda aeglasteks või häireteks. Selleks et teie seadme süsteemivahemälu oleks heas vormis, soovite vahemälu sektsiooni regulaarselt kustutada. Seda tehakse nii:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Installige värskendused
Mõni võrguviga on parandatud ainult värskendustega. Vigade ilmnemisel võivad operaatorid või arendajad nende parandamiseks välja lasta plaastrid. Kui olete mingil põhjusel värskendusi peatanud, proovige need võimalikult kiiresti installida. See kehtib nii teie rakenduste kui ka Androidi operatsioonisüsteemi kohta. Mõnikord võidakse värskendada ka seadme modemi püsivara (põhiriba), kuid sellised muudatused on tavaliselt ühendatud tavaliste Android-värskendustega. See on peamine põhjus, miks soovite, et süsteem töötaks alati uusima võimaliku versiooniga.
Paigaldage SIM-kaart uuesti
SIM-kaardi ajutine lahtiühendamine võib mõnikord aidata võrguprobleeme. Kui te pole seda veel proovinud, tehke seda kindlasti. Võrguandmete rikkumise vältimiseks veenduge, et telefon oleks enne SIM-kaardi välja võtmist VÄLJAS. Sama peaks olema ka selle sisestamisel.
Lähtestage võrguseaded
See on kõigi võrguprobleemide korral tõrkeotsingu samm. Enne operaatori poole pöördumist tehke seda kindlasti. See samm teeb järgmist:
- Salvestatud WiFi-võrgud kustutatakse.
- Seotud Bluetooth-seadmed kustutatakse.
- Taustandmete sünkroonimise seaded lülitatakse sisse.
- Andmete piiramise seaded rakendustes, mille klient on käsitsi sisse / välja lülitanud, lähtestatakse vaikeseadele.
- Võrgu valimise režiim seatakse automaatseks.
Võrguseadete lähtestamiseks toimige järgmiselt.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Üldine haldus> Lähtesta> Lähtesta võrguseaded.
- Puudutage RESET SETTINGS.
- Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
- Puudutage RESET SETTINGS. Kui see on lõpetatud, kuvatakse kinnitusaken.
Lähtestage rakenduse eelistused
Rakenduseelistuste lähtestamist unustatakse paljudes Androidi tõrkeotsingu artiklites sageli tähelepanuta, kuid kui tegemist on teie probleemiga, võib see palju aidata. Võimalik, et üks või mõni teie vaikerakendus ei pruugi olla õigesti seadistatud, mis põhjustab selle tõrke. Kuna pole aimugi, kas see oletus vastab tõele, peate lihtsalt tagama, et kõik vaikerakendused on sisse lülitatud. Selleks tehke järgmist.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Lähtesta rakenduseelistused.
- Taaskäivitage S9 Plus ja kontrollige probleemi.
Tehaseseadete taastamine
Üldiselt on tehase lähtestamine hea üldine lahendus väiksemate ja mõnikord suuremate tarkvaraprobleemide korral. Kui te pole midagi töötanud, soovite selle lahendusega oma seadme pühkida.
Seda tehakse nii:
- Looge oma andmete varukoopia.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Rääkige oma võrguoperaatoriga
Mõnel juhul võib aidata teatavast võrgurikkest teatamine võrguoperaatorile. Mida rohkem kliente samadest või sarnastest probleemidest teatab, seda tõenäolisem on, et vedajad seda märkavad. Ehkki see pole kõige otsesem viis selle probleemi lahendamiseks, võite siiski tegelikult teile ja teistele kasutajatele head teha, rääkides sellest veiderest oma operaatorile. Pidage meeles, et nad ei pruugi seda ära tunda või isegi probleemi tunnistada, kuid tasub proovida.