Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas parandada Galaxy S9 niiskustuvastatud viga
• Probleem nr 2: mida teha, kui Galaxy S9 tehaseseadete lähtestamine näitab jätkuvalt niiskuse tuvastamise viga
• Probleem nr 3: Galaxy S9 avab rakendused ise, külmub pidevalt

Oleme viimase paari nädala jooksul näinud üha rohkem # GalaxyS9 kasutajat, kes teatavad oma seadmetes niiskuse tuvastamisest, nii et see postitus on neile pühendatud. Loodetavasti leiate meie soovitustest abi.

Probleem nr 1: Kuidas parandada Galaxy S9 niiskustuvastatud viga

Tere kutid. Minu Hubbyl on Samsung S9 ja öösel istub see mikrolaineahjus laadimiseks. Teisel õhtul tuli veateade - ‘Laadimisport tuvastas vett’. Me arvasime, et see on väga kummaline, kuna telefon pole olnud vee lähedal ... aga see on olnud tõeliselt kuum ja niiske, nii et arvasin, et see võib olla probleem ... nii et pange telefoni ja laadija kaabel 24-aastase riisi sisse - ikka saate veateade. Kasutasite telefonis ja laadijakaablis 10 minutit fööni - ikka saadeti veateade. Kas on ettepanekuid, mida edasi teha - kahjumiga?

Lahendus: “Viga tuvastatud niiskus peaks olema Samsungi viis, kuidas hoiatada kasutajat seadet laadimata, sest laadimisport võib olla märg, kuid varem oleme näinud mõningaid juhtumeid, et see ei vasta tõele. Oli neid, kes, nagu sina, teatasid oma veekindlast Galaxy seadmest nagu S7, S8, S8 Plus, Note8, S9 ja S9 Plus, mis näitasid niiskuses tuvastatud tõrkeid isegi siis, kui telefon polnud üldse vee lähedal. Siis saime aru, et selle vea võivad kõrvaldada ka muud tegurid, mitte ainult vesi või vedelik.

Kuivatage seade korralikult

Pidage meeles, et telefonil pole isekuivumisvõimalusi, nii et isegi kui laadimisportis on väike kogus vedelikku või niiskust, võib telefon seda tajuda ja käivitada tuvastatud niiskuse alarmi. Selle olukorraga tegelemisel soovitame kõigepealt teha ilmselge - telefon kuivatada. Kuna niiskusandur asub ainult laadimisportide piirkonnas, peate kõigepealt keskenduma. Pühkige kogu telefon puhta, pehme lapiga ja seejärel aidake laadimisport korralikult kuivada. Koputage laadimisporti kuiva lapiga. Kui juhtusite telefoni soolases vees paljastama, peske seda kõigepealt värske veega, et vältida soola kogunemist mõnes piirkonnas, näiteks mikrofonis, kuularis või välises kõlaris. Kui kuivatate S9 pärast puhta ja pehme lapiga pühkimist, patsutage kuularit ees, mikrofoni ja väliskõlarit all. Soovite eemaldada nii palju vett kui võimalik. Samuti saate telefoni tugevalt raputada, et laadimisport veest välja tõrjuda.

Kontrollige laadimisport

Ja kui rääkida laadimisportist, siis see on teie S9 üks ala, mis on veega kokku puutunud. See sadam on spetsiaalselt loodud vee kogunemise takistamiseks, kuid see ei tee haiget, kui saate uuesti kontrollida. Seest suhteliselt hõlpsalt nägemiseks proovige kasutada suurendustööriista, et näha, kas vedelikku on alles. Samuti peaksite saama näha, kas seal on veel mõnda võõrkeha, näiteks märja liiva tera, mis võib andurit komistada. See juhtub aeg-ajalt pärast seadme randa toomist. Kui sadamas on prahti või ebemeid, proovige see juuksepuhuriga või kaasaskantava tolmuimeja õrna imemisega puhuda.

Ärge kleepige laadimisportile midagi, et eemaldada praht või kiud, mis võivad metallkontakte kahjustada.

Tehaseseadete taastamine

Paljud kasutajad suutsid tehaseseadete lähtestamise abil edukalt tuvastada vigu minevikus. Kuigi Samsungil pole selle kohta ühtegi ametlikku sõna, näib mõnel üksusel see viga pärast süsteemivärskendust pidevalt ilmnevat. Me arvame, et mõnes neist värskendustest võib olla mõni ebaefektiivne kood, mis põhjustab vedeliku anduri komistamise. Kui te pole oma seadet veel tehaseseadetele lähtestanud, tehke seda kindlasti järgmiselt.

1. Sisemälust andmete varundamine Smart Switchi abil. Kui olete seadmes Samsungi kontole sisse loginud, olete vargusevastase rakenduse aktiveerinud ja vajate algseadete taastamiseks teie Samsungi volitusi.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Hankige professionaalset abi

Juhtudel, mida tehase lähtestamine või telefoni kuivatamine ei paranda, on kõige tõenäolisem põhjus riistvara talitlushäire. Paljudel sellistel juhtudel on põhjuseks defektne laadimisport, mille põhjustavad tavaliselt laadimiskaabli hooletu ühendamine ja lahtiühendamine. Kui teie telefon näitab niiskuses tuvastatud viga ka pärast tehaseseadete lähtestamist, peaksite telefoni saatma, et Samsung saaks seda uurida ja parandada.

Probleem nr 2: mida teha, kui Galaxy S9 tehaseseadete lähtestamine näitab jätkuvalt niiskuse tuvastamise viga

Tere, saan hoiatuse niiskuse tuvastamise kohta, kuigi ma ei saanud telefoni märjaks. Võib-olla oli see niiske. Olen proovinud kõike, sealhulgas tehase lähtestamist, kuid see on endiselt olemas. Kui taaskäivitan telefoni ja ühendan laadija pärast tulede täielikku kustumist, saan laadijasse jätta ja hoiatust ei tule. Kuid niipea, kui laadija lahti ühendan, tuleb niiskuse hoiatus tagasi. Kui taaskäivitan telefoni, kui laadija on ühendatud, ei taaskäivitata seda. See lihtsalt vibreerib veidi ja proovib uuesti käivitada ning ebaõnnestub. Palun aidake! See on nii masendav.

Lahendus: Nagu eespool mainitud, võib midagi muutuda isegi pärast telefoni vaikeseadetele pühkimist (tehase lähtestamine), võib olla probleem selle riistvaras, eriti laadimisportis. Toogige telefon kohalikku Samsungi teeninduskeskusesse ja laske neil laadimisporti kontrollida. Katkise laadimisporti jaoks pole võluvara trikki, nii et remont on teie ainus lahendus selles osas.

Probleem nr 3: Galaxy S9 avab rakendused ise, külmub pidevalt

Alustuseks minu Samsung Galaxy S9 ei tööta korralikult. IT avab automaatselt rakendused, mida ma ei klõpsa. See külmub ise, kuigi kui ma selle sulgen ja avan, siis see külmub. Lisatud sellele, kui puudutan rakenduse teisaldamiseks, liigub see automaatselt tagasi algasendisse. Mul on see tehases lähtestatud 4 korda. Mõne tunni pärast tehase lähtestamist taastub probleem. Palun uurige seda ja pakkuge lahendus. Samuti olen tühjendanud / tühjendanud vahemälu ekraanilt, mis ilmub pärast toitenupu, helitugevuse suurendamise klahvi ja bixby klahvi vajutamist. LAHENDAGE SELLE KÜSIMUS KIIRESTI VÕIMALIKULT.

Lahendus: Me ei arva, et halb tarkvara on põhjus, miks teie S9 töötab halvasti ja avab rakendusi ebakorrektselt. Androidi tõrkeotsing kasutaja tasemel on lihtne ja arusaadav. Kui olete kogu tarkvara tõrkeotsingu juba ammendanud (olete seda teinud), siis on probleem tõenäoliselt teie võimest lahendada. Tehase lähtestamise abil tagastate põhimõtteliselt kogu tarkvara teabe vaikeväärtustele. See tähendab, et teie telefon peaks normaalset tööd alustama kohe pärast tehaseseadete lähtestamist, kuna tehase olekutarkvara on stabiilne ja töötab hästi.

Kui telefon töötab pärast tehaseseadete taastamist algselt normaalselt, kuid sellised probleemid, mida mainisite, naasevad hiljem, võib probleem olla ühes teie rakenduses. Sel juhul võite proovida põhjuse isoleerida, taaskäivitades seadme turvarežiimis ja tuvastades seejärel süüdlase.

Turvarežiim

Esiteks soovite teada, kuidas oma S9 turvarežiimi käivitada:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Pidage meeles, et turvarežiimi tõrkeotsing hõlmab ainult rakenduse halva olukorra tekkimise võimalust. Kui teie toimivus on kehv või probleemid püsivad, olenemata sellest, kas telefon on turvarežiimis või mitte, võite eeldada, et süüdi on halb riistvara.

Laske Samsungil teie S9 parandada

Kas teie telefon kukkus varem ära? Kas see oli kokkupuutes vee, kuumuse või äärmuslike temperatuuridega? Kui mõni neist asjadest juhtus, lõpetage oma aja raiskamine tarkvaralahenduse otsimisele, kuna tarkvara muutmisega ei saa riistvaraprobleeme lahendada. Näiteks kui teie telefoni ekraan on pragunenud või purustatud, võib selle digiteerija katki minna, mistõttu seade avab rakendused ise. Rakenduse või tarkvara tõttu tekkinud külmumisprobleemid lahendatakse tavaliselt tehaseseadete lähtestamise või selle põhjustanud rakenduse eemaldamise teel. Kui teie telefon turvarežiimis jätkuvalt tardub, tähendab see, et kolmanda osapoole rakendusega pole üldse probleeme. Kui külmumine jääb pärast tehaseseadete lähtestamist alles, kui süsteemi pole veel ühtegi rakendust lisatud, on see selge indikaator, et teil on halb riistvara. Kui soovite probleemi püsivalt lahendada, laske Samsungil seade parandada.