Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas parandada Galaxy S9 viga „Internet ei pruugi olla saadaval” wifi kasutamisel
• Probleem nr 2: Galaxy S9 ühendab muud seadmed koduse wifi-ga ühendamisel lahti
• Probleem nr 3: Galaxy S9 ei ühenda Internetti, kui wifi on välja lülitatud

Tere ja teretulemast tänasele tõrkeotsingu artiklile! See postitus keskendub # GalaxyS9 mõnede levinumate probleemide lahendamisele. Üks konkreetne juhtum, mida me tahaksime käsitleda, on wifi kasutamisel tõrge "Internet ei pruugi olla saadaval".

Probleem nr 1: Kuidas parandada Galaxy S9 viga „Internet ei pruugi olla saadaval” wifi kasutamisel

Iga privaatne võrk, millega olen ühendanud, töötab suurepäraselt, kuid iga avalik wifi peale WalMarti, mille olen ühendanud, pole üldse töötanud. Nendega ühenduse loomisel öeldakse, et "Internet ei pruugi olla saadaval" ja leht, kus nõustutakse teenusetingimustega ja mida ei kuvata. Olen proovinud Chrome'i avada ja veebisaidile sisestada, kuid see lihtsalt hangub. Laadisin isegi alla Firefoxi ja see teeb sama asja. Minu mobiilne andmeside töötab kenasti, kuid ma ei soovi seda pigem kasutada, kui mul on valida.

Lahendus: Kuna see probleem ei mõjuta kõiki avalikke wifi-võrke, peab teie probleemi kõige tõenäolisem põhjus peituma telefonis endas. Selle probleemi lahendamiseks järgige meie allolevaid soovitusi.

Lahendus nr 1: taaskäivitamine sunnitud

Paljud wifi-ühenduse vead parandatakse lihtsa lahenduse abil: taaskäivitage. Enne täiustatud tarkvaralahenduste tegemist soovitame süsteemi värskendada, simuleerides aku tõmbamist, mida nimetatakse ka sunnitud taaskäivitamiseks. Kuidas seda teha:

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Lahendus # 2: värskendage süsteemi vahemälu

Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks spetsiaalset failikomplekti, mida nimetatakse süsteemi vahemäluks. Mõnikord rikub see vahemälu igasuguseid probleeme. Selleks, et teie telefonil oleks kogu aeg hea süsteemivahemälu, soovite regulaarselt puhastada vahemälu sektsiooni, kuhu süsteemi vahemälu on salvestatud. Saate seda teha üks kord mõne kuu tagant või pärast Androidi värskendamist. Selles tõrkeotsingu juhendis saate seda teha ka selleks, et näha, kas see midagi muudab. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lahendus # 3: unustage wifi-võrk / -s

Te ei märkinud seda oma ülaltoodud kirjelduses, seega eeldame, et seda pole veel kunagi tehtud. WiFi-võrkude unustamine on viis, kuidas värskendada WiFi-ühendusi seadmes. See võib aidata, kui viga on seotud mõne WiFi-võrgu seadega, millega teil probleeme on.

WiFi-võrgu unustamine oma Galaxy S9-s:

1. Rakenduste ekraanile pääsemiseks pühkige avaekraanil ekraani keskelt üles või alla.
2. Avage jaotis Seaded.
3. Avage jaotis Ühendused.
4. Avage WiFi.
5. Veenduge, et WiFi-lüliti (üleval paremal) oleks sisse lülitatud
6. Puudutage WiFi-võrku, mille soovite eemaldada.
7. Puudutage unustamist.

Lahendus # 4: lähtestage võrguseaded

Teine võimalus Androidi võrgu- või ühenduvusprobleemide lahendamiseks on võrguseadete kustutamine või lähtestamine. Nii tehes kustutatakse kõik wifi-võrgud ja nende paroolid, VPN-i seaded ja mobiilsideseaded. Enne selle toimingu tegemist veenduge, et teaksite oma wifi või VPN uuesti ühendada.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Lahendus # 5: ühendage WiFi-ga turvarežiimis

Üks teie probleemi võimalikest põhjustest võib olla kolmanda osapoole rakendus. Kui soovite kontrollida, kas rakendus segab Androidi või takistab wifi õigesti töötamast, proovige ühenduse luua wifi-võrkudega, millega teil on probleeme turvarežiimis. Nii toimides peatatakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Kui wifi töötab normaalselt ainult turvarežiimis, kinnitab see meie kahtlust.

Siin on juhised S9 turvarežiimi käivitamiseks:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Jälgige telefoni ja kontrollige probleemi.

Kui arvate, et rakendusega on probleeme, kasutage probleemse rakenduse tuvastamiseks kõrvaldamisprotsessi. Täpselt peate tegema järgmist.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Lahendus # 6: lähtestage kõik seaded

See protseduur on eelmisest eraldi, kuna see hõlmab kõiki teie Android-seadme seadeid, mitte ainult rakendusi. Mõjud sarnanevad tehase lähtestamisega, ilma et oleks vaja isikuandmeid ja mõnda muud kohandust kustutada. Selleks toimige järgmiselt.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Lahendus # 7: installige värskendused

Mõni viga võib olla seotud kodeerimisega, nii et ainus viis nende parandamiseks on ebaefektiivse või probleemse koodi lappimine. Seda saab teha ainult värskenduste installimisega. See kehtib nii Androidi operatsioonisüsteemi kui ka rakenduste kohta. Kui teie telefonil on ootel värskendused, siis installige need kindlasti, et näha, kas need aitavad probleemi lahendada.

Lahendus # 8: tehase lähtestamine

Kui ükski ülaltoodud soovitustest ei aita, peate võib-olla tegema tehaseseadete lähtestamise. See peaks kõrvaldama vead, mis võivad olla opsüsteemis välja arenenud. On üsna tõenäoline, et tehase lähtestamine lahendab teie probleemi, kuid soovite seda teha ainult oma viimase abinõuna. Enne telefoni pühkimist varundage oma isiklikud andmed.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Looge oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 2: Galaxy S9 ühendab muud seadmed koduse wifi-ga ühendamisel lahti

Tere. Mul on samsung s9 ja alati, kui see ühendub minu WiFi-ga 10 sekundi jooksul, ühendatakse iga WiFi-ga ühendatud seade lahti. S9 ütleb, et see võtab endiselt signaali ja 14mbps, kuid ma saan kasutada kõiki rakendusi, mis vajavad Internetti. Interneti-brauserid pakuvad lihtsalt DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Niipea, kui mu s9 WiFi-ühenduse katkestab, hakkab kõik muu varundama. Olen proovinud telefoni ja modemi taaskäivitada ning DNS-i muuta, seni midagi ei toimi.

Lahendus: Me ei tea teie seadme kogu ajalugu, kuid kui käivitate mõne sama ruuteriga ühendatud seadme, siis see ei kõla õigesti. Kas installisite mõne rakenduse, mis võiks võrku manipuleerida? Kui tegite, proovige see kustutada. Kui probleem juhtub hämaralt, soovitame teil oma telefoni kõik tarkvaraseaded vaikeväärtustele taastada (tehaseseadetele lähtestamine) või välklambiga varundamiseks (kui teil on kohandatud ROM). Tagastades seadme tarkvara tehase olekusse, saate luua võrdlusuuringu, mille põhjal saaksite oma järgmiste tõrkeotsingu toimingute tulemusi võrrelda.

Kui olete oma S9 varem juurinud, proovige see juurida, et keelata rakendused, mis võivad teie teadmata võrku manipuleerida. Kui te ei juurutanud ega kohandanud oma telefoni tarkvara ikkagi sisse, siis lihtsalt ignoreerige seda soovitust. Püüdke keskenduda telefoni tarkvara staatuse taastamisele. Me teame kindlalt, et tehase osariigi Android OS ei saa ruuteri funktsiooni mõjutada, nii et see tõenäoliselt aitab.

Probleem nr 3: Galaxy S9 ei ühenda Internetti, kui wifi on välja lülitatud

Ma saan luua ühenduse WiFi-ga ning kasutada ka telefoni ja tekstisõnumeid, kuid kui ma pole WiFi-ga ühendatud, ei pääse ma Internetti. Proovisin pehmet taaskäivitust ja värskendasin ka APN-i (oli ainult üks valik ja see oli minu pakkuja, nii et klõpsasin seda). Olin hiljuti Austraalias teise SIM-kaardiga (kõik töötas hästi). Pärast uue kaardi tagastamist ja uuesti sisestamist sain paar päeva Internetti kasutada (kuid see võis olla ühendatud wifi-võrguga ... ma pole kindel). Nüüd saan seda kasutada ainult siis, kui on ühendatud wifi-ga. Mul on odav pakkuja (StraightTalk), millel on kohutav klienditeenindus, nii et ma pole kindel, et saan neilt palju abi. Täname teenuse eest, mida teete meie kõigi androidikasutajate jaoks!

Lahendus: Interneti-ühenduse loomiseks ilma wifi-ga peab teil oma operaatoriga olema aktiivne mobiilse andmeside tellimus. See on tasuline teenus, nii et selle oleku kontrollimisel vajate oma võrguoperaatori abi. Me ei saa seda teie eest teha.

Oma tasemel saate seda kontrollida, kui lülitate wifi välja ja seejärel mobiilse andmeside sisse lülitades. Kui olete mobiilse andmeside sisse lülitanud, kasutage mis tahes internetti vajavat rakendust, näiteks YouTube ja vaadake, kas saate videot voogesitada. Kui see ei aita, pöörduge abi saamiseks oma operaatori poole.