Mõned # GalaxyS9 kasutajad on teatanud, et Bixby assistent on muutunud problemaatiliseks, nii et see postitus on vastus sellele. Ehkki enamus S9 kasutajatest kogu maailmas seda probleemi ei jaga, teame, et mõned kasutajad on abi küsimiseks meiega ühendust võtnud pärast seda, kui Bixby ilmse põhjuseta krahhi hakkas ja pole reageerinud. Kui teil on praegu Bixbyga seotud probleeme, lõpetage kindlasti selle postituse lugemine.

Tehke pehme lähtestamine

Paljud väiksemad vead parandatakse lihtsalt seadme taaskäivitamisega, nii et soovite veenduda, et see on esimene asi, mida sel juhul teete. Bixby, nagu iga teine ​​rakendus või teenus, võib kannatada aeglustumise või katkendlike probleemide all. Muudel juhtudel võib see üldse töötamise lõpetada. Hea on see, et probleemi saab mõnikord hõlpsasti lahendada ja üks viis seda teha on seadme lihtsalt taaskäivitamine. Teie puhul ei soovi te lihtsalt taaskäivitamist, vaid pehme lähtestamist, mis on aku füüsilise eemaldamise virtuaalne ekvivalent.

S9 taaskäivitamise sundimine:

1. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda.
2. Seejärel hoidke helitugevuse nuppu all hoides toitenuppu all.
3. Hoidke mõlemaid klahve all vähemalt 10 sekundit.

Ülaltoodud toimingute tegemist nimetatakse ka pehme lähtestamiseks. Sellel on sarnased efektid, kui eemaldate aku füüsiliselt, nii et see peaks puhastama mälu ja operatsioonisüsteemi.

Kui teie S9 ei pöördu pärast seda automaatselt, jätkake ja tehke meie soovitused allpool.

Kontrollige petturitest rakendusi

Androidis ei saa peaaegu kõik rakendused iseseisvalt töötada ja kõige rohkem sõltub ülesannete täitmine teistest rakendustest ja teenustest. Kuigi see on juba aastaid tõestatud seadistus, võib see olla ka problemaatiline, kui mõni teine ​​rakendus muutub pärast süsteemi värskendamist äkki ühildumatuks või kui süsteemi lisatakse halvasti kodeeritud. Igal neist juhtudest võib ilmse põhjuseta tekkida igasuguseid probleeme. Kui juhtute installima rakenduse enne Bixby probleemi märkamist, on tõenäoliselt selle põhjus. Teised rakendused võivad pärast nende värskenduse installimist muutuda problemaatiliseks. Kõigil neil juhtudel on hea, kui saate seda kontrollida, taaskäivitades seadme turvarežiimis.

Turvarežiim on teistsugune tarkvarakeskkond, mis blokeerib allalaaditud rakenduste käitamise. Kui see režiim on aktiivne, laaditakse ainult algse tarkvarapaketiga kaasas olnud rakendused. Niisiis, kui üks rakendustest on põhjus, miks Bixby ei tööta ega krahhi, ei teki sellist probleemi, kui turvarežiim on lubatud.

S9 taaskäivitamiseks turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Kontrollige probleemi.

Kui meie aimdus on õige, et selle probleemi taga on kolmanda osapoole rakendus, on teie jaoks järgmine samm tuvastada, mis see rakendus on. Seda on lihtsam öelda kui teha, sest kuna see võib tähendada pikka aega ja vaeva, eriti kui teil on palju rakendusi, mille kallal töötada. Kahjuks pole sellest sammust lihtsat väljapääsu, nii et teil pole üldse palju võimalusi. Põhimõtteliselt peate tegema järgmist:

1. desinstallima,
2. taaskäivitage telefon tagasi tavarežiimi,
3. kontrollige probleemi
4. korrake samme 1–3, kui probleem püsib.

Värskendage vahemälu sektsiooni

Tõhusaks tööks kasutab Android mitut sektsiooni. Üks nendest partitsioonidest on vahemälu partitsioon, mis hoiab süsteemi vahemälu. Seda vahemälu kasutab Android rakenduste kiireks laadimiseks, kuid mõnikord võib see pärast värskendust, rakenduse installimist või muude tundmatute muutujate poolt rikutud olla. Vahemäluprobleemide kontrollimiseks soovite vahemälu sektsiooni tühjendada järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Installige Androidi värskendused

Mõnda viga saab parandada alles pärast värskenduse installimist. Selle põhjuseks on asjaolu, et mõned neist võivad olla seotud kehva koodiga või mattunud operatsioonisüsteemi sügavale. Ütlematagi selge, et on väga oluline installida värskendusi, mis võivad teile tulla. Paljud kasutajad kipuvad uutest süsteemivärskendustest eemale hoidma, nagu oleks see katk (ja see on ilmselt mõnel tervislikul põhjusel), kuid see pole tõesti kasulik. Üldreeglina soovite aktsepteerida kõiki saadaolevaid Androidi värskendusi.

Installige rakenduse värskendused

Vältimaks, et rakendused aeg-ajalt vigu põhjustaksid, soovite ka neid kõiki ajakohastada. Vaikimisi on Play poe rakendus seadistatud rakenduste värskendusi automaatselt alla laadima ja installima, kuid kui muutsite seda varem, kontrollige kindlasti rakenduse värskendusi käsitsi.

Kasutage Samsungi klaviatuuri

Mõned kasutajad avastavad, et Bixby probleemi, mida siin proovime lahendada, saab mõnikord lahendada, muutes vaikeklaviatuuri tagasi Samsungi klaviatuuriks. Kuigi meil pole selle loogika kohta veel loogilist selgitust, on see tõenäoliselt seetõttu, et Bixby on algselt seadistatud töötama ka Samsungi klaviatuuriga. Klõpsates klaviatuuri vaikerakenduseks tagasi Samsungi klaviatuurile, määratakse Bixby ka vaikehääleabi. See ei ole nii, kuid kuna paljud kasutajad suutsid Bixby probleemi sel viisil lahendada, võiksid nad seda ka proovida.

Oma seadme vaikeklaviatuuri muutmiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage valikut Keel ja sisend.
4. Puudutage vahekaarti Vaikimisi klaviatuur ja valige kindlasti Samsungi klaviatuur.
5. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Kui te ei soovi kasutada Samsungi klaviatuuri, kuid probleem taastub mõne teise klaviatuurirakenduse kasutamisel, soovitame teil praegu jääda Samsungi klaviatuuri juurde. Loodetavasti vabastab Samsung selle vea varsti plaastri.

Lähtesta seaded

Sellised operatsioonisüsteemiga seotud probleemid lahendatakse mõnikord tehaseseadete lähtestamise abil, ilma et isikuandmeid tegelikult kustutataks. Selleks lähtestage lihtsalt oma seadme seaded. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta kõik seaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.

Pühkige telefon läbi tehase lähtestamise

Viimane tõrkeotsing, mida saate sel juhul teha, on S9 tehaseseadetele lähtestamine. Erinevalt eelmisest lahendusvõimalusest taastab see seade seadme ja taastab kõik tarkvara sätted oma vaikeväärtustele, nii et kõigepealt varundage oma andmed.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
3. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
7. Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
8. Puudutage käsku Lähtesta seade.
9. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
10. Puudutage käsku Jätka.
11. Puudutage käsku Kustuta kõik.