Sisu

• Probleem: Galaxy S8 ei installi tarkvarauuendust

Kas teil on probleeme Galaxy S8 tarkvara värskenduste allalaadimisega? Me teame, et paljudel S8 omanikel on see probleem. Kui olete üks neist, õppige, mida teha, järgides meie allolevaid soovitusi.

Probleem: Galaxy S8 ei installi tarkvarauuendust

Minu ema Galaxy S8 ütles tarkvarauuenduse allalaadimist. Palun ärge jätke WiFi-leviala juba mõnda tundi. Edenemisriba on endiselt 0-kohal ja pole liikunud. Telefon on terve selle päeva olnud WiFi levialas. Imelik on see, et saame telefonis teha ka muid asju, kuid „tarkvarauuendus“ jääb samaks. Kui te aitate meid, oleks tore ja aitäh!

Lahendus: Selle probleemi saate proovida mitmel veaotsingu etapil. Järgige meie allolevaid soovitusi ja vaadake, milline neist teile sobib.

Tehke värskenduste jaoks ruumi

Veenduge, et teie Galaxy S8 on uue värskenduse saamiseks valmis. Seda saate teha, kui teil on vähemalt 1 GB vaba salvestusruumi. Kui praegu pole piisavalt ruumi, kustutage mõned rakendused või teisaldage süsteemivälised kriitilised failid, nagu fotod, videod, dokumendid, muusika jne, SD-kaardile, arvutisse või muusse telefoni. Enamik süsteemivärskenduse faile on suhteliselt suured, seega on oluline vähemalt 1 GB vaba ruumi olemasolu. Kui saate vabastada rohkem ruumi kui see, on see veelgi parem.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Mõni värskendus ei pruugi tavapäraselt jätkuda, kui praegune süsteemi vahemälu on rikutud. Vahemäluprobleemide tekkimiseks proovige oma seadme vahemälu partitsioon kustutada. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lähtestage rakenduse eelistused

Teine hea viis selle probleemi lahendamiseks on see, et seadistate kõik rakendused tagasi teadaolevasse tööolekusse. Selleks lähtestatakse kõik rakendused algsesse konfiguratsiooni. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas ikooni Rohkem sätteid (kolme punktiga).
4. Puudutage käsku Lähtesta rakenduse eelistused.

Laadige värskendus alla turvarežiimis

Kui mõni rakendus takistab värskenduse jätkamist, võite proovida taaskäivitada S8 turvarežiimis. See blokeerib kõigi allalaaditud rakenduste töötamise. Seega, kui teie S8 värskendab ainult turvarežiimis, võite kihla vedada, et süüdi on rakendus.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui arvate, et rakendusega on probleeme, peate selle tuvastamiseks kasutama kõrvaldamisprotsessi. Nii toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S8 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Tehaseseadete taastamine

Telefoni pühkimine ja tarkvara vaikeseadetele naasmine võib olla ainus lahendus, mida saate proovida. Kui ükski ülaltoodud soovitusest ei õnnestu, peaksite proovima seadme tehaseseadetele lähtestada. Nii toimige järgmiselt.

1. Looge oma isikuandmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuniJah - kustutage kõik kasutajaandmed’On esile tõstetud.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lahendused

Allpool nimetatud lahendused võivad kohaldada mõningaid eriolukordi.

Juurdmata (valikuline)

See võimalik lahendus on rakendatav ainult juurdunud seadmetele. Mõni juurtarkvara võib tahtlikult blokeerida Samsungi või operaatori värskendused. Kui teie S8 on juurdunud, proovige enne värskenduste uuesti installimist kõigepealt juurida.

Blokeeri tarkvarauuendused

Kui te ei saa probleemi põhjust välja selgitada ja värskendusteatised on muutunud tüütuks, võite tahtlikult blokeerida nende ilmumise kolmandate osapoolte rakenduste abil. Enamikul operaatorite pakutavatel telefonidel pole võimalust süsteemi värskendamise märguandeid välja lülitada, mistõttu pole nende blokeerimine võimalik. Kui teil on selline telefon, proovige Samsungi värskenduste blokeerimiseks Play Play poest leida selliseid rakendusi nagu Package Disabler Pro + (Samsung). Seda tüüpi rakenduste kasutamisel uurige kindlasti kõigepealt, kuna need koguvad seadmest sageli rohkem andmeid ja võivad süsteemi isegi kahjustada. Sel on põhjus, miks Google blokeerib Play Store'i kaudu Package Disabler Pro + (Samsung).

Veenduge, et seade ühilduks võrguga

Algselt teatud võrgu jaoks mõeldud telefonid ei saa Androidi värskendada, kui neid kasutatakse teises operaatoris. Näiteks ei saa AT&T Galaxy S8 installida Androidi värskendust, kui see on lukustamata ja seda kasutatakse T-Mobile'i võrgus. Kui operaator ei andnud teie S8-d, võib see olla probleemi põhjuseks. Rääkige sellest oma operaatoriga, et näha, kas nad saavad midagi aidata.