Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S8 kehv wifi probleem pärast Android Oreo installimist
• Probleem nr 2: Galaxy S8 ei saa Interneti-ühenduse loomist, häälkõne ei tööta pärast värskendamist korralikult

Tere ja tere tulemast teise # GalaxyS8 tõrkeotsingu materjali juurde. See postitus on jätk meie püüdlustele aidata S8 kasutajaid, kellel on pärast Android Oreo installimist probleeme. Me teame, et Oreo S8 jaoks vabastamisest on möödunud mõnda aega, kuid alles nüüd on märkimisväärsel arvul S8 seadmetes probleeme. Kui teil juhtub pärast operatsioonisüsteemi versiooni täiendamist probleeme olema, peaks see artikkel aitama.

Probleem nr 1: Galaxy S8 kehv wifi probleem pärast Android Oreo installimist

Tavaliselt ei installi ma värskendusi Samsungi telefonidega kokku puutunud probleemide tõttu. Siiski on mul uus S8 ja viivitasin Oreo värskendusega nii palju kui võimalik, kuni ekslikult klõpsasin 2 päeva tagasi. Sellest ajast peale on minu wifi-ühendus olnud nii vilets, et see on ebareaalne. Kõik muu minu toas töötab hästi ... sülearvuti, t.v. aga äkki on nagu mu telefon surnud. - Duaa.ali786

Lahendus: Tere, Duaa.ali786. Androidi värskendustel võib mõnikord olla erinev mõju, kuid siiski soovitame need installida. Muidugi oli selgeid värskendamisjärgseid probleeme, mis mõjutasid üsna paljusid seadmeid negatiivselt, kuid üldiselt on Androidi värskendused enamasti korras. Android on keeruline tarkvarakeskkond ja võimalikke ebaõnnestumispunkte on miljoneid. Enamikul juhtudel teevad Google ja teised Androidi kirjastajad, nagu Samsung, või operaatorid vigade minimeerimiseks head tööd, kuid mõned võivad jääda märkamatuks. Värskendasime oma Galaxy S8 kuud tagasi Oreoks ja me pole üldse wifi probleemiga kokku puutunud. Me teame, et on palju kasutajaid, kellel on teie omaga sarnane kogemus, nii et me ei saa seda probleemi täielikult ignoreerida. Kuigi me ei usu, et see on põhimõtteliselt Androidi kodeerimisprobleem, on võimalik, et mõjutatud seadmetes on ainulaadne muutuja, mis põhjustab wifi ebakorrektset toimimist. Probleemi lahendamiseks järgige meie allolevaid soovitusi.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Sõltumata sellest, kas teil on probleeme või mitte, on tungivalt soovitatav Android-seadme vahemälu partitsioon regulaarselt tühjendada. Android salvestab vahemälu sektsiooni olulise vahemälu, mida nimetatakse süsteemi vahemäluks. Mõnikord rikutakse süsteemi vahemälu, mis põhjustab igasuguseid probleeme. Paljudel juhtudel ilmneb süsteemi vahemälu korruptsioon sageli pärast värskendamist, nii et pole vaja öelda, et soovite kontrollida, kas teil on vahemälu probleem.

Süsteemi vahemälu tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
7. Valimiseks vajutage toitenuppu.
8. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
9. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Unustage wifi mandaadid

Kuna teie probleem keskendub teie S8 WiFi-funktsioonile, on järgmine parim asi, mida soovite teha, kõigist wifi-võrkudest ühenduse katkestamine ja veenduge, et kas nende kõigi käsitsi uuesti ühendamine (või sellega, millega teil on probleeme) aitab. See on sageli paljude WiFi-probleemide tõhus lahendus, nii et ärge jätke seda vahele. WiFi-võrgu unustamiseks tehke järgmist.

1. Tõmmake mis tahes ekraanil olekuriba alla.
2. Vajutage pikalt wifi-d.
3. Vajutage pikalt WiFi-võrku, millega olete ühendatud.
4. Valige Unusta võrk.

Kui olete võrgu unustanud, taaskäivitage S8 ja vaadake, mis juhtub.

Järgige turvarežiimis

Mõnikord võib lollakas või ühildumatu rakendus Androidi häirida. See juhtub sageli siis, kui värskendate Androidi, kuid jätate rakendused nende praegustesse versioonidesse. Pidage meeles, et Androidi värskendus ei tähenda tingimata ka rakenduste värskendamist. On ka juhtumeid, kus rakendused pole lihtsalt loodud töötama uusima Androidi versiooniga. See kehtib sageli rakenduste kohta, kes ei saa oma arendajatelt enam õigeaegseid värskendusi. Rakendusega seotud probleemide tekkimise võimaluse minimeerimiseks peaksite hoolitsema selle eest, et kõik need on ajakohased, eriti kohe pärast Androidi täiendamist.

Kui soovite kontrollida, kas teie WiFi-probleem on tingitud mõnest teie rakendusest, saate oma S8 käivitada turvarežiimis. Selles režiimis ei käitata ühtegi kolmanda osapoole rakendust.Nii et kui probleemi ei juhtu, võite kihla vedada, et selles on süüdi mõni teie rakendus. S8 turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Laske oma S7-l selles režiimis mitu tundi töötada ja kontrollige probleemi.

Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused. Kui teie seade käivitub turvarežiimis hästi, kuid probleem taastub tavarežiimis, teate, et üks teie rakendustest on probleemide taga. Selleks, et teada saada, milline rakendus põhjustab probleemi, toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S7 keeldub endiselt uuesti sisse lülitamast, korrake samme 1–4.

Lähtestage võrguseaded

Olenemata sellest, kas teil on wifi või mobiilse andmeside probleem, on hea, kui tühjendate ka oma seadme võrguseaded. See välistab praeguse võrguseadistuse tõttu vea tekkimise võimaluse. Seda tehakse nii:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Tehaseseadete taastamine

Kui teie probleem jätkub pärast kõigi ülaltoodud soovituste tegemist, ei tohiks tarkvara võimalike vigade kustutamiseks tehase lähtestamist teha. Tehase lähtestamine kustutab loomulikult kõik teie andmed, näiteks fotod, videod, dokumendid jms, seega varundage need kindlasti enne tähtaega. Kui olete valmis, järgige seadme tehaseseadetele lähtestamiseks järgmisi samme:

1. Tehke oma isikuandmetest varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 2: Galaxy S8 ei saa Interneti-ühenduse loomist, häälkõne ei tööta pärast värskendamist korralikult

Mul on Samsung S8, mis on ainult 5 kuud vana. Alates 2018. aasta mai värskendusest ütleb mu telefon mulle, et ei saa Internetiga ühendust luua, kuigi mul on kaks riba ja mu telefonikõned ei ühendu korralikult. Teine inimene ei kuule mind selgelt. Samuti märkasin, et mu aku tühjeneb pärast värskendamist kiiremini. Mul ei olnud neid probleeme enne viimast värskendust. Täname abi eest. - Elisabeth Doyle

Lahendus: Tere, Elisabeth. Alustuseks on vaevalt ideaalne ainult kahe signaaliriba olemasolu, eriti sirvimise ja häälkõne osas. Galaxy S8 puhul tähendab see, et 2 signaaliriba olemasolu ei pruugi teie operaatori tornidega usaldusväärset ja pidevat sidet luua. Selleks, et näha, kas kaks teie probleemi (Interneti-ühenduse puudumine või katkendlik ühendus ja kehv kõnekõne jõudlus) on seotud võrguga ja mitte telefoniga, proovige kasutada oma S8-d piirkonnas, kus teil on hea mobiilside vastuvõtt (neli signaaliriba). Kui need kaks probleemi kaovad, põhjustab probleemi see, et teie telefonil pole usaldusväärset ühendust torniga. Kui need samad probleemid ilmnevad uuesti, hoolimata sellest, kas olete suurepärase signaaliga piirkonnas või mitte, võib see olla telefoniprobleem. Nende põhjuseks võib olla tarkvaraviga või probleemide taga on riistvaraline rike. Allpool on tõrkeotsingu toimingud, mida saate proovida probleemidele lahendada.

Vahemälu partitsiooni pühkimine

Nagu eespool mainitud, võib rikutud süsteemi vahemälu põhjustada probleeme. Tühjendage kõigepealt süsteemi vahemälu ja vaadake, mis juhtub. Kuidas seda teha, vaadake ülaltoodud samme.

Paigaldage SIM-kaart uuesti

Kui olete GSM-võrgus või kui loote oma CDMA telefoni 4G-ga ühenduse loomiseks LTE SIM-kaardile (CDMA-võrgud ei vaja konto kinnitamiseks SIM-kaarti, nagu GSM-võrk), veenduge, et SIM-kaart sobiks tihedalt. Lülitage S8 välja ja eemaldage SIM-kaart korralikult. Seejärel lülitage telefon sisse, enne kui SIM-kaardi uuesti sisse panete. See protseduur peaks sundima telefoni mobiilsidevõrgu seadeid uuesti konfigureerima. Kui see probleemi ei lahenda, jätkake järgmiste lahendustega.

Käivitage turvarežiim

Vaadake meie ülaltoodud selgitust turvarežiimi kohta.

Lähtestage võrguseaded.

Vaadake meie ülaltoodud selgitust.

Pühkige telefon tehaseseadete lähtestamise teel

Tehase lähtestamisel on hea võimalus kõik teie probleemid lahendada. Kui probleem pole midagi muud kui opsüsteemi viga, peaks telefoni sellisel viisil pühkimine aitama.

Võtke ühendust oma operaatoriga

Kui probleem püsib siiski tehaseseadetele lähtestamise kaudu, peaksite oma probleemidest oma operaatorile teatama, eriti kui saate eetris värskendust. OTA värskendus tähendab, et teie telefon sai Androidi täienduse operaatori kaudu, mitte otse Samsungilt või Google'ilt. Värskenduses võib olla kodeerimisviga, mis põhjustab süsteemi mõne aspekti talitlushäire. Meil ei ole võimalik välja selgitada, mis täpselt toimub, nii loodetavasti. Probleemist teatades loote uue pileti, mis pöörab teie operaatori tähelepanu probleemile. Kui probleem on teistel kasutajatel või kui see on kogu võrgus, võib selle jaoks olla juba loodud pilet. Probleemist teatamine ei paranda kohe tulemust, kuid lähete sellega kindlasti õiges suunas.