Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S8 ekraanil on pildid, mis ei kao (ekraanipilt või läbipõlemine)
• Probleem nr 2: Galaxy S8 Facebook Messengeri rakendus ei saada pärast värskendamist kohe sõnumeid

# GalaxyS8 võib olla ilmne elektroonika meistriteos, kuid see pole täiuslik. See kasutab endiselt ekraanitehnoloogiat, mis võib kannatada aeg-ajalt luksumise tõttu, millest üks on selle artikli peamine teema. Loodetavasti leiate sellest postitusest abi.

Probleem nr 1: Galaxy S8 ekraanil on pildid, mis ei kao (ekraanipilt või läbipõlemine)

Hei kutid. Mul on Samsung S8 ja hiljuti on mul kõige tüütum probleem! Ma arvan, et see pole funktsioon viga, kuid ma näib, et mul pole piisavalt täpseid otsingutermineid, et veebist leida, kuidas see välja lülitada. tundub, et see on just hiljutisest värskendusest peale alanud. Põhimõtteliselt, kui mu telefon magab laua peal / laadib või mida iganes, on ekraan must, kuid ülaservas näitab see väga nõrgalt valgeid teavituste ikoone, nii et võib olla aku laadimise sümbol või paari numbriga gmaili ikoon kui olen saanud mõned meilid. see on nagu alati kuvatav vaid märguannetega, kuid see pole kindlasti AOD, sest ma tean, mis see on, ja see pole see. Tegelikult kui AOD sisse lülitan, näib see tõrge kaduvat, kuid mulle ei meeldi AOD erinevatel põhjustel. läbi aegade on see olnud tore, kuid sel nädalal hakkas ive saama seda, jah, imelikku musta ekraani koos nõrkade teadetega.

Kui ma oma telefoni lukustan, läheb ekraan pimedaks ja aku laadimise LED süttib (kui see on laetud), kuid siis mõne sekundi jooksul LED kustub ja nõrgad teated toetavad nende koledat pead. ma ei pahandaks nii palju, kuid kui ma siis telefoni äratamiseks nuppu vajutan, naaseb see lukustuskuvale minemise asemel tõelisele mustale ekraanile, kus põleb LED-tuli. siis pean end lukustusekraanile toomiseks teist korda vajutama, enne kui saan lõpuks oma PIN-koodi sisestada ja telefoni avada, loodan, et see on minu jaoks piisavalt teavet. Mis toimub!?!?! Tänud ette, teavitatud ja segaduses. - Jesse Miles

Lahendus: Tere, Jesse. Tahaksime arvata, et teie S8 põeb nähtust, mida nimetatakse ekraanipildi säilitamiseks, kuigi on ka võimalik, et sellel võib olla ekraani põletamise varajane etapp.

Kujutise säilitamine on ajutine ekraani stsenaarium, kus pilt jääb või püsib mõnda aega ka pärast seda, kui olete pilti millegi muuga muutnud. Seda võib aeg-ajalt juhtuda, kuid see ei tohiks kesta piisavalt kaua, et sellest häiriks. Kui see juhtub, on teil tõenäoliselt ekraanipõletusprobleem, raskem vorm. Ekraani läbipõlemine säilitab staatilise pildi ka pärast seadme välja lülitamist, nii et seda saab kirjeldada kui püsivat pildi säilitamist. Samsung ja teised ekraanitootjad on selle probleemi tekkimise tõenäosust oluliselt vähendanud (tegelikult esineb seda Samsung Galaxy seadmetes harva), kuid teie juhtumil võivad olla mõned ainulaadsed asjaolud, mis võivad selle välja töötada.

Selleks, et vältida ekraani läbipõlemist sisse seadmast, isegi kui kasutate funktsiooni Alati kuval, takistab Samsung pilte ja AOD-d liiga kaua samas asendis püsimast. See on tegelikult riistvaratootjate jaoks levinud taktika selle probleemi tekkimise vältimiseks.

Kui teie S8-l on ekraani sissepõlemisprobleeme, on ainus tõhus viis selle parandamiseks ekraani või telefoni asendamise abil. Kui ekraanil olev pilt jääb alles ka telefoni väljalülitamisel, peate seadme Samsungi juurde tooma, et nad saaksid seda parandada või asendada.

Kuid kui see juhtum algas alles hiljuti ja tundub, et see tuleb ja läheb, peate tegema mõne tarkvara tõrkeotsingu, et näha, kas saate selle oma tasemel parandada.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Android kasutab tõhusaks toimimiseks eraldi vaheseinu. Mõnikord võib süsteemivahemälu, mida opsüsteem rakenduste kiireks laadimiseks kasutab, rikutud. Kui see juhtub, võib tekkida igasuguseid probleeme. Värskendused ja rakenduste installid on süsteemi vahemälu korruptsiooni tavalised põhjused. Kui see on nii, järgige alltoodud samme:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Jälgige turvarežiimis

On väga väike võimalus, et sel juhul võib olla süüdi mõni kolmanda osapoole rakendus, kuid siiski soovime, et kontrolliksite, kas probleem kaob, kui käivitate seadme turvarežiimi. Selles režiimis blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused, nii et kui teie muret ei juhtu, võite kihla vedada, et mõni teie rakendus on selle taga.

Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Desinstallige rakendused, mis põhjustavad probleemi.

Tehaseseadete taastamine

Drastiline võimalus on kahtlemata, kuid arvame, et peate seda enne seadme Samsungile saatmist tegema. Teame kindlalt, et teie probleemi ei ilmne, kui tarkvara lähtestatakse vaikeväärtustele. Kui probleem on tingitud tarkvaraveast, peaks aitama tehase lähtestamine. Vastasel juhul on see kindlasti riistvaraprobleem ja selle lahendamiseks peate puudutama Samsungi asjatundlikkust.

Seniks toimige järgmiselt S8 tehase lähtestamiseks.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
3. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
7. Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
8. Puudutage käsku Lähtesta seade.
9. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
10. Puudutage käsku Jätka.
11. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Probleem nr 2: Galaxy S8 Facebook Messengeri rakendus ei saada pärast värskendamist kohe sõnumeid

Tere. Mõistsin just, et installisin Oreo värskenduse alles hiljuti (kuid arvan, et minu probleem algas veidi pärast seda, nii et see ei pruugi olla seotud). Põhimõtteliselt, kui Interneti-ühenduse loomisel (sama probleem nii wifi kui ka andmeside puhul) jääb telefon siiski ühendatuks (kasutades messengerit näiteks, kuna see näitab mulle), ütleb Messenger ülaosas oranži bänneriga "ootab ühendust" kuigi minu wifi / andmed näitavad, et see on kogu aeg pidevalt ühendatud ja ei lahku. Mõne aja pärast ühendub see lühidalt uuesti ja saadab mu sõnumi, kuid mõnikord pean seda värskendama, et proovida ühenduse taastamiseks andmeid küsida. Kui ma saadan sõnumeid messengeriga, siis 97% ajast nad ei saada kohe ja ma pean ootama, kuni Internet tagasi tuleb. (Kas olete proovinud telefoni taaskäivitamist ja probleem jätkus) Loodetavasti piisas sellest! - Sophie Burgess

Lahendus: Tere Sophie. Kui see probleem ilmneb nii mobiilse andmeside kui ka wifi korral, võivad aidata järgmised lahendused:

Tühjendage vahemälu ja andmed

Esimene asi, mida peaksite sel juhul tegema, on vahemälu ja seejärel kaasatud rakenduste andmed. Selleks tehke järgmist.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
3. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.
8. Kui probleem jätkub, korrake samme 1-4, vajutage nuppu Kustuta andmed, seejärel taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

Lähtestage võrguseaded

Seadme võrguseadete lähtestamine võib mõnikord lahendada SMS- ja MMS-probleemid. Selle põhjuseks on see, et mõned seadistused võivad käivitada mõned vead. Tagastades oma seadme võrguseaded tehase olekusse, võite probleemi tegelikult lahendada, kasutamata tarbetuid radikaalseid lahendusi, näiteks tehase lähtestamist.

S8 võrguseadete lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Tehaseseadete taastamine

Viimase tõrkeotsingu sammuna peaksite proovima tehaseseadetele lähtestamise (ülaltoodud sammud), et tarkvara sätted tagasi oma rikkumata versiooni.