Sisu

• Probleem nr 1: mida teha, kui Galaxy S8 kuumeneb üle, kui Internet on sisse lülitatud või kui kasutate navigeerimisrakendusi ja Google Duo
• Probleem nr 2: Galaxy S8 ei saa tekstsõnumite kohta märguandeid
• Probleem nr 3: Galaxy S8 Plus ei helise sissetulevate kõnede korral, ei saada SMS-e, ei saa lisada kohandatud märguannete helisid

Oleme viimasel ajal # GalaxyS8 jaoks saanud huvitavaid probleeme, nii et siin nad on. Kui teil on hiljuti probleeme omaenda S8-ga, soovitame teil jätkata ja kontrollida allpool mainitud juhtumeid. Loodetavasti leiate meie lahendustest abi.

Probleem nr 1: mida teha, kui Galaxy S8 kuumeneb üle, kui Internet on sisse lülitatud või kui kasutate navigeerimisrakendusi ja Google Duo

Mul on telefon olnud 1,5 aastat ja märkasin, et viimase paari kuu jooksul muutub telefon teatud rakendustes, nagu navigeerimine ja Google duo, väga kuumaks. Samuti, kui olen ühendatud kas wifi- või mobiilse andmesidega, näitab see, et mul on signaal ja ühendus, kuid Interneti-ühendus rakendustes nagu Spotify, Twitter ja Chrome on perioodiliselt ühenduse katkenud. Võiksin saada täieliku signaali, hakata Twitteris oma voogu sirvima ja paar esimest postitust üles laadima, kuid pärast seda võtab mõne aja laadimine aega. Mingit nõu?

Lahendus: Selliseid probleeme nagu teil, on sageli väga raske diagnoosida, kuna nende põhjustele pole tavaliselt muid viiteid. Nende levinumad põhjused võivad olla üks järgmistest elementidest:

• rikutud süsteemi vahemälu
• halb või ühildumatu kolmanda osapoole rakendus
• modem või võrguviga
• opsüsteemi viga
• Riistvara talitlushäire

Tühjendage vahemälu partitsioon

S8 vahemälu partitsiooni kustutamine on selles olukorras hea viis tõrkeotsingu alustamiseks. Kui süsteemi vahemälu on problemaatiline, võib esineda igasuguseid jõudlusprobleeme ja vigu. Vahemälu korrasoleku tagamiseks soovite vahemälu partitsiooni pühkida. See on tegelikult hoolduse näpunäide, mida saate teha üks kord iga paari kuu tagant või pärast suurt Androidi värskendust. Kui te pole seda veel proovinud, saate seda teha järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
7. Valimiseks vajutage toitenuppu.
8. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
9. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas pole halbu kolmanda osapoole rakendusi

Et näha, kas kõik probleemid on põhjustatud valest rakendusest, soovite telefoni jälgida turvarežiimis. Selles režiimis ei lubata ühtegi kolmanda osapoole rakendust käivitada. Erinevuste nägemiseks jälgige telefoni selles režiimis vähemalt 24 tundi. Allpool on toodud sammud S8 taaskäivitamiseks turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Laske telefonil terve päeva turvarežiimis töötada ja jälgige seda.

Turvarežiim on tööriist, mitte lahendus. See on viis, kuidas saate teada, kas mõni kolmanda osapoole rakendus põhjustab Android OS-iga probleeme. kui turvarežiimis probleemid puuduvad, kuid naaseb pärast telefoni taaskäivitamist tavarežiimi, tähendab see, et teil on rakendusega seotud probleem. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S8 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Installige püsivara või OS-i värskendused

Mõnikord ei pruugi Androidi funktsioonid või rakendused ebaefektiivse kodeerimise tõttu korralikult töötada. Sama võib mõnikord olla ka siis, kui modemi püsivara puhul on probleeme kodeerimisega. Kuna tavakasutaja ei saa kuidagi teada, kas OS-i või modemi püsivara puhul on kodeerimisprobleeme, ei saa te muud teha kui tagada, et installite kõik teie juurde tulevad värskendused. Vaikimisi peaks teie S8 süsteemivärskendused alla laadima ja installima, kuid kui muutsite seda seadet varem, minge kindlasti alla Seaded> Tarkvarauuendus kontrollida.4

Hoidke rakendusi värskendatud

Mõnel võrguprobleemil võivad rakendused mõnikord ka rolli mängida. Pange tähele, et kontrolliksite regulaarselt värskendusi, et minimeerida mõne oma rakenduse probleemide tekkimise võimalust. See kehtib nii esimese osapoole kui ka kolmanda osapoole rakenduste kohta. Samsungi rakendusi saab tavaliselt värskendada, kui avate rakenduse seadete menüü, nii et tehke seda kindlasti ka pärast kolmanda osapoole rakenduste värskendamist Play poe kaudu.

Kui hankite rakendusi väljaspool Play poodi, on teie kohustus neid värskendada. Rääkige arendajaga, kui te ei tea, kuidas neid värskendada.

Tehaseseadete taastamine

Lõpuks peate võib-olla telefoni pühkima, et kõik tarkvara sätted taastataks vaikeväärtustele. Kui siiamaani pole midagi seni töötanud, lähtestage kindlasti S8 tehaseseadetele. seejärel jälgige telefoni, nagu turvarežiimis, 24 tundi. Ärge installige vaatluse ajal ühtegi rakendust.

Tehase lähtestamine:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Hankige asendaja

Kui kõik ülaltoodud seadme tõrkeotsingud ei aita üldse, on põhjus tõenäoliselt suurem kui teie võimalus seda parandada. Isegi Samsung ei saa teile selle variandi parandamise võimalust pakkuda. Siinkohal võite võtta ühendust, et nad saaksid telefoni asendada. See ei ole kindlasti tasuta asendus, kuid kui need probleemid teid igapäevaselt häirivad, peaksite kaaluma seda viimast võimalust.

Probleem nr 2: Galaxy S8 ei saa tekstsõnumite kohta märguandeid

Lühidalt: minu tekstiteatised kaovad, kui kontrollin ühte, isegi kui mul on teisi lugemata. Täpsemalt: kui mul on korraga mitu vestlust ja ütlen, kõnnin natuke oma telefonist eemale. Siis toob tekstsõnum heli mind tagasi. Avan teksti, mille heli kuulsin, loen selle läbi ja vastan. Ma löön tagasi või koju ja see läheb tagasi minu avalehele ja ma tegelen oma asjadega. Kui keegi teine ​​saatis mulle selle aja jooksul sõnumeid ja ma jäin sellest ilma, pole minu avalehe „sõnumite” ikoonil enam tõukemärguannet, nii et ma ei tea, et mul tekste oleks. Ma ei näe neid sageli tundide pärast, kui ma ei kontrolli Messagesis pidevalt vestluste loendit. Mida ma vihkan teha, nr 1 ja nr 2, vajutades konkreetse sõnumi seestpoolt tagasi nuppu, viib mind tavaliselt tagasi avalehele, mitte vestluste loendisse, nii et pean kogu selle aja tagasi minema. See algas just umbes 3–4 kuud tagasi ja see on KILLLINNNNNG MEEEE. Lisaks olen praegu 3 pulmas. Ma ei saa puuduvaid teateid hoida. Palun aidake!

Lahendus: Sõnumimärguandeid ei kuvata enam olekuribal, kui sõnumside rakendus on praegu avatud ja ekraan on lukustamata. Nii toimisid Samsungi teated pikka aega. Kui soovite saada olekuribalt uusi märguandeid, peate veenduma, et rakendust ei kasutata ega asendata uuega. Kui kasutate uute sõnumite saabumise ajal tekstsõnumirakendust, kuvatakse märke selle asemel rakenduse sõnumite loendis. See pole viga.

Kui ühtegi märguannet ei tule isegi siis, kui rakendust parajasti ei kasutata, näiteks kui olete enne uue sõnumi saabumist juba avalehele lülitunud, proovige BadgeProvideri rakenduse andmed pühkida. See on rakendus, mis vastutab rakenduse märguannete eest ja võib põhjustada probleemi. Tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke BadgeProvider ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Probleem nr 3: Galaxy S8 Plus ei helise sissetulevate kõnede korral, ei saada SMS-e, ei saa lisada kohandatud märguannete helisid

Mul on samsung galaxy s8 plusiga 3 probleemi:

1: mõnikord saan ma kõne, kuid mu telefon ei helise ega teavita mind mingil viisil, et ma helistan. See jõuab lihtsalt kõneposti.

2: mõnikord, kui ma teksti saadan, seda ei saadeta. See lihtsalt istub seal pikka aega ja ütleb, et saadab, kuid ei saada kunagi sõnumit. See juhtub tekstivestluste keskel isegi siis, kui mul on täisteenus ja kas ma olen ühendatud WiFi-ga või mitte.

3: Varem oskasin igale kontaktile määrata oma tekstitooni. Ma ei saa seda enam teha.

Lahendus: Esimesed kaks küsimust on tõenäoliselt seotud võrguga. Kui soovite seda kontrollida, soovitame teil proovida kahte asja - võrguseadete lähtestamine ja tehaseseadete lähtestamine. Kui mõlemad ei toimi, peaksite täiendava tõrkeotsingu toe saamiseks pöörduma oma võrguoperaatori poole.

Siin on juhised S8 võrguseadete lähtestamiseks.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Tehase lähtestamise sammude kohta vaadake neid, mida pakume probleemi nr 1 jaoks.

Teie kolmanda väljaande puhul peitub probleem Samsung Messagesis. Uusim Androidi iteratsioon - Oreo - eemaldas kolmanda osapoole või kohandatud toonide toe. Kui soovite oma kontaktidele määrata kohandatud või vaikeväärtusega tekstisõnumi märguande, peaksite kaaluma mõne muu tekstsõnumirakenduse, näiteks Google'i rakenduse Android Messages kasutamist.