Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S8 ei käivitu ja pole alglaadimisel kinni
• Probleem nr 2: Kuidas lahendada Galaxy S8 helistamisprobleem: mõne kõne vastuvõtmine
• Probleem nr 3: Kuidas lahendada Galaxy S8 tekstisõnumite probleem: tekstsõnumite saatmata jätmine
• Probleem nr 4: Verizon Galaxy S8 ei installi värskendust

Paljud Galaxy S8 kasutajad küsivad meilt lahendusi mõnele helistamisküsimusele, nii et selles veaotsingu episoodis näitame teile, kuidas konkreetset juhtumit parandada. Lisaks helistamisprobleemidele lisame ka muid levinumaid ja seotud # GalaxyS8 probleeme. Loodetavasti leiate sellest postitusest abi.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S8 ei käivitu ja pole alglaadimisel kinni

Tere, Droid Guy. Ostsin Hiinast Samsung Galaxy s8 edge'i ja mul pole sellega seni probleeme olnud. Nüüd ei taaskäivitu telefon ja see on pseudokäivitusekraanil kinni. ükski veebilahendus ei tööta (vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise ja toite sisselülitamist; vajutage ja hoidke helitugevuse suurendamise nuppu ja Bixby klahvi jne.) Ekraanile ei ilmu Samsungi ega Androidi logo, kuid näib olevat alglaadimiskuva (taastamine režiim, turvarežiim või tavaline režiim), kuid nool kerib lihtsalt valikute vahel isegi siis, kui ma midagi ei puuduta. Pole kindel, mida nüüd teha - aidake! ... palun. Mul pole operaatorit, kuna olen seda lihtsalt wifi-s kasutanud ja kuna see ei lülitu sisse, pole ma androidiversioonis kindel.

Lahendus: Tavaliselt ei käivitu Samsungi seadmed tavaliselt tarkvara rikkumise tagajärjel. Kas proovisite enne selle probleemi tekkimist juurida, flashida või installida mitteametlikku tarkvara? Kui jah, siis proovige oma tehtud toimingud tagasi võtta. Näiteks võite proovida seadme juurida, kui see probleem ilmnes kohe pärast juurtarkvara kasutamist. Üldiselt saab vilkuva aktsia püsivara abil lahendada enamiku käivitamisprobleeme. Kui proovisite enne probleemi märkamist installida kohandatud ROMi, peaksite teadma, kuidas ka aktsia püsivara vilkuma.

Tavapärase käivitamise ebaõnnestumine pole põhjustatud ainult tarkvaraveast. Mõnel muul juhul võib lühise või füüsiliselt kahjustatud seadme sisselülitamine või isegi käivitamine ebaõnnestuda. Kui teie S8 oli enne vette kukkumist või kokkupuudet vee või elementidega, võib teil olla riistvaraprobleeme. Sellisel juhul soovite lasta professionaalil riistvara kontrollida, et saaksite soovitada, kas remont on tõhus või mitte.

Probleem nr 2: Kuidas lahendada Galaxy S8 helistamisprobleem: mõne kõne vastuvõtmine

Minu S8 ei võta MÕNI kõnesid vastu. see on katkendlik. see on iga päev. see on mitmesuguseid numbreid. See pole minu kõne blokeerimine, kuna olen kontrollinud, kas ma ei blokeeri seda numbrit ega numbreid. Kas on mõni rakendus, mis seda põhjustab?

Ka hiljuti laaditakse minu kontakte ka otsimisel aeglaselt, kuid see on täiesti uus probleem. teine ​​küsimus on mitu nädalat. Kui inimesed helistavad, ei saa nad vastust ega hõivatud ega häält. Ma ei näe neid kõnesid kunagi ka oma kõnelogis. Samuti pole mul aimugi, mis Android-süsteem ABI.

Lahendus: Jah, on võimalik, et probleemi põhjuseks võib olla üks teie lisatud rakendustest. Selle teadmiseks peate oma telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja jälgima seda vähemalt 24 tundi. See peaks andma teile piisavalt aega erinevuste märkamiseks. Kui telefon on turvarežiimis, soovite probleemi kordamiseks helistada ja vastu võtta võimalikult palju kõnesid.

S8 taaskäivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Pidage meeles, et turvarežiimis lubatakse töötada ainult eelinstallitud rakendustel. Kui kõned töötavad ja telefon töötab normaalselt, näitab see selgelt rakendust, mis segab Androidi või telefoni võrgufunktsiooni. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S8 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Kustutage rakenduse andmed

Teise mure pärast, et rakendus Kontaktid on teabe otsimisel aeglane, proovige selle andmed pühkida ja vaadata, mis juhtub. Enne selle tõrkeotsingu tegemist looge kindlasti oma kontaktide varukoopia kusagil mujal. Kui olete selle teinud, toimige järgmiselt, et oma rakenduse Kontaktid andmed kustutada.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Tagastage tarkvara teave vaikeväärtustele

Kui kaks ülaltoodud lahendust ei suuda probleeme lahendada, pühkige telefon tehase lähtestamise teel. Tehase lähtestamine kustutab teie telefonist kõik isikuandmed, seega varundage need kindlasti enne tähtaega.

S8 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 3: Kuidas lahendada Galaxy S8 tekstisõnumite probleem: tekstsõnumite saatmata jätmine

Galaxy S8.Kui Google'i rakendust umbes 3 kuud tagasi värskendati, lõpetas mu telefon tekstsõnumite vastuvõtmise või saatmise. Kasutades sisseehitatud Samsungi sõnumirakendust, kui ma teksti saadaksin, pöörleb väike ring ringi ja lõpuks ebaõnnestub. Samuti saaksin tekste vastu suurtes lainetes, et saaksin korraga mitu. Tegin tehase taastamise ja seejärel värskendasin rakendusi ükshaaval, kuni jõudsin kindlaks, et see on Google'i rakendus. Isegi uusima värskendusega 8.21.12.21.arm64 (kuupäev 25. september). Tekstisõnumite toimimiseks pean värskendused desinstallima. Nüüd ei tööta mitmed muud Google'ist sõltuvad rakendused (Google'i abimees ühele). Igasugune abi on teretulnud.

Lahendus: On kummaline teada, et Google'i rakendus vastutab tekstisõnumite eest. See on meie esimene kord sellest teada saada, kuid kui olete kindel, et teie seadmes see nii juhtub, saate teha järgmised tõrkeotsingu toimingud.

Proovige kasutada mõnda muud Google'i kontot

Kui teil on mõni muu Google'i konto, kasutage seda oma S8-s ja vaadake, kas see toob kaasa sama probleemi. Kui teil pole teist kontot, looge lihtsalt mannekeen, eemaldage telefonist põhikonto ja lisage teine ​​konto.

Kustutage rakenduse Google Services Framework andmed

Android-seadmed sõltuvad peamistest Google'i toodetest, mis on mattunud operatsioonisüsteemi. Üks peamisi Google'i rakendusi on Google Services Framework. Kui selles rakenduses ilmneb viga, võib see mõjutada teisi Google'i rakendusi ja teenuseid või isegi Androidi ennast. Selle rakenduse probleemide nägemiseks soovite selle taastada vaikeseadetesse. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Otsige üles Google Services Framework ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Jälgige telefoni turvarežiimis

Mõni kolmanda osapoole rakendus võib häirida süsteemi vaikerakendusi, näiteks Google Play pood ja teised. Kui lisasite rakendusi kolmandatest osapooltest (ja mitte Play poest), on võimalik, et probleemi võib põhjustada üks neist. Kontrollige, kuidas telefon töötab turvarežiimis. Kui tekstsõnumid töötavad ainult turvarežiimis, võite kihla vedada, et selles on süüdi rakendus.

Võtke ühendust oma võrguoperaatoriga

On tõenäoline, et probleemi põhjus on seotud võrgu või kontoga. Kui kogu seadme tõrkeotsing ei aita üldse, soovitame teil hankida abi oma operaatorilt.

Probleem nr 4: Verizon Galaxy S8 ei installi värskendust

Ma kasutan Galaxy Samsung S8. Ma ei saa oma tarkvara värskendada. See on Verizoni operaator, kuid kasutan sellel airteli SIM-kaarti. Olen proovinud arvutisse nutikat lülitit installida, kuid ma ei saa isegi seadmeid üksteisega ühendada, öeldes mulle, et ühendaksin USB MTP kaudu isegi pärast seda, kui seadmed pole omavahel ühendatud, ma ei tea, mida teha.

Lahendus: Enamik Samsungi nutitelefone on loodud töötama kindlatel operaatoritel. Neid telefone nimetame operaatoribrändiga seadmeteks. Nad käitavad operaatorispetsiifilisi Androidi versioone, nii et teatud mõttes on nende tarkvara ainulaadne ainult selle operaatori jaoks. Operaatori kaubamärgiga seadmete lukustamata lukustamise takistamiseks värskendused blokeeritakse, kui neid kasutatakse võrkudes, mis ei kuulu nende algsele operaatorile. See on põhjus, miks teie Verizon S8 ei värskenda. Kui soovite selles seadmes käitada uusimat Androidi kasutuskogemust, peate vilkuva Verizoni uusima püsivara käsitsi installima.

Vilkumine on riskantne tarkvaraprotseduur ja seda soovitatakse kasutada ainult edasijõudnutele Androidi kasutajatele (neile, kes mõistavad riske ja oskavad probleemide korral väljapääsu leida). Kui te pole varem terminist „vilkuv” kuulnud, soovitame teil sellest eemale hoida.

Kui soovite siiski riske võtta, võite Google'i abil leida häid juhiseid oma konkreetse telefonimudeli välgutamiseks. XDA arendajate foorum on suurepärane sait vilkuvate seadmete kohta värske teabe saamiseks.