Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas parandada Galaxy S7 viga „Juurdepääs Samsung Payle on keelatud ...”
• Probleem nr 2: Galaxy S7 lugemata sõnumite märguanded kaovad pärast ühe märguande lugemist

Tänane peateema räägib sellest, kuidas tulla toime „Juurdepääs Samsung Payle on keelatud. Teie seadmesse on tehtud volitamata muudatusi. Lisateabe saamiseks pöörduge klienditeeninduse poole. ” # GalaxyS7 viga. Kui teie S7-s ilmub sama tõrge, peab teil tõenäoliselt olema sama küsimus kui ühel allolevatest kasutajatest. Loodame, et meie vastus aitab asju selgitada.

Probleem nr 1: Kuidas parandada Galaxy S7 viga „Juurdepääs Samsung Payle on keelatud ...”

Mul on juba paar kuud olnud Samsungi telefon (T-Mobile). Kui avan Samsung payi, on kirjas: „Juurdepääs Samsung Payle on keelatud. Teie seadmesse on tehtud volitamata muudatusi. Lisateabe saamiseks pöörduge klienditeeninduse poole. ” Samuti, kui avan Samsungi Interneti ja üritan minna salajasse režiimi, ei lase see mul seda. Seal on kirjas: „Juurdumine on tuvastatud. Teie turvalisuse huvides ei saa salajast režiimi kasutada juurdunud telefonides. " Nii et sellest, mida ma aru sain, oli minu seade juurdunud. AGA, kui installisin rakenduse, et kontrollida, kas mu seade on juurdunud või mitte, ütles ta, et see pole juurdunud. Mitu juurekontrolli rakendust ütles seda. Olen proovinud taaskäivitamist, vahemälu sektsiooni tühjendamist ja turvarežiimis käivitamist ning ükski neist ei parandanud ega muutnud midagi. Nii et mul on seade, mis väidab end olevat juurdunud, kuid mitte. - Fbabylemon17

Lahendus: Tere, Fbabylemon17. Me ei tea teie seadme kogu ajalugu, nii et me ei ole 100% positiivsed, kui see on juurdunud või mitte. Enda kogemustest ja varasematest juhtumitest oleme „Juurdepääs Samsung Payle keelatud. Teie seadmesse on tehtud volitamata muudatusi. Lisateabe saamiseks pöörduge klienditeeninduse poole. ” tõrge tähendab, et teie seadme Knoxi loendur on välja lülitatud. Knox on tarkvarakaitse, mis läheb lõhki, kui teie seadme tuuma või seotud süsteemifaile muudetakse mitteametlikult. Mitteametliku püsivara juurdumine või käsitsi installimine (vilkumine) lülitab Knoxi loenduri üles. Kui te ei juurinud seadet ega vilgutanud seda, siis võite olla installinud pahatahtliku või vigase rakenduse, mis seejärel proovis kernelit või failisüsteemi muuta. Mõnel muul juhul võivad seiklushimulised omanikud kriitilisi süsteemifaile tahtmatult ümber paigutada, põhjustades Knoxi komistamise. Kahjuks pole Knoxi komistamise korral võimalik seda tagasi pöörata. Isegi Samsung ei saa seda teie eest lahti harutada, nii et peate edaspidi võitlema sellega, mis teil on.

Tavaolukorras saab juurdunud Samsungi seadme juurimata jätta, tehes lihtsalt lähtestamise. See peaks hoolitsema teise tõrke eest, mis puudutab Samsungi Interneti-rakendust, mis ei võimalda teil kasutada salarežiimi. Esimene viga siiski tõenäoliselt ei kao, sest jällegi on Knoxi loendur juba komistatud.

Galaxy S7 juurutamiseks (lähtestamiseks) tehke järgmist.

1. Looge oma olulistest failidest (nt fotod, videod, kontaktid jne) varukoopia. Selle ülesande jaoks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
3. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
5. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
7. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
8. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
9. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
10. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem nr 2: Galaxy S7 lugemata sõnumite märguanded kaovad pärast ühe märguande lugemist

Ma tean, et hõlmasite tekstsõnumeid, millest ei teatatud hiljutise värskendusega, kuid minu probleem on rippuvad teated. Enne värskendust, kui ma märguandepaneeli alla tõmban, oleksid kõik minu lugemata tekstsõnumid olemas. periood. pärast värskendust ilmuvad need juhuslikult ja mitte kõik neist ning nad kaovad, kuigi need on endiselt lugemata ja sõnumside rakendus näitab neid endiselt lugemata. Nii et kui vastan uuemale sõnumile, pole vanemaid lugemata kirju enam teavituspaneelil (ribal). Kontrollisin oma seadeid ja valisin, et kuvada kõik mitte ainult kolm viimast ja sõnumside rakendus on kontrollitud märguannete saamiseks ja ma saan neid, kuid need kaovad. Kas see on versiooniuuendusega lihtsalt uus või kas ma saan selle parandada? Mulle meeldis väga, kui sain märguanderiba alla tõmmata ja vaadata, mis lugemata tekstsõnumid mul on, ilma et peaksin rakendusse minema. - Nicole Aurello

Lahendus: Tere, Nicole. Sama märguandekäitumist oleme täheldanud ka meie Galaxy S7-s, nii et jah, see on osa uuest värskendusest. Kahjuks pole praegu lugemata sõnumside märguandeid üldse võimalik säilitada. Me ei tea, kas see muutub tulevikus või mitte, kuna see on ilmselgelt Android Nougati disain.