Sisu

• Galaxy S10 tõrkeotsing ei saa tekstsõnumite probleemi

Teine levinud probleem, millega paljud Galaxy S kasutajad kokku puutuvad, pole tekstide saamine. Tänases artiklis näitame teile tõrkeotsingu samme, mida saate teha Galaxy S10 parandamiseks, tekstsõnumite probleemi ei saa. Loodetavasti leiate sellest postitusest abi.

Galaxy S10 tõrkeotsing ei saa tekstsõnumite probleemi

Sellel probleemil on mitmeid võimalikke põhjuseid. Selle parandamiseks järgige meie allolevaid lahendusi.

Veenduge, et rändlus on seatud (kui olete väljaspool riiki või väljaspool teie võrku). See ei pruugi olla mõttetu, kuid see on üks ilmseid tegureid, millest paljud inimesed ei suuda aru saada. Kui asute mõnes teises riigis või väljaspool koduvõrgu leviala, ei pruugi rändlust seadistada. Rändlus tuleb tavaliselt enne võrgust lahkumist konfigureerida, nii et võib olla liiga hilja seda teha, kui olete juba sihtkohas. Sellegipoolest soovitame tungivalt oma võrguoperaatoriga rääkida, et nad saaksid teile omast käest teavet anda.

Kontrollige signaali. Teine ilmselge asi, mida sel juhul kontrollida, on teada saada, kas seadmel on hea signaal või mitte. Kui teie Galaxy S10 signaal on halb või signaal puudub, võib järeldada, et see ei pruugi üldse tekste vastu võtta. Kontrollimiseks proovige minna avamaale või suurepärase teenindusega kohta (täielikud signaaliribad).

Kui teil õnnestus tekste vastu võtta samas asukohas, kus praegu olete, kontrollige signaali veel kord, et näha, kas see on nõrk. See võib viidata sellele, et teie piirkonnas on võrguprobleem. Selle teadmiseks peate võtma ühendust oma võrguoperaatoriga.

Sunnitud taaskäivitamine. Süsteemi värskendamine toimub tavaliselt enne Androidi tõrkeotsingut. Mõned võrguprobleemid on tingitud ajutistest vigadest. Selliste vigade parandamiseks on vaja vaid süsteem taaskäivitada, simuleerides akutõmbe tagajärgi. Nii toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Märkus. Hoidke mitu sekundit, kuni kuvatakse hoolduse alglaadimisrežiimi ekraan.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Märkus. Kasutage saadaolevate valikute sirvimiseks helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Samuti lubage lähtestamise lõpuleviimiseks kuni 90 sekundit.

Veenduge, et kõnesid ei blokeerita. Kui blokeerisite varem mõned kontaktid või telefoninumbrid, on võimalik, et see on teie probleemi põhjus. Kõneplokid või tekstiplokid võivad olla kas seadme või konto tasemel. Kui blokeerisite kontakti ainult oma sõnumsiderakenduse abil, peaks probleemi lahendama seadme deblokeerimine seadmes. Kui lasete oma operaatoril blokeeringu määrata, rakendatakse seda teie kontole. See tähendab, et ükskõik millist telefoni kasutate, ei saa teie konto sellel konkreetsel numbril ühtegi sõnumit vastu võtta. Kui olete seda varem teinud, pöörduge oma piirangu kaotamiseks oma operaatori poole. Jällegi sõltub see tõrkeotsing olukorrast ja ei pruugi kehtida kõigil juhtudel. Kui olete kindel, et teil pole kõigi või mõne kontakti jaoks teksti blokeerimise mehhanismi, siis lihtsalt ignoreerige seda soovitust.

Kontrollige saatja vormingu numbrit. Kui te ei saa tekste ainult kindlalt numbrilt, on võimalik, et tema number ei pruugi olla õigesti vormindatud. Proovige kustutada, seejärel lisage number uuesti rakendusse Kontaktid ja vaadake, mis juhtub.

Kui see on rahvusvaheline number, veenduge, et see järgiks teie riigis õiget lepingut või vormingut.

Sisestage SIM-kaart teise telefoni. Kui olete GSM-võrgus, proovige sisestada oma SIM-kaart teise ühilduvasse seadmesse (samast operaatorist) või lukustamata seadmesse ja vaadata, kuidas sõnumside töötab. Kui teie SIM-kaart ei saa teise seadme abil tekstsõnumeid vastu võtta, võib olla tegemist SIM-kaardi või kontoga. Proovige oma SIM-kaart välja vahetada või pöörduge abi saamiseks võrguoperaatori poole.

Kontrollige oma sõnumside rakendust. Sõnumside rakenduse puhul saate proovida kahte tõrkeotsingu sammu. Esimene neist on vahemälu tühjendamine. Nii tehes kustutatakse ainult rakenduse kasutatav ajutine failikomplekt nimega vahemälu. See ei kustuta teie tekste, nii et seda saab teha turvaliselt. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Leidke sõnumside rakendus ja puudutage seda.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
6. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Teine on rakenduse andmete kustutamine. Peate seda tegema, kui pärast rakenduse vahemälu tühjendamist midagi ei juhtu. Sõnumside rakenduse andmete kustutamine kustutab teie tekstid, nii et kui te ei soovi neid kaotada, soovitame need varakult varundada. Selleks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Leidke sõnumside rakendus ja puudutage seda.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
6. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Installige värskendused. Rakenduste ja Androidi ajakohasena hoidmine on tavaliselt tõhus kodeerimisega seotud muudatuste korral. See on peamine põhjus, miks me Androidi kasutajatele regulaarselt meelde tuletame, et nad alati rakendusi ja operatsioonisüsteemi värskendaksid.

Play poest alla laaditud rakenduste puhul saate alati värskendusi kontrollida, külastades Play poodi. Kui teil on rakendusi, mis on võetud väljaspool Play poodi, võib nende värskenduste saamiseks olla spetsiaalne viis. Kui soovite nende värskendamiseks ohutut viisi, pöörduge kindlasti nende arendaja poole.

Kas saatja kasutab iPhone'i? Kui näib, et teil on probleeme ainult iPhone'i kasutajate tekstide hankimisega, siis tõenäoliselt seetõttu, et nad saadavad oma tekste iMessage'ina. See võib juhtuda ainult siis, kui olete varem olnud iOS-i kasutaja ja teisaldasite või taaskasutasite oma numbrit oma Android-seadmes. Võimalik, et te ei deaktiveerinud iMessage'i, nii et kõik iPhone'i tekstid saadetakse iMessage'ina.

Külastage seda Apple'i lehte ja järgige iMessage'i väljalülitamiseks juhiseid.

Kontrollige, kas kolmanda osapoole rakendus on halb. Mõnikord võib halb või halvasti kodeeritud rakendus häirida Androidi või muid rakendusi. Tekstsõnumeid blokeeriva kolmanda osapoole rakenduse kontrollimiseks käivitage S10 turvarežiimis. Selleks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Turvarežiimis olles proovige telefoni laadida vähemalt 30 minutit ja vaadake, mis juhtub.

Pidage meeles, et turvarežiim mõjutab ainult kolmandate osapoolte rakendusi. Ta teeb seda nende peatamisega. Nii et kui teie tekstid töötavad normaalselt (saate neid vastu võtta) turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, on see halva rakendusega seotud probleemi selge näitaja. See tähendab, et üks teie kolmanda osapoole rakendustest blokeerib teie tekste. Et teada saada, milline teie rakendus seda põhjustab, peate kahtlusaluseid kitsendama. Selleks tehke järgmist.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S10 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Lähtestage võrguseaded. Kui probleem püsib endiselt, lähtestage kindlasti kõik võrguseaded. See on üks olulisi tõrkeotsingu samme Galaxy seadme mis tahes võrguprobleemide korral. Allpool on toodud sammud, mida peate tegema:

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset> Reset network settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Tehaseseadete taastamine. Telefoni tehaseseadetele lähtestamine võib tunduda drastiline, kuid peaksite kaaluma seda, kui miski pole siiani aidanud. See tagab kõigi seadete vaikeväärtuste taastamise. Kui probleemi põhjus on seotud tarkvaraga, võib tehase lähtestamine selle parandada. Tehke järgmist.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga. Sellisel juhul on viimane samm võrguoperaatoriga ühenduse võtmine. Tehase lähtestamise korral olete juba veendunud, et kõik seadme tasemel võimalikud lahendused on tehtud. Kui see probleemi ei lahenda, on tõenäoline põhjus väljaspool seadet, seega pole halb mõte saada oma operaatorilt abi. Võimalik, et olete konto piirang või võrguprobleem, millest te pole teadlik.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Twitteri lehtedel.