Sisu
Tavaliselt ei eeldata, et uhiuued seadmed nagu Galaxy Note9 sisse lülituksid, kuid ühe kasutajaga juhtus täpselt nii. Lisame tema probleemi kirjelduse allpool, et anda probleemi kontekst. Kui teil on oma Note9-ga sarnane kitsikus, siis uurige asju, mida saate proovida parandada.
Probleem: Galaxy Note9 parandamine ei lülita probleemi sisse
Ostsin hiljuti 2 Galaxy Note 9 telefoni ja veel mõned esemed. Üks minu märkusest 9 lihtsalt lakkas töötamast. See ei hakka tulema. Ettevõte kinnitab klientidele, et see toode on parim. Ma ei nõustu täielikult. Olen olnud lojaalne klient ja mind on koheldud nagu talupoega. Sprint soovib, et me esitaksime nõude ja maksaksime 150 dollarit. Sellel telefonil on palju positiivset tagasisidet ja ma pole ühega neist nõus. Ma ei peaks defektse telefoni eest nõuet maksma. Teie avaldused toetavad seda mudelimudelit täiuslikkuseni ja seda ma täpselt ei saanudki. Täiuslikkus!
Lahendus: Ideaalis peaks uhiuus tipptasemel seade nagu Note9 töötama laitmatult. Tegelikkuses võivad vähesed aga tehasevigade tõttu töötada halvasti või üldse mitte. Täiuslikku elektroonilist vidinat pole olemas ja me ei väida, et Note9 on täiuslikkusest pakatav. Toote puudused ei pruugi olla Samsungi seadmete silmatorkav nõrkus, kuid vähestel on probleeme. See on põhjus, miks kogu Samsungi elektroonikale kehtib tavaline üheaastane garantii. Kui arvate, et olete sidruni saanud, peaksite oma raha väärtuse saamiseks kasutama toote garantiid. Me ei tea praegu teie Note9 seisukorda, kuid tavaliselt asendab Samsung selle tasuta, kui klient tagastab selle kindla ajavahemiku jooksul. Eeldades, et te pole seadet kriimustanud ega füüsiliselt kahjustanud, ei maksta seda tüüpi asendustaotlust. Peaksite rääkima kohaliku Samsungi esindajaga, et teada saada, miks nad teie taotluse eest 150 dollarit küsivad.
Tavatult harva juhtub, et uhiuus Galaxy Note9 ei lülitu sisse. Kui soovite teada, kas on võimalus probleemi lahendada, järgige meie allolevaid soovitusi.
Tehke sunnitud taaskäivitamine
Teie Galaxy Note9 võis kohata tarkvaraviga, millega see ei saa korralikult hakkama. Sellisel juhul võib arvuti või nutitelefon lihtsalt külmuda või reageerida. Tavakasutaja jaoks võib see tunduda nii, nagu seade ei lülituks sisse või oleks reageerimata. Vanemates eemaldatavate akudega seadmetes peaks seadme taaskäivitamiseks piisama aku eemaldamisest. Note9-ga on aku lahtiühendamine võimatu, nii et Samsung on välja töötanud viisi aku lahtiühendamise tagajärgede simuleerimiseks. Nii toimige järgmiselt.
- Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
- Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.
Kontrollige, kas see on ekraaniprobleem
Mõnel muul juhul võib ekraaniprobleemi eksitada kui probleem puudub. Kui telefon helistab endiselt teie numbrile helistades või vibreerib, kui proovite seda taaskäivitada, tähendab see, et see pole surnud. Selle asemel võib olla probleem ekraaniga. Ekraaniprobleemid tekivad tavaliselt pärast seadme kogemata kukutamist või selle füüsilist lööki. Kui ühtegi neist asjadest ei juhtu, kuid ekraan keeldub üldse sisse lülitamast, võite proovida seadme taaskäivitamisrežiimi käivitada, et kontrollida, kas Androidil on ekraaniviga ilmnenud.
Taasterežiim on eraldi tarkvarakeskkond ja on Androidist sõltumatu. Seega, isegi kui Android on problemaatiline, peaksite siiski olema võimeline taastesse taaskäivitama. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida (rikutud süsteemi vahemäluga toimetulemiseks) või telefoni (tehase lähtestamine). Märkus 9 taastamise käivitamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
Kui teie telefon näitab elumärke (teeb kõne ajal helisignaale, vibreerib või heliseb), kuid ekraan jääb mustaks, on teil ekraanil rike. Sellisel juhul soovite telefoni saata parandamiseks või asendamiseks.
Laadige teise kaabli ja adapteri abil
Praeguses laadimiskaabli ja adapteri komplektis võib olla probleem. Proovige oma Note9 laadimiseks kasutada mõnda muud tuntud töötavate lisatarvikute komplekti. sobimatusprobleemide vältimiseks kasutage kindlasti ametlikku Note9 kaablit ja adapterit.Võimalik, et see on lihtsalt mahlast otsa saanud ning laadimiskaabel ja adapter on defektiga. Laadige seadet kindlasti vähemalt 30 minutit. See peaks andma akule seadme sisselülitamiseks rohkem kui piisavalt energiat.
Kontrollige laadimisport
Veaotsingu etapi eesmärk ei ole füüsiliselt purunenud laadimisporti parandada, vaid pigem kontrollida. Teie telefoni laadimisport on ainus mustuse ja muude võõrkehadega kokku puutunud süsteem. Kui laadimisportis on mustust või ebemekihti, võib see laadimise ajal kaabli blokeerida, mis võib omakorda põhjustada aku voolu kadumise ja laadimist. Kui võimalik, proovige pordi kontrollimiseks kasutada suurendustööriista. Kui arvate, et see on määrdunud või seal on võõrkehi, puhastage see suruõhupurgi abil. Süsteemi kahjustamise vältimiseks ärge pange midagi sisse.
Te ei pea seda tõrkeotsingu toimingut üle pingutama, eriti kuna teil on uus märkus9.
Hankige Samsungi tugi
Kui kõik ülaltoodud soovitused probleemi ei lahenda ja teie Note9 jääb välja või ei reageeri, pole teil muud võimalust kui Samsungiga töötada. Vaadake kindlasti üle garantii üksikasjad, et teada saada, kas nende küsitav 150 dollari suurune remonditasu vastab tingimustele.
