Sisu

• Galaxy Note9 vea parandamine „Kahjuks on Google Play pood peatunud”

Üks levinumaid vigu, millega Androidi kasutaja võib kokku puutuda, on tõrge „Kahjuks on Google Play pood peatatud”. Kui teil on Galaxy Note9-s selline viga või kui Google Play poe rakendus pidevalt krahhib, on see postitus teie jaoks.

Galaxy Note9 vea parandamine „Kahjuks on Google Play pood peatunud”

Selle vea tõrkeotsing nõuab kannatlikkust. Puudub otsene viis selle taga peitumiseks, seega peate selle põhjuse kindlakstegemiseks järgima komplekti tõrkeotsinguid. Tegurite kitsendamiseks järgige kindlasti järgmisi samme.

Taaskäivitage seade

Galaxy Note9 taaskäivitamine peaks olema antud juhul esimene tõrkeotsingu samm. Paljud väiksemad vead parandatakse süsteemi lihtsalt värskendades. Vana vahemälu, mis võib olla aegunud pärast telefoni pikka aega töötamist, võib põhjustada probleeme. Süsteemi katkestamine taaskäivitamisega võib probleemile piiri panna. Selles olukorras saate süsteemi taaskäivitada järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Kustutage Google Play poe rakenduse vahemälu ja andmed

Kõige otsesem viis Google Play poe rakenduse probleemiga tegelemiseks on selle vahemälu ja andmete tühjendamine. Vahemälu tühjendamine on kahjutu ja see mõjutab ainult rakendusega seotud ajutisi faile. Andmete kustutamine on seevastu drastilisem, kuna see kustutab kõik rakendusega seotud vahemälu ja kasutajaandmed. Samuti naaseb seade vaikeseisundisse. Kui Play poe rakenduse krahhi põhjustav viga on rakenduse enda jaoks eraldatud, aitavad need toimingud.

Google Play poe rakenduse vahemälu tühjendamine:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage oma Note9 ja kontrollige probleemi.

Google Play poe rakenduse andmete kustutamine:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage oma Note9 ja kontrollige probleemi.

Kustutage rakenduse Google Services Framework andmed

Mõnikord võib Androidi ühes põhisüsteemirakenduses Google Services Framework sisalduv viga Play poodi mõjutada. Kui probleem praegusel ajal endiselt esineb, tühjendage selle andmed vaikeseadetele lähtestamiseks. Google Services Framework'i andmete kustutamiseks vaadake ülaltoodud samme.

Eemaldage Google'i konto, logige uuesti sisse

Mõned kasutajad suutsid parandada vea „Kahjuks on Google Play pood peatatud”, eemaldades oma Google'i konto ja lisades selle pärast taaskäivitamist. Kui te pole seda varem proovinud, toimige Google'i konto eemaldamiseks järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Puudutage oma Google'i kontot. Kui teil on mitu Google'i kontot, eemaldage need kindlasti hiljem.
5. Kui olete eemaldamiseks valinud Google'i konto, puudutage nuppu EEMALDA KONTO.
6. Taaskäivitage oma Note9.

Pärast seadme taaskäivitamist saate oma Google'i konto uuesti lisada. Kui teil on mitu Google'i kontot, eemaldage need kõik, taaskäivitage seade ja lisage need eraldi.

Konto lisamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
3. Puudutage valikut Lisa konto.
4. Puudutage valikut Google.
5. Kui küsitakse, sisestage PIN-kood, parool või muster.
6. Lisage oma Google'i konto ekraanil kuvatavaid juhiseid järgides.

Lähtestage rakenduse eelistused

Rakendused, nagu Google Play pood, töötavad oma ülesannete täitmiseks teiste süsteemirakenduste ja teenustega. Mõnikord võib mõni muu rakendus mõnda seadet muuta või teised süsteemirakendused keelata, mis võib põhjustada probleeme. Rakendusega seotud probleemide minimeerimiseks soovite veenduda, et kõik vaikerakendused on lubatud. Selleks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Lähtesta rakenduseelistused.
5. Taaskäivitage oma Note9 ja kontrollige probleemi.

Lähtestage kõik seaded

See protseduur on eelmisest eraldi, kuna see hõlmab kõiki teie Android-seadme seadeid, mitte ainult rakendusi. See töötab sarnaselt tehase lähtestamisega, kustutamata rakendusi, isikuandmeid ja muid faile. Selleks toimige järgmiselt.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikut General Management.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
5. Kui küsitakse, sisestage PIN-kood, parool või muster.
6. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Jälgige turvarežiimis

Nagu eespool mainitud, võivad kolmandate osapoolte rakendused Androidi häirida ja probleeme tekitada. Kui siinkohal jääb tõrge „Kahjuks on Google Play pood peatatud”, võite jätkata ja kontrollida, kas selles on süüdi mõni kolmanda osapoole rakendus. Seda saate teha, käivitades telefoni turvarežiimis. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui Google Play poe rakendus töötab turvarežiimis normaalselt, on süüdi rakendus. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui viga „Kahjuks on Google Play pood peatatud” jääb alles, korrake samme 1–4.

Eemaldage juur

Mõni juurtarkvara võib olla vastuolus selliste Google'i põhirakendustega nagu Play pood. Kui teil on juurdunud Note9, võib see olla probleemi põhjuseks. Eemaldage juur oma seadmest ja vaadake, kas see probleemi lahendab.

Tehaseseadete taastamine

Kui viga sel hetkel ikka ilmneb, peate tegema drastilisema lahenduse, tagastades telefoni tarkvara vaikeväärtustele. Seadme tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge oma failidest varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.