Sisu
Mõned Galaxy Note9 kasutajad on teatanud, et neil on probleeme seadme juhusliku taaskäivitamisega pärast Android 9 Pie värskendust. See lühike juhend peaks juhendama teid selle probleemi lahendamiseks.
Kuidas parandada Galaxy Note9, mis taaskäivitub juhuslikult pärast Android 9 Pie värskendust
Allpool on tõrkeotsingu toimingud, mida peaksite pärast Android 9 Pie värskendamist selle probleemiga silmitsi seisma.
Värskendage süsteemi vahemälu. Värskendused võivad mõnikord rikkuda spetsiaalset ajutiste failide komplekti, mida nimetatakse süsteemi vahemäluks. See juhtub tavaliselt siis, kui vana vahemälu on osaliselt värskendatud või kui uut vahemälu ei saa vanasse täielikult integreerida. Kui Android-seade kasutab rikutud või aegunud süsteemi vahemälu, võib see rakenduste laadimisel ilmneda vigu või aeglustada märkimisväärselt. Äärmuslikel juhtudel võib seade töötada halvasti või taaskäivitada enneaegselt. Veendumaks, et teie Androidil on hea süsteemi vahemälu, proovige vahemälu partitsioon kustutada. Nii toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Jälgige turvarežiimis. Mõnikord võib halb kolmanda osapoole rakendus põhjustada probleeme ülalnimetatud põhjustel. Kui installisite hiljuti rakenduse, proovige, kas selle kustutamine lahendab probleemid. Kui ei, siis jätkake ja kontrollige, kas selles võib olla mõni muu süüdi. Selleks soovite telefoni käivitada turvarežiimis. Selles režiimis peatatakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja neid ei saa enam käitada. Kui probleeme ei teki ajal, mil teie Note9 on turvarežiimis, võite kihla vedada, et selles on süüdi kolmanda osapoole rakendus. Märkus 9 turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Ärge unustage: turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused. Kui ühtegi teie mainitud probleemi pole, siis see näitab kolmanda osapoole rakenduse probleemi. Kõiki rakendusi, mille lisasite pärast telefoni esialgset seadistamist, loetakse kolmandaks osapooleks, isegi kui need on Google'i või Samsungi tooted. Proovige neid tõrkeotsingus arvesse võtta.
Nüüd, kui kahtlustate, et pärast turvarežiimi protseduuri tegemist on süüdi mõni kolmas isik, peaksite jätkama kahtlusega rakenduste kitsendamist. Nii toimige järgmiselt.
- Käivitage turvarežiim.
- Kontrollige probleemi.
- Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
- Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
- Kui teie Note9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.
Kontrollige ülekuumenemist. Üks põhjus, miks Android võib juhuslikult taaskäivituda, on ülekuumenemine. See võib olla aluseks olev probleem või märk millestki sügavamast. Ülekuumenemise põhjuseks võib olla tarkvaraviga või riistvara rike. Kui teie seade ülekuumeneb või kui selle sisetemperatuur jõuab teatud tasemeni, võib see kahjustuste vältimiseks välja lülituda või taaskäivitada. Kui märkasite, et teie telefon muutub enne väljalülitamist ebameeldivalt soojaks, peab see olema ülekuumenenud. See tähendab, et probleem võib olla rakenduse, tarkvara (Android) või riistvaraga.
Pühkige telefon (tehaseseadetele lähtestamine). Kui teie telefon ülekuumeneb või kui kahtlustate, et mõni tarkvara viga põhjustab selle iseenesliku väljalülitamise, kaaluge telefoni tarkvara taastamist vaikeväärtustele. Kui saate, looge enne seadme pühkimist kõigepealt oma isiklikest andmetest varukoopia. Kui olete selle teinud, jätkake telefoni tehaseseadetele lähtestamist. Nii toimige järgmiselt.
- Looge oma andmete varukoopia.
- Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Laske oma telefoni parandada. Kui teie Note9 taaskäivitub pärast pühkimist ikka veel juhuslikult, võite eeldada, et probleem ületab teie suutlikkuse. Võtke ühendust Samsungiga ja laske riistvara üle vaadata. Seade võib vajada remonti või väljavahetamist.
