Sisu
Samsungi lipulaevad nagu Galaxy Note9 ja Galaxy S9 saavad nüüd Android 9 Pie värskendusi. Kui teie seade on just värskendatud, kuid on sellest ajast alates muutunud problemaatiliseks, nagu allpool mainitud juhtum, on allpool toodud tõrkeotsingu toimingud, mida saate teha.
Probleem: Galaxy Note9 jäi pärast Android 9 Pie värskendamist Samsungi logo ekraanile kinni
Tere, mul on olnud probleeme oma Galaxy Note9 sisselülitamisega, see jääb lihtsalt kinni „Samsung Galaxy Note9“ mustale ekraanile (see, mis hüppab üles, kui telefon taaskäivitub ja nii) ja muutub Samsungiks must ekraan alles väga pika aja pärast (see, mis ilmub pärast Samsung Galaxy Note9 ekraani) ja siis jälle pika aja pärast läheb see uuesti uuesti esimesse ekraani. ma selgitan nüüd, mis enne seda juhtus.
Ma olin lihtsalt oma telefonis nagu ma alati olen ja see äkki lihtsalt tardus. Umbes minut või kaks normaliseerus ja tardus siis 5 sekundi pärast uuesti ja muudkui tegi. Läksin oma sülearvuti juurde, et näha, kuidas probleemi lahendada, ja kui tegin nuppu „Vajutage toitenuppu helitugevuse vähendamise nupuga“, siis see probleem algas.
Nägin ühte teie vastust minu sarnasele probleemile, kuid vastuses võeti arvesse, et see võib minna turvarežiimi (ja teha muid toiminguid) ning kahjuks ei saa ma isegi turvarežiimi minna. ainus asi, millele mu telefon reageerib, on “toitenupu vajutamine helitugevuse vähendamise korral” ja ainus asi, mida ta teeb, on see, et taaskäivitub ja teeb sama, mida ma teile ikka ja jälle ülal ütlesin.
Mu telefon toimis väga normaalselt, enne kui kõik see äkki juhtus, ja värskendasin telefoni uusima versiooniga. see väljaanne algas (02.04.2019) (pp / kk / aaaa). Soovin, et võtaksite minu taotlust arvesse ja tänan teid väga aja eest.
Lahendus: Värskendusprobleemide korral võite proovida kolme võimalikku lahendust.
Lahendus 1. Pühkige vahemälu partitsioon
Kui teie telefon hakkas pärast värskenduse installimist toimima, on esimene asi, mida soovite teha, puhastada vahemälu partitsioon. See on osa teie telefoni sisemälust, mis hoiab süsteemi vahemälu. Mõnikord rikutakse see vahemälu pärast värskendamist, mis põhjustab probleeme. Vahemälu partitsiooni kustutamine kustutab vahemälu ja kõrvaldab sellega seotud probleemid. Vahemälu sektsiooni tühjendamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
Lahendus 2. Tehase lähtestamine
Seadme pühkimine on teie juhul vajalik tõrkeotsingu samm, kui probleem taastub pärast vahemälu sektsiooni tühjendamist. Soovite kontrollida, kas on olemas mõni tarkvara viga, mis takistab Androidi käivitamist. See protseduur on tavaliselt efektiivne mitmesuguste tarkvaraprobleemide lahendamisel, sealhulgas probleemide korral, mis põhjustavad seadme värskendamise ajal või pärast seda bootloopi kinni jäämist. Järgige alltoodud juhiseid telefoni pühkimiseks ja kõigi selle tarkvara seadete taastamiseks vaikesätetele.
- Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
3. lahendus: hankige Samsungi abi
Kui mõlemad ülaltoodud lahendused ei toimi ega muuda midagi, peaksite kaaluma abi hankimist kas oma operaatorilt või Samsungilt. Esimesed võivad aidata, kui nad telefoni tarnivad. Vastasel juhul peaksite telefoni Samsungi parandama.
