Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy Note9 heliprobleem: peakomplekti kasutamisel väheneb helitugevus
• Probleem nr 2: Galaxy Note9 ei luba rakendusse Mobile Legends sisse logida
• Probleem nr 3: Kuidas pärast värskendust parandada Galaxy Note9, millel on mittetöötavad andurid

Tere, Androidi fännid! Tänane tõrkeotsingu artikkel hõlmab mõningaid # GalaxyNote9 kohta teatatud probleeme. Nagu tavaliselt, on selles postituses mainitud probleemid võetud mõnelt meie kogukonna liikmelt, kes meiega ühendust võttis. Kui te ei leia selles postituses lahendust oma Note9 probleemile, jälgige jätkuvalt teisi eelseisvaid postitusi.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy Note9 heliprobleem: peakomplekti kasutamisel väheneb helitugevus

Tere. Minu märkuses 9 on probleem helitugevusega. Juhtmega kõrvaklappide kaudu midagi mängides, kui üritan helitugevust maksimeerida, siis viimased 2 taset mingil põhjusel vähendavad helitugevust. Bass suureneb veidi, kuid ma kuulen selgelt, kuidas ülejäänud osa vaiksemaks muutub, nii et tundub, et telefonide helitugevus on maksimaalselt 80%. Olen proovinud kõigi rakenduste desinstallimist, näiteks ekvalaiserid ja muud muusikapleierid ei tundu olevat abiks. Olen proovinud ka erinevaid kõrvaklappe, sealhulgas karbis olevat AKG-d. Aitäh.

Lahendus: Me pole kuulnud, et teised Galaxy Note9 kasutajad oleksid sellisest probleemist teatanud, seega soovitame teil seda käsitleda üksikjuhtumina. Võib juhtuda, et teistel kasutajatel on tegelikult sama probleem kui teil, kuid kuna Note9 on alles hiljuti välja antud, võivad teised veel probleemist teatada. Kuna teie probleemi tegelikku põhjust on võimatu teada saada, peate kogu võimaliku tarkvara tõrkeotsingu ära kasutama. Allpool on tõrkeotsingu toimingud, mida saate teha:

Sunnitud taaskäivitamine

Paljud vead parandatakse lihtsalt süsteemi taaskäivitamisega. Taaskäivitage kindlasti Note9, tehes järgmist.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Rikutud süsteemi vahemälu tõttu võib ilmneda palju erinevaid probleeme. Veendumaks, et teie Note9-l on hea süsteemi vahemälu, järgige vahemälu sektsiooni tühjendamiseks järgmisi juhiseid.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
5. Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas pole kolmanda osapoole rakendusi

Meil pole teie kolmanda osapoole rakenduste loendit, nii et me ei saa täielikult välistada võimalust, et kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi. Kontrollimiseks on siiski lihtne viis. Kõik, mida peate tegema, on märkme 9 käivitamine turvarežiimis. Selles režiimis peatatakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja ainult eelinstallitud rakendusi lubatakse käitada. Kui turvarežiimis probleem puudub, peab selles süüdi olema kolmanda osapoole rakendus.

Telefoni turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
7. Kontrollige probleemi.

Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie Note9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Kustutage kõik seaded

Enne telefoni tehaseseadetele lähtestamist saab teha vähem drastilise tõrkeotsingu. See tõrkeotsingu etapp nõuab tarkvara kõigi seadete lähtestamist. Seda tehakse nii:

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Tehaseseadete taastamine

Lõpuks proovige oma telefon tühjendada ja tehaseseadetele lähtestades kõik tarkvarasätted tagasi vaikeväärtustele. See on vältimatu lahendus, mida peaksite tegema, kui kõik meie ülaltoodud soovitused ei aita. Märkus9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Remont

Tehase lähtestamine on tarkvara ülim tõrkeotsing, mida enamik Androidi kasutajaid teha saab. Kui pärast seadme tehaseseadetele lähtestamist muudatusi pole, ületab probleem tõenäoliselt teie parandamisvõimalused. Võib juhtuda riistvaraprobleem, mis põhjustab helitugevuse ebakorrapärase käitumise. Kuna pole võimalik kindlalt teada saada, milles see probleem võib olla, soovite lasta Samsungil selle eest hoolitseda. Kui see on teadaolev riistvara tõrge, soovitavad nad tõenäoliselt seadme asendamist. Vastasel juhul võidakse kõigepealt proovida remonti. Mõlemad juhtumid tähendavad kohalikku Samsungi teeninduskeskusesse pöördumist või nende vihjeliinile helistamist. Selle probleemi lahendamiseks tehke kindlasti üks või teine.

Probleem nr 2: Galaxy Note9 ei luba rakendusse Mobile Legends sisse logida

Ma ei saa kodeerida oma e-posti aadressi ja parooli, kui vahetan rakenduses Mobile Legends oma märkust 9 kasutades. Klaviatuur kaob kohe, kui proovisin midagi sisestada.

Lahendus: Tõenäoliselt on rakendusepõhine viga. Proovige taastada rakenduse vaikesätted, et näha, kas see aitab. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Kui rakenduse andmete kustutamine ei muuda midagi, kustutage see rakendus ja installige see uuesti.

Viimase tõrkeotsinguna saate veast teatada selle arendajale, et nad saaksid seda uurida. Kuna Note9 on hiljutine lisand Samsungi lipulaevade reale, on võimalik, et seda mängu ei saa veel täielikult muuta, et see täielikult ühilduks. Võite tõstatada probleemi arendajale, et nad saaksid värskendada praegust versiooni ja panna see uue Note9-ga töötama.

Probleem nr 3: Kuidas pärast värskendust parandada Galaxy Note9, millel on mittetöötavad andurid

Minu automaatne pöörlemine, iirise skanner ja pulsiandur ei tööta pärast värskendust 2 nädalat tagasi minu märkuses 9. Palun aidake. Ma pühkisin vahemälu ja lähtestasin telefoni ka tehaseseadetele, kuid siiski ei tööta minu andurid. Üks kord, kui värskendasin oma galaxy-rakendusi, hakkas minu automaatne pööramine uuesti töötama, kuid pärast kõigi rakenduste värskendamist läheb see uuesti probleemiga.

Lahendus: Oleme näinud, et see probleem on viimase paari kuu jooksul juhtunud paljude Galaxy Note8-ga ja kõik need osutavad pärast värskendamist probleemi algusele. See tähendab, et selle võib põhjustada püsivara kodeerimise tõrge. Sellist probleemi ei saa teie otsustada. Ilmselt ei muutunud midagi pärast seadme tehaseseadete lähtestamist, nii et midagi pole palju teha. Soovitame teil külastada kohalikku Samsungi poodi või teeninduskeskust, et nad saaksid teid selles aidata. Seadmed, mida see viga mõjutab, jõuavad suure tõenäosusega asendamiseni, nii et rääkige kindlasti oma kohaliku Samsungi esindajaga.