Sisu

• Probleem nr 1: kuidas lahendada Galaxy Note8 teavitusprobleeme: helinad ja teavitushelid ei tööta
• Probleem nr 2: mida teha, kui Galaxy Note8 kuupäev ja kellaaeg ei tööta korralikult
• Probleem nr 3: Galaxy Note8 Samsungi rakendused ei tööta

Tere ja tere tulemast teise # GalaxyNote8 tõrkeotsingu artikli juurde. Oleme otsustanud lahendada ühe levinud küsimuse, mis saabub pärast värskendamist mittetöötavate teadete kohta. Vastame ka kahele teisele seotud probleemile, nii et loodetavasti leiate sellest postitusest abi.

Probleem nr 1: kuidas lahendada Galaxy Note8 teavitusprobleeme: helinad ja teavitushelid ei tööta

Minu telefon ei helise. See lihtsalt vibreerib, kui mul on sissetulev kõne. Mul kästi telefoni / kontaktide ekraanil reguleerida nii helinat kui ka seadeid. Olen teinud mõlemad. Kuidagi muutub see automaatselt vaikseks. Mul on ka RING uksekell ja ma ei saa ka sellest märguandeid ning helinad on ka selles rakenduses õiged. Ühendasin just oma FITBIT-i ja ka see ei saa kõne saamisel märguandeid. Lõpuks suutsin selle helisema panna, kui sain tekstisõnumi. Pidin minema tekstiekraanile ja seadistuses selleks tooni valima ja see toimis. See on lihtsalt nii väga masendav, kui ma igatsen pidevalt kõnesid. Palun aidake, kui saate.

Lahendus: Android Oreo puhul ei tööta märguanded enam täpselt samamoodi nagu Android Nougatis. Kui määrasite oma märguannete jaoks kohandatud või vaikeväärtuseta helinad, ei pruugi need enam töötada. Veenduge, et kasutate opsüsteemiga kaasas olnud süsteemi- või vaiketooni.

Lähtestage rakenduse eelistused

Kui olete juba enne meiega ühendust võtmist proovinud vaike- või süsteemihelinaid või märguannete helisid kasutada, peate probleemi lahendamiseks tegema rohkem tõrkeotsingu toiminguid. Esimene selline samm on rakenduse eelistuste lähtestamine. See tagab, et kõik vaikesüsteemirakendused on lubatud. Selleks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas ikooni Rohkem sätteid (kolme punktiga).
4. Puudutage käsku Lähtesta rakenduse eelistused.

Lähtestage kõik seaded

Kui kõigi rakenduseelistuste lähtestamine ei aita, on järgmine tõrkeotsing, mille soovite teha, kogu tarkvara teabe vaikeväärtuste taastamine. Tavaliselt on see tõhus viis valede süsteemi sätete põhjustatud seletamatute vigade parandamiseks. Selleks tehke järgmist.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Kustutage rakenduse BadgeProvider andmed

Rakendus BadgeProvider on Samsungi seadmete üks põhilisi süsteemirakendusi, mis haldab muu hulgas märguandeid. Mõnikord võivad selle rakenduse rikutud andmed põhjustada märguannete segadust. Selleks, et näha, kas probleemi põhjustab halb BadgeProvideri rakendus, peate tegema järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage oma Note8 ja kontrollige probleemi.

Tehaseseadete taastamine

Lõpuks peate telefoni pühkima, et taastada kõik seaded ja tarkvara teave tehase olekusse. See tõrkeotsingu toiming kustutab kõik teie failid, seega varundage need kindlasti enne tähtaega.

Teie Note8 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 2: mida teha, kui Galaxy Note8 kuupäev ja kellaaeg ei tööta korralikult

Eile õhtul installitud Androidi värskendus viis mu telefoni tulevikku. Kalendri kuupäev on nüüd 28. august ja kell on 1,5 tunni taga. Ma ei suuda sellest palju teavet hankida ja olen väga tehniline inimene, mis on veelgi masendavam. Süsteemivärskendustes on kirjas „Tarkvara uuendatud versioonile G930VVRS4CRG2 - rakendatud 28. augustil 2018 kell 12.46” Paljud minu rakendused töötavad nüüd valesti. Keskse ajakellaga sünkroonimine annab ikkagi vale aja. Igasugune abi on teretulnud! BTW, teie rippmenüü ei anna valikut S7, nii et valisin S8.

Lahendus: Proovige telefon taaskäivitada turvarežiimis ja jälgige, kuidas süsteemi kellaaeg ja kuupäev töötavad. Selles režiimis ei käitata ühtegi kolmanda osapoole rakendust. Kui probleemi põhjustab mõni teie rakendustest, peaksid süsteemi kellaaeg ja kuupäev korralikult töötama.

Note8 taaskäivitamiseks turvarežiimis tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Kontrollige kuupäeva ja kellaaega. Kui see on vale, muutke seda jaotises Seaded> Üldine haldus> Kuupäev ja kellaaeg. Kasutage kindlasti Automaatne kuupäev ja kellaaeg nii, et telefon kasutab võrgu kuupäeva ja kellaaega.

Pidage meeles, et teie seadme taaskäivitamisel turvarežiimis on teie eesmärk kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleeme. Laske telefonil selles režiimis mõnda aega töötada, et märgata erinevusi. Kui kuupäev ja kellaaeg töötavad turvarežiimis normaalselt, kuid pärast telefoni tavarežiimi taaskäivitamist naasevad nende probleemsesse olekusse, võite kihla vedada, et selle põhjustab halb rakendus. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie Note8 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Probleem nr 3: Galaxy Note8 Samsungi rakendused ei tööta

Tere, võtan ühendust Mongooliast (valisin USA, kuna Mongoolia jaoks ei olnud ühtegi võimalust, kui saaksite lisada Mongoolia, oleksid paljud tänulikud). Peamise asja juurde.

Mul on samsung galaxy Note8. Samsungi rakendused, nagu samsung pay, samsung health jne, ei tööta. Peale selle pole mul muud probleemi.

Samuti, kuidas saan oma androidiversiooni värskendada, ei näita süsteemi värskenduste koputamine üldse mingit reaktsiooni. Hinnangud, head lugupidamist.

Lahendus: Esiteks soovite veenduda, et olete oma Samsungi kontole sisse logitud. Minge kindlasti alla Seaded> Pilv ja kontod> Kontod seda teha. Kui te pole sisse logitud, võib see olla põhjus, miks teie Samsungi rakendused ei tööta ootuspäraselt. Logige välja ja logige uuesti sisse.

Tühjendage rakenduste vahemälu ja andmed

Kui olete oma Samsungi kontole juba sisse logitud, oleks teie järgmine tõrkeotsingu samm kõnealuste rakenduste vahemälu ja andmete kustutamine. Rakenduse vahemälu või andmete tühjendamise kohta vaadake ülaltoodud samme.

Lähtestage kõik rakenduseelistused

Kui olete enne meiega ühendust võtmist juba proovinud vaikehelide või süsteemihelinaid või märguandehelide kasutamist, peate probleemi lahendamiseks tegema rohkem tõrkeotsingu toiminguid. Esimene selline samm on rakenduse eelistuste lähtestamine. See tagab, et kõik vaikesüsteemirakendused on lubatud. Selleks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas ikooni Rohkem sätteid (kolme punktiga).
4. Puudutage käsku Lähtesta rakenduse eelistused.

Pühkige telefon tehase lähtestamisega

Kui mõlemad soovitused üldse ei tööta, lähtestage seade kindlasti tehaseseadetele. See sunnib telefoni kogu tarkvara teabe oma tehase olekusse tagastama. Lisateavet märkuse8 tehases lähtestamise kohta leiate allpool toodud sammudest. Jällegi varundage oma failid kindlasti enne selle lahenduse tegemist.

1. Rakenduste ekraanile pääsemiseks pühkige avaekraanil ekraani keskelt üles või alla. Need juhised kehtivad ainult standardrežiimi ja avakuva vaikekava kohta.
2. Avage jaotis Seaded.
3. Puudutage valikut Üldine haldamine.
4. Puudutage käsku Lähtesta.
5. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
6. Vaadake teave üle ja puudutage siis lähtestamist. Kui see on esitatud, sisestage praegune PIN-kood, parool või muster.
7. Puudutage käsku Kustuta kõik. Tehase andmete lähtestamise ja taaskäivitamise protsesside lõpuleviimiseks lubage mitu minutit. Kui see on asjakohane, seadistage oma seade.

Teise küsimuse puhul sõltub vastus teie seadmest ja sellest, kas kasutate seda selle koduvõrgus või mitte. Kui teil on operaatori kaubamärgiga Note8, kuid kasutate seda mõnes muus võrgus, ei saa te selle võrgu kaudu selle tarkvara värskendada. Seda seetõttu, et igal operaatoril on oma püsivara versioon. Nii et näiteks kui teil on Verizon Note8, kuid kasutate seda AT&T-s, ei saa te AT&T-lt üldse ühtegi värskendusteatist vastu võtta. Kui soovite püsivara värskendada, peate seda tegema käsitsi. Selle protseduuri nimetatakse vilkumiseks. See on riskantne protseduur ja võib teie seadet telliskiviks muuta, kui seda õigesti ei tehta. Enne seda tehke kindlasti mõni uuring.

Kui teie Note8 töötab võrgus, millega see töötab, võite oodata uusimat värskendust või pöörduda oma küsimusega seotud teabe saamiseks oma operaatori poole.