Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas Galaxy Note8-d parandada, kui puuteekraan ei reageeri puutele ega S-pliiatsile (ja juhuslikult puudutusi kuvatakse)
• Probleem nr 2: Galaxy Note8 puuteekraan on aeglane, viibib, reageerimine on hilinenud

Tänane tõrkeotsingu postitus käsitleb # GalaxyNote8 üht levinumat probleemi - aeglane või reageerimata puutetundlik ekraan. Kuigi selle probleemi kohta meieni jõudvate teadete arv ei ole teiste probleemidega võrreldes nii suur, arvame, et mõjutatud on Note8 kasutajate arv.Niisiis, selles postituses on loetletud asjad, mida kasutaja saab teha, kui ta arvab, et puuteekraan ei tööta ootuspäraselt normaalselt.

Probleem nr 1: Kuidas Galaxy Note8-d parandada, kui puuteekraan ei reageeri puutele ega S-pliiatsile (ja juhuslikult puudutusi kuvatakse)

Mul on reageerimatu ja ebakorrektne puutetundlik ekraan. alustas mõni kuu tagasi ja on nüüd peaaegu kasutamiskõlbmatu. Sisestage üks täht ja ilmub juhuslik värk. Ei saa kerida. Enamikku funktsioone ei saa kasutada. Aku tühjeneb kiiresti ja soojeneb. Kaamera töötab vaevu. Ebaõige puutetundliku ekraani tõttu ei saa rakendusi kasutada. (Saadan selle sõprade iPadis). Paljud muud probleemid ilmuvad pidevalt. Kas see vajab lihtsalt tarkvara värskendamist? Olen selle alla laadinud, kuid pole tegelikku värskendust teinud, sest murelik telefon kukuks lihtsalt kokku. Võin rohkem selgitada, kui vastate e-kirjale. Aitäh. - Marc

Lahendus: Tere Marc. Me ei usu, et värskendus teie probleeme üldse lahendab. Me ei tea teie Note8 täielikku ajalugu, kuid usume, et probleem ületab tarkvara. Samsung Galaxy puuteekraan ei lähe peaaegu kunagi halvaks ja kui see juhtub, on enamik neist tingitud riistvarakahjustustest. Parim viis kontrollida, kas kõik need probleemid on põhjustatud tarkvara tõrkest, on kõigi tarkvara seadete vaikeväärtuste taastamine. Seda tehakse tehase lähtestamise teel. Teie Note8 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast seadme taaskäivitamist seadistage see uuesti ja kontrollige, kas probleemid taastuvad. Kui puuteekraan on endiselt ebakorrektne ja ülejäänud probleemid taastuvad, võite eeldada, et teil on halb riistvara. Peate võtma ühendust Samsungiga, et ta saaks teie Note8 teie eest parandada või asendada.

Probleem nr 2: Galaxy Note8 puuteekraan on aeglane, viibib, reageerimine on hilinenud

Tere, aitäh abipakkumise eest. Minu probleem on minu puutetundliku ekraani NOte8 ja reageerimiskiirus. Nii et justkui oleks väike viivitus just nii palju, et tundub vale, kui valite midagi või vajutate virtuaalset nuppu. Esimest korda märkasin seda kiiresti tippides - mul olid klahvivajutused kadunud ja midagi tundus äkki valesti. Ma ei usu, et see on minu kujutlusvõime, sest üks kasutab asja iga päev nii palju, et vastuse kalibreerimine on kinnistunud teie teadvusse !!! Mingeid ideid? Olen paar korda maha visanud - aga kas see töötaks kas korralikult või üldse mitte? - Johnbroomhall

Lahendus: Tere, Johnbroomhall. Sul on õigus. Kui tegemist on puuteekraani funktsiooniga, siis see kas töötab või mitte. See tähendab, et teie tajutav aeglane puutetundliku ekraani reageerimine on tõenäoliselt tingitud süsteemi üldisest aeglustumisest. Sellise juhtumi võivad põhjustada mitmed tegurid, nii et käsitleme neid ükshaaval.

Lahendus nr 1: pehme lähtestamine

Mõnikord võib Galaxy seade aeglustada, kui see on pikka aega töötanud. Kui kipute oma telefoni nädalaid pingule jätma, veenduge, et süsteemi värskendamiseks taaskäivitate selle. Teise võimalusena saate teha pehme lähtestamise, mis on aku tõmbamise virtuaalne ekvivalent. Nii toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Märkus. Hoidke mitu sekundit, kuni kuvatakse hoolduse alglaadimisrežiimi ekraan.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Samuti lubage lähtestamise lõpuleviimiseks kuni 90 sekundit.

Lahendus # 2: eemaldage ekraanikaitse

Kui kasutate ekraanikaitset, võib see häirida puuteekraani funktsiooni. Eemaldage see ja vaadake, kas see on probleem. Kui teie Note8-l pole puutetundlikku ekraani, jätke see vahele ja minge järgmise lahenduse juurde.

Lahendus # 3: Tühjendage vahemälu partitsioon

Mõnikord on jõudluse ja külmutamise probleemid tingitud rikutud süsteemi vahemälust. See juhtub tavaliselt siis, kui süsteemi vahemälu värskendatakse pärast süsteemivärskenduse installimist või pärast rakenduse installimist. Võimalik, et puuteekraaniga pole füüsiliselt mingit probleemi. Proovige vahemälu sektsioon pühkida ja jälgige, kuidas teie seade pärast töötab. Vahemälu sektsiooni tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kontrollige probleemi.

Lahendus # 4: tühjendage RAM

Paberil peaksid Android-seadmed, sealhulgas teie Galaxy Note8, suutma oma mälu (RAM) ise hallata, kuid praktikas ei juhtu seda kogu aeg. Mõni süsteemi aeglustumine on tingitud ebapiisavast RAM-ist, nii et võite proovida kontrollida, kas teie seadmel on sellega probleeme. Android kasutab RAM-i sujuva ülemineku võimaldamiseks ülesannete vahel, näiteks kui vahetate rakendust teise või kui käivitate täiesti uue. Disaini järgi peaks RAM-i haldamine toimuma automaatselt ilma kasutaja sekkumiseta, kuid tõrkeotsingu eesmärgil võite seda proovida. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Seadme hooldus.
3. Puudutage valikut Mälu.
4. Kui olete jaotises Mälu, peaksite nägema nuppu CLEAN NOW või OPTIMIZE.
5. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 5: vabastage salvestusruumi

Nagu enamikus arvutiseadmetes, tähendab vähene või ebapiisav salvestusruum sageli aeglast jõudlust. Selle põhjuseks on see, et operatsioonisüsteem nagu Android võib mõnikord vajada lisaruumi ülesannete täitmiseks. Ideaalis peaksite jätma kogu aeg vähemalt 1 GB vaba ruumi, kuid ärge muretsege, oleme näinud, et meie enda Note8 töötab hästi ilma probleemideta, kuna selle sisemäluseadmesse on jäänud vaid paarsada MB.

Kui salvestate oma telefoni palju oma fotosid ja videoid, saate nende säilitamiseks kasutada microSD-kaarti. See vabastab sisemäluseadme jaoks palju ruumi. Sama eesmärgi saavutamiseks tuleb ka SD-kaardiga töötavad rakendused teisaldada.

Lahendus # 6: kustutage klaviatuuri rakenduse vahemälu ja andmed

Mõni sarnase probleemiga kokku puutunud kasutaja suutis selle lihtsalt klaviatuurirakendusega otse tegeleda. Kui puuteekraan reageerib teiste rakenduste kasutamisel normaalselt, on probleem tõenäoliselt seotud ainult klaviatuurirakendusega, nii et kindlasti tühjendage selle vahemälu ja andmed.

Probleemse rakenduse vahemälu tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikuid Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage S9.
9. Kontrollige, kas probleem on endiselt olemas.

Kui pärast klaviatuurirakenduse vahemälu tühjendamist midagi ei toimi, proovige selle andmed tühjendada.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikuid Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S9.
9. Kontrollige, kas probleem on endiselt olemas.

Lahendus # 7: keelake rakenduse automaatsed värskendused

Kui teil on installitud hulgaliselt rakendusi ja need installivad värskendusi, võib see süsteemi oluliselt aeglustada. Soovi korral saate selle vältimiseks rakenduse värskenduste automaatse allalaadimise keelata. Kui teil on hallatav rakenduste loend (alla 50), jätke see soovitus lihtsalt vahele.

Kui soovite teada, kuidas automaatvärskendused välja lülitada, tehke järgmist.

1. Avage Google Play poe rakendus.
2. Puudutage vasakus ülaosas valikuid Rohkem seadeid.
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Rakenduste automaatne värskendamine.
5. Valige Ära värskenda rakendusi automaatselt.

Lahendus # 8: kontrollige petturitest rakendusi

Halvasti kodeeritud rakendused võivad operatsioonisüsteemi häirida ja kui olete selle installinud, võib juhtuda, et sellele puutetundliku ekraani aeglase toimimisega seotud probleem võib olla seotud. Kontrollimiseks soovite telefoni käivitada turvarežiimis ja seda jälgida. Selles režiimis lubatakse töötada ainult eelinstallitud rakendustel, nii et kui puuteekraan töötab hästi, võite kihla vedada, et teil on kolmanda osapoole rakendusega probleeme.

Telefoni taaskäivitamiseks turvarežiimis tehke järgmist.

1. Kui teie Note8 on välja lülitatud, vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime kuvast mööda.
2. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
3. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
5. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
6. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Selleks, et teada saada, milline rakendus põhjustab probleemi, toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie Note8 keeldub endiselt uuesti sisse lülitamast, korrake samme 1–4.

Lahendus # 9: lähtestage kõik seaded

Kõigi teie Note8 sätete lähtestamisel on tehaseseadetele sarnane efekt, kuid ilma kõigi oma isikuandmete ja mõne muu asja kustutamiseta vaeva näha. Põhimõtteliselt, nagu tehaseseadete lähtestamine, taastatakse teie seadme tarkvaraseaded vaikeseadetes, nii et kui on olemas mõni tarkvara viga, mis keeldub kustutamast pärast kõigi ülaltoodud asjadega tegemist, võib see aidata.

Kõigi märkuse 8 seadete lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut General Management.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
5. Puudutage kinnitamiseks nuppu RESET SETTINGS.

Lahendus # 10: desinstallige rakendused

Mõnel kasutajal õnnestus puutetundliku ekraani halb jõudlus parandada, lihtsalt rakenduste desinstallimisega. Pidage meeles, et isegi kui te rakendust aktiivselt ei kasuta, võivad sellega seotud taustateenused tegelikult taustal töötada. Mida rohkem rakendusi teil on, seda suurem on selle tõenäosus. Nii et peale sisemise salvestusruumi võtmise võivad kasutamata või mittevajalikud rakendused tegelikult teie süsteemi negatiivselt mõjutada. Lahendus? Vaadake üle oma rakenduste loend ja vabanege neist, mida te tegelikult ei vaja. Kui teil on rakendusi, mis on viimase 2 nädala jooksul seisma jäänud, pole need tõenäoliselt teie jaoks nii olulised. Alustage nende desinstallimisega koos telefoni muu prügiga.

Lahendus # 11: tehase lähtestamine

Kui kõik ülaltoodud soovitused probleemi ei lahenda, pühkige telefon tehase lähtestamise teel. Sammud on toodud eespool.