Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy Note8 mobiilse andmeside probleem: signaali pole ja ütleb ainult hädaabikõnesid
• Probleem nr 2: Kuidas lahendada Galaxy Note8 külmutamise probleem: taaskäivitub WiFi-ga ühenduse loomisel pidevalt
• Probleem nr 3: mida teha, kui teie Note8 hakkas toimima pärast juhuslikku kukkumist

Tere, Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) omanikud! Tere tulemast tänasesse Note8 tõrkeotsinguepisoodi. Meil on viimasel ajal olnud mõned juhtumid, kus see seade teatud tingimustel toimis. Me ei arva, et allpool nimetatud juhtumid kehtiksid kõigi Note8-de kohta kogu maailmas, kuid kuna üsna paljud kasutajad on väljendanud oma rahulolematust, on see postitus mõeldud neile.

Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy Note8 mobiilse andmeside probleem: signaali pole ja ütleb ainult hädaabikõnesid

Tere, härra administraator. Mul oli probleem, mis vajab androidi juhtumi lahendamisel teie asjatundlikkust .. Enne selle probleemi tekkimist ei saa ma ei vastu võtta ega helistada, kuid mul pole kunagi olnud Interneti-ühendust. Ärge kunagi registreeruge selle telefoni jaoks (samsung galaxy note 8). (Varem kasutasin helistamiseks lycamobiiliettevõtte operaatorile ja sain trootelefoni, et sisestada veergu Nimi LYCAMOBILE ja APN-i veerus LYCAMOBILE.COM.AU - mu sõbra telefoni jaoks ... see töötab). Täna pärast seda, kui lisasin oma lycamobile'i ettemaksu (Austraalia) ja tahtsin Internetti kasutada, hakkasin otsima täitmiseks sama veergu (nagu sõbra telefoni jaoks), kuid asjata. Siis helistan operaatorile, kus ta ütles, et saadetakse sõnum, mis aitab mind välja saada. 2 sõnumit - teie telefoni seade saadetakse. Kui seda palutakse, nõustuge sellega. Kui telefon küsib parooli, sisestage 4694. 2 minuti pärast ilmub järgmine teade .. Teie telefoni seade saadetakse. Kui seda palutakse, nõustuge sellega. Kui telefon küsib parooli, sisestage 9433. Ma ei teadnud, kust alustada, kuna ma ei saanud saadud sõnumitest aru. Siis leidsin ekslikult VPN-i ja puudutasin seda. Hüpikjärjestus oli luua parool, mille tegin, ja kinnitasin selle uuesti ..! Sellest ajast peale ei pääsenud ma Internetti ega saa isegi välja helistada. Nüüd, kui tahtsin oma telefoni kasutada, pean sisestama PIN-koodi, mille olin loonud VPN-i piirkonnas, ja ekraani all oli EI TEENUS - hädaabikõne teade. On ka ring ja a? märk signaalkohas (riba märgi ala). Teie abi on väga hinnatud. Väga tänulik. Olin proovinud 3. ettepanekut, kuid ei töötanud ikkagi. Kolmanda soovituse puhul näib, et telefon ei suutnud leida isegi üht operaatorit.

Lahendus: Mobiilse andmeside või Interneti toimimiseks peab teie võrguoperaator kõigepealt oma tellimuskonto korralikult ette valmistama. Osa enamiku võrkude kogu ettevalmistamise protsessist on kinnituskirja saatmine SIM-kaardile, et kasutaja saaks seejärel teenuse ühekordse PIN-koodi abil aktiveerida. See PIN-kood on mõeldud ainult mobiilsideteenuse aktiveerimiseks, mitte VPN-i jaoks. VPN on teistsugune meetod, mis võimaldab teie seadmel Interneti-ühenduse loomist. Mobiilse andmeside tellimuse aktiveerimiseks pole vaja kasutada VPN-i. Soovitame VPN välja lülitada või hiljuti lisatud üks eemaldada. See peab olema põhjus, miks telefonil pole teie operaatori signaali. VPN sunnib teie seadet Interneti-ühenduse saamiseks kasutama selle asemel kolmanda osapoole võrku. See möödub teie enda operaatori võrgust, põhjustades muljet, et signaali pole üldse.

Kui olete VPN-i eemaldanud või selle keelanud, rääkige uuesti oma võrguoperaatoriga ja küsige neilt konkreetseid juhiseid SIM-kaardi aktiveerimiseks, et saaksite kasutada nende mobiilset andmesidet. Igal operaatoril on oma kindel sammude komplekt, kuid üks oluline asi, mida konfigureerida, on APN. Kujunduse järgi on enamik telefone seadistatud APN-i automaatselt muutma, kui SIM-kaart on sisestatud, nii et võite proovida ka esmalt SIM-kaarti uuesti sisestada. Kui see ei määra automaatselt õigeid APN-i seadeid, hankige oma operaatorilt täiendavat tuge.

Probleem nr 2: Kuidas lahendada Galaxy Note8 külmutamise probleem: taaskäivitub WiFi-ga ühenduse loomisel pidevalt

Eile tardus ekraan. Järgides teisi postitusi puudutavaid muid juhiseid, olen proovinud funktsiooni „lähtestamine”, seadme ja rakenduse vahemälu tühjendamist, seadme laadimist turvarežiimis, USB-pordi puhastamist konserveeritud õhuga, USB-seadete kontrollimiseks arendajarežiimi sisenemist (silumisseade, režiim seade). Korraga alguse saanud täpsed probleemid on järgmised:

1. a) Telefoniekraan külmub või taaskäivitub pidevalt, 5 minuti jooksul pärast sisselülitamist (aeg-ajalt tardub Samsungi pildi laadimise ajal. (Pehme lähtestamine töötab - väljalülitamine allanupu abil + toide taaskäivitatakse.)
2. b) Telefon töötab korralikult, kui * wifi on sisse lülitatud * ja ühendatud minu koduvõrguga. See võib külmumata püsida üle tunni.
3. c) Telefon laadib USB-kaabli kaudu, kuid seadet on võimatu ühendada sama kaabli kaudu arvutitega (seega on võimatu failiedastusi või varukoopiaid teha). Veateadet pole; seade lihtsalt ei ilmu nagu varem samades seadmetes (proovisin mitut kaablit). Olen kontrollinud ja minu seade on ajakohane; näib, et selle juhtumise päeval ei värskendatud minu telefonis ühtegi rakendust. Mingeid ideid?

Lahendus: Näeme, et te ei järginud kõiki meie soovitusi, eriti tehase lähtestamist. Soovitame seda teha, et näha, kas probleemi põhjustas tarkvaraviga.

Enne telefoni pühkimist võite proovida näha, mis juhtub pärast võrguseadete ja kõigi seadete lähtestamist. Nende tegemiseks toimige järgmiselt.

Kuidas Galaxy Note8 võrguseadeid lähtestada

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Kõigi seadete lähtestamine

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Tehaseseadete taastamine

Kui pärast seadete kustutamist midagi ei muutu, peaksite kaaluma tehaseseadete lähtestamist. Proovige teada saada, kas saate kõigepealt oma olulised andmed pilve üles laadida WiFi või mobiilse andmeside kaudu. Kui te ei saa üleslaadimisega varukoopiat luua, proovige selle asemel kasutada SD-kaarti. Kui olete varukoopia kopeerinud, tehke märkuse 8 tehaseseadetele lähtestamiseks järgmised toimingud:

1. Looge oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 3: mida teha, kui teie Note8 hakkas toimima pärast juhuslikku kukkumist

Umbes kaks kuud tagasi oli mu telefon voodist alla kukkunud. Pärast seda töötas telefon tavapäraselt, kuid varem läks veidi kuumaks. Viisin telefoni teeninduskeskusesse. Nad ütlesid, et see pole probleem, kuna telefon kipub soojemaks minema. Kuid ma nõudsin, et enne telefoni viskamist ei oleks see nii soe. Nad käskisid vahetada elektrikilbi, mis on umbes pool telefoni maksumusest, kuid see kütteprobleem ei mõjuta mu telefoni jõudlust ja saan sellega kohaneda. Kiire edasisaatmine 2 nädala tagant tagasi oli meil õhus palju niiskust, kuna vihmaperiood on alanud. Telefon kukkus kaks korda päevas kokku ja läks uuesti käima. Tegin täieliku varukoopia ja lähtestasin tehase.

Pärast seda töötas telefon normaalselt, kuid kuumutades kaamera piirkonnas ja aku tühjenes kiiremini, kestis see umbes 12 tundi, kui varem andis see mulle umbes 20 tundi täislaadimisega. Eelmisel nädalal jäi äkki 40% aku järgi jäänud telefoni kasutamisel ja facebooki avamisel kinni ja see lülitati toitenuppu vajutades välja. See taaskäivitus umbes 5 minuti pärast ja töötas normaalselt. Pool tundi hiljem muutus ekraan täiesti mustaks. Ükski klahvivajutuse kombinatsioon ei lülita telefoni sisse.

Viisin telefoni uuesti teeninduskeskusesse ja nad ütlesid, et protsessor ei saanud voolu ning et elektrilaud ja aku tuleb muuta, mis maksab umbes telefoni praegused kulud. Viisin seadme koju ja jätsin 2 päevaks seisma.

Kolmandal päeval proovisin seda sisse lülitada, vajutades helitugevuse vähendamise nuppu + toide + kodu. Ekraan elustas ja näitas kohandatud tarkvara värskendamise režiimi. Vajutasin tühistada ja telefon taaskäivitati, kuid ekraan jäi mustaks, mis oli tingitud täielikult tühjenenud akust. 2 tundi hiljem ühendasin telefoni vooluvõrku ja see hakkas juhtima. Kui see oli 7%, ühendasin kontaktid varundamiseks vooluvõrgust ja lülitasin selle sisse. Telefon kestis 40 sekundit, enne kui lüliti välja 0% -ni.

Pärast seda olen proovinud paar korda telefoni sisse lülitada, mõnikord käivitub see ja mõnikord mitte. Mõnikord ei aktsepteeri see laadimiskaablit ja jääb akupunkti külge välgumärgiga kinni ning ei lähe järgmise protsendini ringi animatsiooniga. Kui see käivitub, külmub või taaskäivitub see juhuslikult. Lugesin, et Orea viimasel värskendusel on valesti töötav Gear VR Services ja see kasutab palju töötlemisvõimsust. Püüdsin selle keelata, kuid niipea, kui jõudsin rakendusteni, seade tardus ja lülitus välja. Proovin uuesti. Palun andke teada, millised peaksid olema minu järgmised sammud. Kas põhjuseks võib olla niiskus või töötab mu aku üles?

Lahendus: Lõppkasutajana saate Androidi tõrkeotsingul teha ainult nii palju. Mõistame, et te ei soovi remonti minna, kuid kardame, et see on teie jaoks parim viis. Kõige rohkem on tehase lähtestamine teie jaoks ülim tõrkeotsing. Kui probleem / probleemid püsivad pärast seda, võite eeldada, et kuskil peab olema riistvaraline rike. Teadmiseks peab tehnik telefoni füüsiliselt kontrollima ja selle diagnostika käivitama. Kuna probleem algas pärast telefoni kogemata kukkumist, on selle taga tõenäoliselt halb riistvara. Me ei saa teile öelda, milles probleem seisneb, seega soovitame teil lasta seadet Samsungil või sõltumatul teeninduspoes kontrollida. Võimalik, et probleem võib ületada lihtsat akuprobleemi ja võib hõlmata muid komponente. Kui soovite püsivat eraldusvõimet, laske kindlasti professionaalil teie Note8-le pilk peale visata.