Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy J5 heliprobleem: muusika peatub, kui kõrvaklappide pesa liigutatakse või puudutatakse
• Probleem nr 2: Kuidas lahendada iseseisvalt ülekuumenevat ja välja lülituvat Galaxy J5
• Probleem nr 3: Galaxy J5 kuumeneb laadimisel üle, ei lülitu sisse
• Probleem nr 4: Galaxy J5 ei laadita ega lülitu sisse, ekraan jääb mustaks

Tere ja tere tulemast päeva uusimasse tõrkeotsingu artiklisse! See postitus annab vastuse mõnele levinumale probleemile, mis puudutab # GalaxyJ5. Nagu alati, postitatakse siia ainult meie küsimustiku vormi kaudu saadetud juhtumid, nii et kui te ei oska oma probleemile üldse vastata, võtke meiega otse ühendust.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy J5 heliprobleem: muusika peatub, kui kõrvaklappide pesa liigutatakse või puudutatakse

Tere. Mul on Samsung Galaxy J5 telefon ja see ajab mind hulluks. Kui miski vaevu kõrvaklappide kõrvaklappidest ära puudutab, peatab see taskuhäälingu / muusika ja pean uuesti esituse vajutama ja helitugevuse suurendama. Olen selle juba tehases lähtestanud ja see ei parandanud seda. Telefonil on endiselt garantii, nii et saatsin selle remonti, kuid kui selle tagasi sain, oli sellel endiselt sama probleem. Olen proovinud erinevaid kõrvaklappe ja see peatab endiselt mängitavat. See ajab mind hulluks. Kas oskate soovitada midagi, mis mind selles küsimuses aitaks?

Lahendus: Liiga tundliku kõrvaklappide pesa olemasolu on tavaliselt märk riistvaraprobleemidest, nii et tarkvaralahendused, nagu tehase lähtestamine, ei aita. Teie seadme tarkvarasse on integreeritud Samsungi kõrvaklappide pesa, nii et igasugune kaabli või pistiku enda liikumine põhjustab tõenäoliselt vale signaali, mis peatab teie kasutatava muusikarakenduse. Soovitame telefoni asendamiseks Samsungiga koostööd teha. Öelge neile kindlasti, et seade on juba parandatud ja et probleemi ei lahendatud kunagi. See peaks ajendama neid uuesti parandamise asemel valima asendaja.

Probleem nr 2: Kuidas lahendada iseseisvalt ülekuumenevat ja välja lülituvat Galaxy J5

Mul on viimasel ajal oma telefoniga palju probleeme, nii et proovin need võimalikult hästi üles loetleda.

• Telefon ja laadija kuumenevad kiiresti ja viimasel ajal on telefon ülekuumenemise tõttu välja lülitatud. See ei hoia laengut väga kaua - mitte nii nagu varem.

• Mul on sisemine aku, nii et ma ei saa seda uue vastu vahetada

• Mul polnud kunagi telefoniga kaasas olnud voldikut, nii et enamus asju pidin ise välja mõtlema

• Ma ei tea, kuidas telefonist fotosid teha. Proovisin need sülearvutisse teisaldada ja seejärel plaadile kirjutada, kuid see on aeganõudev protsess ning kettad on üsna vananenud ja mu sülearvuti on vähemalt 8 aastat vana ning vananenud operatsioonisüsteemiga (Vista). Olen kunstnik, seega on mul telefonis sõna otseses mõttes tuhandeid pilte oma kunstist ja ma ei taha neid kaotada ega telefoni ülekoormusest kahjustada.

• Minu telefon on üsna aeglustunud ja saan tühjad ekraanid, asjad ei lae kiiresti - või mõnikord mitte üldse.

• Püüdsin vaadata internetist, kas saaksin kuidagi uuendada või kas telefon on tagasi kutsutud või on see aku või laadimissüsteem, kuid pärast tunde kestnud proovimist loobusin sellest, kuna ma (raudselt) kuumutasin oma telefoni üle ja sülearvuti ja pidi jahtumiseks natuke laadima või välja lülitama.

• Mul ei ole muud võimalust fotosid välja printida kui need oma sülearvutisse meilisõnumina saata ja sealt siis välja printida, kuid sellest ajast, kui ma viimati oma sülearvutis parooli muutsin, pole ma suutnud oma e-posti oma telefoniga sünkroonida ja ei saa uusi e-kirju ega saata oma telefoniga.

Mulle meeldib telefon muidu, kuid probleemide arvu kasvades oleks tore, kui leiaksin mõned lahendused ja / või saaksin uuemale versioonile üle minna, kus need probleemid on juba lahendatud. Mul oleks siiski vaja oma fotod telefonist üle kanda, ükskõik mis. Palun aidake?

Lahendus: Käsitleme teie muresid punkt-punktilt.

1. Samsungi telefonid on loodud ise välja lülitama, kui sisetemperatuur jõuab teatud tasemeni. Selle eesmärk on vältida süsteemi kahjustamist. Ülekuumenemine iseenesest ei ole probleem, vaid tõenäoliselt lihtsalt märk millestki sügavamast. Võib esineda tarkvara või riistvara probleem, mis avaldub ülekuumenemises. Mõnikord võib halb aku põhjustada ka ülekuumenemist. Ja kui rääkida patareidest, siis teie seadme liitiumioonaku aegub aja jooksul. Lagunemiskiirus sõltub sellest, kuidas te oma seadet kasutate. Kui see ei hoia nii palju laadimist kui varem, on see selge märk sellest, et kõigi nende probleemide põhjuseks võib olla aku.
2. Galaxy J5-l on eemaldamatu Li-Ion 3000 mAh aku, nii et kõik sellest komponendist tulenevad probleemid kõrvaldatakse. Aku vahetamine peaks olema osa teie seadme üldisest tõrkeotsingust ja kuna tavalisel teiesugusel kasutajal on selle asendamine võimatu, peate selle laskma professionaalil teie eest ise teha.
3. Uhiuutele seadmetele peaks olema lisatud dokumentatsioon ja kasutusjuhend. Need asjad peaksid olema lahutamatu osa sellest, mis te karbist saate. Kui olete neid varem valesti paigutanud, proovige veebiressursside abil loovust luua. Näiteks võite alati oma seadme kasutusjuhendi otsimiseks kasutada Google'i.
4. Telefoniga failide teisaldamiseks on ka muid võimalusi, välja arvatud arvutiga ühendatud USB-kaabli kasutamine. Võite proovida sisestada kuni 256 GB suurust SD-kaarti ja kasutada seda oma fotode salvestamiseks. Faile saate üles laadida ka pilveteenusesse. Seda saab piirata mõne GB-ga, kuid soovi korral saate alati kasutada mitut teenust. Näiteks teie Google'i konto võib anda 15 GB tasuta veebimälu. Teised Google'i konkurendid, nagu Dropbox, Microsoft, Facebook, Samsung, võivad teile ka rohkem GB-sid anda. Jällegi olge loominguline ja ärge hoiduge oma failide salvestamisel traditsioonilistest vahenditest.
5. Riistvaraprobleemid võivad ilmneda paljudes olukordades. Aeglane jõudlus või juhuslikud väljalülitamised on mõned tavalisemad.Kui te ei lahenda algpõhjust, mis on tõenäoliselt vale aku, võite eeldada, et teie seade valmistab teile kogu aeg peavalu. Tarkvaralahenduste tegemine ei lahenda üldse riistvaraprobleeme. Selles olukorras pole mõtet tarkvaralisi muudatusi teha.
6. Galaxy J5 ei ole teadaolevalt tagasi kutsutud. Ainus kord, kui Samsung selle tagasi kutsus, oli aku ohutusprobleemide tõttu Galaxy Note7.
7. E-posti parooli muutmine ühes seadmes ei tähenda, et muud seadmed ka muudatuse saavad. Samuti peate oma Galaxy J5 meilirakenduses muutma oma e-posti parooli, nii et see töötab.

Nüüd, kui oleme juba teie küsimustele vastanud, peate seadme viima oma kohalikku Samsungi hoolduskeskusse, et seda saaks parandada. Enne seda tehke kindlasti oma fotode varundamine. Samsung kustutab teie telefoni remondi ajal, nii et teie andmetest on vaja koopiaid luua.

Probleem nr 3: Galaxy J5 kuumeneb laadimisel üle, ei lülitu sisse

Tere, ma olen Jimmy. Kaks päeva tagasi jätsin telefoni umbes tunniks laadima. Tunni aja pärast tulin tagasi oma Samsung Galaxy J5 kontrollima. Haarasin oma telefoni, kuid märkasin, et see oli nii üle kuumenenud, et mind peaaegu põletas. Ma kartsin, kas see on akuprobleem, nii et panin selle kohe umbes 5 minutiks sügavkülma. Siis muutus see tõeliselt külmaks ja pärast seda, kui ma selle uuesti üles soojendasin, ei lülitu telefon sisse. See on täiesti surnud, toitenupp ei tööta, vajutades isegi helitugevuse vähendamise ja suurendamise klahvidega. Nii et proovisin telefoni uuesti laadida, siis kuumeneb see ikka ja jälle üle. Esmalt ei kuumene aku. Tundub, et see on telefoni tagumisest otsast paremal, kaamerast ülespoole. Kas ma pean selle parandama? Kas on mingeid viise, kuidas saaksin seda parandada? Kas see on minu OS-i probleem, milleks on Android Oreo (8.0).

Lahendus: Sellises olukorras on levinumateks põhjusteks võimalik defektne laadimisport, valesti töötav aku, defektne laadimiskaabel või -adapter või tundmatu riistvaraprobleem. Proovige J5 teist laadimiskaablit või adapterit kasutades laadida ja vaadake, mis juhtub. Kui telefon jätkuvalt keeldub laadimisest või kuumeneb laadimise ajal üle, siis peaksite kaaluma seadme professionaalse kontrollimist.

Probleem nr 4: Galaxy J5 ei laadita ega lülitu sisse, ekraan jääb mustaks

Hei, eile õhtul ei lülitunud mu Galaxy J5 enam sisse. Kui ma aga toitenuppu vajutasin, süttis vasakus ülanurgas olev tuli siiski põlema. Panin telefoni laadijasse ja vasakus ülanurgas olev tuli põles oranžina, näidates, et telefon laadib. Arvasin, et ootan järgmise päevani, kui mu telefon on täielikult laetud. Järgmisel päeval põles roheline tuli, mis näitab, et telefon on täielikult laetud. Proovisin telefoni sisse lülitada, kuid see ei töötanud. Valgus muutus siniseks nagu alati, kui lülitate telefoni sisse pärast täielikku väljalülitamist. Kuid ekraan ei lülitunud sisse. Pärast laadimist ja paar korda telefoni ebaõnnestunud sisselülitamist proovisin lähtestada. Lükkasin korraga helitugevuse vähendamise nuppu, kodunuppu ja toitenuppu ning tundsin sekundi pärast vibratsiooni, hoidsin nuppe pärast seda veel mõnda aega all, kuid enam ei juhtunud midagi. Nüüd vasakpoolses ülanurgas olev tuli enam ei sütti. Minu sülearvuti tunneb mu telefoni ühendamise ajal ära. Proovisin telefoni taaskäivitamiseks muid nupukombinatsioone, kuid midagi ei näi töötavat. Nüüd ei tea ma enam, mida teha, kas telefoni saab veel parandada?

Lahendus: Probleem võib peituda ainult ekraanil. Kui telefon oli enne seda episoodi füüsiliselt kahjustatud või sattunud vee või äärmuslike temperatuuride alla, lõpetage tarkvaralahenduste otsimine. Katkist ekraani ei paranda miski, välja arvatud remont.

Kui teie telefon töötas enne selle laadimist ja enne selle probleemi ilmnemist suurepäraselt, on tõenäoline, et selles on süüdi operatsioonisüsteemi viga. Siin on kasulik vahemälu sektsiooni pühkimine või lähtestamine. Nende proovimiseks peate kõigepealt seadme taaskäivitama taasterežiimi. Kuid te ei saa seda teha enne, kui teil õnnestub telefon välja lülitada. Taasterežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo (see on hea märk), vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse umbes 30–60 sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”).

Kui ekraan töötab ainult taasterežiimis, tähendab see, et tarkvaraga on probleeme. Kõigepealt proovige vahemälu partitsioon pühkida ja vaadake, mis juhtub. Kui pärast vahemälu sektsiooni pühkimist midagi ei muutu, pühkige telefon (tehase lähtestamine).

Kui ekraan jääb pärast seadme väljalülitamist mustaks või kui seade ei taasta taasterežiimi üldse, pole teil õnne. Tõenäoliselt on probleem seotud riistvaraga, nii et teie remont on teie ainus toimimisviis.