Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy A5 wifi probleem: jätkab ühenduse katkestamist ja ei luba Interneti-ühendust
• Probleem nr 2: Galaxy A5 ekraan naaseb pärast värskendamist vaikerežiimi avakuvale
• Probleem nr 3: Galaxy A5 rakendused krahhivad pidevalt, Google'i assistent jätkub

Tere, Androidi fännid! Tere tulemast teise tõrkeotsinguepisoodi juurde, mis vastab mõnele # GalaxyA5-ga seotud probleemile. Põhiküsimus, millega tahame täna tegeleda, räägib ühest konkreetsest wifi-probleemist, mis esineb ka teistes Samsungi seadmetes. Kontrollige kindlasti olukorda, millest kasutaja teatas, et saaksite aru, miks meil on üsna lühike ettepanekute kogum. See postitus käsitleb ka muid seotud probleeme, nii et loodetavasti leiate sellest abi.

Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy A5 wifi probleem: jätkab ühenduse katkestamist ja ei luba Interneti-ühendust

Elan pikemat aega hotellitüüpi majutuskohtades. Pakutav Wifi on peaaegu sama mis hotellil. Ma saan WiFi-ga ühenduse luua, kuid see katkestab ühenduse täielikult (sageli mõne minuti jooksul) või annab mulle autentimisvea. Kui see katkeb, lähen tagasi wifi seadetesse ja klõpsan uuesti ühenduse loomiseks võrgus. Wifi ütleb mõnikord, et ühendatakse, kuid midagi ei juhtu ja ühenduse loomine kaob või see lihtsalt ei tee üldse midagi. Kui ma keelan wifi, siis lülitage see uuesti sisse, siis ühendatakse see lühikese aja jooksul uuesti. Kõigil teistel minu WiFi-seadmetel pole ühenduse püsimisel probleeme. Mul pole ruuterile juurdepääsu, seega ei saa ma muudatusi teha. Olen proovinud võrguseadete lähtestamist, vahemälu tühjendamist ja kogu telefoni lähtestamist ilma muudatusteta. Ainult see wifi on mul probleem.

Lahendus: Olete selles olukorras käsitlenud peaaegu kõiki võimalikke tõrkeotsingu toiminguid. Kuna isegi tehase lähtestamine pole probleemi lahendanud, peab probleem olema ruuteri poolel. See võib piirata korraga ühendatavate seadmete arvu, sundides A5-d ühenduse katkestama. Samuti on võimalik, et teie A5-l on Interneti-ühenduse loomine piiratud või keelatud. Soovitame teil rääkida wifi administraatoriga, et nad aitaksid teil tegureid kitsendada.

Kasutage staatilist IP-d

Kui ruuteril on probleeme DHCP-ga või määrate seadmetele IP-aadressi, võite proovida näha, mis juhtub, kui määrate oma A5-le IP-aadressi. Seda tehakse nii:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Wifi.
3. Puudutage ja hoidke all eelistatud wifi-nime.
4. Puudutage valikut Võrguseadete haldamine.
5. Valige Kuva täpsemad valikud.
6. IP-seadete jaoks valige DHCP asemel Static.
7. Konkreetse teabe täitmiseks koordineerige kindlasti WiFi-administraatorit, et teaksite, millised väärtused järgmise jaoks sisestada:
   • IP-aadress
   • Värav
   • Võrgu prefiksi pikkus
   • DNS 1
   • DNS 2
8. Jäta puhverserver ja ülejäänud sellised, nagu nad on.

Probleem nr 2: Galaxy A5 ekraan naaseb pärast värskendamist vaikerežiimi avakuvale

Samsung A5. Avakuva lähtestatakse vaikeseadetena (puuteviis, mitte lihtsas režiimis), nii et kaotan kõik salvestatud üksustega loodud kaustad ning kõik loodud ja korraldatud rakenduste kaustad. Juhtub juhuslikult iga paari päeva tagant. Teil on palju salvestusruumi ja nähtavaid probleeme mäluga pole. Kõik muu telefonis töötab hästi. Ei tea, kas see on riistvara / püsivara probleem ja aeg, mil sain uue telefoni või midagi, mis on pärast värskendamist juhtunud (kuigi operatsioonisüsteemi värskendati viimati nädala eest, nii enne kui see hakkas toimuma. Võimalik, et puudutati viisardit värskendatud, kuid ma ei näinud teade selle kohta, nii et pole kindel.) Kas olete guugeldanud ja foorumeid kontrollinud, kuid pole midagi leidnud ... Kui oleksite mingil moel nõu anda, oleksin väga tänulik? Suured tänud.

Lahendus: Kui probleem algas pärast süsteemivärskendust, on need tõrkeotsingu toimingud, mida soovite teha:

• Tühjendage vahemälu partitsioon
• Jälgige turvarežiimis
• Installige rakenduse värskendused
• Tehaseseadete taastamine

Tühjendage vahemälu partitsioon

See on esimene tõrkeotsingu esimene samm, kui värskenduse tekkimisel ilmnevad probleemid. Vahemälu sektsiooni pühkimine tagab, et telefoni süsteemi vahemälu on värske. Mõnikord võivad värskendused süsteemi vahemälu rikkuda, mis põhjustab igasuguseid probleeme. Selleks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (umbes 30–60 sekundit kuvatakse teadet „Süsteemivärskenduse installimine”, seejärel enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist käsku pole).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Jälgige turvarežiimis

See peaks aitama teil kontrollida, kas mõni teie rakendus põhjustab probleemi. Turvarežiim peatab kõik kolmanda osapoole rakendused. Nii et kui selles režiimis probleemi ei esine, võite kihla vedada, et süüdi peab olema halb kolmanda osapoole rakendus.

Seadme turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Jälgige telefoni turvarežiimis.

Selleks, et tuvastada, millises teie rakenduses süüdi on, peate võimaluste kitsendamiseks kasutama kõrvaldamismeetodit. Pidage meeles, et turvarežiim ei tuvasta rakendust teie jaoks. Selle tuvastamiseks peate tegema jõupingutusi. Selleks tehke järgmist.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie A5 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Installige rakenduse värskendused

Rakenduste värskendamist ei näe paljud vaevalt kui viisi, kuidas asju parandada. Enamiku Android-probleemide puhul on rakenduste ajakohasena hoidmine siiski üks kindel viis vigade minimeerimiseks või isegi likvideerimiseks. Veenduge, et kõik teie rakendused oleksid kõige uuemal versioonil. Kui teil on õnne ja probleem on tingitud rakenduse ühildumatust versioonist, võib see teie jaoks olla lihtne lahendus.

Tehaseseadete taastamine

Lõpuks ärge kartke tehase lähtestamist, kui midagi ei aita. See on oluline tõrkeotsingu samm ja võib-olla ka lahendus. Selles olukorras on vaja telefoni pühkimine ja kogu tarkvarateabe taastamine vaikeseadetesse, et teada saada, kas süüdi on halb tarkvara.

A5 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage A5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (umbes 30–60 sekundit kuvatakse teadet „Süsteemivärskenduse installimine”, seejärel enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist käsku pole).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 3: Galaxy A5 rakendused krahhivad pidevalt, Google'i assistent jätkub

Mul on Samsung Galaxy A5, mis töötab Android 7.0-ga. 15.07.18 hakkas google assistent minu telefoni üle võtma. Sellest ajast peale olen kõik telefoniassistendid täielikult keelanud ja olen kaks korda pehme lähtestamise teinud (kuigi ma pole kindel, et seda õigesti tehti). Desinstallisin google beetatestimise ja loobusin sellest ning installisin google uuesti. Minu telefon jätkab rakenduste sulgemist, kui ma neid kasutan. See nihutab mu ekraane ja sulgeb need või viib mind tagasi avaekraanile. Olen nüüd Google'i keelanud, arvates, et värskendus oli probleem, kuid probleem püsib. Ma ei saa isegi põhilisi tehaserakendusi kasutada. Ma ei saa oma teksti kasutada ja pean kiiresti proovima helistada kellelegi oma telefonist, enne kui see minu kõneekraani sulgeb. Pärast kõnet töötab see hästi. Ma ei saa minna oma rakenduse seadetesse ega midagi selleta, ilma et see sulguks ja kui proovin mõnda rakendusse tagasi minna, lülitab see rakenduse kiiresti välja, kuid see töötab ikkagi taustal. Olen oma mõistuse otsas! Mis toimub ja kuidas ma seda parandada saan?!?! Palun nõusta.

Lahendus: Meil pole teie seadme kogu ajalugu, et saaksime teile täpselt öelda, mis toimub. Kuna näib, et teil on korraga mitu kogu süsteemi hõlmavat probleemi, soovitame telefoni tehaseseadetele lähtestada. See sunnib teie telefoni taastama kõik tarkvara seaded teadaolevatele ja vaikesätetele. Kui kõik need probleemid põhjustab opsüsteemi viga, peaks need tehase lähtestamine parandama.

Eeldame, et te ei juurinud ega vilgutanud oma seadet. Kui te siiski rikkusite ametlikku tarkvara, proovige kõik, mida teete, tagasi pöörata ja tagastada kõik nende varude olekusse (vaikimisi). Näiteks kui need probleemid hakkasid ilmnema pärast juurdumiskatse tegemist, peab probleemi lahendama juurdumine. Kui proovisite installida kohandatud ROM-i, värskendage eelmist aktsia püsivara ja peaksite olema hea.