Sisu

• Probleem: Galaxy A3 võrguteenused ei tööta (tekstisõnumid, kõned ja mobiilne andmeside ei tööta)

Tänane veaotsingu artikkel aitab Galaxy A3 probleemi lahendada. Nagu allpool kirjeldatud, on probleem selles, et teatud A3 omanik ei saa kasutada võrguteenuseid, nagu tekstisõnumite saatmine, helistamine ja mobiilne andmeside. Selle probleemi tõrkeotsinguks tuleb teha teatud sammud. Vaadake neid allpool.

Probleem: Galaxy A3 võrguteenused ei tööta (tekstisõnumid, kõned ja mobiilne andmeside ei tööta)

Mul on Galaxy A3 (2016). Hiljuti ei võimalda see mul 4G kaudu tekstsõnumeid saata, helistada ega Interneti-ühendust luua, kui ma telefoni välja ei lülita ja uuesti sisse ei lülita. Seejärel töötab see paar tundi ja seiskub. Ma ei saa kõnega veateateid. Tekstide saatmisel saan mõne aja pärast teate sõnumi saatmine ebaõnnestus. Kasutan regulaarselt seadmehaldurit RAM-i kustutamiseks jne. Pehme lähtestamise korral jätan telefoni enne uuesti sisselülitamist umbes minutiks välja, nii et olen seda proovinud. Mingeid ideid?

Lahendus: Probleem võib olla tingitud seadmes esinevast veast, võrgu valest seadistamisest või millestki täiesti väljaspool seda, näiteks konto probleemist või võrgu katkestusest.Selle probleemi tõrkeotsinguks peate tegurite kitsendamiseks tegema mõned toimingud.

Sunnitud taaskäivitamine

Mõnikord saab keerukana tunduvad vead hõlpsasti parandada, tehes lihtsa sammu: taaskäivitage. Saime aru, et ülaltoodud kasutaja proovis seda juba enne, kui meiega ühendust võtsite, kuid

Teiste huvides, kes võivad selle lihtsa tõrkeotsingu sammu vahele jätta, soovitame selle teha. Sunnitud taaskäivitamist saab teha järgmiste sammudega:

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks süsteemi vahemälu, mis on salvestatud vahemälu sektsiooni. Mõnikord rikutakse seda vahemälu värskendamise ajal ja pärast seda või mõnel muul põhjusel. Ehkki see võib tunduda kahjutu, võib rikutud vahemälu lõpuks põhjustada nii jõudlusprobleeme kui ka hulga muid väiksemaid tüütusi. Telefoni vahemälu värskuse tagamiseks võite vahemälu partitsiooni pühkida. See sunnib telefoni praeguse vahemälu kustutama ja aja jooksul uue asendama.

Galaxy A3 vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Paigaldage SIM-kaart uuesti

Paljudes võrguprobleemides võib aidata SIM-kaardi lahtiühendamine. Ärge jätke probleemi lahendamisel vahele seda tõrkeotsingu sammu.

SIM-kaardi eemaldamisel peate seadme või kaardi kahjustamise vältimiseks kõigepealt seadme välja lülitama. See on oluline ka siis, kui SD-kaart on sisestatud.

Installige värskendused

Värskendused, olgu need siis rakenduse või Androidi jaoks, on vajalikud mitte ainult kosmeetiliste muudatuste tegemiseks, vaid ka kodeerimisprobleemide või -probleemide jaoks. Vaikimisi peaks teie Galaxy A3 rakenduste ja süsteemivärskendused automaatselt installima, kuid kontrollige igaks juhuks kindlasti üle.

Kontrollige turvarežiimis

Allalaaditud rakendused võivad mõnikord Androidi häirida, mis võib põhjustada probleeme, mis hõlmavad ka teie kogetut. Kui soovite näha, kas selles on süüdi mõni teie rakendus, proovige telefon taaskäivitada turvarežiimis. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Kontrollige probleemi.

Kui kõik võrguteenused töötavad turvarežiimis normaalselt, tähendab see, et süüdi on rakendus. Et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgige neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie Galaxy A3 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Lähtestage võrguseaded

See on vajalik tõrkeotsingu etapp alati, kui kasutaja kohtab mõnda võrguprobleemi. Telefoni võrguseadete kustutamine kustutab kõik kasutaja kohandatud võrguseadistused, sealhulgas loendi WiFi-võrkudest, millega olete ühendatud, ja nende paroolid. Kui kasutate VPN-i, kustutatakse ka selle seaded. A3-s võrgusätete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage kinnitamiseks nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage oma Galaxy A3 ja kontrollige probleemi.

Tehaseseadete taastamine

Telefoni tehases olekusse pühkimine on natuke äärmuslik, kuid kui probleem ei lahene praegusel hetkel, võite ka seda proovida. Lõppude lõpuks on järgmine samm, mida peate tegema, pöörduma oma operaatori poole. Tehase lähtestamine aitab teil ka teada saada, kas probleemide taga on mõni tarkvaraviga. Seda tehakse nii:

1. Looge oma isikuandmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga

Kui kõik soovitused pole probleemi lahendada aidanud, peate rääkima oma operaatoriga. Teie kontol võib olla provisjoniprobleem või käimasolevad võrguprobleemid mõjutavad teie piirkonda.