Tere tulemast meie Samsung Galaxy S4 külmutamise, lagunemise, aeglase jõudlusega seotud probleemide tõrkeotsingu seeria postitusse. See postitus on mõeldud keskenduma ainult ühele levinumale probleemile, mida lugeja võib kogeda ülistatud Samsung Galaxy S4 kasutamise ajal. Nagu pealkiri viitab, on meie eesmärk oma järgmisi postitusi sujuvamaks muuta, pannes rõhku konkreetsetele probleemidele. Külmumisest põhjustatud või selle tagajärjel tekkinud probleeme käsitletakse selles lõimes, nii et loe edasi!

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemidele lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, võtke meiega lihtsalt ühendust e-posti aadressil [email protected] ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime hõlpsasti asjakohase lahenduse leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada.

TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.

---–

Probleem nr 1: Samsung Galaxy S4 külmub ja taaskäivitub juhuslikult

Tere. Ostsin eBay-st Samsungi Galaxy S4 Active (uhiuus) ja hiljuti on telefon hakanud tarduma (ei luba mul ekraani sisse lülitada, kuni taaskäivitan) või taaskäivitub lihtsalt juhuslikel kellaaegadel. Veidi aega tagasi kaotasin ka võimaluse väljuvate kõnede tegemiseks, kuni taaskäivitasin selle ja sissetulevad kõned ei töötanud. Tundub, et see on viimasel ajal parem, kuid see taaskäivitamise probleem teeb mind vigaseks. See ei jää silmusesse ega millessegi kinni, kuid taaskäivitub see nüüd paar korda päevas.

Kas soovitaksite lihtsalt lähtestada? Kui jah, siis mis on parim viis minu piltide ja kontaktide varundamiseks?

Või on teil muid ettepanekuid? Ostsin selle poodi ja nad ütlesid, et see näib olevat hea, sest seal olles ei juhtunud midagi hullu.

Täname abi eest, mida saate anda. - Carrie

Lahendus: Tere, Carrie. Nutitelefoni taaskäivitamine või vahelduv külmutamine võib olla märk käimasolevast tarkvara- või riistvaraprobleemist. Parim viis isoleerida, milline neist kahest on tegelik põhjus, on teha need tõrkeotsingu toimingud:

• Lülitage telefon sisse turvarežiimis.
• Pühkige telefoni vahemälu partitsioon.
• Telefoni tehase seadete taastamine / lähtestamine.

Ma ei taha üksikasjadesse minna, kuid võite külastada meie eelmist postitust see link kuidas neid individuaalselt teha.

Need on võimalikud lahendused, mis on ikka ja jälle tõhusaks osutunud. Nende tegemine on ka hea viis kindlaks teha, kas probleemil on tarkvaraline külg. Kui probleem jätkub, peate kaaluma seadme asendamist või parandamist professionaalse riistvaraprobleemi tõttu.

Failide varukoopiate loomisel soovitame teil seda kasutada Heelium - rakenduse sünkroonimine ja varundamine mille saate alla laadida Google Play poest. See on kõige mugavam viis failide koopiate loomiseks, millega oleme seni kokku puutunud.

Probleem nr 2: Samsung Galaxy S4 ekraanipeegelduse probleem, mis põhjustab teleri külmumise

Tere. Mul on probleeme oma Samsung Galaxy S4 ja Samsungi nutiteleri UE55H6400 vahel. Ma saan need kaks ühendada ja vaatan midagi internetist, kuid siis umbes tunni möödudes külmub teleri ekraan ja mu telefon ütleb, et ekraanipeegeldamine on keelatud. Pole kindel, kas probleem on telefonis või teleris. Kui saaksite pakkuda mõnda näpunäidet, mis oleks suurepärane. Aitäh. - Angie

Lahendus: Tere, Angie. On mitmeid põhjuseid, miks teie telefoni ekraanipeegeldamine ebaõnnestub, mille tulemuseks oli teleri külmumine. Ekraani peegeldamise probleemide üks levinumaid põhjuseid on rakenduse aegunud versioon. Veenduge, et ekraanipeegli rakendus oleks täielikult uuendatud.

Kui telefon töötab juba värskendatud versiooni, proovige kustutada rakenduse vahemälu ja andmed ning proovige uuesti. Nii toimige järgmiselt.

• Minema Seaded.
• Puudutage vahekaarti Rohkem.
• Puudutage valikut Rakendushaldur.
• Minge vasakule ja puudutage Kõik
• Otsige üles kõnealune rakendus ja puudutage seda.
• Puudutage valikut Tühjenda vahemälu.
• Puudutage valikut Kustuta kuupäev.

Probleem nr 3: Rakendused, mis ei reageeri / ei külmu Samsung Galaxy S4 rakenduste rakendustes

Tere. Mul on praegu probleeme oma Samsung S4 kontaktide juurde pääsemisega. Iga kord, kui kontaktid avan ja alla kerin, kerib see natuke, siis jääb see ühe kontakti külge kinni ja dubleerib seda nii kaua, kui ma kerin. Kui see jääb John Doe külge kinni, siis satun lõpuks oma kontaktidesse sadade John Doe’idega. Sain selle hiljuti teada, kuna mu telefon on sünkroonitud minu Gmaili kontoga ja mul oli 25 000 kontakti. Olen duplikaadid kustutanud ja mul on nüüd vaid 300 kontakti. Olen siiski endiselt probleemiga silmitsi. Mõnikord ei avane mu kontakte isegi. See külmub mõneks ajaks ja ütleb siis, et see ei reageeri. Palun aidake! Aitäh. - Amanda

Tere lahked inimesed saidil TheDroidGuy! Mul on telefoniga sageli korduv probleem. Kasutan seda iga päev muusikapleierina ja mõnikord muusikapleier tardub, peatades taasesituse täielikult ja juhtnupud reageerivad vaevalt, kui üldse. Muusikat ei jätkata, kuigi peatan ja peatan muusika, vahetan lugusid, toon mängija üles (kasutan tavaliselt vidinamängijat, 2 × 2). Kasutan selle asemel PlayerPro rakendust

tavaline pleier, sest arvasin, et lahendan probleemi mängija vahetamisega. Paraku jah. Ainus toimiv lahendus on telefoni taaskäivitamine, kuid see võib sama kiiresti uuesti külmuda, mõni minut pärast taasesituse jätkamist. Mul ei ole muid probleeme ega vigu, millest ma tean.

Palun proovige mind aidata, olen siin oma mõistuse lõpus ...! Täname teid teie aja eest. - David

Hei. Mul on Galaxy S4 ja mul on see olnud alates selle aasta maist ja ma pole kunagi oma galerii avamisega probleeme kogenud. Kui klõpsan seda, siis see kas avaneb ja tühjeneb või laadib kõik minu albumid, kuid kui klõpsan ühel, siis mu telefon hangub, ekraan tühjeneb ja siis ilmub midagi ja öeldakse "Galerii ei reageeri" mida ma saan selle probleemi lahendamiseks teha? - Akinard67

Lahendus: Tere, Amanda, David ja Akinard67. Teil võib olla näiliselt erinevaid probleeme, kuid neil kõigil on sama lahendus. Soovitame teil tühjendage rakenduse vahemälu ja andmed kõigepealt, kas see töötab (palun vaadake ette nähtud samme Probleem nr 2). Individuaalse rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine on teie puhul tõhus esimene samm, kuna enamus sarnaseid juhtumeid on jälgitavad rakenduse vahemälu ja andmete rikutud.

Teie järgmine lahendus peaks olema kustutage telefoni vahemälu partitsioon. Nii nagu rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine, tehakse seda protseduuri tavaliselt mitme rakendusega korraga tegelemiseks. Seda soovitatakse ka juhul, kui kasutaja märkab pärast suurt värskendamist aeglase jõudluse probleemi. Kui te pole proovinud oma S4 vahemälu partitsiooni kustutada, toimige järgmiselt.

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke nuppe all Helitugevuse suurendamine, kodu, ja Võimsus
• Kui telefon vibreerib, vabastage mõlemad Kodu ja Võimsus võtmeid, kuid hoidke nuppu Helitugevuse suurendamine
• Kui ekraanile ilmub Android-süsteemi taastamine, vabastage helitugevuse suurendamise klahv.
• Kasutades Hääl maha klahvi, tõstke valik esile pühkida vahemälu partitsiooni ja vajutage klahvi Võimsus selle valimiseks klahvi.
• Kui vahemälu sektsiooni pühkimine on lõpetatud, tõstke esile Taaskäivita süsteem nüüd ja vajutage selle kinnitamiseks toitenuppu.

Esitades a lähtestamine või tehaseseadete taastamine järgneb, kui miski ei toimi pärast nende kahe lahenduse tegemist.

Probleem nr 4: Samsung Galaxy S4 hakkas pärast värskendamist rakenduste laadimisel külmuma

Tere. Sain oma tarkvara S4 Active automaatseid värskendusi. Alguses oli mul hirm, et see võib mingitel põhjustel talitlushäire olla ja kahjuks läks pärast tarkvara värskendamist! Enamasti külmub see isegi siis, kui ma lihtsalt avan galerii. Mõnes minu rakenduses on ka tõrkeid, see hangub, siis kuvatakse hüpikaken, kus palutakse see sulgeda või mitte. Tahtsin minna tagasi vana tarkvara juurde. Kas saaksite mind selles osas aidata? Ootan teie vastust. - Liceralde

Lahendus: Tere Liceralde. Palun järgige lahendusi Probleem nr 3. Lisaks võite proovida probleemi veelgi isoleerida, kui see on tingitud rikutud SD-kaardist, eemaldades selle ajutiselt telefonist. On märgitud, et mõned Android-telefonid kannatavad pärast Lollipopi värskendamist SD-kaartidel vigu.

Probleem nr 5: Samsungi Galaxy S4-l on pärast Knoxi rakenduse segamist probleeme tekstsõnumite saatmisega ja juhusliku külmutamisega

Lugesin läbi probleemide loendi, mis S4-l on, ja näitan mõnda neist ... Ma olen nii konkreetne kui võimalik.

See telefon on mul juba mõnda aega olnud ja vahetasin selle hiljuti Verizoni lepingutelefonilt nendega ettemakstud telefonile. See oli eile pärastlõunal või kõige rohkem üleeelmisel päeval. Kuni tänaseni pole mul kunagi olnud probleeme teie telefoniga.

Nüüd ei oleks ma ilmselt pidanud segama eeltäidetud Knoxi rakenduse põhjustega, mis oli mind täna mõnda aega varem kaotanud. See muutis mu ekraane veidi, kuid ma ei suutnud seda peaaegu öelda ja see piiras seda, mida ma teha sain. Lõpetasin selle installimise ja see ajendas mind seadet taaskäivitama.

Siinkohal sain aru, et minu tekstsõnumid pidid telefonist sisse või välja minema ja lihtsalt näitasin sõnumi all laadimisriba. Pärast telefoni taaskäivitamist tundus, et see normaliseerub, enne kui ma Knoxi rakendusega jama sain.

See kestis vaid paar minutit. Sain kümmekond minutit hiljem paar teksti natuke, hiljem olen sama teemaga seotud. Taaskäivitasin uuesti ja sama teema. ... see sai hea ja saadetud ja vastu võetud ning mõni minut hiljem hakkas see jälle külmuma.

Kõrvalmärkus: kõik muu kui sõnumid töötab ja töötab hästi. Välja arvatud mõned märgatavad tõrked, mis on minu arvates kindlasti veidi ebanormaalsed.

Võtsin ühendust Samsungiga ja nad viisid mind rohelise robotiga laadimisekraanilt läbi vahemälu pühkima. Ma arvasin, et see oli töötanud, kui natuke üle tunni oli möödas. Siis hakkas tarduma või ühe sõnumi saatmiseks kulus kakskümmend minutit ülespoole. Nad käskisid mul tehase lähtestada, kuid ma ei saa seda teha, kui pole kindel, et see on viimane võimalus.

Lisaks palusin, et ta ütleks mulle enne minu tegemist, et milles probleem on, nii et ma tean ja seda ei juhtu niikuinii. Ta ütles, et see näib olevat kolmanda osapoole allalaaditav.

Kontrollisin veel kord Google Play poodi ja need olid järgmised rakendused, mille sain:

• Puhas meister
• CM turvalisus

Ja Google Talki esitusriba - selline nagu minu S5-l.

Nüüd on möödas umbes paar tundi pärast rääkimist Samsungi piilumistega ja mu telefon töötab kõigega normaalseks.

Veel üks asi, mis võib olla mainimist väärt. CM-i turvalisus on nüüd seatud süsteemiadministraatoriks. Ja minu seadete vahelehtede all ei lase see mul desinstallida ega lahti ühendada. (Proovisin ainult näha, kas see aitaks. Laadisin oma S5-sse samad rakendused alla, ilma et oleks üldse probleeme. Midagi, mida saan teha, et kontrollida, kas see tõrkeotsing on korduv? Või näeb see välja nagu tehase lähtestamine ... keda - Bryan

Lahendus: Tere, Bryan. Pole paremat lahendust kui tehase lähtestamine. Kuna Knoxi ei saa süsteemist eemaldada, kui te telefoni ei juurita, on teie telefoni rakendust Messaging mõjutav viga tõenäoliselt seotud Knoxi enda süsteemifailidega. Tehase lähtestamine taastab kõik telefoni tavapärased funktsioonid algsesse olekusse, milles pole Knoxi järeldusi.

Probleem nr 6: Samsung Galaxy S4 hangub ja näitab „Süsteemiprotsess ei reageeri, kas soovite selle sulgeda?” viga sisestatud SIM-kaardiga laadimisel

Tere. Mul on S4-ga väga kummaline laadimisprobleem. Kui laadin seda välja lülitamata, siis see hangub ja kuvatakse tõrketeade "Süsteemiprotsess ei reageeri, kas soovite selle sulgeda?". Kui ma SIM-kaardi eemaldan, siis see laeb korralikult, sama asi, kui ma selle telefoni SIM-kaardiga välja lülitaksin! Kõige naljakam on see, et kui ma vahetan SIM-kaardi oma naise SIM-kaardiga, mis kuulub teisele mobiilsidefirmale (Vodafone Kreeka, minu ettevõte on Cosmote Kreeka), siis laeb telefon korralikult ka siis, kui see on sisse lülitatud!

Kas on aimu, mis selle võib põhjustada? Kas on võimalik, et minu ettevõtte SIM-kaartidel on erinevad pingeomadused, mis ei võimalda telefoni korralikult laadida? (olen proovinud mitut oma telefoniettevõtte SIM-kaarti, need kõik käituvad samamoodi). Täname selle lugemise eest. - Alex

Lahendus: Tere Alex. See on meie esimene kord sellist probleemi kuulda. Kas olete proovinud kontrollida, kas teie naise telefon teeb sama, kui teie SIM-kaart sinna sisestatakse? See võib olla teie telefoni üksikjuhtum, nii et võite proovida ka a lähtestamine / tehase lähtestamine ja vaata, mis juhtub. Palun andke teada, kas see parandab. Värskendame seda postitust, kui oleme teie vastuse kätte saanud. Aitäh!

Probleem nr 7: Samsung Galaxy S4 külmub käivitamisel ja väljalogimisel, kerib ise ja tippib juhuslikult ise

Tere. Mul on olnud probleeme oma Galaxy S4 Active'iga. Telefonil on tõrkeid. Kui lähen telefoni kasutama teksti saatmiseks või Google'isse, kerib see ise või kui kirjutan, hakkab ta juhuslikke asju ise kirjutama. See tardub, kui proovin telefonist välja logida ja uuesti sisse lülitada. Ei külmuta, kuid umbes 30 sekundit. Mul on telefon olnud ligi 6 kuud. Laadisin alla viirusetõrje ja see ei näita viirusi.

Aitäh. - Bretagne

Tere. Minu S4 on 8 kuud vana ja umbes 3 kuud valib mu ekraan, millal ta soovib, et ma seda teksti- või Facebooki sõnumite ja isegi Google'i jaoks kasutaksin. Mõnikord võin kasutada ainult valitud tähti ja numbreid ning teinekord läheb see hulluks ja valib juhuslikult numbrid ja tähed ning klõpsanud ekraanid läbi ja muul ajal tardub ning pean selle peatamiseks paremal küljel asuva nupu abil välja lülitama . - Olly

Lahendus: Tere, Brittany ja Olly. Vigase puutetundliku ekraaniga nutitelefon võib mõnikord probleemi ilmneda viisil, nagu olete enda oma kirjeldanud. Kui kasutate kaitsekraani, proovige, kas selle eemaldamine aitab teil probleemi lahendada. Sõltuvalt ekraani olekust ja sellest, kuidas kaitsekuva on rakendatud, võivad sellised probleemid juhtuda juhuslikult. Samuti soovite välja selgitada, kas probleemi põhjustab laiem operatsioonisüsteemi probleem.

Esiteks soovitame eemaldada SD-kaart ja jälgida telefoni. On olnud harvad juhud, kus rikutud SD-kaardid näivad olevat ühendatud mõne rakenduse toimimisega. Eemaldage SD-kaart turvaliselt, eemaldades selle õigesti.

Teiseks saate teha pehme lähtestamise, lülitades telefoni välja ja eemaldades aku vähemalt 30 sekundiks. See värskendab süsteemi ja lahendab tavaliselt probleemid, mis ilmuvad eikuskilt.

Kolmandaks tühjendage kaasatud rakenduste vahemälu ja vaadake, mis juhtub. Sammud on toodud eespool.

Lõpuks sooritage a tehaseseadete taastamine kui midagi ei näi töötavat.

Probleem nr 8: Samsung Galaxy S4 mitu probleemi, sealhulgas juhuslik aeglane jõudlus, külmumine, hüpikvead jne

Ma olen väga vana, nii et palun ole minuga kannatlik, eks? Ma ei tea, mida ma teen, ja mul on nagu kolm seadme administraatorit. Mul pole aimugi, miks mul OLID lukustuskuva valikud, kuid mul on nüüd ainult üks ja tundub, et ma "kummitan" kõneposti valikuid, kiusates mind, öeldes, et saan oma suunamiskõned teatud numbrile muuta. Aga kui proovisin kaks korda, siis mõlemal korral ütles see mulle, et see on viga. Ma pole kindel, kas see on MetroPCSi probleem või Samsung. Mul on rakenduse lukustus ja see läheb juhuslikult hüppama. Sel ajal, kui ma telefoni kasutan, tardub telefon. On ka muid probleeme. Ma tegelen praegu jama tonnidega. Küberruumis häkkiti pidevalt kõike, mis mul oli, kõigis omatavates seadmetes, failides, meilides, fotodes, kontodel, paroolides. Miks ma selle pärast piinlen, tuleneb ilmselt sellest, et kõigi nende vigade olemasolu on üsna kallis, mida pidasin ma tipptelefoniks, samal ajal kui arvasin, et võtan kõik ettevaatusabinõud, mida peaksin turvalisuse huvides võtma. Ma ei imestaks, kui kogu see jama on lihtsalt ... noh ... kes teab ... igatahes ... igatahes minu nõuanne? Peale selle, et võtan võib-olla mõne rahusti ja antipsühhootikumi ning pöördute terapeudi poole? Mul on kahju rämpsmise pärast, kuid mul võivad olla kõik need "vead", sest võib-olla on see nuhkvara või võib-olla see telefon on jama või võib-olla olen ma pähkel või rumal ... Kõik ülaltoodud ... F.U.

Lahendus: Tere F.U. Mitu probleemi saab kõige paremini lahendada, kui pühite kõik telefonist a kaudu Põhiseadete lähtestamine või Tehaseseadete taastamine. See on eriti kasulik, kuna kahtlustate ka, et teie telefon võib olla pahavara nakatunud.

Edasi liikudes pidage meeles oma telefoni installitud kolmanda osapoole rakendusi. Kui neid on kümneid tuhandeid, võib isegi üks pahatahtlik rakendus teie telefoni avada sarnasematele. Enamik pahatahtlikest rakendustest on tänapäeval troojalased, mis tähendab, et need toimivad häkkerite uksena, et hiljem installida telefoni rohkem viirusi, nuhkvara jms, ilma et kasutaja seda teaks. Kui te pole rakendusega tuttav, ärge seda kunagi installige. Püüdke oma sõpradega ühendust võtta ja konsulteerida nendega, mis on mainekas rakendus, mis teie erilise huvi jaoks alla laaditakse.

Teise võimalusena võite meile uuesti saata usaldusväärsete rakenduste loendi, mis sobivad teie hobide ja huvidega tulevikus.

Probleem nr 9: Samsung Galaxy S4 külmub käivitamisel pärast intensiivse kasutamise järel jahtumist

Kui kunagi muutub mu S4 kuumaks ja lagiseks (liigse pideva kasutamise tõttu), siis lülitasin selle täielikult välja, et lasta sellel jahtuda ja kustutada. Probleem seisneb selle uuesti sisselülitamises. Kui telefon laadib lukustusekraani, külmub see sisuliselt. Nupud ei tööta, füüsilised ega puutenupud. Ekraan ei reageeri minu puudutusele, kuid ma tean, et ta tunneb seda, sest nupud hõõguvad puudutamisel. See kestab umbes 5 minutit, enne kui ekraan virvendab ja kõik näib olevat jälle normaalne. Loodan, et see kõik oli mõistlik. Palun aidake - Brandon

Lahendus: Tere Brandon.Kui telefon läheb liiga soojaks, võib see olla ülekuumenemine, mis avaldub tavaliselt rakenduste või telefoni üldiselt aeglases töös. Pärast protsessori temperatuuri alandamist proovige oma telefonil pikema jahtumisajaga pikendada. Samuti võite proovida kustutada telefoni vahemälu partitsiooni, et tagada iga rakenduse vahemälu värske.

Probleem nr 10: Samsung Galaxy S4 külmub tekstsõnumi saatmisel ja vastuvõtmisel

Iga kord, kui lähen ühele sõbrale SMSi saatma, tardub mu telefon umbes 30 sekundiks. See juhtub ainult temaga. Sõnumite lõim on üsna suur ja oleme jaganud ka mitmeid fotosid.

Proovisin täna kogu sõnumilõnga kustutada ja see on mu telefoni 10 korda ummistanud! Seni, et mul on vaja iga kord uuesti käivitada. Ma läksin oma teenusepakkuja (Vodaphone) juurde, kes soovitas varundada ja taastada, kuid sooviksin seda võimalust võimaluse korral vältida.

Samuti ei näi ma olevat võimeline mõnikord teksti kaudu fotosid saatma (see on väga juhuslik) ega saa oma emale üldse sõnumeid saata. Ometi saab ta mulle sõnumeid saata. Kas saate selles aidata? -– Emma

Lahendus: Tere, Emma. Kui te ei saa sõnumilõnga ennast kustutada, proovige tühjendada sõnumside rakenduse vahemälu ja andmed. Kui kasutate kolmanda osapoole sõnumirakendust nagu WhatsApp või Facebook Messenger, aitab ka selle uuesti installimine.

võta meiega ühendust

Kuulume nende väheste inimeste hulka, kes pakuvad tasuta Androidi tuge veebis ja oleme sellega tõsiselt seotud. Kui teil juhtub olema probleem, mida soovite jagada, esitage enne probleemi märkamist probleemi üksikasjad, lühike taust või tegemised. Murede, küsimuste ja probleemide osas võtke meiega julgelt ühendust.Kui teile kuvatakse ekraanil veateateid või olete täheldanud ebatavalist telefonikäitumist, lisage need palun oma e-posti aadressile. Mida rohkem teavet saate anda, seda lihtsam on meil teid aidata.Võite meiega ühendust võtta aadressil [email protected] või postitada meie Facebooki ja Google+ lehtedele.