Teie e-posti aadressil võib valesti minna palju asju, alates esimestest sammudest seadistamise, sõnumite vastuvõtmise ja saatmise ajal kuni e-posti rakenduse tegeliku toimimiseni. Enamik meiliprobleeme on kasutaja poolt parandatavad, seega peaksite probleemi lahendamiseks järgima meie allolevaid üldisi juhiseid. Kui probleemid ei kao pärast meie soovituste järgimist, peate võtma ühendust rakenduse arendajaga ja teatama veast.

Allpool on mõned levinumad lahendused enamiku e-posti probleemide lahendamiseks.

Lahendus # 1: Tühjendage vahemälu partitsioon

Android kasutab tõhusaks toimimiseks salvestusseadmes vaheseinu. Mõnikord võivad need sektsioonid probleeme tekitada, eriti pärast värskendamist. Kõige problemaatilisem partitsioon on vahemälu partitsioon, kuhu süsteemi vahemälu on salvestatud. Süsteemi vahemälu eest hoolitsemiseks peate vahemälu sektsiooni iga paari kuu tagant regulaarselt tühjendama. Seda tehakse nii:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
5. Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lahendus # 2: Kustutage e-posti rakenduse vahemälu ja andmed

Üks tõhusamaid viise rakenduspõhiste vigade parandamiseks on vahemälu ja andmetega tegelemine. Selle lahenduse saamiseks järgige alltoodud samme.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Kui rakenduse viga jääb püsima, korrake samme 1–7 ja puudutage käsku Kustuta andmed.

Lahendus # 3: Kustutage rakenduse eelistused

Mõni rakendus ei tööta korralikult, kuna sellega seotud rakendus või teenus on keelatud. Veendumaks, et teie e-posti rakendusel on vajalikud rakendused ja teenused töökorras, tühjendage kindlasti rakenduse eelistused. Rakenduseelistuste lähtestamisel on järgmised efektid:

1. lubab uuesti varem keelatud rakendused ja teenused
2. lähtestab toimingute jaoks vaikerakendused
3. lülitab rakenduste taustandmete piirangud välja
4. naasta rakenduse õigused vaikeväärtustele
5. rakenduse märguannete blokeerimine

Rakenduseelistuste lähtestamine S9-s:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas ikooni Rohkem sätteid (kolme punktiga).
4. Puudutage käsku Lähtesta rakenduse eelistused.

Lahendus # 4: lähtestage seaded

Mõnikord taandub ainus viis vigade parandamiseks drastiliste lahenduste tegemisele. Kuigi teie S9 seadete lähtestamine pole nii drastiline kui tehase lähtestamine, kuna see ei kustuta teie isiklikke andmeid ega häiri teid telefoni uuesti üles seadma, peetakse seda siiski süsteemi jaoks targaks, kuna põhimõtteliselt tagastate vaikeseaded. Selleks, et näha, kas teie S9 sätete lähtestamine aitab, toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 5: tehase lähtestamine

Kui miski üldse ei toimi, ei tohi kõhklemata telefoni puhtaks pühkida ja kõik oma vaikeseadetele tagasi tuua. See peaks olema kõige rohkem, mida saate teha. Kui tehaseseadete lähtestamine ikkagi ei toimi, peate lahenduse saamiseks pöörduma rakenduse arendaja poole.

S9 tehaseseadete lähtestamiseks vaadake allolevaid samme:

1. Looge oma isikuandmete varukoopia.
2. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
3. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod> Varundamine ja taastamine.
4. Puudutage soovitud sätte jaoks järgmisi liugureid: Varundage minu andmed, Automaatne taastamine.
5. Puudutage nuppu Tagasi (paremas alanurgas), kuni jõuate peamenüüsse Seaded.
6. Puudutage valikuid General Management> Reset> Factory data reset.
7. Kerige ekraani allossa, seejärel puudutage RESET> DELETE ALL.
8. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
9. Kui teil palutakse oma Samsungi konto kinnitada, sisestage parool ja puudutage siis KINNITA.
10. Oodake, kuni seade lõpetab lähtestamise järjestuse.

Kui ei saa e-posti kontot lisada, keelake kaheastmeline kinnitamine

Neile, kellel on probleeme oma e-posti kontode lisamisega, kuna laadimisprotsessi indikaator näib jätkuvat igavesti, võib vea põhjuseks olla teie e-posti pakkuja (või tõenäoliselt Androidi) rakendatud vigane turvamehhanism. E-posti konto lisamise lubamiseks lülitage kõigepealt kaheastmeline kinnitamine välja. Tehke järgmist.

1. Avage oma telefonis või arvutis veebibrauser.
2. Logige sisse oma e-posti aadressile.
3. Minge oma e-posti seadete alt ja leidke jaotis turvalisus.
4. Keelake jaotises Turvalisus kaheastmeline kinnitamine ja kõik muud täiendavad turvalisused.
5. Proovige oma Android-seadmes uuesti oma e-posti konto lisada.
6. Kui olete e-posti aadressi lisanud, veenduge, et saaksite kaheastmelise kinnitamise uuesti teha.

Võtke ühendust oma e-posti teenuse pakkujaga

Kui meie ülaltoodud soovitused teie konkreetset e-posti probleemi ei lahenda, andke sellest kindlasti teada oma e-posti teenuse pakkujale. Veast teatamisel on oluline lisada veateated (kui need on saadaval) ja probleemi üksikasjalik kirjeldus. Kui muutsite mõnda sätet vahetult enne probleemi ilmnemist või installisite rakenduse, võib see ka teie aruandes mainida.