Sisu
Tänases postituses käsitletakse veel ühte tavalist olukorda paljude Galaxy S9 + seadmetega: mida teha, kui seade on märg ja ei lülitu sisse. Nagu tavaliselt, lisame ühe juhtumi allpool, et anda teile meie lahenduste kontekst.
Probleem: kuidas märga Galaxy S9 + (telefonil on veekahjustused) parandada, mis ei lülitu sisse
Panin oma telefoni Samsung Galaxy S9 + kalatanki, et vee all videot teha. Veetase oli vaevalt üle 2 jala. Niipea, kui panin videosalvestuse pausi, arvasin, et see reageerib veele kui puudutusele. Eemaldasin telefoni, ekraan läks välja ja tuli umbes 10 sekundi pärast tagasi. Alustasin uuesti videosalvestust ja panin selle vee alla. Seekord läks ekraan välja ja eemaldasin selle lootuses, et ekraan sisse lülitatakse. Kuid ei olnud, kuigi taskulamp oli endiselt sees. Ootasin võib-olla 30 sekundit või minuti. Seejärel vajutasin toitenuppu, et seda välja lülitada, see ei reageerinud. Siis proovisin vajutada helitugevuse vähendamise ja toitenuppu koos, seekord lülitati taskulamp välja ja see ei andnud muud vastust. Umbes 15 sekundi pärast läks ekraan otse lukustuskuvale ja ekraan lülitus pidevalt sisse ja välja. Teadsin, et telefoniga on midagi valesti, ja proovisin selle tavapärasel viisil välja lülitada. Lülitasin selle välja. Mõne aja pärast nägin esikaamera klaasil veepiiskasid. See oli siis, kui ma teadsin, et see telefon pole enam veekindel ja vesi tungis kuidagi sisse. Hoidsin kaks päeva riisis. Siis eemaldasin selle, et esikaameral oli näha vett. Proovisin selle sisse lülitada. ÕNNE EI OLE. Ma panin selle laadima, lootes näha, et see reageerib, kuid ikkagi ei reageeri. Ma pole kindel, mida ma peaksin tegema. Kuidas ma selle probleemi lahendan. Kui mul on vaja seda teeninduskeskusesse viia ja kuna mul on kaheaastane garantii ja see on garantiiajaga kaetud, on selle all tekkinud veekahjustused kaetud.
Lahendus: Veekahjustuste käsitlemisel saate teha kolme asja. Tehke järgmist.
1. samm: kuivatage telefon
Paberil on Galaxy S9 + IP68 tolmu- ja veekindel sertifikaat, mis tähendab, et see peaks 30 minuti jooksul korras olema kuni 1,5 m. Siiski ei mainita seda, et te ei tohi seda kõrgvererõhuveega kokku puutuda nagu ujumise ajal. Iga vees liikumine võib telefoni ümber survet avaldada, mis võib seejärel kahjustada korpuse terviklikkust. Samsungi veekindluse kaitse on üle hinnatud ja ei tööta kogu aeg. Võimalik, et teie telefonil ei pruugi enam olla täielikku veekindluse kaitset, enne kui olete selle oma kalatanki uputanud. See võib juhtuda mitmel põhjusel, kuid kõige tavalisem on seadme kukkumisel. Mõnikord võib languse mõju telefoni korpuse lõhkuda, võimaldades hiljem vett siseneda.
Kui ainus teistsugune asi, mida tegite, oli enne praeguse probleemi märkamist seadme vette kastmine, on seadmesse sattunud vesi. See pole hea, kuna see tähendab, et emaplaat või mõned komponendid võivad juba olla kahjustatud. Kui see on tõsi ja probleem on juba olemas, on seadme täielik rike vaid küsimus või aeg, kui see pole veel seda teinud.
Selles etapis on peamine asi, mida saate teha, tagada telefoni võimalikult hea kuivamine. Lõppkasutajana saate teha ainult nii palju ja see on üks neist. Kui kodune abinõu telefoni kuivatamisel probleemi ei lahenda, peate saama Samsungi abi.
Ideaalis peaksite kodus telefoni kuivatades esmalt aku lahti võtma ja komponendid osadeks lahti ühendama. See aga tühistab garantii kindlasti, nii et kõik, mida saate teha, on kogu telefon kuivatada ja loota, et riis või silikageel neelab niiskuse mõne päeva pärast. Võimalikult palju kaaluge riisil silikageeli kasutamist, kuna see imab niiskust tõhusamalt. See on põhjus, miks leiate oma kingakarbist või kottidest silikageeli pakendeid. Need on ka vähem sassis kui riis. Silikageeli pakette saate kohalikust käsitööpoest. Kui teil on vähemalt neli pakki silikageeli, pange telefon suletud plastmahutisse ja jätke see sinna vähemalt 48 tunniks.
2. samm: tehase lähtestamine
Kui teil on võimalik telefon pärast kodus kuivatamist uuesti sisse lülitada, kuid probleem püsib, kaaluge selle tehaseseadete lähtestamist. See aitab teil kontrollida, kas pärast vooluahela niiskuse tekkimist on tekkinud mõni tarkvaraviga. See on mõeldud ainult võimalike rakenduse või tarkvaraga seotud probleemide lahendamiseks, nii et kui pärast selle tegemist midagi ei muutu, võite kihla vedada, et teie seadmes on vale riistvara.
Galaxy S9 + tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
3. samm: hankige Samsungi abi (remont)
Kui teie telefon ei tööta pärast tehaseseadete taastamist või pärast selle kuivatamist ikka korralikult, võib osutuda vajalikuks remont. Mis puutub Samsungi garantiisse, siis veekahjustusi tasuta remont ei hõlma, seega pole teie kaheaastasest garantiist tõenäoliselt kasu. Siiski soovitame täpse teabe saamiseks pöörduda Samsungi poole. Nende tehnik peaks määrama, kas seadmes on märke veekahjustuste kohta.
