Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas parandada viirusega nakatunud Galaxy S9 Plus (suunatakse pornosaidile)
• Probleem nr 2: Galaxy S9 Facebooki rakendus jookseb tavarežiimis pidevalt kokku, kuid töötab turvarežiimis
• Probleem nr 3: Galaxy S9 ei reageeri pärast süsteemi värskendamist

See on kurb reaalsus, et paljud Androidi kasutajad on endiselt igapäevaselt viiruse või pahavara ohvriks langenud. Tänane veaotsingu artikkel annab teile olulisi näpunäiteid selle kohta, mida saate teha, kui teie # GalaxyS9Plus on nakatunud. Järgige meie allolevaid lihtsaid soovitusi ja saate eemale hoida tõsistest pahavara probleemidest, mis võivad teie ette tulla.

https://youtu.be/jfVbzrOv7GY

Probleem nr 1: Kuidas parandada viirusega nakatunud Galaxy S9 Plus (suunatakse pornosaidile)

Tere. Kasutasin oma tulepulgal kodi-rakendust ja see palub mõnikord teie seadme siduda lingi esitamiseks. Mul pole kunagi varem probleeme olnud. Vahetasin hiljuti galaxy s9 plussile üle 5-aastase õunaga olemise. Kui ma klõpsasin kastil, mis kinnitas, et ma pole robot, ja klõpsasin paari Google, mis hüppas üles ja seal öeldi, et kui te seda nuppu ei klõpsa 5 minuti pärast, on viirusel juurdepääs kogu mu telefonis olevale kraamile ja ka Samsungi hoiatus hüppas ka üles ja ütles, et viirus avastati. Ma ei klõpsanud midagi, millest lihtsalt internetist välja astusin. Ma ei ole enam märguandeid saanud, kuid saan pidevalt märguandeid „uute sõnumite” kohta samsungi Interneti kohta ja klõpsasin kogemata ühel ja see viib mind xxx saidile. Seal oli vaatlusrakendus, mis oli mu telefonis juba ümberlülitamise ajal, ja seal öeldi, et pole midagi valesti, kuid ma pole neid teateid kunagi saanud enne, kui olen paari teinud.

Lahendus: Pakume tuge ainult Android-seadmetele, nii et kui teil on pärast telefoni linkimist või sidumist kolmanda osapoole seadmega, näiteks Fire stickiga, probleeme oma telefoniga, peaksite kaaluma abi saamiseks selle arendajalt või tootjalt.

Tehaseseadete taastamine

Mis puudutab Androidi tõrkeotsingut, siis soovitame teil oma S9 Plus tehaseseadetele lähtestada. See on oluline esimene samm veendumaks, et alustate nullist. Meil pole aimugi, kas teie telefon on praegu viiruse või pahavara nakatunud, nii et tehase lähtestamine peaks olema hea võrdlusalus.

S9 Plus tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge oma olulistest failidest nagu fotod, videod, muusika jne varukoopia. Andmete varundamiseks arvutisse saate kasutada rakendust Samsung Smart Switch.
2. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Filtreeri installitud rakendus

Nüüd, kui olete veendunud, et telefoni tarkvara on puhas, on järgmine hea asi valida süsteemi lisatud rakendused. Kõik rakendused, mida saate alla laadida Google Play poest või muudest allikatest väljaspool Play poodi, pole usaldusväärsed. Mõned neist on loodud toimima tagaukstena, mis kahjustavad teie telefoni turvalisust, võimaldades hiljem installida muid pahatahtlikke rakendusi. Teised pahatahtlikud rakendused on loodud isikliku teabe varastamiseks, samas kui teised on jultunumad, sundides teie brauserit või muid rakendusi suunama teid teisele veebisaidile või Play poe allalaadimislehele. Kui te ei ekraanile, milliseid rakendusi oma süsteemi installite, siis on suur tõenäosus, et jõuate tõenäoliselt ohustatud süsteemi. Ütlematagi selge, et teie kohustus on tagada, et teie telefoni lisatakse ainult häid rakendusi. Pärast tehase lähtestamist veenduge, et installiksite rakendused eraldi. Proovige installida ametlikke rakendusi ainult usaldusväärsetelt ettevõtetelt ja vältige tundmatute arendajate tooteid. Kui te pole kindel, kas rakendust saab usaldada või mitte, külastage selle Play poe allalaadimislehte ja kontrollige teiste kasutajate arvustusi. Samuti saate teha kiire Google'i otsingu, et näha, kas nimetatud rakendus on teadaolev pahavara või mitte.

Kui hankite rakendusi väljaspool Play poodi, peate olema eriti tähelepanelik, kuna erinevalt Play poest rakenduste hankimisest pole teie jaoks enam mingit täiendavat kaitset. Google kuvab Play poes rakendusi, kuid isegi siis õnnestub mõnel halval sisse hiilida ja end laiemale avalikkusele pakkuda. Väljaspool Play poodi olevad rakendused võivad olla tavalistele kasutajatele ohtlikumad selles mõttes, et kasutajad jäävad nende installimisel ilma pahavaratõrjeta. Installige usaldusväärsed rakendused ainult Play poe allikatest.

Vältige ebameeldivate veebisaitide külastamist

Mõned veebisaidid, nagu halvad rakendused, on loodud Androidi nõrkade kohtade ärakasutamiseks. Kui suunatakse pidevalt teisele veebisaidile, on see tõenäoliselt tingitud sellest, et teie veebibrauser on kaaperdatud, või süsteemis on installitud rakendus, mis sunnib brauserit teist saiti avama. Kui olete kindel, et te ei installinud ühtegi halba rakendust ja teie veebibrauser suunatakse pidevalt edasi, proovige selle andmed pühkida ja vaadake, mis juhtub.

Rakenduse andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Installige viirusetõrjerakendus

Viirusetõrje olemasolu telefonis ei taga 100% kaitset, kuid see on üks asju, mida saate teha halbade rakenduste installimise minimeerimiseks.See ei tähenda, et valides, milliseid rakendusi installida või milliseid veebisaite külastada, võite olla lõtv. Mõni pahatahtlik rakendus või viirus on nii arenenud, et isegi parimad Androidi viirusetõrjerakendused ei pruugi neid tuvastada. Viirusetootjad ja turvameeskonnad on alati pidevas kassi ja hiire lahingus, nii et saate end ise aidata, vältides viiruste nakatumist teie seadmesse.

Probleem nr 2: Galaxy S9 Facebooki rakendus jookseb tavarežiimis pidevalt kokku, kuid töötab turvarežiimis

Minu viimase 8 tunni Facebooki rakendus on ühtäkki otsustanud kokku kukkuda 2 sekundi jooksul pärast selle avamist. Andes mulle võimaluse saata tagasisidet või sulgeda rakendus (mida see igatahes teeb), tegin kõik teie lehel olevad sammud läbi ja jõudsin turvarežiimis. See töötas! Rakendus ei kukkunud kokku. Alustasin siis tavapärase varukoopia loomist ja kustutasin palju hiljutisi rakendusi, lootes, et just see põhjustas FB rakenduse krahhi. Kuid see kukub endiselt kokku. Lootsin saada nõu selle kohta, millised rakendused võivad selle kokku kukkuda, kuna veebisaidi turvarežiimi jaotises pole kirjas, kuidas seda välja otsida. Ma hindaksin väga abi. Suured tänud.

Lahendus: Me ei tööta Facebookis, nii et me ei saa pakkuda teile loetelu võimalikest rakendustest, mis võivad selle kokku kukkuda. Me pole isegi teadlikud, kas mõni konkreetne rakendus suudab seda praegu teha. Kui olete siiski positiivne, et Facebook ei kuku turvarežiimis kokku, siis on see selge näitaja, et teil on kolmanda osapoole rakenduste probleem halb, mis tähendab, et probleemi põhjustab üks rakendustest.

Turvarežiim on tööriist, mis aitab tehnikutel kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus segab Androidi või muid rakendusi. Asi on selles, et see ei leia täpset rakendust. Süüdlase tuvastamiseks peate kasutama kõrvaldamismeetodit. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi. Kui Facebook töötab ja ei jookse kokku, on teil mõni halb kolmanda osapoole rakendus.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud. Alustage kõige uuema rakenduse desinstallimisega.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Tsüklit tuleb jätkata seni, kuni saate selle põhjuse selgeks. See võib muutuda väga tüütuks, kui teil on palju rakendusi, kuid otseteed pole.

Probleem nr 3: Galaxy S9 ei reageeri pärast süsteemi värskendamist

Tere. Just täna sain viipa süsteemitarkvara värskenduse saamiseks, seadsin selle installimiseks ja jätsin selle natuke kõrvale, samal ajal kui olin hõivatud millegi muuga. Umbes 20 minutit hiljem valisin telefoni varukoopia ja ekraan oli välja lülitatud. Eeldasin, et see on taaskäivituse keskel ja jätsin selle veel mõneks minutiks seisma, kuid ekraan oli endiselt välja lülitatud ja ei reageerinud täielikult laadimisele ja toitenupu hoidmisele. Olen proovinud teie tõrkeotsingu juhendi kohaselt taaskäivitada taasterežiimi / Odini režiimi, kuid siiski ei õnnestu. Kas teil on nõu, mida ma saaksin teha?

Lahendus: Kõigepealt peaksite proovima sunnitud taaskäivitamist. Kui te ei tea, kuidas, siis toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Kui olete seda juba proovinud või kui telefon ei reageeri (puudub LED-tuli, heli, vibratsioon), laske laadimisel vähemalt tund aega. Seejärel, kui see on nii kaua laadinud, proovige, kas saate selle taaskäivitamisrežiimi käivitada. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).

Kui telefon ei käivitu taasterežiimis, proovige see taaskäivitada Odini või allalaadimisrežiimi. Kui ka see ei aita, pole teil õnne. Telefon tuleks Samsungile saata, et nad saaksid seda parandada või asendada.