Sisu

• Sony Xperia XZ Premiumi tõrkeotsing, mis ei saa telefonikõnesid teha ega vastu võtta

Üks levinumaid probleeme, millega Androidi kasutajad kokku puutuvad, on telefonikõnede tegemise või vastuvõtmise puudumine. Erinevad tegurid võivad põhjustada selliste probleemide tekkimist. Levinumate süüdlaste hulka kuuluvad, kuid mitte ainult, kontoga seotud probleemid, võrguprobleemid, kehtetud seaded, vigased värskendused, vale / halb SIM-kaart ja halvimal juhul riistvarakahjustused. Enamik võimalikke käivitajaid on seotud tarkvaraga, mis tähendab, et on suurem võimalus probleem kodus lahendada.

Selles postituses on välja toodud mõned soovitatud lahendused ja üldised lahendused probleemile telefonikõnede tegemisel ja vastuvõtmisel Sony Xperia XZ Premium nutitelefonis. Loe edasi, et teada saada, mida teha alati, kui teil tekivad probleemid, kui proovite helistada või kui teil on probleeme samasse seadmesse helistamisega.

Enne kui jätkate, kui otsite lahendust oma telefoniga seotud probleemile, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehti, et näha, kas toetame teie seadet. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, minge tõrkeotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Ärge muretsege, et see on tasuta. Kuid kui vajate siiski meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita

Sony Xperia XZ Premiumi tõrkeotsing, mis ei saa telefonikõnesid teha ega vastu võtta

Enne seadme tarkvara tõrkeotsingut veenduge ja veenduge, et teie konto olek ja teenused oleksid head. Mõni operaator rakendaks ajutise katkestuse või pehme ühenduse katkestamata probleemidega kontodega. Seejärel keelatakse väljuvad teenused või need pole saadaval. Konto oleku kontrollimiseks pöörduge oma operaatori või teenusepakkuja poole.Kui kõik on korras, kuid siiski ei saa Xperia XZ Premium telefonitoruga telefonikõnesid teha ega vastu võtta, võite tõrkeotsingut alustada järgmiste meetoditega:

Esimene lahendus: taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine).

Väiksemad tarkvaralised tõrked võivad mõjutada ka telefoni helistamisfunktsioone ning võivad mõnes mõttes takistada sissetulevaid ja väljuvaid kõnesid. Tõrke kõrvaldamine parandab tõenäoliselt selle. Lihtsaim viis väiksemate tõrgete ja vigade kõrvaldamiseks telefonist on süsteem pehme lähtestamine või lihtsalt seadme taaskäivitamine. Sony Xperia XZ Premium nutitelefonis tehakse pehme lähtestamine järgmiselt.

1. Hoidke all klahvi Toitenupp mõneks sekundiks.
2. Kui menüüvalikud ilmuvad, vabastage nupp.
3. Puudutage valikut Lülita välja ja toksake seejärel Okei. Seejärel lülitub teie telefon välja.
4. 30 sekundi pärast hoidke all klahvi Toitenupp uuesti, kuni telefon taaskäivitub.

Laske seadmel taaskäivitamine lõpetada ja seejärel tehke testkõne, et näha, kas asjad juba toimivad. See ei mõjuta sisemällu salvestatud andmeid, seega ei kaota see andmeid.

Teine lahendus: kõneseadete haldamine.

On mõned seadme funktsioonid, mis keelavad sissetulevad kõned selle lubamisel automaatselt. Kui saate oma Xperia XZ Premium seadmes helistada, kuid ei saa telefonikõnesid vastu võtta, proovige neid seadeid kontrollida ja vajadusel need keelata.

Keela kõne suunamine. Kui kõne suunamine on lubatud, saab sissetulevad kõned suunata teisele telefoninumbrile, teisele seadmele või automaatvastajale. Veenduge, et see pole põhjus, miks te ei saa oma Xperia XZ Premium seadmes telefonikõnesid, proovige see funktsioon välja lülitada. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage nuppu ICN Sony rakenduse valija ikooni.
2. Puudutage nuppu Menüüikoon (kolm vertikaalset punkti).
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Kontodele helistamine.
5. Valige a SIM-kaardi.
6. Puudutage valikut Kõne suunamine, seejärel valige Hääl.
7. Puudutage valikut Lülita välja.

Proovige teha proovikõne, kui telefonis on kõne suunamine keelatud, ja vaadake, kas kõned on juba läbi.

Keela kõnepiirang. Kui te ei saa telefonikõnesid vastu võtta vaid kindlalt kontaktilt või telefoninumbrilt, on võimalik, et number on blokeeritud. Selle välistamiseks lülitage Xperia XZ Premiumi kõnepiirang funktsioon välja järgmiste toimingutega.

1. Libistage avakuva ülaosast sõrm allapoole.
2. Puudutage nuppu Seaded ikooni.
3. Puudutage valikut Helistama.
4. Kerige ja puudutage ikooni Kõne tõkestamine.
5. Koputage kõnepiiranguvalikute keelamiseks.
6. Kui küsitakse, sisestage kinnitamiseks oma parool.

Proovkõne tegemine ajal, kui kõnepiirang on keelatud, et näha, kas see töötab juba ettenähtud viisil. Kui ei, siis minge järgmise sobiva lahenduse juurde.

Kolmas lahendus: lülitage lennurežiim sisse ja välja.

Kui lennurežiim on sisse lülitatud, saate kasutada paljusid telefoni funktsioone, kuid te ei saa sõnumeid saata ega helistada. Veendumaks, et see ei takista teid Xperia XZ Premium seadmes helistamast, kontrollige ja lülitage režiim Lennu (lennuk) välja järgmiste toimingutega.

1. Libistage avakuva ülaosast kaks sõrme allapoole.
2. Puudutage nuppu Lennukirežiim funktsiooni sisselülitamiseks. Kõik traadita ühenduse funktsioonid keelatakse automaatselt.
3. Mõne sekundi pärast puudutage ikooni Lennukirežiim ikooni uuesti välja lülitada ja lubada muid funktsioone.

See trikk värskendab kuidagi telefoni võrguühenduse funktsioone ja kustutab kõik transpireerimisvead. Proovige järele ja vaadake, kuidas see töötab.

Neljas lahendus: vahetage võrgurežiimide vahel.

Mõnikord ei suutnud seade oma valimisfunktsioonide tõttu sobimatut võrgurežiimi täita. Selle välistamiseks algpõhjusest proovige lülituda teisele võrgurežiimile ja seejärel tehke proovikõne, et teada saada, kas mõni neist töötab. Seda tehakse nii:

1. Avamiseks libistage avakuva ülaosast kaks sõrme allapoole Kontrollpaneel.
2. Puudutage nuppu Seaded ikoon (rattalaadne pilt) ekraani paremas ülanurgas.
3. Kerige ja puudutage ikooni Veel antud valikute hulgast.
4. Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
5. Puudutage Eelistatud võrgu tüüp.
6. Puudutage, et valida teine ​​võrgutüüp, seejärel tehke testkõne, et näha, kas see töötab. Valikute hulgas on ainult 3G, ainult 2G, 3G (eelistatud) / 2G ja 4G (eelistatud) / 3G / 2G.

Saadaolevad võrgurežiimid võivad piirkonniti erineda. Kui määrate seadme võrgu automaatseks valimiseks, leiab see alati suurima andmesidekiiruse ja parima signaaliga võrgu. Aga kui see ei aita, siis peate proovima muid võrgurežiimi valikuid.

Pärast võrgurežiimi valimist taaskäivitage telefon ja proovige siis, kas see töötab.

Viies lahendus: lähtestage telefon tehaseseadetele (lähtestamine).

Võimalik, et peate kaaluma tehaseseadete lähtestamist või lähtestamist, kui probleem püsib pärast kõigi võimalike vahendite ammendamist probleemi lahendamiseks. Võib esineda mõningaid tõrkeid, mis põhjustasid keerukaid süsteemivigu, mille lahendamiseks on vaja täielikku süsteemi kustutamist. Pange tähele, et see lähtestamine kustutab kõik teie sisemällu salvestatud olulised andmed ja isikliku teabe. Seega on soovitatav eelnevalt varukoopia luua. Kui varundamine on lõppenud, saate jätkata järgmiste toimingutega.

1. Minema Seaded.
2. Puudutage valikut Süsteem.
3. Puudutage valikut Lähtesta.
4. Valige Tehaseseadete taastamine antud valikute hulgast.
5. Puudutage valikut Lähtesta telefon.
6. Kui soovite, sisestage jätkamiseks seadme parool, PIN-kood või ekraani avamise muster.
7. Puudutage valikut Kustutage kõik kinnitada
8. Oodake, kuni lähtestamine on lõppenud.

Kui seade on valmis, peaks seade taaskäivituma ja seejärel taastama tehase vaikeseaded ja -valikud. Seadistage kõik vajalikud funktsioonid, sealhulgas WiFi-võrgud, seejärel proovige, kas helistamisfunktsioonid töötavad nüüd ettenähtud viisil.

Enamus, kui mitte kõik tarkvaraga seotud probleemid mobiilseadmetes on lahendatud põhilähtestusega. Juhul, kui probleem püsib ka pärast lähtestamist, võib teie seade vajada hooldust.

Kui näete SIM-kaardiga seotud vigu, nagu kehtetu SIM, SIM-kaarti ei tuvastatud jms, võib SIM-kaardi eemaldamine ja uuesti installimine aidata. Samuti kontrollige ja veenduge, et SIM-kaardil pole kahjustuste märke, näiteks kriimustusi ega mõlke.

Muud valikud

Kui ükski varasematest lahendustest ei töötanud ja teie Xperia XZ Premium nutitelefon ei saa endiselt telefonikõnesid teha ega vastu võtta, võite oma seadme viia lähedal asuvasse Sony teeninduskeskusesse ja lasta selle diagnoosida volitatud tehnikul. Teie telefonil võib olla mingisugune füüsiline või vedel kahjustus, mis vajab hooldust.

Või võite probleemist teatamiseks ja täiendavate soovituste saamiseks pöörduda ka oma võrguteenuse pakkuja või operaatori poole. Kui kahtlustate, et probleem on tingitud kehvast SIM-kaardist, võite taotleda uue SIM-kaardi asendamist. Muul juhul laske neil vajadusel oma SIM-kaart ja teenused uuesti aktiveerida.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.

Postitused, mida võiksite ka vaadata:

• Kuidas parandada Facebooki rakendust, mis pidevalt krahhib, ei laadita Sony Xperia XZ Premium nutitelefoni [Veaotsingu juhend]
• Mida teha, kui teie Sony Xperia XZ Premium ei tuvasta teie SD-kaarti (lihtsad sammud)
• Kuidas lahendada SIM-kaardi viga Sony Xperia XZ Premium nutitelefonis [Veaotsingu juhend]
• Mida teha, kui MMS ei edasta teie Sony Xperia XZ Premiumi? [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada Sony Xperia XZ Premium, mis pidevalt külmub ja viibib? [Veaotsingu juhend]
• Sony Xperia XZ Premiumi parandamine, mis lülitati välja ja ei lülitu uuesti sisse (lihtsad sammud)