Sisu
Telefoni võrgufunktsioone ja ühenduse funktsioone võivad häirida paljud erinevad tegurid. Ja kui see juhtub, hakkavad ilmnema võrguga seotud probleemid. Võrguvigade kõige levinumate sümptomite hulka kuuluvad helistamis- ja tekstivead. Selles postituses käsitletakse uue Samsung Galaxy S9 Plusi jaoks asjakohast probleemi. Loe edasi, et teada saada, milliseid valikuid saate proovida, kui ilmneb probleem, mille tõttu ei saa samas seadmes telefonikõnesid teha ega vastu võtta.
Enne kaugemale minekut, kui leidsite selle postituse seetõttu, et proovisite oma probleemile lahendust leida, proovige külastada meie Galaxy S9 Plusi tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud enamiku telefoniga tavaliselt teatatud probleemidest. Oleme juba pakkunud lahendusi mõnele probleemile, millest meie lugejad teatasid, nii et proovige leida teiega sarnaseid probleeme ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks ja vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage nuppu Esita.
Kuidas parandada oma Galaxy S9 Plusi, mis ei saa telefonikõnesid teha ega vastu võtta
Enne Samsung Samsungi S9 Plus tarkvaraprobleemide tõrkeotsingut, mis võib teile telefonikõnede tegemisel või vastuvõtmisel sellise probleemi tekitada, kaaluge järgmisi soovitusi:
- Kui te ei saa telefonikõnesid vastu võtta vaid ühelt konkreetselt kontaktilt, kontrollige oma automaatse tagasilükkamise loendit ja veenduge, et loendis poleks kontakti numbrit, millega teil probleeme on.
- Lülitage telefon välja ja seejärel eemaldage SIM-kaart. Kontrollige SIM-kaarti hoolikalt, et näha, kas kahjustuses on märke, näiteks kriimustusi. Kui SIM-kaart on kahjustatud, vajate asendus-SIM-kaarti. Võtke selles küsimuses ühendust oma operaatoriga.
Kui probleem jätkub ka pärast ülalnimetatud soovituste tegemist, jätkake probleemi lahendamist järgmiste lahendustega. Pärast iga meetodi lõpetamist ärge unustage proovikõnet teha, et teada saada, kas probleem on lahendatud. Vajadusel jätkake järgmise sobiva lahendusega.
Esimene lahendus: taaskäivitage telefon.
Väiksemad tarkvara tõrked ja vead saab seadme taaskäivitamise või pehme lähtestamise abil hõlpsasti toime tulla. See on olnud mitmesuguste elektrooniliste seadmete, sealhulgas nutitelefonide seas, kõige lihtsam ja tõhusam lahendus juhuslikele tarkvaraprobleemidele. Nii et kui te pole seda veel teinud, järgige neid samme Samsung S9 Plus pehme lähtestamiseks või taaskäivitamiseks:
- Hoidke all klahvi Toitenupp.
- Puudutage valikut Lülita välja.
- Puudutage valikut Lülita välja uuesti kinnitamiseks.
- Umbes 30 sekundi pärast hoidke all klahvi Toitenupp uuesti, kuni telefon käivitub.
See ei mõjuta teie telefoni andmeid, seega pole vaja varundust eelnevalt luua.
Teine lahendus: käivitage turvarežiim ja tehke proovikõnesid.
Kolmandate osapoolte rakenduste juhtimiseks võimalikest süüdlastest proovige telefoni taaskäivitada turvarežiimis ja teha mõned testkõned. Kolmandate osapoolte rakendustest ja teenustest on selles režiimis möödutud või ajutiselt keelatud, seega oleks teil lihtsam kindlaks teha, kas see on tingitud kolmanda osapoole rakendusest või mitte. Samsung S9 Plus turvarežiimi lubamiseks tehke järgmist.
- Lülitage telefon välja.
- Hoidke all klahvi Toitenupp mudeli nime ekraanil.
- Seejärel vabastage Toitenupp kui Samsungi logo ilmub.
- Kohe pärast selle vabastamist Toitenupp, hoidke all klahvi Helitugevuse vähendamise nupp.
- Hoidke Helitugevuse vähendamise nupp kuni telefon taaskäivitamise lõpule viib.
- Kui see käivitub, a Ohutu režiim märk peaks ilmuma ekraani vasakusse alanurka. Sel hetkel saate juba helitugevuse vähendamise nupu vabastada.
Tehke mõned proovikõned, kui teie telefon töötab turvarežiimis ja vaadake, kas saate helistada ja kõnesid vastu võtta. Kui teie telefon on võimeline turvarežiimis telefonikõnesid tegema ja vastu võtma, tähendab see, et teie võrgu funktsioone või ühendust võivad segada mõned kolmanda osapoole rakendused. Sellisel juhul peate tegelema rakenduste probleemiga. Püüdke mõelda, millise rakenduse olete hiljuti alla laadinud, kuna see võib tõenäoliselt teile selle probleemi tekitada. Samsung S9 Plus helistamisprobleemide lahendamiseks peate halva rakenduse desinstallima. Või võite proovida keelata ka kõik teie telefoni installitud rakendused, millel võivad olla funktsioonid kõnede blokeerimiseks või tagasilükkamiseks.
Kolmas lahendus: eemaldage / desinstallige halvad rakendused.
Kui teie telefon suudab turvarežiimis telefonikõnesid teha ja vastu võtta, tähendab see, et probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus. Sel juhul saate desinstallida kõik kahtlased rakendused, tõenäoliselt hiljutised rakendused, mille olete oma telefoni alla laadinud. Nii toimige järgmiselt.
- Pühkige avakuval tühjal kohal, et avada Rakenduste salv.
- Puudutage valikut Seaded.
- Seejärel puudutage Rakendused.
- Valige rakendus, mille soovite desinstallida.
- Puudutage valikut Desinstalli.
- Seejärel puudutage Okei tegevuse kinnitamiseks.
Pärast nende muudatuste tegemist taaskäivitage seade ja proovige siis proovikõnesid teha, et näha, kas see probleemi lahendab. Kui ei, siis minge järgmise lahenduse juurde.
Neljas lahendus: lähtestage võrguseaded.
Kehtetud võrgukonfiguratsioonid või valed võrguvalikud on samuti üks võimalikke põhjuseid, miks te ei saa telefonikõnesid teha ega vastu võtta. Kui olete oma võrguseadetes lihtsalt mõningaid muudatusi teinud ja siis ootamatult selle probleemiga kokku puutunud, olete tõenäoliselt oma võrguseaded valesti konfigureerinud. Proovige tehtud muudatused tagasi eelmisele konfiguratsioonile ja vaadake, kas see probleemi lahendab.Aga kui te ei saa aru, milliseid valikuid või väärtusi muuta, siis lihtsalt lähtestage võrguseaded. Nii toimige järgmiselt.
- Pühkige tühjalt kohalt Kodu ekraan avamiseks Rakenduste salv.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Üldine juhtimine.
- Kerige ja puudutage ikooni Lähtesta.
- Valige suvand Lähtestage võrguseaded. See kustutab kõik teie praegused võrguseaded ja taastab vaikeväärtused.
- Puudutage valikut Lähtesta seaded.
- Kui küsitakse, sisestage oma seadme PIN-kood või parool.
- Puudutage valikut Lähtesta seaded uuesti tegevuse kinnitamiseks.
Teie telefon taaskäivitub pärast lähtestamist automaatselt, nii et oodake, kuni see täielikult käivitub, seejärel seadistage oma võrgud, sealhulgas WiFi ja mobiilne andmeside, et teie seadmes võrguteenuseid tavapärasel viisil kasutada.
Viies lahendus: varundage ja lähtestage Samsung S9 Plus.
Teie viimane võimalus, kui kõik muu probleemi lahendada ei õnnestunud, on tehase andmete lähtestamine. See võib olla probleemi lahendamise võti, eriti kui see on tingitud mõnest keerulisest veast või peamistest süsteemivigadest, mida saab parandada ainult süsteemi täieliku lähtestamise abil. Kuid selle käigus kaotate andmed ja isiklikud andmed. Kui arvate, et see on võtet väärt, varundage kõik oma olulised andmed ja seejärel lähtestage süsteem täieliku lähtestamise jaoks järgmiste sammudega:
- Klõpsake avamiseks avaekraanil tühjal kohal üles Rakendused ekraan.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Üldine juhtimine.
- Puudutage valikut Lähtesta.
- Valige Tehase andmete lähtestamine valik.
- Kerige ekraani alaossa ja puudutage seejärel Lähtesta.
- Valige suvand KUSTUTADA KÕIK.
- Kui teil seda palutakse, sisestage ekraaniluku ja Samsungi konto kinnitamise volitused.
- Puudutage valikut Kinnitage jätkama.
- Oodake, kuni lähtestamine lõpeb ja teie seade taaskäivitub.
Teise võimalusena saate oma Samsung S9 Plus tehase andmete lähtestada Androidi taasterežiimi kaudu. Vajadusel saate meie õpetuste lehelt vaadata põhjalikumat ülevaadet selle kohta, kuidas lähtestada ja taastada Samsung S9 Plus taasterežiimis.
Küsige täiendavat abi
Võite alati pöörduda oma operaatori poole ja probleemi eskaleerida, kui olete juba kõik võimalikud vahendid probleemi lahendamiseks ammendanud, kuid tulutult. Võib olla veel mõni põhjus, miks teie Samsung Galaxy S9 Plus ei suuda siiani telefonikõnesid teha ega vastu võtta. Veenduge ja veenduge, et sellel pole midagi pistmist kontoga seotud probleemide või võrguprobleemidega, nagu käimasolevad katkestused, mille tõttu asjakohased teenused võivad olla hetkel kättesaamatud. Kui teil on pärast Samsung S9 Plus tarkvara värskendamist probleeme telefonikõnede tegemise või vastuvõtmisega, siis on see tõenäoliselt värskendusjärgne viga, mis vajaks parandusparandust. Sellisel juhul võite ametlike soovituste saamiseks pöörduda Samsungi toe poole.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
Postitused, mida võiksite ka vaadata:
- Samsung Galaxy S9 Plus, mis ei lülitu sisse, parandamine (lihtsad sammud)
- Mida teha, kui teie Samsung Galaxy S9 Plus hakkab aeglaselt töötama (lihtsad sammud)
- Kuidas parandada oma Samsung Galaxy S9 Plus'i musta surmaekraaniga (lihtsad sammud)
- Kuidas tehases lähtestada või Samsung Galaxy S9 Plus-is lähtestada ja millal neid kasutada
- Kuidas parandada Spotifyt, mis Samsung Galaxy S9 Plusil kokku kukub (lihtsad sammud)
- Kuidas parandada Facebooki rakendust, mis Samsung Galaxy S9 Plusil pidevalt kokku kukub? [Veaotsingu juhend]
