Tere tulemast välja fokuseeritud tõrkeotsingu seeriatesse, mille eesmärk on lahendada probleemid Samsung Galaxy S4-s, mis ei saa helistada ja muid seotud probleeme. Nagu me kõik teame, on telefoni omamise üks peamisi põhjusi helistamine ja kui helistamisprobleem tekib, kaotab see oma kasulikkuse. Hea on see, et oleme siin, et aidata teil kõnedega seotud probleemide korral, mis teil selle konkreetse mudeli puhul võivad tekkida.

Lisaks meili saatmisele võite meiega ühendust võtta ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodel.

S4 WiFi-helistamisrakendust ei kuvata

Probleem:WI-FI CALLING APP ei ilmu rohkemate võrkude all. Avan seaded, rohkem võrke ja WIFI-KÕNE ei ilmu. Seetõttu ei saa ma WIFI kaudu helistada, mis on minu jaoks hädavajalik, kuna piirkonnas on halb signaal. See telefon on renoveeritud Verizon S4.

Lahendus: Kuna see telefon oli varem Verizoni telefon, võib see töötada tarkvaras, mis endiselt ei toeta WiFi-kõnesid. Verizon teatas hiljuti, et nende nutitelefonides WiFi-kõnede tugi saabub alles 2015. aasta keskel. Kuna kasutate renoveeritud Verizon S4, pole tõenäoline, et seda funktsiooni veel seadmesse lisatakse.

Selle kinnitamiseks proovige hankida tarkvaraversioon, milles teie telefon töötab. Minge menüüsse Seaded - veel - seadme kohta, seejärel võtke teadmiseks põhiriba ja kerneli versioon. Vaadake Google'is mõlemad üle ja vaadake, kas tulemused näitavad, et tegemist on Verizoni tarkvaraga.

Võite siiski tehaseseadetele lähtestada, et kontrollida, kas puuduvad WiFi-kõneseaded on tingitud teie telefoni tarkvara tõrkest. Enne jätkamist varundage lihtsalt oma telefoni andmed.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse ‘Kustuta kõik kasutajaandmed’.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

S4 kõned kukuvad

Probleem: Mul on väga hea signaali mobiilne andmeside, lairiba kiiruse test näitab kuni 30 MB allapoole kolme Meg üles. Telefon langeb kõnede ajal ühele ribale ja / või ei loo üldse ühendust ... kuvatakse VZ-võrk 4glte, seejärel minge tundmatusse võrku. Digiteerija asendas just ... Olen kontrollinud / kontrollinud kõiki ühendusi

Lahendus: Proovige seadme turvarežiimis käivitades kontrollida, kas selle probleemi põhjustas teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus.

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub ‘Samsung Galaxy S4’, vabastage toitenupp.
• Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
• Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Turvarežiimis olles jätkake telefoni kõne jõudluse kontrollimist. Kui probleemi ei esine, võib teie telefoni olla installitud kolmanda osapoole rakendus, mis selle probleemi põhjustab. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Kui teil on siiski sama probleem, proovige uuesti luua see stsenaarium erinevates kohtades, kas see on võrguga seotud probleem. Kui probleem ilmneb ainult ühes asukohas, võib selles piirkonnas tekkida võrguprobleem.

Samuti peaksite proovima muuta meie telefoni võrgurežiimi ja kontrollida, kas probleem laheneb.

• Puudutage valikut Seaded.
• Puudutage valikut Rohkem võrke.
• Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
• Puudutage valikut Võrgurežiim.

Viimane tõrkeotsing, mida saate teha, on tehase lähtestamine. Enne jätkamist varundage telefoni andmed.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse ‘Kustuta kõik kasutajaandmed’.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem püsib, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Sel juhul soovitan tuua telefon volitatud teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.

S4 ei kuule kõnesid

Probleem:Minu Androidi versioon ütleb ainult 4.4.2 .. Sain eile kriketilt asurionikindlustuse kaudu asendusseadme .. Ma ei kuule, mida ma helistan või vastu võtan! Kõik muu toimib .. nagu muusika heliseb kogu muu müra ja ma saan peakomplektiga bluetooth-kõnesid teha! Nii et ma ei saa sellest aru! Palun aita mind! Maksin suure omavastutuse, et saaksin uue telefoni, mis ei tööta, ja kui saate aidata mul selle tööle saada, ei pea ma seda tagasi saatma !!! Aitäh!!

Lahendus: Kõigepealt peaksite telefoni käivitama turvarežiimis, et kontrollida, kas selle probleemi põhjustas telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus.

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub ‘Samsung Galaxy S4’, vabastage toitenupp.
• Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
• Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Helistage. Kui nüüd kõnet kuulete, võib probleemi põhjustada teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus. Uurige, milline rakendus selle probleemi põhjustab, ja desinstallige see.

Kui probleem püsib ka turvarežiimis, soovitan teil jätkata tehase lähtestamist. See lahendab tavaliselt kõik telefoni tarkvara põhjustatud probleemid. Enne jätkamist varundage telefoni andmed.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse ‘Kustuta kõik kasutajaandmed’.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem püsib, võib see olla juba riistvaraga seotud. Sel juhul peate telefoni tagasi saatma.

S4 Helistatud osapool ei kuule kõnet

Probleem:Tere, mul on Samsung Galaxy S4 16GB. Sain teate, et süsteemivärskendus on saadaval, ja installisin selle. Sellest ajast peale olen kogenud järgmist probleemi: kui ma kas helistan või võtan vastu kõnesid, ei saa teine ​​pool mind telefoni tavapärasel kasutamisel (näo küljel) kuulda. Nad saavad mind siiski kuulda, kui muudan selle kõlari telefoni režiimiks. Samuti näib, et häälefunktsioon „Ok Google” ei tööta praegu, kuigi usun, et olen seda vähemalt üks kord pärast täiendamist kasutanud, nii et ma pole kindel, kas see lihtsalt lakkas töötamast või pole see pärast täiendama. Olen veebiteabe põhjal proovinud vahemälu pühkimist, kuid see ei aidanud. Mingeid ideid? Tänan teid abi eest.

Lahendus: Kuna see probleem ilmnes pärast olulist tarkvarauuendust, on parim asi tehase lähtestamine. See kustutab eelmisest tarkvaraversioonist kõik jäänused, mis võivad endiselt teie seadmes olla ja mis põhjustavad uue tarkvaraversiooniga konflikti. Enne jätkamist varundage lihtsalt oma telefoni andmed.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse ‘Kustuta kõik kasutajaandmed’.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Suhelge meiega

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.