Sisu

• Kuidas lahendada märkus 9, millel puuduvad heli ja muud helifunktsioonid, mis ei tööta

Äkki heli- või heliväljundit kaotav nutitelefon kogeb tõenäoliselt juhuslikke tõrkeid. Kuid kui sümptom ilmneb pärast telefoni kukkumist või märjaks saamist, on see tõenäoliselt tingitud mõnest kahjustatud komponendist. Kuid varasemad aruanded näitasid, et paljud nutitelefonide heliprobleemide juhtumid olid seotud tarkvara probleemidega.

Süüdistatavate levinud tegurite hulka kuuluvad muu hulgas valesti konfigureeritud heliseaded, petturitest rakendused ja halvad värskendused. Selles postituses käsitletakse asjakohast probleemi, mis mõjutab Galaxy Note 9-d. Kui olete kunagi sellele lehele sattunud, otsides oma Galaxy Note 9-le lahendusi heliprobleemidele, pidage järgnevaid lahendusi, mida olen kaardistanud, täiendavate sisenditena.

Nüüd, enne kui midagi muud, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, klõpsake kindlasti meie tõrkeotsingu lehel, sest oleme juba pakkunud lahendusi sadadele probleemidele, millest meie lugejad teatasid. Koefitsient on see, et oleme võib-olla juba pakkunud lahenduse teie praegusele probleemile, seega proovige sellel lehel leida teie omaga sarnaseid probleeme ja kasutage julgelt meie pakutavaid lahendusi. Kui need ei tööta või vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Kuidas lahendada märkus 9, millel puuduvad heli ja muud helifunktsioonid, mis ei tööta

Enne Galaxy Note 9 tarkvaraprobleemide tõrkeotsingut kontrollige ja veenduge, et see pole vaikerežiimis. Kui vaikne režiim on sisse lülitatud, lülitatakse kõik teie telefoni helid välja. Seetõttu tuleb see välja lülitada. Lihtsaim viis kontrollida, kas vaikne režiim on teie Galaxy Note 9-s sisse lülitatud, on teatepaneel. Paneelile juurdepääsemiseks libistage sõrme avakuva ülaosast allapoole. Seejärel näete telefoni põhifunktsioonide, sealhulgas heli ikoone. Vajadusel helirežiimi lubamiseks puudutage heli / heli ikooni. Pärast heli / vaigistuse ikooni väljalülitamist või sisselülitamist testige telefoni, kas helifunktsioonid juba toimivad. Selle toimimise kontrollimiseks võite avada kõik heli- või helirakendused. Kui sellel pole endiselt heli, võite alustada tõrkeotsingut nende järgnevate meetoditega.

Esimene lahendus: taaskäivitage / lähtestage oma Galaxy Note 9.

Juhuslike tarkvaravigade kustutamiseks põhjustest võib Galaxy Note 9 pehme lähtestamine või taaskäivitamine aidata. Pehme lähtestamine kõrvaldab valedest rakendustest ja andmete rikkumisest põhjustatud väiksemad tarkvaralised tõrked. See on kaugelt kõige lihtsam, kuid tõestatud tõhus lahendus erinevat tüüpi seadmeprobleemidele, mis on omistatud tarkvaravigadele. Kui te pole oma telefoni taaskäivitanud pärast helisümptomi esmakordset ilmnemist, peaksite seda tegema kohe. Nii toimige järgmiselt.

1. Vajutage Toitenupp paar sekundit, kuni ilmuvad toitesuvandid.
2. Valige suvand Lülita välja seejärel puudutage Okei kinnitada. Seejärel lülitub teie telefon välja.
3. 30 sekundi pärast vajutage Toitenupp telefoni uuesti sisselülitamiseks.
4. Teise võimalusena võite klahvi hoida ja hoida Võimsus ja Hääl maha nuppe korraga kuni 45 sekundit. Seejärel vabastage mõlemad nupud, kui telefon taaskäivitub. Seda meetodit rakendatakse tavaliselt siis, kui telefoni ekraan jääb kinni või külmub.

Pehme lähtestamine aitab ajutiste andmete või vahemälu tühjendamise abil vabastada ka sisemälust ruumi.

Teine lahendus: lülitage oma Galaxy Note 9 Bluetooth välja.

Kui telefon on ühendatud või ühendatud Bluetooth-toega heliseadmega, näiteks Bluetooth-peakomplekti, kõlari või Bluetooth-autoga, ei kuule te seda. Veendumaks, et see pole algpõhjus, proovige oma Galaxy Note 9-s Bluetooth-ühendused keelata ja proovige, kas see lahendab helita. Nii toimige järgmiselt.

1. Klõpsake avamiseks avaekraanil tühjal kohal üles Rakendused salve.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Ühendused.
4. Puudutage nuppu Bluetooth funktsiooni sisselülitamiseks lüliti VÄLJAS.

Nii toimides ühendatakse teie Galaxy Note 9 lahti kõigist Bluetooth-toega seadmetest, millega see praegu on seotud. Heliväljundid suunatakse nüüd tagasi telefoni sisseehitatud kõlaritesse.

Kolmas lahendus: käivitage Galaxy Note 9 turvarežiimis.

Turvarežiim on seadme olek, milles lubatakse töötada ainult eelinstallitud rakendustel ja teenustel. See võimaldab teil diagnoosida rakendustega seotud probleeme, sealhulgas heliprobleeme. Kui kahtlustate, et kolmanda osapoole rakendus on teie telefoni helifunktsioonid rikkunud, järgige kinnitamiseks Galaxy Note 9 turvarežiimi lubamiseks neid samme:

1. Lülitage telefon välja.
2. Seejärel hoidke nuppu all Toitenupp mööda ekraanil kuvatavat mudeli nime ekraani.
3. Vabastage Toitenupp kohe, kui näete ekraanil Samsungi logo.
4. Kohe pärast Toitenupp, hoidke all klahvi Helitugevuse vähendamise nupp.
5. Hoidke Helitugevuse vähendamise nupp kuni telefoni taaskäivitamine on lõpetatud.
6. Vabastage Helitugevuse vähendamise nupp kui Turvarežiim ekraani vasakusse alanurka ilmub silt.

Teie telefon töötab nüüd turvarežiimis, mis tähendab, et kõigist kolmanda osapoole rakendustest ja teenustest möödutakse ajutiselt või keelatakse. Seejärel proovige oma telefoni, kas selle heli- või helifunktsioonid töötavad turvarežiimis. Kui turvarežiimis töötavad helid ettenähtud viisil, on süüdi kolmanda osapoole rakendus. Probleemi lahendamiseks peate seda rakendust haldama või vajadusel desinstallima. Kuid enne kui saate seda teha, peate kindlaks tegema, milline teie allalaaditud rakendustest on süüdi. Mõne vihje andmiseks proovige mõelda viimasele rakendusele, mille olete alla laadinud, enne kui helita pole. Kui te tõesti ei suutnud sellest aru saada, võite lihtsalt üksikute rakenduste desinstallida alates oma viimasest allalaadimisest. Ärge unustage pärast rakenduse kustutamist oma seadet testida, et näha, kas heliprobleem on juba lahendatud.

Neljas lahendus: värskendage telefoni tarkvara uusimale saadaolevale versioonile.

Tarkvarauuendused võivad samuti probleemi lahendada, kui selle põhjustavad tarkvaravead. Veaparandused on turvameetmete parandamiseks tavaliselt varjatud tarkvaravärskenduses. Seega kustutatakse veast põhjustatud sümptomid, sealhulgas helivead. Galaxy Note 9 uusima tarkvaravärskenduse käsitsi kontrollimiseks ja installimiseks toimige järgmiselt.

1. Klõpsake avamiseks avaekraanil tühjal kohal üles Rakendused salve.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Valige Tarkvarauuendus.
4. Puudutage valikut Laadige värskendused alla käsitsi.
5. Oodake, kuni telefon värskendusi kontrollib.
6. Kui kontrollimine on lõpetatud, puudutage Okei siis valige Alusta värskenduste allalaadimise ja installimise käivitamiseks.
7. Kui värskendus on täielikult installitud, palutakse teil taaskäivitada. Puudutage valikut Okei telefoni taaskäivitamiseks.

Pärast taaskäivitamist testige helifunktsioone ja vaadake, kas teie telefon juba heli annab, nagu ette nähtud.

Viies lahendus: pühkige oma Galaxy Note 9 vahemälu partitsioon.

Rikutud süsteemivahemälud võivad põhjustada konflikti ka teie telefoni süsteemifunktsioonidega. Võimalik, et seekord mõjutab helisüsteem. Selle tühjendamiseks võib abiks olla vahemälu partitsiooni pühkimine. Seda tehakse nii:

1. Lülitage telefon välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine nupp ja Bixby nuppu, seejärel hoidke nuppu Võimsus nuppu.
3. Kui Androidi logo kuvamiseks vabastage kõik kolm nuppu.
4. An ‘Süsteemivärskenduse installimine’ teadet kuvatakse 30–60 sekundit enne Androidi süsteemi taastamine kuvatakse menüüvalikud.
5. Vajutage Android-süsteemi taastemenüüs nuppu Hääl maha mitu korda esiletõstmiseks pühkida vahemälu partitsiooni.
6. Vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
7. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp Jah, et neid esile tõsta, ja vajutage Toitenupp valima.
8. Kui vahemälu pühkimispartitsioon on valmis, Taaskäivita süsteem nüüd on esile tõstetud. Vajutage Võimsus nuppu telefoni taaskäivitamiseks.

Vahemälu sektsiooni pühkimine kustutab ajutised failid, mis salvestatakse vahemällu süsteemi kaustadesse. Seda soovitatakse eriti siis, kui telefon muutub pärast värskenduse installimist petturiteks.

Muud valikud

Kui probleem jätkub pärast vahemälu sektsiooni pühkimist, võite proovida lähtestada kõik Galaxy Note 9 seaded. Nii tehes taastatakse telefoni vaikeseaded, kaotamata salvestatud andmeid. See oleks vajalik, kui teie märkus 9 hakkas pärast tarkvaravärskenduse installimist kaotama heli- või heliväljundid. Võimalik, et värskendus muutis mõningaid seadeid automaatselt ja see tekitas mõningaid konflikte.

Kui ükski antud lahendustest ei suuda probleemi lahendada ja teie Galaxy Note 9-l pole endiselt heli, on teie seadmel tõenäoliselt mingisugune füüsiline või vedel kahjustus ja see vajab seetõttu hooldust. Võite viia telefoni oma lähimasse Samsungi teeninduskeskusesse ja lasta selle selle volitatud tehnikul põhjalikult kontrollida.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.