Sisu

• Galaxy J2 Pro 2018 tõrkeotsing, mis ei saa kõnesid teha ega kõnesid vastu võtta

Helistamisprobleeme võivad põhjustada paljud erinevad tegurid, näiteks võrguprobleemid, kontoga seotud probleemid, kehtetud seaded, vigased värskendused, SIM-kaardi probleemid ja kõige hullem telefoni riistvarakahjustus. See tähistab vajadust uurida kõiki neid tegureid alati, kui teil on seadmes telefonikõnede tegemisel või vastuvõtmisel probleeme. Selles postituses käsitletakse sama probleemi, mis levib uues Samsung Galaxy J2 Pro (2018) nutitelefonis. Kui vajate selle probleemi lahendamiseks rohkem sisendeid, lugege edasi.

Enne kui jätkate, kui otsite lahendust oma telefoniga seotud probleemile, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehti, et näha, kas toetame teie seadet. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, minge tõrkeotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Ärge muretsege, et see on tasuta. Kuid kui vajate siiski meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita

Galaxy J2 Pro 2018 tõrkeotsing, mis ei saa kõnesid teha ega kõnesid vastu võtta

Enne seadme tarkvaraprobleemide tõrkeotsingut, mis võib takistada telefonikõnede tegemist või vastuvõtmist, kontrollige ja veenduge, et telefon saaks head signaali. Kui signaaliindikaator näitab 1-2 baari ja see on stabiilne, siis olete hea. Vastasel juhul peate kõigepealt tegelema võrguprobleemidega, et funktsioonide helistamine teie seadmes jätkuks. Kui signaal on hea, kuid te ei saa ikkagi oma Samsung Galaxy J2 Pro (2018) nutitelefonis helistada ega telefonikõnesid vastu võtta, liikuge edasi ja alustage tõrkeotsingut nende järgnevate lahendustega.

Esimene lahendus: tehke pehme lähtestamine / taaskäivitamine.

Pehme lähtestamine või seadme taaskäivitamine lahendab tõenäoliselt probleemi, kui see esineb telefoni muude juhuslike probleemide hulgas. See kõrvaldab kõik väiksemad süsteemivead, mis võisid põhjustada rakenduse Telefon tõrke ja töötamise soovitud viisil. Siit saate teada, kuidas teie Galaxy J2 Pro 2018 pehme lähtestamine toimub:

1. Vajutage Toitenupp paar sekundit, kuni menüüvalikud kuvatakse ekraanil.
2. Puudutage valimiseks Lülita välja valik.
3. Seejärel puudutage Okei kinnitada.
4. Oodake umbes 30 sekundit, seejärel vajutage nuppu Toitenupp uuesti sisse lülitada.
5. Teise võimalusena saate taaskäivitada, vajutades ja hoides nuppu Toitenupp ja Helitugevuse vähendamise nupp samaaegselt umbes 10 kuni 20 sekundit ja seejärel vabastage nupud, kui telefon taaskäivitub.

Mõlemad meetodid ei kustuta seadme sisemälust andmeid, seega ei pea te varukoopiaid looma.

ASJAOMASED POSTITUSED:

• Kuidas parandada Samsung Galaxy J2 Pro 2018, mis taaskäivitub ise juhuslikult (lihtsad sammud)
• Kuidas parandada Facebooki rakendust, mis pidevalt kokku kukub ja mis teie Samsung Galaxy J2 Pro 2018 korralikult ei tööta (lihtsad sammud)
• Väga aeglaselt töötava nutitelefoni Samsung Galaxy J2 Pro 2018 parandamine [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 parandamine, mis ei lülitu sisse (lihtne parandus)
• Kuidas parandada Samsung Galaxy J2 Pro 2018 nutitelefoni, mis ei saa tekstsõnumeid (SMS) saata ega vastu võtta

Teine lahendus: tühjendage vahemälu ja andmed rakendusest Telefon, seejärel proovige uuesti helistada.

Telefoni mällu salvestatud vahemälufailid võivad olla süüdi, eriti kui mõni neist rikutakse. Selle välistamiseks proovige vahemälu ja andmed rakendusest Telefon kustutada järgmiste toimingutega.

1. Puudutage valikut Rakendused avaekraanilt.
2. Navigeerige Seaded-> Rakendused menüü või Seaded-> Rakendused ja märguanded->Rakenduse teave, töötavate seadmete jaoks Android Oreo platvorm.
3. Puudutage valimiseks Telefon rakendus.
4. Puudutage valikut Ladustamine.
5. Puudutage valikut Tühjenda vahemälu. See pühib vahemällu salvestatud failid Telefon rakendus.

Oodake, kuni vahemälu on täielikult tühjendatud, ja taaskäivitage seade.

Kolmas lahendus: lähtestage võrguseaded / lähtestage kõik seaded.

Vale seaded, eriti telefoni võrgufunktsioonidega seotud valikud, võivad olla ka peamine põhjus, miks te ei saa telefonikõnesid teha ega vastu võtta. Neid seadeid saab käsitsi või automaatselt muuta. Mõni tarkvaravärskendus võib teie telefoni seaded automaatselt alistada ja võib põhjustada selle probleemi. Selle välistamiseks saate lähtestada võrguseaded ja kõik telefoni seaded, et taastada vaikeväärtused ja seejärel vastavalt vajalikud seaded uuesti seadistada. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage avamiseks Rakendused ekraan.
2. Kerige ja puudutage ikooni Seaded.
3. Valige Üldine juhtimine.
4. Puudutage valikut Lähtesta.
5. Valige Lähtestage võrguseaded. See taastab võrguühenduse suvandid ja seaded vaikeväärtustele.
6. Süsteemi sätete algseadistuste taastamiseks andmeid ja isiklikke andmeid kustutamata valige Lähtesta seaded selle asemel.
7. Lugege teavet ja valige Lähtesta seaded kaks korda toimingu kinnitamiseks.

Uute muudatuste rakendamiseks ja telefonisüsteemi värskendamiseks taaskäivitage telefon pärast seda. Seejärel tehke proovikõne, et näha, kas see juba töötab.

Neljas lahendus: eemaldage SIM-kaart ja installige see uuesti.

Kui näete mõnda SIM-kaardiga seotud tõrketeadet, nagu kehtetu SIM-kaart, SIM-kaarti ei leitud, SIM-kaarti ei tuvastatud jms, proovige SIM-kaart eemaldada ja uuesti panna. Võimalik, et SIM-kaart on lahti või lahti ühendatud, mistõttu teie seade ei saa seda lugeda. Kui SIM-kaart on fikseeritud, peaksid mobiilsideteenused olema varundatud ja töötama. Nii et siis peaksite tegema järgmist:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Tõmmake SIM-kaardi hoidik ettevaatlikult välja.
3. Eemaldage SIM-kaart salvelt.
4. Uurige kaarti ja salve nähtavate kahjustuste suhtes.
5. Kui kõik tundub hea, asetage SIM-kaart enne selle eemaldamist tagasi salve samasse suunda.
6. Lükake SIM-kaardi salv tagasi pesasse.

Kui salv on lukus ja turvaline, lülitage telefon sisse ja proovige siis proovikõnet teha, et teada saada, kas saate nüüd oma seadmes telefonikõnesid teha ja vastu võtta.

Viies lahendus: tehase andmete lähtestamine / lähtestamine.

Tehaseandmete lähtestamist või lähtestamist saab pidada viimaseks abinõuks, kui probleem püsib pärast kõigi ülaltoodud toimingute ja muude asjakohaste lahenduste tegemist. Võib esineda mõningaid keerukaid süsteemivigu või tõrkeid, mis võivad takistada teie seadmel kõnede töötlemist. Sellisel juhul oleks vajalik süsteemi täielik lähtestamine. Tuletame siiski meelde, et see kustutab kõik telefoni sisemällu salvestatud andmed ja isikliku teabe ning taastab kõik seaded tehaseseadetele. Kui soovite jätkata, varundage kõik oma olulised failid ja järgige seejärel Galaxy J2 Pro 2018 nutitelefoni põhilähtestamiseks neid samme:

1. Ava Rakendused menüü.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige ja puudutage ikooni Üldine juhtimine.
4. Puudutage valikut Lähtesta.
5. Valige Tehase andmete lähtestamine antud valikute hulgast.
6. Lugege sõnumit ja vaadake üle, seejärel puudutage Lähtesta.
7. Puudutage valikut Kustutada kõik süsteemi lähtestamise kinnitamiseks.

Oodake, kuni lähtestamine on lõppenud ja teie telefon taaskäivitub automaatselt. Esialgse seadistamisprotsessi saate jätkata pärast seda.

Otsige rohkem abi

Pöörduge oma võrguteenuse pakkuja või operaatori poole, kui ükski antud lahendustest ei suuda probleemi lahendada ja teie Samsung Galaxy J2 Pro (2018) nutitelefon ei saa endiselt telefonikõnesid teha ega vastu võtta. Teie kontoteenustega võib kaasneda mõni probleem, mis tuleb lahendada operaatori lõpus. Kui kahtlustate, et SIM-kaart on süüdi, võite taotleda ka uue SIM-kaardi asendamist.

Teise võimalusena võite viia oma seadme lähedalasuvasse Samsungi teeninduskeskusesse ja lasta tehnikul selle diagnoosida võimalike riistvarakahjustuste esinemise suhtes. Peale tarkvaraprobleemide on telefonis ka vigane komponent põhjuste hulgas. Ärge unustage vajadusel garantiid kasutada.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.

Postitused, mida võiksite ka vaadata:

• SIM-kaardi vea parandamine Samsung Galaxy J2 Pro (2018) nutitelefonis (lihtsad sammud)
• Mida teha, kui teie Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ei tuvasta teie SD-kaarti (lihtsad sammud)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 näib olevat külmunud, siin saate teada, kuidas selle külmutada (lihtsad sammud)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 näitab jätkuvalt viga „Galerii on kahjuks peatatud“
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 parandamine musta surmaekraaniga (lihtsad sammud)
• Samsungi Galaxy J2 Pro 2018 krahhi jätkuva Instagrami parandamine (lihtsad sammud)