Toimivusprobleemid, mida kirjeldavad sellised sümptomid nagu sagedased külmumised ja viivitused, on tavaliselt seotud mäluprobleemidega, nagu telefoni ebapiisav salvestusruum. Muud tegurid, mis tõenäoliselt tekitavad samu probleeme, on halvad värskendused, valed rakendused, tarkvaravead ja pahavara. Halvimal juhul võivad need sümptomid põhjustada kahjustatud riistvara. Kasutatav rikutud või praetud SD-kaart võib sama häda tekitada ka SD-kaardi toega nutitelefonides. Kõik need on levinumad põhjused, mida peate kaaluma individuaalselt, kui seade käitub valesti.

Selles postituses on esile toodud uue Samsung Galaxy J2 Pro (2018) pakutavad lahendused ja üldised lahendused külmumis- ja mahajäämusprobleemidele. Isegi uued seadmed võivad langeda jõudlusprobleemidesse, mis on tõenäoliselt seotud tarkvara tõrgetega. Loe edasi, et teada saada, mida teha alati, kui satute samasse seadmesse asjakohaste probleemidega.

Enne kui jätkate, kui otsite lahendust oma telefoniga seotud probleemile, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehti, et näha, kas toetame teie seadet. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, minge tõrkeotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Ärge muretsege, et see on tasuta. Kuid kui vajate siiski meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita

Esimene lahendus: lõpetage kõik taustarakendused ja seejärel tehke pehme lähtestamine / taaskäivitamine.

Taustarakendused on hiljuti kasutatud rakendused, mis jäävad taustal töötama. Ehkki pole halb mõte hoida teatud rakendusi multitegumtöötluse jaoks avatud, võib mõni neist taustarakendustest mingil hetkel rikutud olla. Kui see juhtub, mõjutavad see tõenäoliselt muid rakendusi või süsteemi funktsioone. Veendumaks, et see ei põhjusta teile selliseid probleeme, järgige Galaxy J2 Pro (2018) kõigi taustarakenduste lõpetamiseks neid samme:

1. Navigeerige Rakendused avaekraanilt.
2. Rohkemale juurdepääsemiseks lohistage ekraani vasakule Rakendused.
3. Puudutage Nutikas haldur ikooni.
4. Puudutage valikut RAM antud valikute hulgast.
5. Puudutage valikut Lõpeta kõik ekraani allosas, et sulgeda kõik taustal töötavad rakendused.

Kui olete taustarakenduste lõpetamise lõpetanud, tehke pehme lähtestamine või taaskäivitage oma Galaxy J2 Pro järgmiste toimingutega:

1. Hoidke all klahvi Toitenupp mõneks sekundiks.
2. Puudutage valikut Lülita välja menüüvalikutest.
3. Seejärel puudutage Okei toite väljalülitamise kinnitamiseks.
4. 30 sekundi pärast vajutage uuesti toitenuppu, kuni telefon taaskäivitub.

Kui teie seade on külmunud või ei reageeri, peate sooritama alternatiivse taaskäivitamise või sundkäivituse.

Selleks vajutage ja hoidke all klahvi Võimsus nupp ja Hääl maha kuni telefon taaskäivitub.

Oodake, kuni taaskäivitamine on lõppenud, seejärel kasutage seadet tavapärasel viisil, et teada saada, kas probleem on lahendatud.

Teine lahendus: käivitage turvarežiim ja hallake rakendusi.

Galaxy J2 Pro (2018) turvarežiimis taaskäivitamine aitab kindlaks teha, kas süüdi on kolmanda osapoole rakendus. Ainult aktsia- või eelinstallitud rakendusi ja teenuseid on lubatud turvarežiimis käivitada. See tähendab, et kui probleemi ei esine ajal, kui teie seade töötab turvarežiimis, siis käivitab see mis tahes kolmanda osapoole rakenduse või allalaaditud teenuse. Selle selgitamiseks toimige järgmiselt.

1. Kui seade on sisse lülitatud, hoidke nuppu all Toitenupp kuni ilmuvad menüüvalikud.
2. Puudutage Taaskäivita kaks korda. Seejärel käivitab teie seade taaskäivitamise.
3. Kui seade taaskäivitub, vajutage ja hoidke all klahvi Hääl mahanuppu mõneks sekundiks.
4. Vabastage Helitugevuse vähendamise nupp kui seade uuesti sisse lülitatakse.

Seejärel kuvatakse ekraani vasakus alanurgas turvarežiimi märk. See tähendab, et teie telefon töötab turvarežiimis. Kasutage seadet tavapärasel viisil ja jälgige, kas see ikka viivitab või külmub. Kui see nii ei ole, on tõenäoliselt süüdi mõni teie allalaaditud rakendus või teenus. Sel juhul proovige kahtlustatav rakendus desinstallida. See on tõenäoliselt kõige uuem rakendus, mille olete enne probleemi tekkimist alla laadinud. Kui te ei saa aru, millise rakenduse desinstallida, saate üksikud rakendused lihtsalt kustutada kõige uuemast allalaaditud failist, kuni olete probleemi lahendanud.

Kui see ei aita, siis liikuge järgmise võimaliku lahenduse juurde.

Kolmas lahendus: värskendage tarkvara uusimale versioonile.

Tarkvaravärskendused sisaldavad ka turvaparandusi või parandusparandusi tarkvaravigade ja pahavara põhjustatud olemasolevate seadmeprobleemide lahendamiseks. Kui teie seadme külmumis- ja mahajäämusprobleem on seotud mõne vea või pahatahtliku tarkvaraga, võib uue värskenduse installimine olla selle parandamise võti.

Galaxy J2 Pro (2018) jaoks saadaval oleva uue tarkvara (Android) värskenduse kontrollimiseks minge lehele Seaded-> Tarkvarauuendus menüü. Kui värskendus on saadaval, kuvatakse teade. Värskendusfaili allalaadimise ja installimise jätkamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui uut värskendust ei kuvata OTA või eetris, saate oma telefoni püsivara arvuti abil käsitsi uuemale versioonile uuendada.

Neljas lahendus: pühkige oma Samsung Galaxy J2 Pro (2018) vahemälu partitsioon.

Telefoni süsteemikaustadesse vahemällu salvestatud ajutised failid võivad ka teie seadme petturlikuks muuta, eriti kui need on rikutud. Seetõttu on soovitatav vahemälu sektsioon pühkida. See ei tühjenda mitte ainult rikutud vahemälu ja ajutisi andmeid, vaid ka telefoni sisemälu suurema ruumi ja parema jõudluse tagamiseks. Kui soovite proovida õnne vahemälu partitsiooni pühkimisel, võite jätkata järgmiste toimingutega.

1. Vajadusel lülitage telefon välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine, koduja Toitenupud samaaegselt mõneks sekundiks.
3. Vabastage nupud, kui Samsungi logo ilmub ekraanile. The Android-süsteemi taastemenüü siis ilmub.
4. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp mitu korda kuni Pühkida vahemälu partitsiooni variant on esile tõstetud.
5. Kinnitage valik, vajutades nuppu Toitenupp.
6. Oodake, kuni teie seade on vahemälu sektsiooni pühkinud, seejärel taaskäivitage muudatuste rakendamine.

See ei mõjuta teie seadme sisemällu salvestatud andmeid, seega jäävad kogu teie isiklik teave ja allalaaditud rakendused alles.

Viies lahendus: tehke lähtestamine (tehase andmete lähtestamine).

Põhiseadete lähtestamine või tehase andmete lähtestamine kustutab kõik teie seadmest ja taastab vaikevalikud või tehaseseaded. Selle meetodiga lahendatakse tavaliselt kõik keerukad tarkvaraprobleemid, eriti need, mille põhjustavad pahavara ja keerukad vead. Kui soovite jätkata, varundage kindlasti kogu oma oluline sisu ja isiklik teave, et saaksite need hiljem vajadusel taastada. Alustage alati, kui olete valmis oma Galaxy J2 Pro (2018) tehaseseadetele lähtestama:

1. Vajadusel lülitage telefon välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine, kodu, ja Toitenupud samaaegselt mõneks sekundiks.
3. Vabastage nupud, kui Samsungi logo ilmub ekraanile. The Android-süsteemi taastemenüü kuvatakse.
4. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp mitu korda kuniAndmete kustutamine / tehase lähtestamine variant on esile tõstetud.
5. Kinnitage valik, vajutades nuppu Toitenupp.
6. Esiletõstmiseks vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu Jah - kustutage kõik kasutajaandmed valik.
7. Seejärel vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
8. Oodake, kuni Taasterežiim ilmub uuesti ekraanile, seejärel vajutage nuppu Helitugevuse vähendamise nupp esiletõstmiseks Taaskäivita süsteem nüüd antud valikute hulgast.
9. Lõpuks vajutage Toitenupp seadme taaskäivitamiseks.

See lähtestamine kustutab kõik andmed, sealhulgas isiklik teave, allalaaditud rakendused, kohandatud seaded ja muu seadme sisemällu salvestatud sisu. Pärast taaskäivitamist taastatakse teie seadmes tehaseseaded, mis tähendab, et peate telefoni uuena seadistama.

Sageli lahendatakse tarkvaraprobleemid isegi keerukates süsteemivigades põhi- või tehaseseadete lähtestamise abil. Kuid kui teil on ikkagi sama probleem külmumiste ja viivituste korral, peate kaaluma teenuse valimist. Teie nutitelefonis Galaxy J2 Pro 2018 võib esineda füüsilist või riistvarakahjustust, mis vajab tehnilist remonti.

Teenindus / remont

Võimalik, et teie seadme mõned komponendid võivad olla füüsiliselt või vedelalt kahjustatud ja vajavad seetõttu hooldust. Sellisel juhul peate viima seadme lähedalasuvasse Samsungi teeninduskeskusesse ja laskma selle volitatud tehnikul kontrollida ja / või parandada. Ärge unustage garantii kasutamist, kui teie seade on endiselt selle jaoks sobiv.

Või võite täiendava tõrkeotsingu abi ja ametlike soovituste saamiseks pöörduda Samsungi tugiteenuse poole, eriti kui teie Galaxy J2 Pro (2018) nutitelefon hakkas pärast Androidi uue värskenduse installimist külmuma ja viivitama.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.

Postitused, mida võiksite ka vaadata:

• Samsungi Galaxy J2 Pro 2018 krahhi jätkuva Instagrami parandamine (lihtsad sammud)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 parandamine musta surmaekraaniga (lihtsad sammud)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 näitab jätkuvalt viga „Galerii on kahjuks peatatud“
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 näib olevat külmunud, siin saate teada, kuidas selle külmutada (lihtsad sammud)
• Mida teha, kui teie Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ei tuvasta teie SD-kaarti (lihtsad sammud)